At mestre sprint-retrospektiver: Eksempler på svar og praktiske tips

Hvis du arbejder efter Scrum-processen eller ønsker at lære af den, er sprint-retrospektiver sandsynligvis en af de vigtigste komponenter. De giver udviklingsteams mulighed for at mødes regelmæssigt (normalt ca. hver 14. dag i slutningen af sprinten) og reflektere over arbejdet i de sidste par uger. Denne refleksion gør det muligt at kategorisere, hvad man har oplevet, og at lære af det i fremtiden. Det gør det muligt at styrke dynamikken i teamet på lang sigt og gør teamstrukturen mere effektiv.

Vigtigheden af ærlig feedback
og hvordan man får fat i den:

Tips til at fremme åben kommunikation

Ærlig feedback er et af de absolutte grundlag for et effektivt samarbejde i teamet. Især når man lægger stor vægt på løbende forbedringer. Efter min mening er det derfor kun meningsfuldt at afholde en god sprint-retrospektive, når der er sikret en vis grad af åbenhed. For at sikre, at der gives ærlig feedback i sprint-retrospektiver, er det derfor vigtigt, at teammedlemmerne føler sig virkelig trygge. Jo mere “frygt” teammedlemmerne føler for fordømmelse, desto mindre frugtbare vil retrospektiver og andre feedback-samtaler forløbe. Derfor er her nogle pragmatiske tips til at øge den psykologiske sikkerhed:

Skab et afslappet og tillidsfuldt miljø:

• • Det er lettere sagt end gjort, for atmosfæren er selvfølgelig en vigtig faktor, der påvirker følelsen af tryghed. Vær opmærksom på dynamikken i, hvordan vanskelige situationer håndteres i teamet. Hvis du bemærker, at hele teamet har en tendens til at blive stresset i disse situationer, er det et tegn på, at der er for lidt “grundlæggende tillid” i teamet. For når der opleves spændinger i vanskelige situationer, følger det som regel automatisk, at folk viger tilbage for at tage følsomme emner op, fordi de ikke ønsker at vise den følelse i teamet, som ellers opfattes i disse situationer. Afslapning og tillid skal derfor blive teamets modus operandi.

Ledernes rollemodel-funktion (gå foran med et godt eksempel):

• • Selv om ledere ofte ønsker at optræde som ligeværdige med deres teams, orienterer (især uerfarne) teammedlemmer sig efter deres leder: Hvordan håndterer lederen vanskelige situationer?

Spørg dig selv, hvornår du som leder sidst har stillet dig op foran dit team og sagt noget i retning af: “Gutter, jeg har virkelig kvajet mig …”
Hvis man tænker over det, sker det ofte sjældnere, end det burde. Hvis du som leder selv føler dig skamfuld, når du håndterer problematiske spørgsmål, er det ikke ualmindeligt, at denne følelse overføres (om end ubevidst) til de andre medlemmer af teamet.
Du kan tage proaktive modforanstaltninger her, for eksempel ved at tage initiativ til retrospektiver, når du bliver spurgt “Hvad gik ikke så godt”, og håndtere dine fejl på en positiv måde.

Mulighed for anonym feedback:

• • I vores arbejde med mange virksomheder har vi fundet ud af, at muligheden for at give “anonym feedback” ofte fører til, at der bliver taget fat på ting, som ellers ville forblive skjult. Selv om der hurtigt opstår det problem, at feedbacken ikke kan henføres til en person og derfor i første omgang virker værdiløs, kan den alligevel øge opmærksomheden på det underliggende problem.

Først når denne bevidsthed er til stede, kan du, som i trin 1 og 2, sikre, at du igen stiller spørgsmålstegn ved, hvorfor denne feedback kun blev givet anonymt.

Alt i alt kan man sige, at det ikke er nogen dans på roser at skabe en kultur, der er præget af sikkerhed og tillid. Men at forstå, hvordan denne kultur fungerer, og derefter dyrke den i teamet over tid, er en ægte game changer.

Du kan også få et andet tip fra Engineering Lead Jean-Sebastian Carle, som vil hjælpe dig med at forhindre meget tavse retrospektiver. Tag et kig på vores video:

Eksempler på retrospektive spørgsmål og svar

Nu giver det mening at fokusere på sprint-retrospektiverne. Her stilles der spørgsmål, som har til formål at stimulere til eftertanke og refleksion:

Retrospektivet What Went Well

Was lief gut Retro 👍

Hvad gik godt?

Hvad gik ikke så godt?

Hvordan kan vi forbedre os?

Åbn denne retro nu

Som det kan ses i diagrammet, er der følgende to, eller i vores tilfælde tre, spørgsmål i What Went Well Retrospective…👀

Hvad gik godt? 👍🏽

✅EksempelEt eksempel: Du var meget tilfreds med det nye værktøj til at hjælpe med prioritering og gennemsigtighed i produktbackloggen. Det skal helt sikkert fortsat bruges.

Hvad fungerede ikke så godt? 👎🏽

✅EksempelDet er godt at se på agile metrikker som dit teams velocity fra tid til anden – Desværre er det ikke sket så meget på det seneste! Vi bør blive bedre til at holde øje med vores målinger.
👉🏽 Flere oplysninger om: “ agile målinger %E2%80%9C.

Hvordan kan vi forbedre os? 🙌🏽

✅EksempelDu har en fornemmelse af, at ikke alle i dit team tør sige deres mening. Så den såkaldte “psykologiske sikkerhed” bør forbedres. Så du oftere kunne lave et agilt team Health Check i 3 trin i teamet.
👉🏽 Flere oplysninger om: “ Psykologisk sikkerhed %E2%80%9C eller „ Team Health Check i 3 trin %E2%80%9C.

Yderligere ressourcer og skabeloner

Vi har selvfølgelig også andre retrospektive tilbud. Her er et par eksempler:

Sprint retrospektive eksempler på svar

Teamforpligtelser i tilbageblik

De aktuelle udfordringer kræver exceptionelt teamwork. Tjek, om dit team trækker på samme hammel med denne retro:

🤝Retro til at reflektere over og definere teamets forpligtelser

Health Check spørgsmål (skala)

I teamet deler vi en fælles forståelse af, hvad "godt arbejde" er.

thumb_down

thumb_up

Er slet ikke enig Helt enig

Åbne spørgsmål

Håndtering af modstridende prioriteter: "Hvis jeg opdager modstridende prioriteter, så ...

Kommunikation af blokeringer: "Hvis jeg sidder fast i en opgave, deler jeg det med ...

Håndtering af konflikter: "Hvis jeg opdager, at der opstår en konflikt i vores team, så ...

Åbn denne retro nu

Sprint retrospektive eksempler på svar

Psykologisk sikkerhed Retro

Især i svære tider er et konfliktfrit samarbejde afgørende. Men det kræver også, at alle tør tale om gnidningspunkter, før de eskalerer. At have sikkerhed i teamet til altid at kunne udtrykke sig kaldes også “psykologisk sikkerhed”. Se, hvordan det er med dette emne hos jer:

Psykologisk sikkerhed – sundhedstjek

Health Check spørgsmål (skala)

Jeg får regelmæssigt nyttig feedback om, hvor godt jeg klarer mig, og hvordan jeg kan forbedre mig.

thumb_down

thumb_up

Er slet ikke enig Helt enig

Hvis nogen i vores team begår fejl, bliver de ikke dømt for det.

thumb_down

thumb_up

Er slet ikke enig Helt enig

I vores team er det tilladt ikke at vide noget nogle gange.

thumb_down

thumb_up

Er slet ikke enig Helt enig

I konflikter taler vi om det, der er på spil, så ingen føler sig personligt angrebet eller dømt.

thumb_down

thumb_up

Er slet ikke enig Helt enig

Åbne spørgsmål

Hvad har vi ellers lyst til at tale om?

Åbn denne retro nu

Sprint retrospektive eksempler på svar

Batteri i tilbageblik

Svære tider tærer også på de personlige batterier. Det er især vigtigt nu at holde øje med teamets energiniveau:

Batteri-retrospektive

Hvor fyldt er dit personlige batteri i procent lige nu?

Hvad har drænet dit batteri for nylig?

Hvad har ladet dit batteri op for nylig?

Hvad kan hjælpe dig med at spare energi i de næste par uger?

Åbn denne retro nu

Du kan også læse denne artikel, hvor vi har præsenteret 33 andre retros: 33 Enkle eksempler på retrospektiver

Selvfølgelig giver det også mening ikke bare at lave retrospektiver, men at bruge en afprøvet og testet struktur i retrospektiverne.
Det er præcis derfor, vi har skabt værktøjet Echometer. Det giver dig mulighed for at forberede et perfekt retrospektiv på under 2 minutter. Mere end 100 kunder beskriver det allerede som en enorm løftestang for deres retro-management.

Prøv det bare gratis: