Mange teams arbejdede helt eksternt eller på hjemmekontorer under Corona-pandemien. Langsomt går nogle virksomheder "tilbage til kontoret" eller ind i en hybrid arbejdsmodel: så nogle er på stedet, andre på hjemmekontoret. Da timingen og "hvordan" ofte er uklar, er retroformater i hybridteams også svære at planlægge. Så hvordan kan Agile-coaches og Scrum Masters bedst designe retrospektiver i hybride, on-site eller remote setups?
Her opsummerer vi de vigtigste forskelle og tips til retro-metoder og -formater.
🔮 Tal og udsigter for hybridarbejde i agile teams
- Kun 3 % angiver, at de planlægger at vende tilbage til kontoret på fuld tid.
- 25 % af de adspurgte siger, at de fortsat vil arbejde fuldt ud eksternt i en verden efter COVID-pandemien.
- 56 % foretrækker en hybrid tilgang, hvor de vender tilbage til kontoret regelmæssigt, men ikke dagligt.
Simpelthen effektive retros - uanset om det er fra en laptop eller smartphone
Del live-reaktioner 👋, deltag i afstemninger 🎚, skriv feedbacks 💬, stem på emner 👍 , & mere
☝️ Tip 1: Afklar opsætningen af Retro på forhånd
Noget, som mange mennesker ikke er klar over, men som er blevet bevist gang på gang med traditionelt hybride fjernorganisationer som Gitlab: Den bedste opsætning til "hybridarbejde er at sætte al kommunikation op "remote first".
Så hvis du har et team med medlemmer, der arbejder hjemmefra eller i marken, er det værd at starte med det samme med al kommunikation og dokumentation. "fjernbetjening først" der skal lægges ud. Det kan virke dyrt på kort sigt, men det betaler sig på lang sigt.
Så hvis dit team beslutter sig for at bruge en hybridmodel, bør du forpligte dig til at gøre det rigtigt. For et agilt team betyder det, at retrospektiverne også skal opfylde dette "remote first"-krav.
Men hvad sker der, når nogle kolleger er på stedet ved retrosystemet, og andre er på afstand?
☝️ Tip 2: Lige meget interaktion for deltagere på afstand og på stedet
Retro-metode 1: Alle deltagere ringer ind separat.
Med denne retro-metode deltager alle teammedlemmer blot i onlinemødet hver for sig – også de teammedlemmer, der er til stede på kontoret, og som teoretisk set også kunne mødes i et rum. På den måde har alle deltagere det samme setup. Hvorfor ikke placere alle kolleger på kontoret i et konferencelokale? Fordi det skaber en to-klasses dynamik, hvor fjernkolleger er udelukket fra mange interaktioner i lokalet. Alle, der har prøvet denne "delvist rum, delvist videokonference"-opsætning, ved, hvad vi taler om her.Retro-metode 2: Digital kanal også i on-site retro
Selv om metode 1 er den foretrukne variant i henhold til "remote first"-logikken, ønsker vi ikke at fratage dig metode 2 i det mindste: Hvis du har en del af teamet samlet i et rum, bør interaktionen i det mindste være så lige som muligt for alle. Et fysisk whiteboard er ikke egnet til dette. De bedre alternativer er online whiteboards (såsom Miro), live engagement-værktøjer (såsom Mentimeter) eller simpelthen Echometer –, som kombinerer whiteboard og live engagement-funktioner. I bund og grund bør du selvfølgelig også sikre dig, at retroformatet ("Keep, Stop, Start" osv.) er tænkeligt for et distribueret team. Du kan finde flere oplysninger her, kreative retrospektive metoder såsom Skribbl eller Johari-vinduet.☝️ Tip 3 til retrospektiver i hybride teams: Involver teamet i designet
Dette tip er indlysende, men overses ofte: Spørg simpelthen teamet åbent, hvordan de forestiller sig de hybride retrospektiver. Som Scrum Master eller Agile Coach er du ikke alene ansvarlig for retro-metoden, men for teamet som helhed.
Det, der fungerer godt i denne sammenhæng, er fjern-, hybrid- og on-site retrospektiver: Når du tjekker ud af retrospektivet, skal du bede om "Return on Time Invest" (ROTI) på en skala fra 0 (meget dårligt investeret tid) til 10 (meget godt investeret tid) og bede om årsagen til vurderingen. På denne måde skaber du en ramme for at registrere teamets friske indtryk direkte ved afslutningen af retrospektivet.
De fleste Agile Coaches går rundt i cirkler ....
...og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide at bruge psykologi – til en bæredygtig holdningsændring.
☝️ Tip 4: Én platform til alle retroopsætninger (remote, hybrid og on-site)
I ånden af "remote first" bør der være et digitalt retroarkiv, som alle kolleger kan få adgang til.
Dette bør dokumentere både on-site retros, hybrid retros og komplette remote retros.
Denne dokumentation vil være en stor hjælp til at visualisere teamets udvikling over tid. Når vi har gennemgået ældre retros, har vi ofte hørt ting som "Wow, var det virkelig vores største udfordring for et år siden?"
Tilsvarende succesøjeblikke har en stor effekt på at gøre merværdien af agile metoder håndgribelig og dermed øge engagementet i retros.
Med Echometer er der en platform, der understøtter alle hybrid retro-formater fra forberedelse, implementering til opfølgning.
Med Echometer kan du:
- Indhent feedback på forhånd og asynkront til retrospektivet via en undersøgelse
- Få feedback, og begynd at stemme live under Retro – NYHED: Dette kan nu også gøres bekvemt for deltagerne via deres smartphone.
- Du indsamler automatisk en ROTI for hvert retrospektiv og ser, hvordan kvaliteten af de forskellige formater opfattes.
- Og sidst, men ikke mindst, har du med et tryk på en knap en ensartet dokumentation af alle dine retrospektiver, herunder
Den ensartede platform gør teamudviklingen mere gennemsigtig for alle deltagere, og teamet har kun én holistisk løsning til kontinuerlig teamudvikling i stedet for forskellige værktøjer. 
Forresten kan du lave en retro med vores værktøj uden login fra dig eller dit team og bare prøve det. Med denne knap kan du f.eks. udføre en retro på de 5 agile Scrum-værdier:
- Mod: Vi værdsætter det, når nogen viser mod.
- Respekt: Vi værdsætter hinandens ideer, selv om vi er uenige.
- Forpligtelse: Alle teammedlemmer stræber efter at holde, hvad de lover.
- Fokus: Vi lader os ikke distrahere fra at forfølge sprintmålet.
- Åbenhed: Vi er åbne over for konstruktiv feedback og kan vokse af den.
Hvis du gerne vil have nogle mere varierede spørgsmål til dine retrospektiver, kan du læse vores indlæg om 32 friske retrospektive metoder til begyndere og professionelle (med bl.a. Mario Kart Retro, Marathon Retro og Elon Musk Retro).
