Ledere i retrospektiver? 5 tips og tanker

Spørgsmålet om, hvorvidt en leder bør eller kan deltage i agile retrospektiver, afhænger af forskellige faktorer, og der er forskellige meninger i det agile miljø. Men hvad nu, hvis du ikke har noget valg? Teamlederen ønsker at deltage i sprintretrospektivet. Lad os se nærmere på alt dette.

Grundreglen er nok klar: Tendensen bør være, at ledere holder sig væk fra retroen, fordi de med stor sandsynlighed begrænser åbenheden i teamet. Samtidig er ledere i en perfekt verden på en måde en del af teamet, er tjenende ledere og har også et tillidsforhold til deres medarbejdere. Så hvad skal man gøre? 

Der er også i nogle Scrum-certificeringer spørgsmålet: “Teamlederen ønsker at deltage i sprint-retrospektiven. Hvad bør du gøre?”

Det rigtige svar ifølge testen er: “Foreslå et andet forum, hvor lederen kan mødes med teamet.” Dette bør også grundlæggende være den første impuls. Desuden bør behovet stilles spørgsmålstegn ved: Hvorfor vil lederen overhovedet deltage i retroen? Måske kan vidensbegæret også stilles på anden vis.

Hvis en leder samtidig ønsker at deltage i Retros, skal du se det som en mulighed. Han/hun kan helt sikkert hjælpe dig med nogle af dine forhindringer. 

Desuden se det agilt: Et eksperiment bør være det værd, at han/hun kommer med en gang. Lad os se, hvordan det fungerer - det er præcis sådan, man lærer empirisk.

Så hvis teamlederen ønsker at deltage i sprintretrospektivet, kan følgende tips og mentale modeller bruges til at maksimere sandsynligheden for succes.

• Sæt klare forventninger:

  • Gennemsigtighed er en nøgleværdi i agile metoder. Når en leder deltager i retrospektivet, kan det påvirke teammedlemmernes åbenhed. Nogle medlemmer kan være tilbageholdende med at udtrykke deres meninger eller bekymringer, hvis de frygter, at lederen kan fortolke deres bidrag negativt. Drøft forventningerne til lederens deltagelse med teamet og lederen på forhånd. Afklar, hvilken rolle lederen skal spille, og hvor meget indflydelse vedkommende skal have på diskussionen.

• Læg vægt på observatørens rolle:

  • Hvis man ønsker det, kan man understrege lederens rolle som observatør, der tjener til at forstå og støtte dynamikken i teamet i stedet for at gribe aktivt ind i diskussionerne. Det kan være med til at bevare tilliden i teamet. Samtidig skal man understrege observatør-effekten: Det er klart, at lederens tilstedeværelse alene sandsynligvis vil påvirke diskussionen. Effekten kan derfor blive svækket en smule.

• Giv feedback efter retrospektivet:

  • Bed lederen om at dele sin feedback og sine observationer efter retrospektiven i stedet for under mødet - eller måske slet ikke. Dette giver teamet mulighed for i det mindste at få en fornemmelse af, hvad præcis lederen nu i bund og grund kunne eller ville tage med sig fra retrospektiven.

Der er andre tips, du kan tage i betragtning i denne sammenhæng, og når du overvejer, om ledere skal være i retros.

• Læg vægt på selvorganisering:

• • Understreger vigtigheden af teamets selvorganisering. Lederen bør forstå, at hovedformålet med retrospektivet er, at teamet selv skal identificere og implementere forbedringer.
  • Samtidig kan det selvfølgelig også ses som en mulighed for at involvere lederen aktivt. Nogle argumenter støtter ledernes deltagelse for at give ledelsesstøtte og coaching. En leder kan bidrage med værdifuld feedback og perspektiver fra et højere niveau, som kan hjælpe teamet med at blive bedre: Hvilke eksterne faktorer, der ligger uden for vores kontrol som team, holder os tilbage lige nu? Hvad kan lederen hjælpe os med?
  • Tilsvarende spørgsmål kunne også gøre jeres retrospektive workshop mere produktiv. Det bør dog ikke ende i en “retfærdiggørelses-monolog” fra lederen. I stedet skal det være klart for lederen, at det i første omgang kun handler om at forstå og tage teamets spændinger med sig for eventuelt at diskutere dem på et højere niveau.

• tilbyder workshops og kurser:

  1. Giver lederen mulighed for at deltage i workshops eller træning, der har til formål at uddybe forståelsen af agile principper og praksisser. Det kan være med til at skabe et fælles grundlag for samarbejdet.

• Indflydelse gennem spørgsmål, ikke instruktioner

  • Hvis lederen blander sig: I stedet for at give anvisninger, så sats på spørgsmål, der ansporer til refleksion. Et eksempel: I stedet for at sige “Vi skal gøre det hurtigere”, spørg: “Hvordan kan vi forbedre vores processer for at komme hurtigere fremad?”. Det styrker fokus på selvorganisering og engagement.

Endelig er der et specifikt værktøj, der kan hjælpe dig med et retrospektiv med ledere, for eksempel ved at holde dataene anonyme og hjælpe med datadrevet løbende forbedring.

"Mange teammedlemmer tør ikke sige deres mening!"

Løs denne udfordring

"Vi opdager for mange uventede problemer og fejl på et sent tidspunkt!"

Løs denne udfordring

"Hvorfor tager det mig nogle gange timer at forberede et simpelt tilbageblik?"

Løs denne udfordring

Agile værktøjer til retrospektive sprints kan også hjælpe dig med at gennemføre et konstruktivt retrospektiv med din leder. For eksempel er ledere ofte datadrevne. Det er netop her, Echometer kan hjælpe dig ved at indarbejde en Health Check-undersøgelse i dit retrospektiv. Det gør teamudviklingen mere gennemsigtig og målbar. Derudover kan Echometer garantere anonymitet i udtalelserne.

Echometer er et digitalt værktøj, der hjælper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check’er. Uanset om det er remote, hybrid eller on-site: det gør teamcoaching målbart og professionaliserer dit arbejde, samtidig med at det sparer dig for en masse arbejde. Tag et kig på vores hjemmeside for at finde ud af mere: www.echometerapp.com.

If you can hire or fire, stay out of the team’s retrospective.

Aino Vonge Corry, Retrospektive anti-mønstre

Så kan eller bør en leder deltage i sprint retrospective eller retro? Vanskeligt: Integrationen af ledere i retrospektiver kræver en følsomhed over for agile principper og observatør-effekten. Ved at fokusere på åbenhed, spørgsmål og styrkelse af Scrum-værdierne kan du afbøde den potentielt negative effekt af ledere i retros. Men ledere har en tendens til at være malplacerede i retros.

Til sidst, endnu en gang henvisningen: Hvis du gerne vil prøve, hvordan det føles at videreudvikle dit team med vores værktøj: Du kan starte en agil retrospektive uden login i det følgende, i dette tilfælde “Keep, Stop, Start” workshoppen. 

Alternativt kan du blot videresende vores hjemmeside til de ansvarlige kolleger: www.echometerapp.com.

How to

Hold Stop Start Retro: Sådan forløber retroen

1. Random Icebreaker (2-5 minutter)

   Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.

2. Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)

   Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.

3. Diskuter retro-emner

   Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.

   • Fortsæt: Hvad skal vi beholde?
   • Stop: Hvad skal vi stoppe med?
   • Start: Hvad skal vi begynde at gøre?

4. Catch-all spørgsmål (Anbefalet)

   For at andre emner også får en plads:

   • Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?

5. Prioritering / Afstemning (5 minutter)

   På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.

6. Definer tiltag (10-20 minutter)

   Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.

7. Checkout / Afslutning (5 minutter)

   Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.

Hold Stop Start Retro

Fortsæt: Hvad skal vi beholde?

Stop: Hvad skal vi stoppe med?

Start: Hvad skal vi begynde at gøre?

Åbn denne retro nu Tilpas...