Team-retrospektiver (14 Ofte stillede spørgsmål)

De bedste retrospektive skabeloner, formater eller teknikker, der fører til reelle forbedringer og handling, afhænger i høj grad af dit team og dine udfordringer. Formatet “Drive & Drag”, “Battery Retrospective” og “Moral-Health Check”, som alle er fra Echometer, fungerer ofte godt. Alle tre retrospektive skabeloner findes i det retrospektive softwareværktøj Echometer.

Jeg har listet spørgsmålene til de 3 retrospektive skabeloner og teknikker, der er nævnt her:

Batteri retrospektivt

Her er linket til “Akku” retrospektiven i Echometer.

• Hvor fyldt er dit personlige batteri i procent lige nu?
• Hvad har drænet dit batteri for nylig?
• Hvad har ladet dit batteri op for nylig?
• Hvad kan hjælpe dig med at spare energi i de næste par uger?

Tilbageblik på Drive & Drag

Her er linket til “Drive & Drag” retrospektiven i Echometer.

• Hvad har drevet dig på det seneste?
• Hvad har bremset dig på det seneste?

Moral Health Check: Forespørgsel om enighed fra 1 (lav) til 7 (høj)

Her er linket til “Moral Health Check” retrospektive skabelon i Echometer.

• Jeg har plads nok til pauser, hvor jeg kan hente ny energi.
• Vores møder er velstrukturerede og giver stadig plads til kreativitet og nye ideer.
• I mit team deler hvert teammedlem sin individuelle viden og erfaring.
• Vi værdsætter vores kollegers præstationer og bidrag.
• Alle i mit team ved, hvem der arbejder på hvad i øjeblikket.
• Der er en tillidsfuld arbejdsatmosfære i vores team.

Retrospektiver kan være særligt produktive for små IT-teknikerteams, hvis man fokuserer på specifikke udfordringer. For eksempel kan det lille team analysere, hvordan de sidste fejl opstod, eller hvordan sprintmålet blev overskredet. Det retrospektive softwareværktøj Echometer, som tilbyder forskellige skabeloner til produktive retros i små teams, anbefales især til små it-udviklingsteams.

Forskellige retrospektive skabeloner, teknikker og ideer er velegnede til brug i særligt store eksterne eller virtuelle teams. For eksempel er skabelonen “Keep Stop Start”, “Mad Sad Glad” og “Sailboat Retrospective” velegnede til store teams.

Hvorfor?

De er derfor velegnede til store teams, fordi spørgsmålene er forholdsvis lette at besvare og tillader korte svar.

Vigtigt at bemærke

Valget af retrospektivt softwareværktøj er vigtigt for brugen af disse retroskabeloner og -teknikker i store teams. Her anbefales især softwareværktøjet Echometer.

Retrospektiver er velegnede til ethvert team, der ønsker at forbedre deres samarbejde - uanset om de arbejder agilt eller ej.

Retrospektiver er især nyttige, når:

• der er regelmæssigt samarbejde og fælles mål
• teams åbent kan tale om problemer eller ønsker at arbejde på det
• der er et ønske om at synliggøre og forbedre processer

Selv nye teams kan gennemføre retrospektiver. Afgørende er en sikker ramme og en klar moderering.

Succesen af retrospektiver viser sig ved, at aftalte tiltag implementeres, og der opstår målbare forbedringer. Teams bruger til dette, ud over produktivitetsnøgletal (som skal tages med forbehold), f.eks. opfølgning af Action Items, tendenser på feedback-skalaer i Team Health-Check- / Pulse-Check-undersøgelser.

Typisk er der fem faser for retrospektiver: Skabe rammer, indsamle data, opnå indsigt, udlede handlinger og afslutning. Den nøjagtige proces kan variere, men bør altid føre til konkrete handlingspunkter. Ud over de klassiske 5 faser af retrospektiver er der også Modellen med den dobbelte diamant for faserne i retrospektiver , hvilket giver moderatorer af retrospektiver et mere intuitivt billede af en vellykket og resultatorienteret moderation.

Retrospektiver hjælper teams med at identificere problemer tidligt, forstå årsager og i fællesskab beslutte forbedringer. Dette øger gennemsigtighed, teamtilfredshed og resultatkvalitet.

Nej, du behøver ikke at logge ind på Echometer eller registrere dig for at teste Retro Board og Retro Tool i Echometer.

Du kan prøve Echometer’s Retro Board via følgende link uden at logge ind: Start prøvekørsel

En retrospektive er et struktureret teammøde, hvor et team reflekterer over samarbejdet i en forgangne periode og aftaler konkrete forbedringer. Den finder sted regelmæssigt (f.eks. efter en sprint eller et projektafsnit) og tjener til løbende forbedring.

En af de største styrker ved Echometer Retro Tool er de forskellige skabeloner til retrospektiver, som kan bruges som mønstre til kreativ udformning af dine egne retrospektiver.

Her er en kort liste over eksemplerne som et indblik i de retrospektive skabeloner:

• Glad, undrende, trist
• De tre små grise
• Teamets moral Health Check
• Skabeloner til påske- og juletilbageblik
• DORAs tilbageblik
• 5 agile værdier Health Check
• Spotify Squad Health Check Radar
• Psykologisk sikkerhed Health Check
• DORAs tilbageblik
• Unikke retrospektive skabeloner som “7 Dwarfs Retrospective” eller “Football Retrospective”

Hvis du er interesseret i Retrospective Tools-skabelonerne, kan du tage et hurtigt kig på værktøjet: Echometer Retro-skabeloner & skabeloner

Et retrospektivt forløb foregår typisk i følgende faser:

1. Icebreaker: kort Q&A-session eller aktivitet for at komme i gang
2. Indsaml feedback (skjult brainstorming)
3. Saml resultaterne: Så præsenter, gruppér og prioriter feedbacken
4. Beslut dig for foranstaltninger: Så konkrete forbedringer som muligt, der kan gennemføres i de kommende uger.
5. Afslutning: Opsummering og kort udcheckning af deltagerne

Særlige træk ved den retrospektive proces i Echometer:

• Feedback kan også indhentes forud for retrospektivet via et spørgeskema. På den ene side sparer det tid under retrospektivet, og på den anden side kan alle deltagere tænke over det på forhånd og formulere deres feedback i ro og mag, hvilket kan forbedre kvaliteten af retrospektivet.
• I Echometer er der yderligere trinnet “Handlingsgennemgang”. Her gennemgår teamet alle åbne handlinger fra tidligere retrospektiver, justerer status for handlingerne og kommenterer dem.
• Når retrospektivet afsluttes i Echometer, indsamler værktøjet automatisk “ROTI” (Return On Time Invested) og giver dig dermed et kvantitativt grundlag for at analysere effektiviteten af dine retrospektiver over tid.

En retrospektive finder typisk sted på teamniveau. Som regel har sådanne agile teams mindst 3 medlemmer og op til 10 medlemmer. Alle teammedlemmer deltager således i retrospektiven - uanset den enkelte teammedlems rolle i teamet.

Om teamlederen tæller som et teammedlem, afhænger af konteksten og skal i sidste ende besluttes af teamet selv. Jo mere involveret teamlederne er i teamets daglige arbejde, jo mere mening giver det, at de også deltager i teamets retrospektiver.

Der bør udpeges en moderator, som sikrer, at processen er så organiseret og effektiv som muligt. Denne opgave kan f.eks. udføres af Scrum Master, men også af et andet teammedlem. Man kan også bare lade moderatorrollen gå på omgang i teamet –, så alle skiftes i en bestemt rækkefølge.

Især for teams med ringe eller ingen erfaring med retrospektiver bør man sørge for at undgå følgende fejl:

• Fejl nr. 1: Retrospektiv som et chatmøde. Ikke al feedback i et retrospektiv behøver at blive diskuteret. Kun de emner, der er blevet prioriteret sammen, fortjener ekstra opmærksomhed. Alle diskussioner om detaljer før afstemningen bør derfor aflyses og udskydes til efter afstemningen.
• Fejl nr. 2: Retrospektiv som et spil om skyld. Retrospektivet er ikke til for at flytte ansvaret eller give andre skylden for negative begivenheder eller udviklinger. At forbedre status quo ligger i hænderne på alle teammedlemmer!
• Fejl nr. 3: Retrospektiv som en brokkekasse. Retrospektiver handler ikke kun om at notere, hvad der ikke fungerer godt. Det meste af energien bør fokuseres på at tænke fremad og definere bindende tiltag.

Til den første retrospektive er det en god idé at bruge et dedikeret retro-værktøj som støtte. Echometer er med sin intuitive og guidede tilstand meget velegnet til uerfarne teams. Her kan du prøve en retrospektive i Echometer: https://my.echometerapp.com/retro-setup

Agile (team-) retrospektiver (kort sagt “retros”) er regelmæssige team-workshops, hvor teams reflekterer over og forbedrer deres samarbejde.

Retros giver teams mulighed for at reflektere over aktuelle arbejdsresultater og frem for alt deres samarbejde, kommunikation og arbejdsmetoder i korte, iterative (sprint) cyklusser (f.eks. hver anden uge).

I bund og grund besvarer retro’en følgende 3 spørgsmål:

• Hvad har fungeret godt i de sidste par uger? Disse ting bør fortsættes eller udvides som et team.
• Hvad fungerede ikke så godt? Disse ting bør forbedres eller udelades.
• Hvad vil vi gøre anderledes fra nu af? Med andre ord, registrer konkrete tiltag.

Værktøjer til retrospektiver som Echometer forenkler og strukturerer denne refleksions- og forbedringsproces.