Feltrapport – Formatet
Hvordan bliver Echometer egentlig brugt i praksis? Og af hvem? Vi ønsker at besvare disse spørgsmål i en serie af Echometer-erfaringsrapporter. For at gøre det vil vi interviewe nogle af vores brugere for dig.
Lad os fortsætte med Luca Süess' erfaringsrapport. Luca er Scrum Master hos Bison Schweiz AG.
Bison Schweiz AG – med hovedkvarter i Sursee, Lucerne – er specialiseret i udvikling og implementering af forretningssoftware til mellemstore virksomheder. Virksomheden beskæftiger i øjeblikket over 300 mennesker.
Præsentation af Luca
EchometerVil du gerne præsentere dig selv i begyndelsen?
LucaJa, det vil jeg meget gerne! Jeg hedder Luca og kommer fra Schweiz, som du nok kan høre på min dialekt. Jeg har arbejdet hos Bison i 3 ½ år. Vores hovedkontor ligger i Schweiz, men vi har også to filialer i Tyskland. Som Scrum Master leder jeg et team, der vedligeholder og udvikler ERP-løsningen for en stor schweizisk detailhandler. Vi er et meget stort team, 16 personer, og vi arbejder sammen på en agil måde. Vi har brugt Echometer i omkring et halvt år og bruger appen regelmæssigt.
Erfaring med agilt arbejde
EchometerSiden hvornår har du arbejdet agilt?
LucaI 2011 tog vi vores første skridt med Scrum.
EchometerHvordan ser agilt arbejde ud i dit team?
LucaPå grund af den frihed, vi får, kan vores Scrum-teams hos Bison arbejde meget selvorganiseret. Vi involverer alle direkte, hvilket er grunden til, at vi er så stort et team, der blandt andet består af projektledere, kravingeniører, softwareudviklere og supportmedarbejdere. Vi arbejder altid iterativt og inkrementelt så meget som muligt. Det sidste er dog ikke altid let, når man indfører en kompleks ERP-løsning, da den har mange grænseflader til omverdenen. Jeg har også en fornemmelse af, at vi er godt positioneret med hensyn til kommunikation og gennemsigtighed.
Hvorfor Echometer?
EchometerDu har brugt Echometer i omkring et halvt år nu.... Hvordan kom du til at bruge Echometer, og hvad håbede du at opnå ved at bruge det?
LucaJeg hørte via LinkedIn, at I tilbyder et interessant softwareværktøj til retros. Efter at have besøgt hjemmesiden besluttede vi os for at teste appen. Især i tider med Corona og hjemmekontor – har vi været på hjemmekontor i et halvt år nu og vil forblive på hjemmekontor mindst indtil slutningen af året – var vi løbende på udkig efter en digital løsning.
"Vi prøvede et par gratis retroværktøjer, men ingen af dem var så omfattende og gennemtænkte som Echometer."
Vi ville ikke have et klassisk værktøj, hvor man har et whiteboard og kan bruge Post-Its, men et værktøj med forskellige spørgsmål. Og Echometer var den første app, vi så i den retning. Appen blev modtaget positivt af alle Scrum Masters i virksomheden, så vi besluttede at starte med to testteams og se, om vi ville fortsætte med at arbejde med Echometer og udstyre flere teams med Echometer.
Støtte til teamwork med Echometer
EchometerHvordan støtter Echometer dig i dit teamwork? Har du et konkret eksempel?
LucaJeg tror, det vigtigste for os er variationen i retrospektiverne og dermed også nye tanker og perspektiver. Appen støtter os helt sikkert med sin struktur.
"Det ser farverigt, afslappet og tiltalende ud, hvilket er grunden til, at teammedlemmerne nyder at deltage digitalt i retrospektivet."
En anden fordel er, at alle ser det samme billede, og at teamet kan udveksle meget parallelt med andre værktøjer, såsom teams, andre steder. Det har altid fungeret rigtig godt! Og især i den nuværende digitaliserede æra hjælper værktøjet med at udføre retros effektivt på trods af manglen på fysisk tilstedeværelse af alle teammedlemmer.
Hvordan bruges Echometer hos Bison Group?
Echometer: Hvordan bruger du Echometer i din virksomhed, og hvad synes du om den proces, du gennemgår?
LucaI øjeblikket bruger to teams Echometer-appen regelmæssigt. Jeg siger regelmæssigt, fordi vi ikke bruger den efter hvert sprint. Et sprint varer to uger for os. I øjeblikket er der enkelte emner, som vi hverken bruger Echometer eller et andet værktøj til for at være helt fleksible. Vi har dog endnu ikke afprøvet alle de nye opdateringer – Jeg vil gerne afprøve de nye funktioner i den kommende uge.
Er der en "favoritfunktion"?
EchometerEr der en funktion i Echometer, som du er særligt glad for?
LucaSærligt populær i teamet er ballonen i den sidste opsummering af retroen, som svæver fra venstre mod højre. Mine teammedlemmer vil altid gerne klikke på ballonen, men der sker ikke noget. Sjovt nok er det også et punkt, der altid bliver nævnt, når jeg beder om feedback på Echometer bagefter.
Luca: Seriøst, vi kan generelt godt lide det samarbejde, der er muligt med Echometer. Personligt kan jeg som Scrum Master især godt lide overblikket med live-afstemningen, hvor man kan prioritere de forskellige emner, der er blevet diskuteret. Emnerne er indtastet af medarbejderne dage eller timer før retroen ved hjælp af det spørgeskema, der er sendt ud på forhånd. På oversigtssiden kan man stemme meget nemt og overskueligt.
"Opfølgende retrospektiver samler altid op på disse problemer, og så kan man på en fin måde se, hvor skoen trykker i teamet i øjeblikket."
En anden fed funktion, som jeg personligt synes, er, at man i dashboardet kan se de relative ændringer i de forskellige områder af holdene.
Der er skalaspørgsmål, som teamet besvarer, og der er procentsatser, som ændrer sig over tid. Så jeg kan se, hvordan de har ændret sig over tid, og om teamet har forbedret sig eller forværret sig. Scrum Masteren kan se sort på hvidt, hvordan teamet har det, og som regel bliver min fornemmelse bekræftet, eller der kan ofte opstå nye tanker. Så bliver der taget fat på problemer, som jeg måske ellers ikke ville have tacklet direkte. Dette er de to højdepunkter set fra Scrum Masterens synspunkt.
Set fra medarbejdernes synspunkt er det også positivt, at de arbejder med forskellige emner inden retrospektivet og dermed kan gå bedre forberedt ind til mødet.
Er der et "yndlingsretrotema"?
EchometerAppen indeholder forskellige retro-temaer. Er der nogle temaer, du kan lide at bruge, eller har du et "yndlingstema"?
LucaI den forbindelse bruger jeg oftest temaet "Happy – Wondering – Sad" –, selvom Scrum Masteren selvfølgelig forsøger at bringe en masse variation ind og sætte forskellige tanker i gang. Derefter kommer "Keep – Stop – Start", og så kommer der spørgsmål fra forskellige temaer, som jeg sammensætter afhængigt af emnet. Jeg har endnu ikke haft mulighed for at afprøve nogle af de nye temaer, for eksempel Pandemic eller Sailboat.
EchometerJa, vi har for nylig tilføjet et par nye temaer. Vi glæder os til at høre, hvad du har at sige!
Lucas tip til brug af værktøjet
EchometerHar du nogle råd, du vil give til andre virksomheder, der endnu ikke bruger Echometer, og som nu overvejer at indføre et retroværktøj?
LucaAgile Jeg tror, at virksomheder ofte er villige til at afprøve sådanne værktøjer. Hvis man ikke prøver, kan man ikke vinde! Det var også lidt af vores motto, da vi testede værktøjet.
Vores interviewpartner
Luca Süess
Scrum Master hos Bison Switzerland AG
Endelig konklusion
EchometerNår du ser tilbage på de sidste seks måneder, hvordan vil du så opsummere din tid hos Echometer i en nøddeskal?
LucaDet er en fed støtte til Scrum Masteren i forberedelsen af retrospektiverne for teamet! Det har ikke ændret hele udseendet af retrospektivet –, men det er en god ting. Når alt kommer til alt, skal der være anerkendelse.
EchometerTak, fordi du tog dig tid til at fortælle os om din oplevelse med Echometer!
Vi har også talt med Veronika fra Bytabo. Se med glæde her Kom forbi og få mere at vide!
Synes du, det lød spændende, og vil du gerne lære Echometer bedre at kende?
Bare benyt lejligheden til at få en gratis demo-konto og design de næste retros med Echometer! 
Hvis du allerede er involveret og også gerne vil dele dine erfaringer med –, så kontakt Jean!
