Bemærk: Hjemmesiden er blevet oversat automatisk. Skift til engelsk for at få den bedste læseoplevelse.
Bemærk: Hjemmesiden er blevet oversat automatisk. Skift til engelsk for at få den bedste læseoplevelse.
Echometer er et browserbaseret onlineværktøj (herefter også "Tjenesten" eller "Echometer-værktøjet"), der hjælper organisationer med at implementere en sund feedbackkultur ved at igangsætte og ledsage en kontinuerlig forbedringsproces gennem teamretrospektiver.
Vores privatlivspolitik forklarer i detaljer, hvilke personlige data der indsamles under din brug af vores service via my.echometerapp.com på hvilken måde de behandles.
Den dataansvarlige i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og den tyske føderale databeskyttelseslov (BDSG) for behandlingen af personoplysninger er
Echometer GmbH
Tondernstrasse 1
48149 Münster
E-mail: [email protected]
Vi behandler kun personoplysninger, hvis det er tilladt ved lov. Personoplysninger videregives kun til modtagere, som vi udtrykkeligt angiver i denne databeskyttelsespolitik.
Så snart formålet med behandlingen ophører, vil dine personlige data blive slettet eller blokeret for yderligere brug ved hjælp af tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Dette sker også, når en foreskrevet opbevaringsperiode udløber, medmindre der er behov for yderligere opbevaring af personoplysningerne med henblik på indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt.
Medmindre vi ved lov er forpligtet til at opbevare personoplysninger i en længere periode eller videregive dem til tredjeparter (især retshåndhævende myndigheder), afhænger beslutningen om, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvor længe de opbevares, og i hvilket omfang du kan blive bedt om at videregive dem, af hvilke funktioner på vores websted eller service, du bruger i hvert enkelt tilfælde.
Links på vores internetsider og i vores tjenester kan omdirigere til andre internetsider og tjenester, der ikke drives af os, men af tredjeparter. Sådanne links er enten tydeligt markeret af os eller kan genkendes ved en ændring i browserens adresselinje. Vi er ikke ansvarlige for overholdelse af databeskyttelsesbestemmelser og sikker håndtering af personlige data på disse hjemmesider og tjenester, der drives af tredjeparter.
Disse databeskyttelsesbestemmelser bruger termerne fra lovteksten i GDPR. Du kan finde definitionerne (Art. 4 DSGVO) f.eks. under https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html kan ses her.
Vi indsamler forskellige typer data under din brug af vores hjemmeside og service.
Den første type er data, som du giver os direkte og bevidst. Dette omfatter de oplysninger, du indtaster, når du opretter en konto til tjenesten (navn, e-mailadresse og adgangskode), samt data, du opretter, mens du bruger tjenesten, f.eks. feedback, interaktioner i retrospektivet, oprettede foranstaltninger osv. Disse data tilhører dig. Echometer kan bruge e-mailadressen og navnet til at kontakte dig direkte med henblik på fejlfinding, salgsfremstød, indsamling af feedback og proaktiv support.
Den anden type er data, som vi indsamler automatisk, når du bruger vores hjemmeside og tjenester. Disse data bruges kun til at drive og forbedre vores service. Dette er også vores legitime interesse, og derfor er behandlingen tilladt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
Ved at bruge vores service giver du os tilladelse til at gemme disse data og behandle dem inden for rammerne af denne privatlivspolitik. Du kan til enhver tid beslutte at trække dette samtykke tilbage, men det kan reducere eller endda forhindre brugen af vores service for dig.
I overensstemmelse med den europæiske GDPR, jf. kapitel 3, gælder følgende "registreredes rettigheder":
De berørte har ret til...
Bemærk venligst, at vi kan ændre vores privatlivspolitik. Opdateringer vil blive gjort tilgængelige direkte på denne side. I tilfælde af væsentlige ændringer vil vi også underrette dig på login-skærmen eller via e-mail. Hvis du ikke er enig i eventuelle fremtidige ændringer af denne privatlivspolitik, skal du stoppe med at bruge vores tjenester og slette din konto. Vi er forpligtet til at informere dig om berigtigelse eller sletning af personlige data eller begrænsning af behandlingen.
Cookies er tekstfiler, der gemmes eller læses af en hjemmeside på slutenheder. De indeholder kombinationer af bogstaver og tal, f.eks. for at genkende den registrerede, når vedkommende igen opretter forbindelse til den hjemmeside, der lagde cookien, for at gendanne de tidligere indstillinger, for at gøre det muligt at forblive logget ind på en kundekonto eller for statistisk at analysere en bestemt brugeradfærd.
Vi bruger cookies til at:
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, sikkerhedsforanstaltninger eller udøvelse af registreredes rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].
Vi bruger Telekom Open Cloud til vores app, som leveres af:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Tyskland
Databeskyttelsesansvarlig: Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, [email protected]
Open Telekom Cloud tilbyder Infrastructure as a Service fra tyske højsikkerhedsdatacentre.
Levering af den hosting-infrastruktur, som Echometer kører i.
Kontraktopfyldelse i henhold til art. 6, stk. 1, litra b DSGVO.
Modtageren af de indsamlede data er Telekom Deutschland GmbH.
Der er ingen overførsel til tredjelande.
Vi bruger produktanalyseværktøjet "PostHog" i vores app, som leveres af:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Databeskyttelsesansvarlig: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
PostHog er en platform til produktudvikling og analyse, der gør det muligt at udrulle nye funktioner sekventielt som en del af release management, sikre deres stabilitet og analysere deres brug. Session replays oprettes for at analysere brugeradfærd uden at spore brugerinput. Data behandles også til support- og analyseformål.
PostHog bruges til release management, produktsupport og produktanalyse.
De beskrevne formål udgør en legitim interesse i henhold til art. 6(1)(f) DSGVO.
Modtageren af de indsamlede data er PostHog Inc., og Echometer bruger kun hosting i EU.
Der er ingen overførsel til tredjelande.
Du kan registrere dig til vores service med din Google-konto. Registreringen sker via en omdirigering til Googles websted (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), hvor du kan logge ind med dit login.
Omfanget af behandlingen af personoplysninger: Når du registrerer dig via din Google-konto, bliver din Google-profil knyttet til vores tjeneste. Vi gør opmærksom på, at vi ikke har nogen indflydelse på databehandlingen hos Google. Bemærk venligst, at du muligvis skal logge ud af din Google-konto igen efter overførselsprocessen. Vi modtager følgende oplysninger fra Google: Efternavn, fornavn og e-mailadresse Af de oplysninger, som Google giver os, bruger vi: Efternavn og e-mailadresse Disse oplysninger er obligatoriske for login for at kunne identificere dem. For yderligere oplysninger om Google henvises til Googles privatlivspolitik og vilkår for brug.
Retsgrundlag for behandling af personoplysninger: Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger ved hjælp af din Google-konto er artikel 6, stk. 1, litra f, i DSGVO.
Formål med databehandling: Google bruges med det formål at gøre dit login til vores produkt så behageligt som muligt.
Opbevaringens varighed: Data, der overføres via Google som en del af registreringsprocessen, slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, hvortil de blev indsamlet. I tilfælde af lagring af data i logfiler er dette tilfældet senest efter 14 dage. Opbevaring ud over denne periode er mulig. I dette tilfælde slettes eller fremmedgøres brugernes IP-adresser, så en tildeling af den kaldende klient ikke længere er mulig.
Mulighed for indsigelse og fjernelse: Som bruger har du til enhver tid mulighed for at annullere din registrering. Du kan til enhver tid få ændret de data, der er gemt om dig.
Du kan acceptere udvidet produktkommunikation som en del af din registrering. Denne kommunikation håndteres via CRM-værktøjet HubSpot, som leveres af:
HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA
Databeskyttelsesansvarlig: Nicholas Knoop, databeskyttelsesansvarlig
HubSpot bruges til individualiseret kundekommunikation og markedsundersøgelser.
De beskrevne formål udgør en legitim interesse i henhold til art. 6(1)(f) DSGVO.
Modtageren af de indsamlede data er HubSpot Inc.
Dataene vil blive overført i henhold til HubSpots Aftale om databehandling indsendt til HubSpot Inc.
Brugere kan til enhver tid afmelde sig denne valgfri kommunikation ved at klikke på knappen "Afmeld" i produkt-e-mails.
Nogle steder tilbyder Echometer AI-understøttede funktioner. Disse funktioner leveres gennem en integration med OpenAI Ireland Ltd (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, [email protected]) er til rådighed.
For disse funktioner påpeges det udtrykkeligt, at visse input og data behandles af OpenAI. Ingen andre data end disse input og data overføres til OpenAI.
Alle AI-understøttede funktioner i Echometer er valgfrie og kræver eksplicit aktivering og samtykke.
Levering af AI-understøttede funktioner efter anmodning fra en bruger
De beskrevne formål udgør opfyldelse af en kontrakt med samtykke fra den registrerede i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a) og b) i DSGVO.
Dataene behandles i USA i overensstemmelse med databehandlingstillægget for OpenAI (se https://openai.com/policies/data-processing-addendum). Flere oplysninger om behandling kan findes i OpenAI's privatlivspolitik: https://openai.com/policies/privacy-policy
Der er flere måder at blive kunde hos Echometer på. Tjenesteudbyderen Stripe bruges blandt andet som en del af selvbetjeningsprocessen. Stripe leveres af:
Stripe Inc, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801, USA
Databeskyttelsesrådgiver: [email protected], Privacy: [email protected]
Stripe bruges til at håndtere købsprocessen og faktureringen.
De beskrevne formål udgør opfyldelse af en kontrakt med samtykke fra den registrerede i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a) og b) i DSGVO.
Modtageren af de indsamlede data er Stripe Inc.
Dataene vil blive behandlet i overensstemmelse med Stripes databehandlingsaftale (se Stripe-aftale om databehandling).
Der er flere måder at blive kunde hos Echometer på. Som en del af selvbetjeningen bruges blandt andet tjenesteudbyderen Paddle. Paddle leveres af:
Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29, Mora Street, England, London, EC1V 8BT
Databeskyttelsesrådgiver: Michael Cox, [email protected]
Paddle bruges til håndtering af købsprocessen og fakturering.
De beskrevne formål udgør opfyldelse af en kontrakt med samtykke fra den registrerede i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a) og b) i DSGVO.
Modtageren af de indsamlede data er Paddle.com Market Limited.
Dataene behandles i overensstemmelse med Paddle's databehandlingsaftale (se Tillæg til behandling af padledata).
Den udvidede produktkommunikation med brugere af den gratis Echometers-variant håndteres delvist via MixMax-værktøjet, som leveres af:
Mixmax Inc, 548 Market Street, PMB 60764, San Francisco, CA, 94104-5401, USA
Databeskyttelsesansvarlig: Jonathan Grant, databeskyttelsesansvarlig ([email protected])
Mixmax bruges til individualiseret brugerkommunikation og markedsundersøgelser.
De beskrevne formål udgør en legitim interesse i henhold til art. 6(1)(f) DSGVO.
Modtageren af de indsamlede data er Mixmax Inc.
Dataene gemmes i henhold til MixMax's Aftale om databehandling til Mixmax Inc.
Hvis de registrerede bruger den betalte version af Echometer-appen, behandler vi deres data på vegne af ejeren af Echometer-arbejdspladsen (normalt arbejdsgiveren) ud over oplysningerne i denne privatlivspolitik. Denne databehandling er reguleret af SaaS-kontrakten og ordrebehandlingskontrakten, der er underskrevet mellem Echometer og ejeren af arbejdsområdet.
I denne sammenhæng fungerer Echometer kun som databehandler, mens ejeren af arbejdsområdet fungerer som dataansvarlig. For yderligere oplysninger om denne databehandling kan de registrerede derfor kontakte deres arbejdsplads ejer/arbejdsgiver, da denne er den dataansvarlige for behandlingen af data inden for arbejdspladsen.