Отже, яка роль менеджера по продукту в Agile? У цьому тексті я дам вам визначення ролі Product Manager – - ключової фігури, яка керує успіхом продукту від розробки стратегії до виходу на ринок.
Я також розповідаю про ключові навички для цього профілю роботи –, про те, якими навичками повинен володіти продакт-менеджер –, і порівнюю його з іншими ролями, такими як Product Developer або Tech Lead. Наостанок, є кілька порад щодо того, яких помилок вам слід уникати на посаді продакт менеджера 🙂
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Роль менеджера продукту: визначення та обов'язки в Agile
Тож давайте почнемо з визначення ролі продакт-менеджера. Яка роль менеджера продукту в Agile?
Продакт-менеджер - це ключова фігура в організації, яка відповідає за розробку, маркетинг та успіх продукту або лінійки продуктів. Точне визначення ролі може відрізнятися залежно від компанії та галузі, але загалом роль продакт-менеджера включає наступні завдання:
Роль та основні обов'язки – Розробляти продуктову стратегію: Продакт-менеджер відповідає за розробку чіткої продуктової стратегії, яка враховує довгострокові цілі компанії. Це часто включає в себе аналіз ринку, визначення можливостей та встановлення цілей для продукту.
Роль та основні обов'язки – Розробка продукту: Продакт-менеджер тісно співпрацює з командами розробників, щоб гарантувати, що продукт відповідає вимогам та очікуванням клієнтів. Це може включати специфікацію функцій, визначення вимог до продукту та моніторинг процесу розробки.
Роль та основні обов'язки – Дослідження ринку: Продакт-менеджер повинен постійно стежити за ринком і розуміти його, щоб виявити тенденції, які можуть вплинути на продукт. Це часто передбачає аналіз конкурентів, потреб клієнтів і технологічних розробок.
Роль та основні обов'язки – Маркетинг продукту: Маркетинг продукту також може бути важливою частиною ролі продакт-менеджера. Це може включати розробку маркетингових стратегій, позиціонування продукту на ринку, встановлення цін і створення матеріалів для стимулювання збуту.
Роль та основні обов'язки – Комунікація з клієнтами: Продакт-менеджерам необхідно тісно спілкуватися з клієнтами, щоб зрозуміти їхні потреби, отримати зворотній зв'язок і переконатися, що продукт відповідає їхнім очікуванням. Це може включати роботу зі скаргами клієнтів, збір відгуків та організацію опитувань клієнтів.
Роль та основні обов'язки – Вимірювання ефективності: Продакт-менеджер відповідає за моніторинг успіху продукту та відстеження ключових показників ефективності (KPI). Це дає можливість оцінити внесок продукту в успіх компанії та за потреби внести корективи.
Роль та основні обов'язки – Управління проектами: Продакт-менеджери часто беруть участь у координації та управлінні проектами, особливо коли йдеться про розробку нових продуктів або функцій. Вони повинні гарантувати, що всі залучені команди працюють злагоджено, що проміжні результати досягнуті, а графік дотриманий.
Роль та основні обов'язки – Управління бюджетом: Продакт-менеджери зазвичай також відповідають за управління бюджетом свого продукту. Це включає розподіл ресурсів, контроль витрат і забезпечення ефективного використання наявних коштів.
- Роль та основні обов'язки – Agile Використовувати методи: Багато продакт-менеджерів сьогодні використовують гнучкі методи, такі як Scrum або Kanban, щоб зробити розробку продукту більш гнучкою та ефективною. Це вимагає тісної співпраці з командами розробників і здатності швидко адаптуватися до мінливих вимог.
Загалом, визначення ролі продакт-менеджера полягає в тому, що ця посада гарантує, що продукт відповідає вимогам ринку, успішно позиціонується і робить свій внесок в успіх компанії.
Як насправді виглядає роль менеджера продукту в Scrum, і яке відношення до неї має фреймворк?
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Scrum Product Manager Роль: Не існує
Яка роль продакт-менеджера в Скрамі? Якщо коротко, то в скрам-схемі немає чіткої ролі "Менеджер продукту", точніше, немає її офіційного визначення. Натомість є роль "Власника продукту", який відповідає за максимізацію цінності продукту та розстановку пріоритетів у роботі команди розробників.
Власник продукту тісно співпрацює зі Scrum-командою, щоб гарантувати, що створені функції та можливості відповідають вимогам ринку та зацікавлених сторін.
Тому Скрам рекомендує погоджувати одну роль в організації, щоб уникнути розпорошення відповідальності або конфлікту: обидві ролі, ймовірно, занадто схожі, щоб співіснувати ефективно.
Підсумуємо ще раз: Яка основна мета продакт-менеджера?
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Призначення продакт-менеджера
По суті, метою менеджера по продукту є управління всім життєвим циклом продукту і забезпечення того, щоб він відповідав потребам клієнтів, цілям організації та вимогам ринку –, що, звичайно, відповідає наведеному вище визначенню менеджера по продукту.
Менеджер по продукту виступає сполучною ланкою між різними відділами та зацікавленими сторонами для забезпечення розвитку, маркетингу та успіху продукту – і, таким чином, успіху компанії.
У цьому відношенні продукт-менеджер відіграє дуже важливу роль в організації продукту – Тільки уявіть, що ви стояли на чолі Airbnb або Dropbox в якості продукт-менеджера – Це була дуже цінна робота, яка була зроблена в клієнтоорієнтованій манері!
Переходимо до наступного питання: Якщо ви хочете бути не гіршими за великих імен в індустрії, якими навичками повинен володіти продакт-менеджер?
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Навички продакт-менеджера: Що повинен мати продакт-менеджер?
Щоб створити продуктову організацію в стилі Кремнієвої долини, подумайте про Airbnb, Facebook або Google: які навички потрібні? Можливо, нам потрібно розширити визначення продакт-менеджера? Давайте подивимось ближче.
Найважливіші навички продакт-менеджера включають поєднання технічних знань, навичок міжособистісного спілкування та стратегічного мислення:
Найкращі здібності Product Manager – Розуміння ринку: Здатність аналізувати ринок, розуміти потреби клієнтів і виявляти тенденції має вирішальне значення для розробки успішного продукту.
Top Ability Product Manager – Комунікація: Сильні комунікативні навички необхідні для ефективної взаємодії з різними зацікавленими сторонами, внутрішніми командами та клієнтами.
Top Ability Product Manager – Управління проектами: Здатність планувати, організовувати та управляти проектами має вирішальне значення для того, щоб продукт був розроблений вчасно і в рамках бюджету.
Найвищі здібності Product Manager – Технічне розуміння: Базове розуміння технічних аспектів продукту дозволяє продакт-менеджеру ефективно спілкуватися з командами розробників і розуміти вимоги.
Топ-менеджер продукту – Визначення пріоритетів: Ефективне визначення пріоритетності завдань і вимог, щоб гарантувати, що команда працює над найбільш важливими та цінними функціями.
Top Ability Product Manager – Орієнтація на клієнта: Глибоке розуміння потреб клієнтів та вміння враховувати їх при розробці продукту.
Top Ability Product Manager – Командна співпраця: Здатність добре працювати з різними командами, від розробників до відділів маркетингу та продажів.
Топ-менеджер з просування продуктів – Просування інновацій: Сприяння креативності та інноваціям з метою постійного вдосконалення продукту та забезпечення конкурентних переваг.
Top Ability Product Manager – Підприємницьке мислення: Розуміння впливу продуктових рішень на загальну організацію, фінансові показники та довгострокове бачення компанії.
Тепер слід відповісти на питання "Якими навичками повинен володіти продакт-менеджер?". Разом ці навички дозволяють продакт-менеджеру успішно керувати всім життєвим циклом продукту і гарантувати, що продукт відповідає потребам клієнта, досягаючи при цьому бізнес-цілей.
З точки зору стартапів Кремнієвої долини, недооцінюється одна річ: значення надмірної комунікації з клієнтами при розробці інноваційних продуктів. Перш ніж ми дамо ще кілька порад, я хотів би підкреслити відмінності між продакт-менеджерами та іншими ролями.
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Продакт-менеджер Роль та обов'язки: Порівняння з іншими посадами
В інтернеті також є кілька запитань про те, як визначається роль продакт-менеджера у порівнянні з іншими ролями в гнучкій організації, наприклад, розробник продукту проти менеджера продукту. Отже, ось кілька коротких відмінностей між окремими ролями:
-
Продакт-менеджер vs. розробник продукту:
- Розробник продукту vs. менеджер продукту: Менеджер продукту в першу чергу відповідає за стратегічний напрямок продукту, аналіз ринку та комунікацію із зацікавленими сторонами.
- Різниця між розробником продукту та менеджером продукту: розробник продукту, як правило, технічно орієнтований і зосереджується на реалізації вимог до продукту на етапі розробки.
-
Продакт-менеджер проти тім-лідера:
- Продакт-менеджер проти тім-лідера: Продакт-менеджер фокусується на загальній стратегії та напрямку розвитку продукту, працюючи з різними командами.
- Різниця між продакт-менеджером та тім-лідером: Тім-лідер (або керівник команди) більше зосереджений на керівництві та організації конкретної команди, щоб забезпечити досягнення робочих цілей.
-
Продакт-менеджер проти технічного керівника:
- Продакт-менеджер проти технічного керівника: Продакт-менеджер відповідає за загальну стратегію та успіх продукту, зосереджуючись на потребах ринку та цілях компанії.
- Різниця між Product Manager та Tech Lead: Tech Lead більше спеціалізується на технічних аспектах, керує командами розробників та забезпечує дотримання технічних стандартів.
-
Головний продакт-менеджер проти директора:
- Головний менеджер продукту проти директора: Головний менеджер продукту - це, як правило, досвідчений фахівець з управління продуктом, який зосереджується на стратегічній розробці продукту та керує командою розробників.
- Різниця між головним менеджером продукту та директором: Директор (або керівник підрозділу) може зосереджуватися на різних аспектах, включаючи управління кількома командами, стратегічне планування або загальне управління бізнесом.
-
Продакт-менеджер проти програмного менеджера:
- Різниця між менеджером продукту та менеджером програми: Менеджер продукту відповідає за розробку та орієнтацію конкретного продукту.
- Різниця між менеджером продукту та менеджером програми: менеджер програми несе більшу відповідальність за координацію та виконання програм, які можуть включати декілька проектів та продуктів, для досягнення цілей організації. Щоб дізнатися більше про визначення поняття "програми", перегляньте Масштабовану Agile Framework SAFe.
Важливо зазначити, що точна роль (або назва ролі) та обов'язки/визначення можуть відрізнятися залежно від культури компанії, галузі та організації. Тому порівняння Product Developer vs Product Manager в інших організаціях може призвести до того ж результату, що й порівняння Software Developer vs Product Manager. Так чи інакше: У багатьох випадках ці ролі тісно пов'язані між собою, і їхні обов'язки можуть перетинатися, особливо в гнучких середовищах.
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Роль та обов'язки продакт-менеджера: Кілька порад
Тепер, коли ми знаємо відмінності між ролями і якими навичками повинен володіти продакт-менеджер –, які ще є поради? Особисто мені найбільше подобаються поради, які стосуються типових помилок ролей. Саме тому я залишив їх і тут. Які типові помилки роблять продакт-менеджери і які можуть бути можливі рішення? Чого не повинен робити продакт-менеджер? Кілька думок з цього приводу:
Відсутність аналізу ринку: Недостатнє розуміння тенденцій ринку та потреб клієнтів.
Рішення: Проводьте регулярний аналіз ринку, отримуйте відгуки клієнтів і розумійте конкурентну ситуацію.
Поганий зв'язок: Нечітка комунікація з командами та зацікавленими сторонами.
Рішення: Створіть чіткі канали комунікації, проводьте регулярні зустрічі та використовуйте інструменти для прозорої комунікації.
Відсутність розстановки пріоритетів: Неструктурована розстановка пріоритетів між завданнями та функціями.
Рішення: Впровадження чіткої методології визначення пріоритетів на основі цілей компанії та вимог клієнтів.
Жорстке планування: Стійкість до гнучких коригувань.
Рішення: Сприяйте адаптивності, впроваджуйте гнучкі методи та гнучко реагуйте на зміни.
Ігнорування зворотного зв'язку: Нехтування зворотним зв'язком з клієнтами та командою.
Рішення: Запровадити механізм безперервного зворотного зв'язку для швидкого коригування та вдосконалення.
Ігнорувати інструменти: Повна відмова від інструментів як таких, що відволікають і не допомагають
Рішення: Випробовуйте запропоновані рішення у відкритій та гнучкій манері, включаючи будь-які інструменти – ризик часто набагато нижчий, ніж потенційна вигода.
Тепер у вас має бути чітке визначення ролі власника продукту. Наостанок, я хотів би дати вам останню пораду.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Інструмент для власників продуктів
Ви хочете, щоб ваша команда ставала все кращою і кращою у виконанні завдань вчасно? Тоді я б порекомендував вам мати хорошого Скрам-майстра або зосередитися на постійному вдосконаленні. У цьому вам може допомогти наш цифровий коуч Echometer, який був спеціально розроблений для команд, які не мають штатного Скрам-майстра.
Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.
"Відповідь на все (або принаймні на багато питань) для хороших продакт-менеджерів: відгуки клієнтів".
Agile Скрам-менеджер продукту: визначення, відповідальність та навички
Висновок - Визначення менеджера по продукту
Наведене вище визначення повинно було показати вам, що продакт-менеджер знаходиться в центрі розробки продукту. стендиз широким спектром навичок, які включають як технічне розуміння, так і міжособистісне спілкування.
Роль продакт-менеджера має вирішальне значення для успіху продукту і вимагає збалансованого поєднання стратегічного мислення, стимулювання інновацій та ефективної співпраці з різними командами та зацікавленими сторонами. Сподіваюся, мій текст допоміг вам глибше зрозуміти роль та обов'язки (хорошого) продакт-менеджера.
Наостанок, ось ще одна підказка: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: Ви можете розпочати ретроспективу гнучкого розвитку без входу в систему, в даному випадку воркшоп "Keep, Stop, Start".
Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.
