У психології навряд чи є техніка, яка краще підходить для забезпечення більшої мотивації: хороші цілі. У деяких компаніях досі прийнято говорити: "Зроби все можливе". Але це вже доведено: Конкретні, амбітні цілі майже завжди призводять до підвищення продуктивності.
Але як ці цілі повинні бути розроблені, щоб максимізувати ймовірність їх реалізації?
Хороші цілі - це РОЗУМНІ цілі
По-перше, цілі мають бути розроблені за формулою SMART. Тобто цілі повинні мати ці п'ять характеристик:
S – специфічний
M – вимірюваний
Заклик –
R – реалістичний
T – припинено
Це може бути приклад менеджера виробника мобільних телефонів, який хоче краще донести сенс роботи до своїх співробітників:
-
Конкретні та вимірювані: "Я приділяю годину щотижня кожному з моїх співробітників".
- Привабливо: "Більш регулярна взаємодія з моїми співробітниками дозволить мені краще пізнати їх і краще реагувати на їхні потреби".
- Реалістично: "Я обміняюся з ними ідеями за обідом, щоб не втрачати часу в процесі".
- Припинено: "Я буду розмовляти з певним членом команди щовівторка під час обіду о 12:00 у визначеному порядку".
Якщо ваша мета відповідає цим критеріям, це добре. Але іноді все ж таки важко ставити такі цілі осмислено. Що може бути причиною цього?
Цілі навчання проти цілей продуктивності
Це може бути пов'язано з тим, що ви ставите мету продуктивності, тоді як доречніше було б поставити мету навчання.
Наприклад, як стартап, ми поставили собі за мету досягти щонайменше 400 відвідувачів сайту на місяць за 60 днів. На початку у нас було лише 200, що приблизно відповідає критеріям SMART.
Однак на початку ми майже не мали уявлення про те, як насправді працює інтернет-маркетинг. І тому у нас було мало шансів досягти нашої мети.
Ми встановили цільовий показник результативності –, хоча краще було б встановити цільовий показник навчання. Кращою була б ціль навчання: Протягом наступних 30 днів ми знайдемо і випробуємо 5 методів потенційного залучення нових відвідувачів на сайт. Тож тут основна увага приділяється навчанню.
Чим більш невизначеними є рамкові умови – в нашому випадку ми майже не мали уявлення про інтернет-маркетинг – тим ефективніше ставити навчальні цілі.
Наскільки безпечними є ваші рамки? Чи доречні цілі навчання або продуктивності? Якщо ви хочете поміркувати над своїми цілями, будь ласка, подивіться на в нашу цільову ретро.
