Найважливіші факти коротко:

• Echometer розміщується в хмарному сховищі Telekom Open Cloud і працює виключно в межах ЄС.
• Дані клієнтів зашифровані як під час передачі, так і в базі даних у стані спокою.
• Echometer розкриває свої технічні та організаційні заходи (скорочено «ТОМ») у рамках своєї угоди про обробку даних (скорочено «AVV»), яка вказана як додаток до кожного SaaS-контракту. AVV є можна переглянути онлайн тут.

Якщо у вас виникли запитання щодо ІТ-безпеки та GDPR в Echometer, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки електронною поштою: privacy[at]echometer.de

Лише адміністратори робочого простору можуть видаляти користувачів з Echometer. Для цього перейдіть до адміністрування робочого простору в розділі “Учасники робочого простору” та виберіть особу зі списку.

У вікні, що відкриється, просто натисніть “Видалити” та підтвердьте дію. Важливо: якщо користувач є єдиним адміністратором команди, то для цієї команди спочатку потрібно призначити іншого адміністратора або заархівувати команду.

Типи білінгу

Спочатку перевірте, який тип білінгу вам підходить:

• Варіант 1: Білінг на основі командних ліцензій (поточний стандарт з березня 2023 року)
• Варіант 2: Білінг на основі ліцензій користувача (стандартний для клієнтів, які розпочали роботу до березня 2023 року, та для індивідуальних корпоративних контрактів)

Варіант 1: Командні ліцензії

Кожна команда в робочому просторі оплачується як одиниця обслуговування. Якщо команда більше не потрібна, ви можете заархівувати її. За архівовані команди рахунки не виставляються.

Рахунки за командні ліцензії

Рахунки можна завантажити в розділі “Налаштування робочого простору>Загальне”

Варіант 2: Користувацькі ліцензії

Всі користувачі, які мають доступ до робочої області, вважаються членами робочої області.

З іншого боку, для виставлення рахунків мають значення лише “активні учасники робочого простору”. Активними вважаються ті учасники робочого простору, які входять до активної команди. “Активною командою” вважаються всі команди, які не були заархівовані.

Ви можете просто заархівувати неактивні команди в розділі “Налаштування робочого простору>Команди”, і тоді їхні учасники більше не будуть оплачуватися наступного місяця.

В управлінні робочим простором у розділі “Учасники робочого простору” можна переглянути поточну кількість користувачів, а також завантажити експорт ліцензіатів, яким виставляються рахунки, на щомісячній основі:

Рахунки за користувацькі ліцензії

Рахунки надсилаються у форматі PDF електронною поштою на узгоджену поштову скриньку. Щоб змінити цю поштову скриньку, зверніться до “accounting at echometer.de”.

Порада: Видаліть неактивних учасників

Порада: За допомогою кнопки “Видалити неактивних учасників робочого простору” можна видалити неактивних учасників (тобто тих користувачів, які не входять до жодної активної команди) одним клацанням миші. Після видалення вони більше не матимуть доступу до вмісту робочого простору.

Echometer підтримує потік автентифікації SAML. SAML відповідає лише за автентифікацію - він пропонує потік для надання та синхронізації користувачів між Echometer та підключеною федерацією.

Приклад використання SAML SSO

Компанія “BigSoftware Corp.” хоче використовувати Echometer зі своїми співробітниками. Усі співробітники вже мають обліковий запис користувача на порталі входу в систему компанії BigSoftware, який підтримує використання як постачальника ідентифікаційних даних SAML (IDP).

Echometer тепер може підключати IDP BigSoftware до робочого простору Echometer, налаштованого для BigSoftware. Тепер BigSoftware може налаштувати для кожного користувача, яким користувачам дозволено входити в Echometer, просто скоригувавши налаштування IDP.

Налаштування SAML SSO в Echometer

У робочому просторі Echometer перейдіть до налаштувань робочого простору>Інтеграції.

Щоб налаштувати SAML для вашого робочого простору, вам потрібна версія Echometer Business або Enterprise. У безкоштовній версії або версії Pro ви отримаєте відповідне повідомлення про необхідне оновлення.

Тепер ви можете зробити налаштування тут:

У налаштуваннях, наприклад, ви можете вибрати, чи буде вхід за допомогою SSO обов’язковим для всіх або для деяких учасників робочого простору.

Завдяки інтеграції JIRA в Echometer, заходи, створені в Echometer, можуть бути створені в проекті JIRA.

Інтеграцію JIRA спочатку має налаштувати адміністратор робочого простору. Для цього перейдіть до розділу “Інтеграції” в управлінні робочим простором і додайте посилання на свій екземпляр JIRA.

Після активації інтеграції JIRA для робочого простору кожен користувач може активувати свій доступ в налаштуваннях облікового запису. Ви можете знайти налаштування облікового запису, навівши курсор на своє ім’я та адресу електронної пошти у верхньому лівому рядку меню і вибравши відповідний пункт у списку:

У нижній частині налаштувань облікового запису ви знайдете кнопку для автентифікації в JIRA:

Після успішного налаштування при створенні заходів з’являється додаткова опція, за допомогою якої можна налаштувати створення заходу в JIRA:

Крім того, заходи, створені в JIRA, можна відкрити безпосередньо через захід Echometer:

Echometer можна інтегрувати з усіма версіями самостійних екземплярів Jira та Jira Cloud, які все ще підтримуються Atlassian. Зверніть увагу, що доступ до Jira не повинен бути заблокований (наприклад, брандмауером).

Виникли проблеми з налаштуванням? Тоді зверніться до нашої служби підтримки!

Echometer - це веб-додаток, який запускається в браузері користувача. Echometer підтримує всі сучасні браузери, наприклад, Safari, Chrome, Edge, Firefox та Opera.

Echometer можна використовувати без обмежень на планшетах і ПК (Windows, Linux, а також Mac). На відміну від опитувань, макет навігації по меню та ретроспективи не оптимізований для смартфонів.

Важлива примітка: Internet Explorer не є “сучасним браузером”, а як каже сам Microsoft, рішенням для сумісності застарілого програмного забезпечення. Тому він не підтримується.

У вашій організації з “історично сформованих причин” є декілька робочих просторів в Echometer, і тепер усі команди мають бути перенесені в спільний робочий простір?

Так відбувається міграція команди зі старого до нового робочого простору:

• Переконайтеся, що у вас є необхідні дозволи: Ви маєте бути адміністратором робочого простору як у старому, так і в новому робочому просторі.
• Тепер перейдіть до списку команд адміністрування робочого простору та відкрийте налаштування команди, яку потрібно перенести, у меню списку:
  
• Перейдіть у “зону ризику” налаштувань команди та виберіть там робочий простір, до якого ви хочете перемістити команду. Якщо ви не бачите потрібного нового робочого простору, це означає, що ви не є адміністратором нового робочого простору.
• Під час міграції ви можете використовувати прапорець “Зберегти учасників команди та активувати в новому робочому просторі”, щоб учасники команди додавалися автоматично. Якщо цю функцію активовано, ви одразу побачите, скільки нових учасників команди новий робочий простір отримає в результаті міграції команди.
• Якщо прапорець не встановлено, в команді залишаться лише ті члени команди, які вже були членами нового робочого простору до міграції команди.