Почніть пробний запуск

Примітка: Сайт перекладено автоматично. Переключіться на англійську для кращого читання.

зображення (1)
Зображення Christian Heidemeyer

Крістіан Гайдемайєр

Ролі власника продукту: Обов'язки та показники

У динамічному світі розробки продуктів власники Scrum-продуктів стикаються з проблемою жонглювання складними завданнями та ролями. Від задоволеності користувачів до часу виходу на ринок, існують різні метрики, які можна використовувати для вимірювання успіху. У цій статті ми розглянемо роль Scrum Product Owner більш детально і на прикладах спробуємо краще зрозуміти, що робить хорошого Product Owner. 

У тексті ми розглянемо наступні питання: Що робить Product Owner в Agile? Які обов'язки Product Owner'а, де він підзвітний? Що найважливіше розуміти Product Owner, і які типові виклики, ключові навички та показники Product Owner? Давайте почнемо!

Обов'язки та ролі Scrum Product Owner в Agile

Бізнес власника продукту: обов'язки власника продукту

Давайте почнемо з визначення ролі Власника продукту Scrum, а точніше –, коли він може сказати "це не моя справа?"

Власник продукту (Product Owner, PO) відіграє ключову роль у гнучкій розробці продукту, особливо в рамках Scrum. Основним обов'язком власника продукту є забезпечення того, щоб розроблений продукт відповідав потребам і вимогам зацікавлених сторін. Ось огляд типових обов'язків і ролей власника продукту в Scrum:

  1. Обов'язки власника продукту: бачення та стратегія продукту

    • Розробка та комунікація чіткого бачення продукту.
    • Визначення стратегії та цілей продукту.

  2. Обов'язки власника продукту: Управління вимогами

    • Відповідає за визначення, розстановку пріоритетів та управління вимогами до продукту.
    • Створення та підтримка продуктового беклогу, який представляє вимоги в пріоритетному порядку.

  3. Обов'язки власника продукту: комунікація із зацікавленими сторонами

    • Постійна комунікація зі стейкхолдерами, щоб зрозуміти їхні вимоги та переконатися, що продукт відповідає їхнім очікуванням.

  4. Обов'язки власника продукту: комунікація з командою

    • Співпрацюйте з командою розробників, щоб прояснити вимоги, відповісти на питання і переконатися, що команда розуміє бачення продукту.

  5. Agile Обов'язки власника продукту розробки: Визначення пріоритетів

    • Визначення пріоритетів для завдань розробки на основі користі для клієнта, цінності для бізнесу та інших релевантних факторів.

  6. Обов'язки власника продукту: доставка та ітерації

    • Відповідає за своєчасну доставку партій товару під час спринтів.
    • Співпрацюйте з командою розробників, щоб переконатися, що ітерації відповідають вимогам.

  7. Обов'язки власника продукту: управління якістю

    • Переконайтеся, що кінцевий продукт відповідає стандартам якості.
    • Врахування зручності користування, продуктивності та інших аспектів якості.

  8. Agile Обов'язки власника продукту розробки: Управління ризиками

    • Виявлення та управління ризиками, які можуть вплинути на доставку продукції.

  9. Відповідальність власника продукту: Бюджетна відповідальність

    • Відповідає за бюджет (можливо, разом з іншими ролями, окрім власника продукту) та координацію витрат з бізнес- або фінансовою командою.

  10. Відповідальність власника продукту: обробка відгуків

    • Збір, аналіз та фіксація відгуків з різних джерел з метою постійного вдосконалення продукту.

  11. Відповідальність власника продукту: дослідження ринку

    • Моніторинг ринкових тенденцій та конкуренції з метою постійної адаптації продукту та підтримки його конкурентоспроможності.
За що відповідає Product Owner? Серед іншого, у співпраці зі Scrum Master або Agile Coach, за те, щоб у розробці продукту не виникало хаосу.

Тепер, коли ми знаємо, які ролі та обов'язки або який бізнес має Scrum Product Owner, давайте зробимо ще один крок далі: Які типові виклики стоять перед Scrum Product Owner'ом, і що найважливіше для нього розуміти на цьому тлі?

Обов'язки та ролі Scrum Product Owner в Agile

Виклики для власника продукту Scrum

Робота або бізнес Власника продукту Scrum є складною та пов'язаною з різноманітними викликами. Ось деякі типові виклики, з якими можуть зіткнутися власники продукту:

  1. Бізнес-власник продукту: визначення пріоритетності вимог

    • Визначити правильні пріоритети може бути складно, особливо коли є багато різних вимог, часто від різних зацікавлених сторін.

  2. Бізнес власника продукту: чітка комунікація

    • Здатність донести чіткі та зрозумілі вимоги як до команди розробників, так і до зацікавлених сторін, вимагає комунікативних навичок.

  3. Бізнес власника продукту: управління конфліктами

    • Виникнення конфліктів між різними зацікавленими сторонами або всередині команди може бути проблемою, яку Scrum Product Owner повинен подолати.

  4. Бізнес власника продукту: швидка адаптація до змін

    • У гнучкому середовищі вимоги та пріоритети можуть швидко змінюватися. Скрам-власник продукту повинен бути гнучким і вміти швидко адаптуватися.

  5. Бізнес власника продукту: як боротися з невизначеністю

    • Продукти часто розробляються в умовах невизначеності. Щоб впоратися з невизначеністю щодо розвитку ринку, вимог клієнтів або технічних проблем, потрібне стратегічне мислення.

  6. Виклики власника продукту: Розширення можливостей команди

    • Розширення можливостей команди розробників вимагає лідерських якостей та впевненості, щоб делегувати завдання та передавати рішення членам команди.

  7. Виклики власника продукту: Управління очікуваннями стейкхолдерів

    • Очікування різних зацікавлених сторін, включаючи клієнтів, менеджерів і команду розробників, повинні бути керованими і гармонізованими.

  8. Проблеми власника продукту: Технічне розуміння

    • Достатнє технічне розуміння важливо для ефективного спілкування з командою розробників і розуміння технічних проблем.

  9. Виклики для власника продукту: Тайм-менеджмент

    • Ефективне управління часом і ресурсами має вирішальне значення для забезпечення ефективної розробки продукту.

  10. Виклики Product Owner: Опір змінам

    • Коли пропонуються нові підходи або функції, може виникнути опір змінам всередині команди або з боку зацікавлених сторін.

  11. Виклики для власників продуктів: Вимірювані результати

    • Встановлення та відстеження вимірюваних критеріїв успіху може бути складним завданням, особливо коли визначення успіху трактується по-різному.

Успішне подолання цих викликів вимагає поєднання навичок, включаючи комунікацію, стратегічне мислення, гнучкість та лідерство. Процес навчання та постійна адаптація також мають вирішальне значення для розвитку ефективного Scrum Product Owner – Нелегко виконувати всі ці ролі власника продукту.

Якщо ви читаєте цю статтю, то, очевидно, вже прагнете вивчити –, і це добре. Тоді наступне питання вас зацікавить: У світлі цих викликів, що найважливіше розуміти Scrum Product Owner?

Обов'язки та ролі Scrum Product Owner в Agile

Найважливіше, що повинен розуміти власник продукту Scrum: Клієнтоорієнтованість

Або інакше кажучи: Яких типових помилок припускаються Скрам-власники продуктів, які можуть бути ще недосвідченими? Про які ролі Scrum Product Owner, можливо, іноді забувають?

Ключовим аспектом, який повинен розуміти Скрам-продукт-власник і який часто ігнорується або реалізується неправильно, є постійне залучення зацікавлених сторін і кінцевих користувачів до процесу розробки. Це може проявлятися на різних рівнях. Дозвольте мені навести кілька прикладів, деякі з яких відносяться до інших сфер, але все одно повинні бути повчальними.

Помилка 1: Орієнтація на користувача та постійний зворотній зв'язок:

Найважливіше розуміння:

  • Потреби та перспективи користувачів повинні бути в центрі уваги власника продукту в Scrum. Глибоке розуміння вимог та очікувань користувачів є основою для створення успішних продуктів.

Ролі власника продукту: типові помилки

  • Ігнорування відгуків користувачів або недостатнє залучення кінцевих користувачів протягом усього циклу розробки продукту. Припущення про потреби користувачів без достатньої перевірки за допомогою даних або прямого зворотного зв'язку.

Підхід до вирішення проблеми:

  • Впровадження регулярних циклів зворотного зв'язку, користувацьких тестів та досліджень користувачів. Постійна адаптація на основі фактичної поведінки користувачів та відгуків.

Помилка 2: Відсутність пріоритетів і фокусу:

Найважливіше розуміння:

  • Ефективна розстановка пріоритетів має вирішальне значення для власника продукту Scrum, щоб гарантувати, що команда розробників працює над функціями, які приносять найбільшу бізнес-цінність.

Ролі власника продукту: типові помилки

  • Надмірна увага до короткострокових потреб на шкоду довгостроковим стратегічним цілям. Нечіткі пріоритети або часті зміни в переліку пріоритетів, які заплутують команду.

Підхід до вирішення проблеми:

  • Встановіть чіткі критерії для визначення пріоритетів, які відповідають цілям компанії. Концентрація на кількох, добре продуманих функціях замість розпорошення на велику кількість завдань.

Помилка 3: Комунікація та прозорість:

Найважливіше розуміння:

  • Ефективна комунікація з командою та зацікавленими сторонами має вирішальне значення для власника продукту Scrum для створення спільного розуміння бачення та цілей продукту.

Ролі власника продукту: типові помилки

  • Нечітка комунікація вимог, що призводить до непорозумінь і неправильного тлумачення. Відсутність прозорості щодо прогресу, викликів та процесів прийняття рішень.

Підхід до вирішення проблеми:

  • Чітке, точне та регулярне спілкування з командою та зацікавленими сторонами. Використання таких інструментів, як дорожні карти, беклоги та огляди спринтів для забезпечення прозорості.

Помилка 4: Недостатня командна робота:

Найважливіше розуміння:

  • Сильна, згуртована команда має вирішальне значення для успіху продукту. Власник продукту Scrum повинен створити сприятливе середовище, як правило, у співпраці зі Scrum Master або Agile Coach.

Ролі власника продукту: типові помилки

  • Недостатня співпраця з командою розробників, що може призвести до непорозумінь та неефективної розробки продукту. Недостатня залученість команди до процесів прийняття рішень.

Підхід до вирішення проблеми:

  • Сприяння відкритій та прозорій комунікації всередині команди. Залучення команди розробників до процесів прийняття рішень та врахування їхніх поглядів.

Помилка 5: Надмірна схильність до мікроменеджменту:

Найважливіше розуміння:

  • Збалансований рівень контролю та делегування має вирішальне значення. Скрам-власник продукту повинен розширювати можливості команди, не впадаючи при цьому в мікроменеджмент.

Ролі власника продукту: типові помилки

  • Занадто детальний контроль кожного завдання, що може призвести до перевантаження і розчарування в команді. Брак довіри до здібностей команди.

Підхід до вирішення проблеми:

  • Делегування завдань команді розробників і довіра до їхніх здібностей. Зосередьтеся на проясненні цілей та очікувань замість того, щоб губитися в деталях.

Помилка 6: Нехтування довгостроковою стратегією:

Найважливіше розуміння:

  • Окрім короткострокових цілей, важливо стежити за довгостроковою стратегією та розвитком продукту.

Ролі власника продукту: типові помилки

  • Надмірна увага до короткострокових потреб за рахунок довгострокового, сталого розвитку продукту. 

Підхід до вирішення проблеми:

  • Баланс між короткостроковими вимогами та довгостроковим стратегічним плануванням. Регулярний перегляд продуктової стратегії з огляду на розвиток ринку та мінливі вимоги.
Гаразд, тепер ми можемо уникнути цих типових помилок, яких припускаються при виконанні обов'язків власника продукту. Деякі з навичок, які зазвичай роблять хороших власників продуктів Scrum, також можуть допомогти нам тут.

Обов'язки та ролі Scrum Product Owner в Agile

Навички Scrum Product Owner: На вибір

Успішний Scrum Product Owner повинен володіти низкою ключових навичок, щоб бути ефективним у своїй ролі. Ось деякі навички Scrum Product Owner:

  1. Ключова навичка власника продукту: клієнтоорієнтованість

    • Здатність розуміти потреби та перспективи клієнтів і ставити їх у центр розробки продукту.

  2. Ключова навичка Власника продукту: Комунікативні навички

    • Чітке і стисле спілкування має вирішальне значення для передачі вимог, інформування зацікавлених сторін та ефективної взаємодії з командою розробників.

  3. Ключова навичка власника продукту: навички визначення пріоритетів

    • Здатність визначати пріоритетність вимог на основі вартості бізнесу та стратегічних цілей, щоб забезпечити роботу команди над найважливішими завданнями.

  4. Ключова навичка Власник продукту: Agile Методологічні знання

    • Глибоке розуміння гнучких принципів і методів, особливо в контексті Scrum, щоб повною мірою використовувати переваги гнучкої розробки продукту.

  5. Ключова навичка власника продукту: Технічне розуміння

    • Базове розуміння технічних аспектів важливе для ефективної комунікації з командою розробників та розуміння технічних проблем.

  6. Ключова навичка власника продукту: розширення можливостей команди

    • Здатність створити сприятливе середовище і дати можливість команді розробників працювати з максимальною віддачею.

  7. Ключова навичка власника продукту: Стратегічне мислення

    • Здатність розробляти довгострокові продуктові стратегії та діяти відповідно до цілей компанії.

  8. Ключова навичка Власника продукту: навички ведення переговорів

    • Здатність успішно вести переговори з різними зацікавленими сторонами та знаходити компроміси, коли на кону різні інтереси.

  9. Ключова навичка власника продукту: Самоменеджмент

    • Вміння керувати власним навантаженням, розставляти пріоритети та працювати ефективно.

  10. Ключова навичка власника продукту: Розуміння ринкового середовища

    • Усвідомлення ринкових тенденцій, конкуренції та поведінки споживачів з метою постійної адаптації продукту до мінливих вимог.

  11. Ключова навичка Власника продукту: навички мотивації

    • Вміння мотивувати команду та створювати позитивну робочу атмосферу.

  12. Ключова навичка власника продукту: Розуміння бізнес-цілей

    • Чітке розуміння цілей компанії та того, як продукт сприяє їх досягненню.

Ці навички мають вирішальне значення для успішного виконання складної та динамічної ролі Scrum Product Owner. Поєднання цих навичок дозволяє власнику продукту досягти балансу між вимогами замовника, цілями організації та можливостями команди розробників.

Якщо ми зараз об'єднаємо ці думки разом: Які метрики Scrum Product Owner є корисними? Які метрики дійсно допомагають Власнику продукту?

"Багато членів команди не наважуються висловитися!"

Вирішіть цю проблему

"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"

Вирішіть цю проблему

"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"

Вирішіть цю проблему
Woman_pm
Ви очолюєте гнучку команду і...
📊... хочете вразити чіткими KPI щодо рівня гнучкості вашої команди?
⏱️... не маєте часу на підготовку чудового гнучкого ретро?
Спробуйте Echometer безкоштовно.
Дізнайтеся більше та розпочніть роботу

Обов'язки та ролі Scrum Product Owner в Agile

Приклади метрик Scrum Product Owner: Що допомагає?

Scrum Product Owner може використовувати різні метрики для відстеження успіху продукту, вимірювання споживчої цінності та прийняття рішень на основі даних. Ось деякі метрики, які може використовувати Scrum Product Owner, а також приклади цілей (деякі з них використовують критерії SMART)

Заздалегідь слід зазначити одну річ для прикладів: звичайно, цілі можуть бути встановлені у співпраці з іншими ролями, такими як Scrum Master або Agile Coach, або Product Manager, і не обов'язково повинні лежати виключно на Scrum Product Owner:

  1. Задоволеність користувачів

    • Scrum Product Owner Метрики: Опитування, рейтинги або NPS (Net Promoter Score).
    • Scrum Product Owner Ціль: Досягти рівня задоволеності користувачів щонайменше 85% до кінця 2-го кварталу, щоб гарантувати, що продукт відповідає очікуванням користувачів.

  2. Залучення користувачів:

    • Scrum Product Owner Метрики: Активні користувачі, тривалість сеансу, взаємодія користувачів.
    • Scrum Product Owner Ціль: Збільшити кількість щотижневих активних користувачів на 15%, щоб підвищити залученість користувачів.

  3. Час реалізації нових функцій:

    • Scrum Product Owner Метрики: Час від ідеї до реалізації нових функцій.
    • Scrum Product Owner Ціль: Скорочення терміну реалізації на 20% для того, щоб мати можливість швидше реагувати на вимоги ринку.

  4. Рівень помилок:

    • Scrum Product Owner Метрики: Кількість несправностей або відмов на одиницю утилізації.
    • Scrum Product Owner Ціль: Зменшення частоти помилок на 10% для підвищення стабільності продукту.

  5. Коефіцієнт конверсії:

    • Scrum Product Owner Метрики: Відсоток відвідувачів, які виконують бажану дію.
    • Scrum Product Owner Ціль: Збільште коефіцієнт конверсії на 5%, щоб оцінити ефективність маркетингу або змін у продукті.

  6. Коефіцієнт утримання:

    • Scrum Product Owner Метрики: Відсоток користувачів, які залишаються активними протягом певного періоду часу.
    • Scrum Product Owner Ціль: Збільшити коефіцієнт утримання на 8%, щоб сприяти довгостроковій лояльності клієнтів.

  7. Рентабельність інвестицій (ROI):

    • Scrum Product Owner Метрики: Співвідношення прибутку або вигоди до вкладених ресурсів. 
    • Scrum Product Owner Ціль: Досягти рентабельності інвестицій у розробку продукту на рівні не менше 15%, щоб гарантувати, що інвестиції будуть прибутковими.

  8. Час на ринок:

    • Scrum Product Owner Metric: Час від ідеї продукту до виходу на ринок.
    • Ціль: Скоротіть час виходу на ринок на 25%, щоб бути більш конкурентоспроможними та швидше реагувати на запити ринку.

  9. Використовуйте аналіз даних:

    • Scrum Product Owner Метрики: Аналіз моделей використання, впровадження функцій та користувацьких подорожей.
    • Scrum Product Owner Ціль: Виявлення ключових тенденцій та оптимізація функцій на основі поведінки користувачів.

  10. Цінність життя клієнта (CLV):

    • Scrum Product Owner Метрики: Сумарна цінність клієнта за весь період відносин з ним.
    • Scrum Product Owner Ціль: Збільште CLV на 10%, щоб максимізувати довгострокову цінність клієнтської бази.

  11. Час циклу зворотного зв'язку:

    • Метрики: Час, необхідний для того, щоб врахувати відгуки клієнтів та інтегрувати їх у розробку продукту.
    • Scrum Product Owner Ціль: Скорочення тривалості циклу зворотного зв'язку до максимум двох тижнів з метою більш швидкого реагування на потреби клієнтів.

  12. Задоволеність команди:

    • Scrum Product Owner Метрики: Задоволеність команди, виміряна за допомогою опитувань Health Check (можливо, у співпраці зі Scrum Master або Agile Coach)
    • Scrum Product Owner Ціль: Підвищити задоволеність команди на 20% до кінця 2-го кварталу, щоб зменшити кількість лікарняних днів

Тому тут слід відповісти на питання "Які метрики допомагають власнику продукту?". Вибір метрик і визначення цілей повинні бути спрямовані на поліпшення загальної продуктивності продукту і забезпечення відповідності розробки продукту очікуванням користувачів і стратегічним цілям компанії.

Обов'язки та ролі Scrum Product Owner в Agile

Підтримка власника продукту Scrum

Деякі команди мають Scrum Master або Agile Coach, інші, на жаль, ні. В обох ситуаціях корисним є інструмент Echometer. Як і цифровий коуч, він допомагає з темою "постійного вдосконалення" і гарантує, що команда в кінцевому підсумку працює краще і більш пунктуально.

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

"Власник продукту отримує величезну вигоду від хорошого Scrum-майстра - в кінцевому підсумку, завдяки скороченню термінів поставки і більш задоволеним зацікавленим сторонам".

Крістіан Хайдемайєр, психолог та скрам-майстер

Обов'язки та ролі Scrum Product Owner в Agile

Висновок - Ролі власника продукту Scrum

Отже, за що відповідає власник продукту? Власник продукту відповідає за різні речі, що відображено в останніх згаданих метриках. Правильний вибір та інтерпретація пріоритетів і метрик є ключовими аспектами для успішного Scrum Product Owner. Вони показують обов'язки та ролі Scrum Product Owner –, а їх регулярне прозоре відображення допомагає тримати головні цілі команди в полі зору.

Наостанок, ось ще одна підказка: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: Ви можете розпочати ретроспективу гнучкого розвитку без входу в систему, в даному випадку воркшоп "Keep, Stop, Start". 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.

Відкриті питання зворотного зв'язку

Продовження: Що ми повинні зберегти?

Зупинка: На чому ми повинні зупинитися?

Початок: Що ми повинні почати робити?

Відкрийте це ретро зараз
Пристосуватися...

Поділіться цією статтею зі своїми знайомими

Потрібен командний поштовх? Ось що вам потрібно зробити: Ретроспектива Spotify Health Check!

Перше питання про здоров'я: "😍 Ми із задоволенням ходимо на роботу і отримуємо задоволення від спільної праці".

Хочете ще? Спробуйте наш Retro Tool зараз.

Відкрийте це ретро зараз

Більше статей з нашого блогу

Переглянути всі

Інформаційний бюлетень Echometer

Не пропустіть жодного оновлення на Echometer та отримайте натхнення для гнучкої роботи

Часті запитання про онлайн-інструмент ретроспективи

Ні, вам не потрібно входити в Echometer або реєструватися, щоб протестувати Retro Board і Retro Tool в Echometer.

Ви можете спробувати ретро-плату Echometer за наступним посиланням, не входячи в систему: Почніть пробний запуск

По-перше, просто зареєструйтесь безкоштовно на Echometer. Потім перейдіть до робочої області, для якої ви хочете придбати ретро-інструмент. Якщо ви ще не зробили цього, ви можете зробити це тут: Створіть обліковий запис в інструменті Echometer 1:1

Потім ви можете керувати підпискою (як на ретро-інструмент, так і на програмне забезпечення 1:1) у налаштуваннях робочого простору.

При оновленні ви можете вибрати один із способів оплати.

Якщо у вас немає доступу до кредитної картки вашої компанії, ви можете просто додати покупця як адміністратора робочого простору в робочому просторі Echometer, щоб цей адміністратор міг виконати оновлення для вас.

В Echometer є два окремих програмних рішення, які доступні в кожному робочому просторі в Echometer:

  • Інструмент 1:1: Програмне забезпечення для планування та проведення зустрічей 1:1 і відстеження розвитку співробітників
  • Ретроспективний інструмент: Програмне забезпечення для планування та модерації ретроспективи та відстеження розвитку команди через перевірку стану здоров'я команди

Обидва є незалежними програмними рішеннями, тому їх можна використовувати окремо один від одного.

Однак вони працюють за тими ж принципами і мають на меті досягти тієї ж доданої вартості: Подальший розвиток гнучких команд. У зв'язку з цим рекомендується одночасне використання обох програмних рішень.

Так, ви можете надати будь-якій кількості користувачів права адміністрування як на рівні команди, так і на рівні робочого простору. Зверніть увагу на наступне:

  • Тільки адміністратори робочих просторів можуть оформлювати та керувати підпискою на Echometer для робочого простору Echometer.
  • Тільки адміністратори робочих зон можуть створювати додаткові команди, а також призначати або видаляти додаткових адміністраторів робочих зон.
  • Адміністратори команд можуть призначати та видаляти додаткових адміністраторів та членів команди для своєї команди

Якщо гнучка команда ще не має досвіду роботи з ретроспективами, рекомендується використовувати інструмент, який ефективно проведе вас через ретроспективу і запропонує багато шаблонів:

  • Echometer відома не лише як інтуїтивно зрозуміла ретро-дошка онлайн, але й як дуже ефективний інструмент для проведення ретроспективи. Водночас Echometer пропонує дошки, які можна гнучко інтегрувати в ретроспективу. Це робить Echometer дуже зручним для початківців.
  • Echometer також має надзвичайно універсальні та креативні шаблони для ретроспективи та командних Health Check, які стимулюють командну рефлексію. Особливо недосвідчені команди дуже вдячні за їжу для роздумів у Echometer.

Це робить Echometer найкращою рекомендацією для початківців з гнучкими ретроспективами або початківців Scrum. До речі, ви можете спробувати Echometer безкоштовно, не входячи в систему: Echometer Спробуйте ретро-інструмент

Так, ви можете збирати і вимірювати eNPS (Net Promoter Score) в Echometer, Health Check і ретроспективних опитуваннях.

eNPS можна аналізувати в Echometer як на рівні команди, так і між командами. Наприклад, для аналізу між командами можна використовувати теплову карту на Панелі моніторингу здоров'я робочого простору.

Програмне забезпечення Echometer Retrospective розроблене для того, щоб допомогти командам провести ретроспективний процес з максимальною легкістю та ефективністю, дотримуючись найкращих практик.

Кроки та їхню послідовність можна налаштувати за допомогою навігації в ретроспективі. Ретроспектива в Echometer має таку структуру за замовчуванням:

  • Криголам
  • Огляд відкритих заходів з минулих ретроспектив
  • Збирайте відгуки (спочатку Health Checks, потім відкриті запитання)
  • Пріоритетність зворотного зв'язку
  • Вивести показники
  • Підсумок ретроспективи з "ROTI-рахунком" (Return on Time Invested - повернення інвестованого часу)

Додаткові дошки (наприклад, для семінарів, аналізу проблем або мозкового штурму) також можуть бути додані спонтанно в будь-який момент за допомогою ретроспективної навігації.

Так, Echometer Retrospective Tool пропонує різні варіанти експорту для ретроспективи.

Найпопулярнішим методом є створення PDF-файлу, який містить, серед іншого, відгуки, голоси, отримані під час визначення пріоритетів, та показники з ретроспективи. Також можна поділитися ретроспективою за допомогою посилання для спільного доступу.

Резюме ретроспективи також автоматично надсилається іншим учасникам електронною поштою після ретроспективи, за умови, що вони зареєстровані в команді як члени команди.

Так, онлайн-ретроспективний інструмент Echometer є одним з небагатьох ретроспективних програмних інструментів, який також оптимально підтримує запис і відстеження заходів:

  • Інтеграція: Ви також можете записувати вимірювання безпосередньо в Jira за допомогою додаткової інтеграції.
  • Автоматичне відстеження: Всі відкриті заходи з минулих ретроспектив автоматично з'являються в огляді заходів наступної ретроспективи для відстеження. Це дає команді огляд того, які заходи наразі залишаються відкритими, і формує прихильність до виконання узгоджених заходів.
  • Нагадування: Заходи призначаються відповідальній особі, яка автоматично отримує нагадування на електронну пошту при створенні заходу, щоб не забути про нього. Крім того, кожен учасник може гнучко отримувати нагадування про заходи електронною поштою і керувати статусом заходів у будь-який час в Echometer Retro Tool.

Це означає, що інструмент Echometer для командної ретроспективи має широкі і добре продумані функції для відстеження дій.

Так, Echometer дозволяє групувати та пріоритезувати (голосувати балами) відгуки на ретроспективній дошці.

Всі учасники можуть просто перетягнути картки одна на одну і згрупувати їх разом.

Існує 2 режими визначення пріоритетів:

  • У режимі "Живого голосування" (рекомендований режим) модератор обирає, скільки голосів повинен мати кожен учасник, а потім запускає приховане голосування. Як тільки всі голоси будуть віддані, модератор може закрити пряме голосування. Під час голосування ви можете бачити, скільки голосів ще залишилося розподілити. Після закриття голосування картки в колонках автоматично сортуються в порядку спадання, так що картки з найбільшою кількістю голосів опиняються вгорі.
  • У режимі "Спрощене голосування" модератор просто обирає, скільки голосів виділяється для кожної теми. Цей режим необхідний лише у виняткових випадках.

За допомогою Echometer можна оптимально обробляти зворотній зв'язок в команді, а показники, отримані з нього, також можна легко реєструвати в Echometer у безпосередньому зв'язку зі зворотним зв'язком.

Так, за допомогою онлайн-ретроспективи Echometer ви можете заздалегідь зібрати асинхронні відгуки про ретроспективу за допомогою опитування.

Це означає, що отримання зворотного зв'язку є асинхронним, і ви можете максимально використати час, проведений разом, у ретроспективі.

Так, безумовно: онлайн-ретроспективне програмне забезпечення Echometer оптимізоване для розподілених команд, що працюють віддалено, і включає різні варіанти взаємодії один з одним в режимі реального часу.

Ретроспективи та дошки синхронізуються в реальному часі для всіх учасників, і ви також можете за бажанням відображати курсор ваших колег.

Так, онлайн-інструмент ретроспективи Echometer - це безкоштовний інструмент, який ви можете спробувати без входу в систему.

Ви можете почати прямо зараз за цим посиланням: Echometer Retro Tool без входу в систему.

Щоб запросити інших учасників на вашу онлайн-ретроспективу в Echometer, вам потрібно буде зареєструватися. Щоб приєднатися до ретроспективи, учасникам потрібно лише ввести свою електронну адресу, але не потрібно входити в систему.

Після ретроспективи учасники можуть за бажанням увійти в систему, щоб отримати доступ до резюме навіть після завершення ретроспективи.

Так, Echometer пропонує багато високоякісних шаблонів для ретроспектив і відповідних етапів ретроспективи.

Echometer - це ретроспективний програмний інструмент з, мабуть, найбільш інтегрованими ретроспективними ідеями та шаблонами шаблонів:

  • Ретро-шаблони в Echometer містять зразки запитань для ретро-дошки. Вони часто творчо засновані на конкретних темах –, наприклад, "Ретроспектива картингу" або "Ретроспектива подорожей у часі".
  • Деякі ретро-шаблони також містять шаблони для Health Check. Наприклад, для вимірювання Spotify Health Check або психологічної безпеки в колективі.
  • Створюючи команду, ви можете вибрати один з різних шаблонів команд, наприклад, для управлінських команд або скрам-команд. Потім шаблони команд створюють відповідну команду Health Check для команди.
  • Для криголамів у ретроспективі Echometer має понад 50 ідей для зразків запитань, які можна спонтанно і випадково використовувати в ретроспективі за допомогою генератора випадкових чисел.
  • А ще в Echometer є шаблони дошок, які містять ідеї для чекінів, побудови команди та розробки заходів.

Однією з найбільших переваг Echometer Retro Tool є різноманітні шаблони для ретроспектив, які можна використовувати як зразки для творчого дизайну власних ретроспектив.

Ось короткий перелік зразків для розуміння ретроспективних шаблонів:

  • Щасливі, здивовані, сумні
  • Троє поросят
  • Командний дух Health Check
  • Ретроспективні шаблони до Великодня та Різдва
  • Ретроспектива DORA
  • 5 гнучких цінностей Health Check
  • Радар Spotify Squad Health Check
  • Психологічна безпека Health Check
  • Ретроспектива DORA
  • Унікальні ретроспективні шаблони, такі як "Ретроспектива 7 гномів" або "Футбольна ретроспектива"

Якщо ви зацікавлені в шаблонах Retrospective Tools, погляньте на цей інструмент: Echometer Ретро-шаблони та шаблони

Так, Echometer - це онлайн-інструмент для ретроспектив, який пропонує інтеграцію з Jira.

Завдяки інтеграції Jira в Echometer заходи з Echometer можна створювати на платах Jira одним клацанням миші.

Це робить Echometer хорошим ретроспективним програмним інструментом, якщо ваша команда вже використовує Jira.

Echometer не доступний в Atlassian Marketplace, але є окремим програмним забезпеченням через my.echometerapp.com можна зателефонувати.

Так, Echometer можна назвати інструментом ретроспективи "морська зірка", адже за допомогою Echometer ви можете легко виконати ретроспективу "морська зірка" на інтерактивній онлайн дошці ретроспективи.

Порада: якщо вас зацікавила ретроспектива "Морська зірка", погляньте на Echometer. Тому що особливість Echometer полягає в тому, що ви можете спробувати ретроспективу "Морська зірка" негайно (заощаджуючи час, без входу в систему) за цим посиланням: Echometer Starfish Ретроспектива Доступ без входу

Програма Echometer Sprint Retrospective має дуже широкі можливості як для початківців, так і для експертів. Наступні функції формують ядро інструменту:

  • Структурований ретроспективний потік з інтегрованими дошками для гнучкого мозкового штурму на окремі теми
  • Ретроспективна дошка для мозкового штурму, презентацій, групування та голосування з можливістю співпраці в реальному часі
  • Інструменти модератора, такі як таймер, налаштування анонімності та контроль над кроками порядку денного (орієнтовані на всіх учасників)
  • Інтегроване відстеження заходів з минулих ретроспектив з автоматичним повторним поданням та інтеграцією з Jira
  • Неупереджений мозковий штурм: Приховані картки на ретро-дошці, а також на інтегрованих дошках не дають учасникам впливати один на одного під час мозкового штурму.
  • Просте та швидке налаштування інструменту: Багато користувачів повідомляють, що змогли розпочати свою першу ретроспективу менш ніж за 10 хвилин.

Нижче наведені унікальні переваги Echometer, які актуальні для досвідчених скрам-майстрів та лідерів команд:

  • Інформаційна панель з ретроспективною історією, включаючи тривалість ретроспективи, кількість учасників та оцінку ROTI
  • Експорт ретроспективи у форматі PDF та Markdown після завершення
  • Ретроспектива може відбуватися асинхронно (наприклад, за допомогою опитування, яке надсилається перед ретроспективою) або в режимі реального часу
  • Анонімні відгуки через опитування або на ретроспективній дошці
  • Анонімне голосування та визначення пріоритетності відгуків на ретроспективній дошці шляхом нарахування балів
  • Запит або вимірювання "показника ROTI" (тобто повернення інвестованого часу) після ретроспективи для постійного оцінювання та покращення ретроспективи членами команди
  • Створення опитувань Health Check або пульсових опитувань як перевірки щастя та барометра настрою для розпізнавання тенденцій (наприклад, зростання незадоволеності) в команді на ранній стадії
  • Health Check KPI та гнучкі метрики в аналітичній панелі, включаючи історію
  • Health Check Опитування або імпульсні опитування також можливі між командами

Інструмент Echometer Retrospective Tool пропонує наступні функції для ретроспективних шаблонних ідей, запитань і зразків:

  • 50+ ідей шаблонів для ретроспективи, включаючи Keep Stop Start, Happy Wondering Sad та Starfish Retrospective
  • 200+ ретроспективних питань та шаблонів Health Check
  • Ретроспективна бібліотека "Криголам" з 50+ веселими ретроспективними реєстраціями для сприяння психологічній безпеці та командному духу тощо.
  • Шаблони дошок для візуальної, інтерактивної ретроспективи Icebreaker (включаючи сезонні моменти, наприклад, Великдень та Різдво)
  • Шаблони дошки для структурування та полегшення створення заходів

Так, ретроспективний програмний інструмент Echometer простий у використанні навіть для початківців, які ще не знайомі з ретроспективами.

Багато користувачів повідомляють, що змогли провести свою першу ретроспективу в Echometer менш ніж за 10 хвилин підготовки!

Проведення ретроспективи також дуже просте завдяки структурованому процесу в Echometer.

На сторінці відгуків про Echometer ви знайдете численні підтверджені відгуки користувачів: Echometer Відгуки

Echometer є найкращим програмним інструментом для ретроспектив порівняно з альтернативними ретроспективними програмами, такими як Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro та TeamRetro, з трьох причин:

  1. Великий вибір креативних шаблонів для ретроспективи: Користувачі Echometer підтверджують, що Echometer має унікально широкий вибір ідей для ретро-дошок.
  2. Echometer має просту та інтуїтивно зрозумілу структуру для ретроспективи, яка спрямовує команди через ретроспективу, використовуючи найкращі практики. Це також робить Echometer дуже зручним для початківців.
  3. Echometer пропонує щедру безкоштовну версію.

Користувачі Echometer особливо цінують унікальну функцію Echometer, яка дозволяє вставляти Health Check в їхні гнучкі ретроспективи: Ці гнучкі Health Checks роблять величезний внесок у стимулювання командної рефлексії та активне залучення кожного члена команди до ретроспективи.

Підсумовуючи, навіть альтернативні ретроспективні програмні інструменти, такі як Parabol, не мають унікальних можливостей ретроспективного інструменту Echometer, який є одночасно простим і ефективним. Тому можна сказати, що Echometer є найкращим програмним додатком для проведення ретроспективних зустрічей в умовах гнучкого спринту.

Так, в Echometer ви можете отримати анонімний зворотній зв'язок від команди.

Echometer - один з небагатьох онлайн-інструментів ретроспективи, який можна використовувати для анонімного збору відгуків.

У Echometer можна навіть анонімно збирати відгуки до початку ретроспективи через асинхронні опитування, що є унікальним серед онлайн-ретроспективних інструментів і вигідно відрізняє Echometer від таких інструментів, як ретроспективне програмне забезпечення Parabol.

Так, Echometer пропонує щедру безкоштовну версію онлайн-ретро-інструменту, який можна використовувати на постійній основі безкоштовно для однієї команди. Це включає всі функції для ретроспективи команди.

Вам потрібно лише перейти на платну версію, щоб отримати додаткові функції, такі як SSO, кілька команд або необмежену кількість ретроспектив.

Більш детальну інформацію про варіанти ретро-інструменту Echometer можна знайти на сторінці з цінами тут: Прайс-лист Retro-Tool

Найсильнішими сторонами ретроспективного інструменту Echometer є його вплив на економію часу, залучення учасників та продуктивність.

  • Завдяки сотням ідей для ретроспективних шаблонів у поєднанні з інтегрованими опитуваннями, Echometer дозволяє легко готувати чудові ретроспективи всього за кілька хвилин.
  • Завдяки керованим крокам та ігровій інтерактивній дошці ретроспективи, реалізація є дитячою грою, сфокусованою та водночас орієнтованою на результат.
  • Інтегроване відстеження заходів та стану здоров'я команди полегшує розпізнавання тенденцій у команді на ранній стадії та гарантує, що заходи з ретроспективи не будуть забуті

У поєднанні з унікальними можливостями гнучких дошок Health Check та гнучких дошок, Echometer є одним з найкращих, якщо не найкращим інструментом ретроспективи на ринку, навіть кращим за більш відомий інструмент ретроспективи Parabol.

Так, ретро-інструмент Echometer технічно безпечний і відповідає вимогам GDPR.

Кілька європейських фінансових установ та страхових компаній вирішили придбати ретроспективні інструменти Echometer, а не інші альтернативи через суворі регуляторні вимоги.

Дані зберігаються та безпечно обробляються в Німеччині. Договір на обробку даних на замовлення з детальною інформацією про технічні та організаційні заходи безпеки для обробки даних компанією Echometer можна переглянути тут: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

Інструмент Echometer для ретроспективи пропонує наступні інтеграції:

  • Jira (для легкого відстеження заходів з ретроспективи в платах Jira)
  • Вхід в Google
  • SSO (тільки в платній версії)

Echometer особливо позитивно оцінюють підвищення ефективності ретроспективи та покращення вимірюваності командного розвитку завдяки Echometer.

Ось кілька офіційно підтверджених цитат від користувачів і клієнтів програмного інструменту Echometer, які займають керівні посади в гнучких командах:

Дуейн Хілл, майстер-тренер зі скраму:

  • "Echometer - це як поєднання Miro і дійсно розумної ретро-дошки. Він навіть надає метрики ефективності мого коучингу, тому я можу легко помітити тенденції в розвитку команди. Мені дуже подобається цей інструмент. – дуже рекомендую всім, хто хоче зробити свою ретроспективу більш ефективною!"

Лена Тьольке, тренер Agile у Deutsche Bahn Sales:

  • "Завдяки цілеспрямованим питанням в Echometer ми продовжуємо знаходити нові ідеї для нашого подальшого розвитку в ретроспективі і можемо зробити їх прозорими та вимірюваними для всіх членів команди".

Клеменс Шене, Scrum Master в Communardo Products:

  • "Echometer - це як поєднання Mural і EasyRetro –. Я в захваті! З Echometer віддалене ретро може працювати набагато краще і навіть веселіше!"

Патрік Бетчер-Екснер, керівна посада в Relaxdays GmbH:

  • "Одна з головних переваг полягає в тому, що Echometer дозволяє нам проводити і відстежувати як віддалені, так і виїзні ретроспективи за допомогою одного інструменту".

Каріна Маклейн, старший розробник програмного забезпечення у Volvo:

  • "Як Скрам-майстру, мені не важливі інструменти, але цей дійсно робить роботу набагато приємнішою. Після двох років роботи з Echometer я можу рекомендувати його всім, хто хоче збагатити свою ретроспективу і краще зрозуміти свою команду!"

Echometer - ідеальний ретроспективний програмний інструмент для зайнятих менеджерів команд, керівників команд, інженерних менеджерів, а також скрам-майстрів і Agile-тренерів у розподілених або гібридних гнучких командах ("віддалених командах").

Користувачі особливо цінують те, скільки часу цей інструмент економить модераторам ретроспективи і як він підвищує залученість учасників у ретроспективі. Тому люди, які цінують економію часу, ефективність ретроспективи та залученість, отримують найбільшу користь від функцій Echometer.

Крім того, Echometer пропонує легке, ігрове знайомство з ретроспективами, а тому особливо підходить для команд, які ще не мають досвіду роботи з ретроспективами або тільки починають освоювати гнучкі методи роботи.

Ретроспективне програмне забезпечення Echometer працює наступним чином:

  • Проста підготовка ретроспектив за допомогою шаблонів для ретро-форматів, опитувань та дошок
  • Інтуїтивно зрозуміла та покрокова реалізація ретроспективи. Можливе як онлайн, так і на місці. Просто використовуйте QR-код на місці, щоб учасники могли взяти участь через свій смартфон з додатком Mobile Companion.
  • Автоматичний контроль за допомогою функцій експорту та інтегрованого відстеження подій і заходів, включаючи ретро-архів.

Реалізація ретроспективи в Echometer відбувається наступним чином:

  • Ретроспективна дошка дозволяє гнучкій команді почати з веселого вітального екрану, де вони можуть чекати на решту команди, граючи в інтерактивну гру.
  • Після того, як усі учасники ретроспективи зібралися, продовжуйте з питанням-криголамом. Echometer має кілька шаблонів для "криголамних" запитань, серед яких є як відкриті запитання, так і шаблони для візуальної дошки з воркшопами та невеликими іграми.
  • Після криголама ви потрапляєте на екран для відстеження заходів: Тут команда переглядає відкриті заходи з минулих ретроспектив і вирішує, чи залишити їх, закрити або відкинути. Цей крок є унікальним для Echometer і значно покращує якість процесу безперервного вдосконалення гнучких команд.
  • Потім переходимо до Team Health Check: всі члени команди відповідають на різні запитання, наприклад, на запитання про задоволеність роботою в команді або запитання про психологічну безпеку. Такий тип запитань підвищує залученість у ретроспективі, навіть серед інтровертних членів команди, а також сприяє створенню гнучких KPI для відстеження настрою в команді в часі.
  • Далі ви продовжуєте роботу на ретроспективній дошці, де кожен може залишити анонімний відгук на відкриті питання –, якщо цього не було зроблено заздалегідь через опитування. На ретроспективній дошці Echometer є сотні шаблонів для різних ретроспектив.
  • Спочатку відгуки записуються на ретро-дошці лицьовою стороною донизу, щоб учасники не впливали один на одного. Після цього модератор може розкрити зворотній зв'язок стовпчик за стовпчиком.
  • Після того, як відгуки на ретро-дошці будуть виявлені, представлені команді і всі питання щодо відгуків будуть з'ясовані, можна продовжити розстановку пріоритетів, тобто голосування.
  • Голосування в Echometer є анонімним. У процесі голосування ви можете бачити, скільки голосів вже віддано і скільки ще відкрито.
  • На виїзних ретроспективах ви також можете проголосувати за допомогою смартфона.
  • Як тільки голосування завершиться, ви можете вивести показники. Для цього ви можете створити показник безпосередньо у відгуку або відкрити відгук на новій дошці, щоб проаналізувати проблему більш детально і провести мозковий штурм ідей щодо заходів.
  • Мозковий штурм заходів на окремій дошці в рамках ретроспективи є відмінною рисою Echometer від інших інструментів для ретроспективи, таких як Parabol. В Echometer ви можете створити окрему дошку для кожної теми в рамках ретроспективи і таким чином оптимізувати фокус обговорення.
  • Нарешті, Echometer дозволяє завершити ретроспективу шляхом анонімного опитування всієї команди про оцінку ROTI (тобто "Повернення інвестованого часу") за шкалою від 0 до 10: Це допомагає команді і, зокрема, модератору ретроспективи постійно покращувати якість ретроспективи всередині самої команди.

Цей унікальний, структурований і гнучкий ретроспективний процес у поєднанні з широким спектром функцій означає, що Echometer часто називають найкращим інструментом для гнучкої ретроспективи.

Є ще питання?

Переглянути всі поширені запитання