Для чого потрібні скрам-майстри? 5 думок
Як Scrum-майстер, я іноді стикаюся з питаннями: “У чому взагалі полягає мета Scrum-майстрів? Чому Scrum-майстер важливий або навіть необхідний? Як Scrum-майстер допомагає команді?” Ці питання містять ключ до ефективного гнучкого управління проєктами. Давайте швидко розглянемо суть мети Scrum-майстрів - ці міркування, звичайно, можна перенести і на Agile-коучів.
Призначення Скрам-майстра: чому Скрам-майстер важливий і необхідний
Очевидна частина: модерування зустрічей
Чому скрам-майстер важливий, як він допомагає команді? Безсумнівним аспектом призначення скрам-майстрів є їхня здатність ефективно фасилітувати зустрічі. У гнучкому світі зустрічі є важливими платформами для співпраці та комунікації. Досвідчений скрам-майстер гарантує, що ці зустрічі будуть не тільки ефективними з точки зору часу, але й цілеспрямованими.
Завдяки вмілій модерації він заохочує активну участь усіх членів команди, спрямовує дискусії у продуктивне русло та забезпечує прозорість прийняття рішень. Це, здавалося б, просте завдання відіграє ключову роль у забезпеченні того, щоб команда не відставала від графіка і щоб принципи гнучкості були інтегровані в повсякденний робочий процес.
Яка альтернатива - власник продукту або розробник модерує зустрічі? Це може спрацювати, але може призвести до конфлікту інтересів. Крім того, це забере цінний час у інших ролей, який, ймовірно, краще було б інвестувати в основні завдання цих ролей. Тому у нас є перший центральний аргумент, чому Scrum-майстер необхідний для більшості продуктових команд - або, як альтернатива, Agile-коуч.
Окрім цього, є багато інших обов’язків, які зазвичай лише побіжно організовуються в команді без Скрам-майстра, хоча вони мають величезний потенціал. Отже, чому скрам-майстер все ще необхідний?
Призначення Скрам-майстра: чому Скрам-майстер важливий і необхідний
”М’який”, важко вимірюваний ефект Scrum-майстрів
Окрім модерування зустрічей, Scrum-майстри мають більш глибоку мету, яка полягає, зокрема, в подальшому розвитку команди. Без Scrum-майстра це, безумовно, завжди було б пріоритетом C, оскільки команда, ймовірно, завжди віддавала б перевагу будь-яким вимогам зацікавлених сторін над “м’якою” командною динамікою. Таким чином, Scrum-майстер допомагає команді, зосереджуючись на цьому.
Зосередьтеся на постійному вдосконаленні
Як уже згадувалося, мета скрам-майстрів полягає в постійному пошуку можливостей для вдосконалення. Завдяки гнучкій ретроспективі та конструктивному зворотному зв’язку скрам-майстер сприяє безперервному розвитку команди та всього гнучкого процесу.
Сприяння прозорому спілкуванню
Прозорість, ясність і відкритість - наріжні камені гнучких команд. Скрам-майстер сприяє прозорому спілкуванню, забезпечуючи вільний потік інформації та інформування всіх членів команди про прогрес, виклики та цілі.
Лідерство служіння в дії
Мета Scrum-майстрів проявляється в їхній ролі “лідера-слуги”. Ці лідери служать команді, усувають перешкоди та дозволяють членам команди повністю розкрити свій потенціал. Це проявляється, наприклад, у тому, що хороший Scrum-майстер також намагається індивідуально коучити членів команди.
Вирішення конфліктів на ранній стадії
Конфлікти неминучі, але те, як ви з ними справляєтеся, має значення. Досвідчений Scrum-майстер розпізнає напруженість на ранній стадії та проактивно вирішує її, щоб забезпечити гармонійне робоче середовище. Цьому, безумовно, приділятиметься менше уваги в команді без Scrum-майстра. Вчасно вирішений конфлікт може бути неймовірно цінним, в тому числі й у грошовому еквіваленті - отже, ще одна причина, чому Scrum-майстри важливі.
Емпатія як ключова компетенція
Скрам-майстер - це не тільки експерт з гнучкого управління проектами, але й психолог у команді. Емпатія дозволяє зрозуміти потреби членів команди та створити сприятливе середовище. Деякі тренери Agile більш досвідчені в цій сфері, але хороші скрам-майстри зазвичай відкриті до подальшого розвитку в цьому напрямку.
"Багато членів команди не наважуються висловитися!"
Вирішіть цю проблему
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Вирішіть цю проблему
"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"
Вирішіть цю проблемуПризначення Скрам-майстра: чому Скрам-майстер важливий і необхідний
Як зробити ефект Scrum-майстрів вимірюваним
Мету Scrum-майстрів іноді ставлять під сумнів і менеджери - тоді ситуація може стати дуже критичною. Один із способів протистояти цьому: спробуйте зробити ефекти безперервного вдосконалення вимірюваними. Дайте відповідь на запитання “Як Scrum-майстер допомагає команді” за допомогою цифр - мови, яку розуміють менеджери. У цьому вам може допомогти гнучкий інструмент, такий як Echometer.
Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.
Моя гіпотеза: той, хто ставить під сумнів мету Scrum-майстрів, ніколи не мав хорошого керівника.
Крістіан Хайдемайєр, психолог та скрам-майстер
Призначення Скрам-майстра: чому Скрам-майстер важливий і необхідний
Висновок: Мета Скрам-майстра
Якщо замислитися над призначенням скрам-майстрів, стає зрозуміло, що вони є основою гнучких команд і чому вони важливі та необхідні. Завдяки наставництву, вирішенню конфліктів, емпатичному керівництву та постійному вдосконаленню, скрам-майстри роблять значний внесок у забезпечення того, щоб принципи гнучкості не тільки розуміли, але й жили ними.
Відповідаючи на питання про призначення скрам-майстрів, ми визнаємо, що вони є незамінними для успіху гнучких команд та їхнього постійного розвитку. Проте, звичайно, існують винятки і, за необхідності, альтернативи для команд, які не можуть дозволити собі штатного Скрам-майстра, такі як Echometer.
Наостанок, ще раз нагадую: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: ви можете почати гнучку ретроспективу без входу в систему, в даному випадку майстерню “Keep, Stop, Start”.
Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.
Keep Stop Start Retro
