Застаріло? Чи дійсно вам потрібен Scrum Master

Не так часто це трапляється, але все ж питання виникає: “Чи дійсно нам потрібен Scrum Master? Чи застаріли Scrum Master? І чи будуть Scrum Master зрештою замінені штучним інтелектом?” Звісно, це питання можна перенести і на Agile Coach. 

Ця невпевненість, безумовно, цікава, і ми спробуємо висвітлити її з різних точок зору. В принципі, роль Scrum Master в agile-командах є більш-менш вирішальною - залежно від рівня зрілості команди - і, незалежно від цього, постійно змінюється. Давайте разом подивимось на це.

Чи застаріють Scrum-майстри | Чи замінить ШІ Scrum-майстрів | Scrum-майстри марні?

Чи потрібен вам Скрам-майстер, чи його роль переоцінена?

Скрам-майстер не потрібен? Критичний погляд

Отже, чи є Scrum Master застарілим, переоціненим або навіть непотрібним? Ось чітка відповідь: ні, звичайно, ні, навпаки. Agile-командам потрібен Scrum Master, який виступає в ролі коуча, ментора та вирішувача проблем. Основний принцип Agile-маніфесту “Люди та їх взаємодія важливіші за процеси та інструменти” підкреслює важливість людського фактору. Scrum Master є ключовою фігурою для зміцнення цієї взаємодії - так само, як і хороший Agile Coach.

Досвідчений скрам-майстер приносить не лише знання гнучких методів, але й вміння вирішувати конфлікти, налагоджувати комунікацію та сприяти постійному вдосконаленню. Як такі навички можуть бути застарілими або навіть марними?

Реальність: Команди без Скрам-майстра

Тим не менш, це, мабуть, реальність: багато команд не мають скрам-майстра, не кажучи вже про штатного скрам-майстра. Найпоширеніша причина цього, ймовірно, полягає в тому, що наймати такого тренера дорого.

В Echometer ми часто бачимо, що наші клієнти призначають окремих, ініціативних розробників програмного забезпечення “Scrum Master на неповний робочий день”. Чи можуть вони дійсно виконувати роль Scrum Master? Ні, навряд чи.

Винятки: Коли командам не потрібен Скрам-майстер

Звичайно, можуть бути винятки, якщо команди мають відповідний рівень зрілості: Команди давно працюють разом, процеси добре відпрацьовані, стейкхолдери та працівники повністю задоволені? Так, тоді скрам-майстер може не знадобитися. 

Однак, що завжди буде корисним, принаймні, якщо ви працюєте в складному середовищі відповідно до фреймворку Cynefin: регулярні гнучкі ретроспективи, щоб проаналізувати та покращити власні робочі процеси. Прості ретроспективи також можуть працювати в добре організованих командах без скрам-майстра, наприклад, якщо ви використовуєте такий інструмент, як Echometer. 

В Echometer ми не маємо Scrum-майстра, але розподілили обов’язки всередині команди, так би мовити, і поклали на нього відповідальність за модерацію.

Чи застаріють Scrum-майстри | Чи замінить ШІ Scrum-майстрів | Scrum-майстри марні?

Чи замінить ШІ Scrum Master?

Чи замінить ШІ Scrum Master? Погляд у майбутнє

Наразі актуальним є питання, чи зможе штучний інтелект перейняти роль Scrum Master або навіть Agile Coach. На перший погляд це питання може здатися тривожним, але людський аспект, який привносить Scrum Master, є незамінним. Штучний інтелект може підтримувати, але не може забезпечити емпатію, чутливість і соціальний інтелект, які мають вирішальне значення для успіху agile-команд.

ШІ як підтримка, а не заміна

Штучний інтелект може автоматизувати повторювані завдання, аналізувати дані та виявляти тенденції. Однак йому бракує розуміння людських емоцій та соціальної динаміки. Скрам-майстер - це не просто автоматизатор процесів, це людина-фасилітатор, яка веде команду через злети і падіння.

"Багато членів команди не наважуються висловитися!"

Вирішіть цю проблему

"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"

Вирішіть цю проблему

"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"

Вирішіть цю проблему

Чи застаріють Scrum-майстри | Чи замінить ШІ Scrum-майстрів | Scrum-майстри марні?

Інструменти як альтернатива Скрам-майстру

Якщо вам важко знайти скрам-майстра на повний робочий день з фінансових причин, наприклад, інструменти можуть взяти на себе хоча б частину обов’язків скрам-майстра. Одним з прикладів цього є Echometer, який часто купують саме з цієї причини.

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

Scrum Master є незамінним. У надзвичайній ситуації можна пом’якшити відсутність Scrum Master за допомогою розумних заходів.

Крістіан Хайдемайєр, психолог та скрам-майстер

Чи застаріють Scrum-майстри | Чи замінить ШІ Scrum-майстрів | Scrum-майстри марні?

Висновок - замінити Scrum Master?

У світі agile-проектів, що постійно змінюється, питання “Чи дійсно нам потрібен Scrum Master?” ймовірно, час від часу виникатиме знову. Відповідь - однозначне так. Scrum Master, з розумінням психології та agile-управління проектами, є вирішальним фактором успіху.

З появою AI (штучного інтелекту) може виникнути питання про майбутнє, але людська складова, яку привносить скрам-майстер, є незамінною для командної динаміки та успіху гнучких проектів. Тому скрам-майстри не застаріють, а залишаться важливою силою в гнучкому контексті.

І наостанок, ще раз нагадуємо: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: ви можете розпочати agile-ретроспективу без входу в систему, в даному випадку воркшоп “Keep, Stop, Start”. 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.

How to

Keep Stop Start Retro: So läuft die Retro ab

1. Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)

   Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.

2. Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)

   Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.

3. Обговорення тем ретроспективи

   Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.

   • Продовження: Що ми повинні зберегти?
   • Зупинка: На чому ми повинні зупинитися?
   • Початок: Що ми повинні почати робити?

4. Catch-all Frage (Empfohlen)

   Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:

   • Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?

5. Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)

   На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.

6. Визначення заходів (10-20 хвилин)

   За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.

7. Checkout / Closing (5 хвилин)

   Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.

Keep Stop Start Retro

Продовження: Що ми повинні зберегти?

Зупинка: На чому ми повинні зупинитися?

Початок: Що ми повинні почати робити?

Відкрийте це ретро зараз Пристосуватися...