Гнучкий світ на перший погляд може здатися дуже приголомшливим. Ви чуєте Kanban, Scrum & Co. і запитуєте себе: як це все поєднується і з чого почати? У цій статті ми хочемо дати вам уявлення про те, як можна впровадити гнучкість у повсякденне життя незалежно від конкретних фреймворків, таких як Scrum.
Ми підсумували найважливіші фактори успіху для вашої місії, щоб вигідно використовувати гнучкість у вашій команді. Ви повинні не тільки знати про ці фактори, але й регулярно обмірковувати їх разом у вашій команді.
Echometer - це програмний інструмент для безперервного розвитку команди на основі психологічних інсайтів. Для цього наш інструмент підтримує модерацію різноманітних ретроспектив (Що таке ретроспективи?). У цій статті ми пояснюємо зміст одного з наших шаблонів команд.
Культура конфліктів та помилок
Для того, щоб мати можливість жити гнучкістю в повсякденній роботі, спочатку необхідно створити відповідні базові умови, в яких гнучкість може процвітати. Номер один у цьому відношенні - це психологічна безпека. Тому що, як вже доведено багатьма різними дослідженнями: Психологічна безпека - це фактор успіху для командної роботи та спритності (див. Google's Проект Аристотель & Емі Едмондсон).
Чи всі в команді можуть відкрито висловлювати критику та сумніви? Чи потрібно боятися негативних наслідків, якщо я зроблю помилку? Відчуття безпеки дозволяє йти на зважені ризики. Адже головне - швидко визнавати помилки, виправляти їх і вчитися на них на майбутнє, а не категорично уникати їх або замовчувати.
Отже, психологічна безпека означає не наполягання на досконалості ломом, а створення захищеного простору для розвитку і змін, щоб спритність росла в ньому і приносила багаті плоди. Так ми почуваємося в безпеці, знаємо, над чим кожен працює, перевіряємо, чи не збилися з курсу, і за потреби коригуємо його, замість того, щоб ходити навпомацки в темряві і битися візком об стіну. Шаблон слугує для зміцнення вашої психологічної безпеки.
Комунікація в команді
Для того, щоб команда вчилася на помилках і постійно оптимізувала свій курс, необхідною умовою є хороша комунікація: чи всі в команді знають, над чим зараз працюють інші?
Комунікація часто ґрунтується на "випробуваних і перевірених" рутинних процедурах і форматах обміну. Але чи пропонують вони достатньо простору для творчості та нових ідей? Комунікація може належним чином розвинути свій творчий ефект лише тоді, коли під час зустрічей створюються необхідні умови (наприклад, необхідний енергетичний рівень).
У поєднанні з хорошою культурою визнання помилок має бути створена хороша основа для того, щоб відкрито ділитися своїми проблемами і пропонувати один одному допомогу, коли це необхідно.
Регулярне, відкрите та стимулююче спілкування про успіхи та проблеми в рамках проекту є вирішальним фактором для гнучкої роботи.
Близькість до клієнта та поведінка при прийнятті рішень
Звичайно, хороші команди також характеризуються хорошими рішеннями. Як ви насправді приймаєте рішення? Чи є ваші (внутрішні) клієнти невід'ємною частиною процесу прийняття рішень? Чи даєте ви кожному можливість впливати на рішення, які їх стосуються, або навіть приймати їх самостійно? #S Самовизначення
Чим більше відгуків від клієнтів доходить до кожного члена команди, тим більша ймовірність того, що кожен член команди зможе внести свою точку зору і сильні сторони в розробку відповідей на проблеми клієнтів.
Зробіть ці фактори успіху частиною свого ретро вже зараз!
Ми переконані в концепції гнучкої роботи. Саме тому ми розробили інструмент, який допоможе вам як команді, в тому числі з психологічної точки зору, налагодити процес безперервного вдосконалення в команді, розмірковуючи над факторами, описаними вище.
Просто спробуйте і ви здивуєтеся, як психологія може допомогти вашій команді!
