21 Ekip Lideri rolünün sorumlulukları ve görevleri

Bir takım lideri olarak, personel sorumluluğunun yanı sıra, takımın ve sonuçlarının sorumluluğunu da üstlenirsiniz. Aynı zamanda faaliyetlerinizi, rolünüzü ve sorumluluklarınızı çok fazla tanımlamamalı ve böylece çalışanların “mikro yönetimine” kaymamalısınız. 

Bu bağlamda, bu makalede, ister çevik bir takımda (Scrum) ister bilgi işinin başka bir bağlamında çalışıyor olun, Takım Lideri rolünün en önemli sorumluluklarını, gereksinimlerini ve faaliyetlerini size daha ayrıntılı olarak açıklamak istiyoruz. 

Bilmeniz önemli: Çalışanları güçlendiren bir ekip lideri rolü üstleniyoruz. Bu arada, 21 maddelik listenin tamamını blog yazısının sonunda PDF olarak da indirebilirsiniz.

Öyleyse başlayalım - işte bir Takım Liderinin en önemli sorumlulukları ve faaliyetleri:

Ekip lideri: rol, faaliyetler, görevler ve sorumluluklar

İyi bir Takım Liderinin görevi, tüm takım üyelerinin projenin ve şirketin genel hedeflerini anlamasını sağlamaktır. Sadece bu da değil - dünyanın en iyi takımları, en büyük motivasyonla üzerinde çalıştıkları çekici bir vizyona bile sahiptir. Net hedefler ve ortak bir vizyon, takıma yön verir ve doğrudan raporların öncelikleri bağımsız olarak doğru belirlemesine yardımcı olur.

Ekip Liderleri, ekibin üretkenliğini engelleyen engelleri ortadan kaldırmak için vardır. İster teknik sorunlar, ister kaynak eksikliği veya net olmayan gereksinimler olsun – bir ekip lideri çözüm bulmak ve ekibin harekete geçmesini sağlamak için aktif olarak müdahale eder. Çevik liderlik bağlamında bu aynı zamanda hizmetkâr liderlik olarak da adlandırılır (Devamı: Hizmetkâr Liderlik ).

Her ekip üyesi masaya farklı beceriler getirir. İyi bir ekip lideri, güçlü ve zayıf yönleri tanıyarak ve bunları hedefe yönelik olarak kullanarak personel için sorumluluk alır. Aynı zamanda, ekip üyelerinin kişisel ve mesleki gelişimini destekler, örneğin düzenli bire bir geri bildirim toplantıları veya daha ileri eğitim fırsatları yoluyla. Bunların dijital veya sanal olarak uzaktan veya sahada yüz yüze yapılması fark etmez.

Ekip Lideri olarak sadece kilit bir ekip üyesi değil, aynı zamanda ekip ile yönetim arasındaki köprüsünüz. Bilgilerin net bir şekilde ve zamanında aktarılmasını sağlarsınız. Ayrıca, örneğin yapılandırılmış toplantılar veya açık bir geri bildirim kültürü aracılığıyla ekip içinde diyaloğu teşvik edersiniz. Bir yönetici olarak, çatışmaların hedef odaklı ve saygılı bir şekilde nasıl çözülebileceğine dair bir örnek oluşturursunuz ve doğrudan bağlı çalışanlarınızı çatışmaları mümkün olduğunca bağımsız bir şekilde çözmeleri için desteklersiniz.

Ekibin başarısı, Ekip Lideri olarak sizin sorumluluğunuzdadır. İyi bir ekip lideri, ekibin sonuç vermesi için gerekli çerçeve koşulları yaratır ve işler ters gittiğinde sorumluluk alır. Başkalarını suçlamak yerine hatalar analiz edilerek bunlardan ders çıkarılır. Ekip üyelerinin risk almasına izin veren güvenli bir çerçeve yaratırsınız.

Ayrıca, ekibi yönetmek için kullanmak üzere anketlerde ölçülen müşteri memnuniyeti vb. gibi ilgili temel rakamları da yakından takip ediyorsunuz.

Olumlu bir ekip kültürünü teşvik etmek, bir ekip liderinin temel görevlerinden biridir. Takdir edici ve işbirlikçi bir atmosfer kendiliğinden gelişmez – aktif bir organizasyon gerektirir. Her zaman gerginliklerin ortaya çıktığı veya üyelerin kendilerini dışlanmış hissettiği durumlar olabilir ve işte bu noktada müdahale etmeniz gerekir. Bir yönetici olarak, güvenin hakim olduğu ve herkesin kendi bakış açısıyla katkıda bulunma güvenine sahip olduğu bir ortam yaratmaktan sorumlusunuz.

Bu arada, akıllı araçlar tüm bu zorluklarda çok yardımcı olabilir. Aşağıdaki video, insan geliştirme yazılım aracı Echometer hakkında kısa bir tanıtım sunmaktadır:

Play

Ekipte adaleti sağlamak ekip lideri için önemli bir görevdir. Haksızlığa uğradıklarını düşündüklerinde seslerini yükselten ekip üyeleri ve görevlerini özenle yerine getiren ancak haksız davranışları dile getirmekte zorlanan ekip üyeleri her zaman vardır. Bir yönetici olarak bu durumlarla empati kurarak başa çıkmanız gerekir.

Ekipteki profesyonel mükemmelliği izlemek, ekip liderinin önemli bir faaliyetidir. Doğru yöntem ve araçların kullanıldığından emin olursunuz. Genellikle ekibin kendi başına çözemeyeceği karmaşık zorluklar vardır ve bu noktada uzmanlığınızla onları desteklemeniz veya yardım için doğru uzmanları getirmeniz istenir. İş sonuçlarının kalitesinin her zaman en yüksek standartları karşılamasını sağlarsınız.

Bu sorumlulukları göz önünde bulundurarak, ekip lideri olarak işinizde kaçınamayacağınız bazı faaliyetler vardır.

Bir Ekip Liderinin hem stratejik hem de operasyonel unsurları içeren çeşitli görevleri ve faaliyetleri vardır. Bunlar aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

1. görevler ve faaliyetler Ekip lideri: planlama ve önceliklendirme

• Ekip hedeflerinin belirlenmesi: Ekibin ulaşması gereken net hedeflerin tanımlanması ve iletilmesi.
• Öncelikleri belirleyin: Görevleri önem ve aciliyete göre düzenlemek ve tüm doğrudan raporların doğru öncelikleri belirlemesini sağlamak.

2. görevler ve faaliyetler Ekip lideri: koordinasyon ve kaynak yönetimi

• Görev dağılımı: Görevleri, güçlü yönlerine ve kapasitelerine göre doğru ekip üyelerine atamak.
• Kaynakları temin edin: Ekibin verimli çalışması için gerekli araçlara, bilgiye ve zamana sahip olduğundan emin olun.

3. görevler ve faaliyetler Ekip lideri: toplantılar ve iletişim

• Takım toplantıları: İlerlemeyi izlemek ve engelleri belirlemek için düzenli güncellemeler ve durum toplantıları yapın.
• Diğer departmanlarla koordinasyon: Bilgi alışverişinde bulunmak veya bağımlılıkları netleştirmek için diğer ekiplerle veya yönetimle iletişim.

4. görevler & faali̇yetler eki̇p li̇deri̇: mentorluk ve koçluk

• Geri bildirim tartışmaları: Performanslarını tartışmak ve gelişim fırsatlarını belirlemek için ekip üyeleriyle düzenli, yapıcı geri bildirim oturumları.
• Bireysel güçlü yönlerin teşvik edilmesi: Yeteneklerin belirlenmesi ve daha fazla gelişim için hedeflenen destek.

Bu noktada dikkatinizi bire bir toplantı aracımız Echometer’ye çekmek istiyorum. Ekip liderlerinin ekip üyelerini düzenli bire bir toplantılarla geliştirmelerine yardımcı olur. İşte (sanal uzaktan veya yerinde) bire bir toplantı için örnek bir şablon. Aracımıza bir göz atın:

5. görevler & faali̇yetler eki̇p li̇deri̇: sorun çözme ve engelleri̇ kaldirma

• Engelleri tanıyın ve kaldırın: İş akışını engelleyen sorunları tespit etmek ve teknik zorluklar veya organizasyonel tıkanıklıklar gibi çözümleri başlatmak.
• Süreç optimizasyonu: Verimliliği artırmak için iş süreçlerinin sürekli gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi.

Bu son nokta ile ilgili olarak, çevik retrospektifler düzenlemenizi şiddetle tavsiye ederim. Ekip retrospektifleri, ekibin bir bütün olarak 30 ila 90 dakika boyunca bir araya gelerek son işbirliği üzerine düşündüğü ve iyileştirme önlemleri aldığı bir ekip toplantısı formatıdır.

Ekip retrospektifleri, ekip kültürünü güçlendirmede ve açık bir geri bildirim kültürü oluşturmada kilit bir rol oynar. Özellikle yeni bir yönetici olarak, ekipte aşağıdan yukarıya değişiklikleri yapıcı ve olumlu bir şekilde başlatmak için harika bir araç olabilirler. Çevik retrospektifler hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz .

Artık bir ekip liderinin faaliyetlerini, görevlerini ve sorumluluklarını bildiğinize göre, ekip lideri rolünün gerekliliklerine geçelim.

Dilerseniz 21 maddelik listenin tamamını PDF olarak buradan indirebilirsiniz. Sadece butona tıklayın:

Modern (Scrum) Ekip Lideri için çeşitli gereklilikler vardır ve bu nedenle birçok liderlik niteliğine sahip olması gerekir. Ekibe etkili bir şekilde liderlik etmek ve sorumluluklarını başarıyla yerine getirmek için çeşitli beceri ve özelliklere sahip olmalıdır. En önemli liderlik becerileri gereksinimleri aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

1. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ takim li̇deri̇: li̇derli̇k beceri̇leri̇

• Stratejik düşünme: Uzun vadeli hedefler belirleme ve ekibi bunlarla uyumlu hale getirme becerisi.
• Kararlılık: Net ve sağlam temellere dayanan kararlar verebilmek.
• Motivasyon: Ekibe ilham vermek ve zor aşamalarda bile motivasyonu korumak.

2. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ takim li̇deri̇: i̇leti̇şi̇m beceri̇leri̇

• Açık iletişim: Bilginin şeffaf ve anlaşılır bir şekilde aktarılması.
• Empati: Doğrudan Raporların ihtiyaçlarına ve endişelerine yanıt verin ve aktif bir şekilde dinleyin.
• Geri bildirim kültürü: Düzenli, yapıcı geri bildirim vermek ve almak.

3. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ eki̇p li̇deri̇: güven ve dürüstlük oluşturma

• Güven yaratın: Ekip üyelerinin birbirleriyle açık bir şekilde iletişim kurabilecekleri bir güven ortamı oluşturun.
• Rol model işlevi: Bir yönetici olarak etik, sorumlu bir tutum sergilemek ve özgün davranmak.

4. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ takim li̇deri̇: uyum ve esnekli̇k

• Değişikliklere hızlı tepki: Dinamik bir ortamda esnek ve çözüm odaklı bir şekilde hareket edebilmelidir.
• Yeni fikirlere açıklık: Sürekli olarak yeni teknolojiler ve yöntemler geliştirme ve bunlara uyum sağlama isteği.

5. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ eki̇p li̇deri̇: kendi̇ni̇ yansitma

• Hataların farkına varın ve öğrenin: Yansıtma, hataları fark etme ve bunlardan ders çıkarma becerisi.
• Kişisel gelişim: Kendi liderlik becerilerini ve mesleki bilgilerini sürekli geliştirmek.

6. li̇derli̇k özelli̇kleri̇ & gereksi̇ni̇mler eki̇p li̇deri̇: çözüm odaklilik

• Problem çözme becerileri: Zor durumlarda soğukkanlılığını korumak ve çözümler bulmak.
• Yaratıcılık: Zorlukların üstesinden gelmek için yenilikçi yaklaşımlar geliştirin.

7. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ eki̇p li̇deri̇: vi̇zyon ve hedefler

• Net görüş: İlham verici bir vizyon geliştirin ve ekibinizi bu vizyonla uyumlu hale getirin.
• Hedef yönelimi: Şirketin uzun vadeli hedeflerini netleştirin ve günlük görevleri bunlarla uyumlu hale getirin.

8. li̇derli̇k özelli̇kleri̇ & gereksi̇ni̇mler eki̇p li̇deri̇: tekni̇k uzmanlik

• Uzmanlık alanı: Ekibi karmaşık zorluklarda desteklemek için ilgili teknik bilgiye sahip olmak.
• Mentorluk: Ekibi teknik beceri ve uzmanlık geliştirme konusunda desteklemek.

Pekâlâ. Bu gereksinimler, faaliyetler ve sorumluluklar listesini günlük yaşamınıza tam olarak entegre edebiliyorsanız, tebrikler: o zaman büyük olasılıkla çalışanlarınız için ortalamanın üzerinde bir ekip lideri olacaksınız. Ancak, bu kolay değildir.

Bu nedenle, hem kişisel yönetimde hem de takım yönetiminde sürekli iyileştirme ilkesini uygulamanızı öneririz - örneğin, çevik retrospektifler yaparak. Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Retrospektif nedir ve Ekip retrospektifleri için ipuçları.

Ekip lideri bir yöneticiden daha fazlasıdır – çalışanlar için bir koç, destekçi, iletişimci ve hatta bazen bir arabulucudur. 

Hedeflere net bir şekilde odaklanarak, güçlü bir iletişim kültürü ve ekibe güvenerek, personel sorumluluğuna sahip Ekip Lideri rolünüzü başarıyla yerine getirebilirsiniz. Size başarılar dileriz!

Hala emin değilseniz, dijital çevrimiçi yazılım aracı Echometer, çalışanlarınızla çevik retrospektifler ve bire bir toplantılar gibi en önemli liderlik rutinlerini tanıtmanıza yardımcı olabilir. Echometer uygulaması hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

İlgileniyorsanız, bire bir toplantılar için şablonlarımızdan birini buradan inceleyebilir ve yakında ekip üyelerinizden biriyle ücretsiz olarak deneyebilirsiniz: