Çalışan değerlendirmelerinde, özellikle de performans değerlendirmeleri söz konusu olduğunda, çok yıllık bir konu vardır: çalışanların iletişim davranışları. Ve bu hiç de şaşırtıcı değildir.
İnsanoğlunun kökeni 5 milyon yıl öncesine dayansa da, dilimiz sadece 30.000 ila 50.000 yıllık bir geçmişe sahiptir. Bu nedenle birçok insanın yapıcı, proaktif ve verimli bir şekilde iletişim kurmakta zorlanması alışılmadık bir durum değildir –, özellikle de muhtemelen belirli bir miktar baskının da olduğu sosyal bir bağlamda.
İster empati eksikliğinden isterse iletişim eksikliğinden kaynaklansın, performans değerlendirmeleri söz konusu olduğunda kendinizin bir rol model olması önemlidir: Çalışanın iletişimine ilişkin geri bildirimi, yapıcı bir şekilde alınması ve hatta en iyi ihtimalle uygulanması en muhtemel olacak şekilde nasıl verirsiniz?
Burada doğru kelime seçimi önemlidir. İletişim konusunda değerlendirme görüşmeleri ve performans değerlendirmeleri için size özel örnekler, formülasyonlar ve ifadeler vereceğim.
Ancak daha derine inmeden önce meta düzeyine bir göz atmak istiyorum: Yapıcı geribildirimi nasıl verirsiniz ki uygulanabilsin? Dr. Marshall Rosenberg'in şiddet içermeyen iletişim kavramı burada çok yardımcı olacaktır (ayrıca bkz: Dr. Marshall Rosenberg'den Şiddetsiz İletişim).
Her şeyden önce: Bir yönetici olarak, sistematik ve başarılı insan yönetiminin neye benzediği konusunda emin değil misiniz? O zaman sizin için bir şeyim var: Bizim ücretsiz çevrimiçi insan yönetimi eğitim kursu.
Bir göz atın ve örneğin, ekip performansını nispeten kolay bir şekilde 10-20% nasıl artırabileceğinize dair bir numara öğrenin – hemen başlayabilirsiniz 🙂 Ama konuya geri dönelim.
İletişim konusunda çalışan değerlendirmeleri için ipucu
Bire bir geri bildirim görüşmelerine yönelik bu konsept elbette iletişim için kullanılabileceği gibi diğer alanlardaki geri bildirimler için de kullanılabilir. Kavramı gözünüzde canlandırabilmeniz için size birkaç ifade ve formülasyon kullanarak bir örnek vermek istiyorum.
👎 İletişim için kötü geri bildirim ifadesi | 👍 İletişim için iyi geri bildirim cümlesi |
|---|---|
Günde bir kez sohbette görev durumumuz hakkında güncelleme yapmak istediğimizi fark etmiş olsaydınız, bu olmazdı. | Bugün sohbette bir görev durumu göndermediğinizi fark ettim. Bu yüzden biraz şaşırdım ve üzüldüm, çünkü güvenilirlik benim için çok önemli. Kendinize günlük bir hatırlatıcı ayarlamanızı rica ediyorum. Ya da bu konudaki algınız nedir ve olası çözümler neler olabilir? |
Şimdi aradaki farkı daha ayrıntılı olarak inceleyelim. Daha yakından bakacak olursanız, sağdaki çok daha yapıcı geri bildirim, neredeyse tüm geri bildirim durumlarına uygulanabilecek ve iletişim için performans değerlendirmelerinde de dikkate alınması gereken dört ila beş bölümden oluşur:
Adım | Örnek ifade |
|---|---|
1. Gözlem | "Bugün sohbette bir görev durumu göndermediğinizi fark ettim." |
2. benlik duygusu | "Bu yüzden biraz şaşırdım ve üzüldüm..." |
3. ego ihtiyacı | "çünkü güvenilirlik benim için çok önemli." |
4. Lütfen | "Kendinize günlük bir hatırlatıcı ayarlamanızı istiyorum." |
5. Katılımcı soru | "Ya da sizin bu konudaki algınız nedir ve olası çözümler neler olabilir?" |
Şiddet içermeyen iletişimin sihri, sadece kendinize odaklanmanızda yatar. Diğer kişinin alanına girmezsiniz, bu da saldırıya uğramış hissetmeyecekleri anlamına gelir. Teorik olarak, yapay zeka araçları da doğru ifadelerle yardımcı olabilir (bkz: Daha insani metinler için yapay zeka araçları).
Size iş dünyasından değil ama evden bir örnek daha vereceğim. Örnekleri okuduğunuzda düşünün: Eve geldiğinizde nasıl karşılanmayı tercih edersiniz? Nerede kendinizi daha kırgın hissedersiniz? Bu iki ifadeden hangisinin bir tartışma başlatma olasılığı daha düşüktür?
Hayat arkadaşınızın size şöyle dediğini hayal edin:
Yıkıcı | Yapıcı |
|---|---|
"Bana söz verdiğin halde bulaşıkları yine yıkamadın!" | "Az önce bulaşıkların henüz yıkanmadığını gördüm. Bu beni biraz üzdü çünkü ilişkimizde güvenilirlik ve adil bir iş bölümü benim için çok önemli." |
Umarım burada kendi algılarınıza, duygularınıza ve ihtiyaçlarınıza odaklanmanın konuşmaya yapıcı bir şekilde katılmanıza nasıl yardımcı olduğunu fark edersiniz.
Çalışan değerlendirmeleri için 7 alan İletişim konusundaki ifadeler ve formülasyonlar
Umarım artık kendi ifadelerinizi biraz daha iyi hale getirmek için küçük bir araç kutunuz vardır. Ancak şimdi size iletişimin söz konusu olduğu çeşitli alanlarda değerlendirme görüşmeleri ve performans değerlendirmeleri için çok daha fazla örnek, ifade ve formülasyon vermek istiyorum. Hadi başlayalım.
Bu arada, çeşitli bire bir toplantılar için özel şablonlarla ilgileniyorsanız blogumuzda başka bir makale daha var (örneğin haftalık, yıllık, zor çalışanlarla 1-1 ...): Düzenlemek için 15 kanıtlanmış 1-1 toplantı şablonu (ücretsiz).
Genel iletişim davranışı
Genel alanda değerlendirme görüşmeleri için olumlu ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Bilgileri açık ve anlaşılır bir şekilde aktarma becerinizi takdir ediyorum. Bu, ekip çalışmasını çok daha verimli hale getiriyor."
- "İletişim tarzınız her zaman saygılı ve profesyonel, bu da çalışma ortamı üzerinde olumlu bir etki yaratıyor."
- "Karmaşık konuları bile herkesin kolayca anlayabileceği şekilde açıklamayı başarıyorsunuz."
Genel alanda şiddetsiz iletişim kavramına dayalı olarak değerlendirme görüşmeleri için olumsuz veya yapıcı ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "E-postalarınızın genellikle çok fazla bilgi içerdiğini, ancak ana mesajın anlaşılmasının zor olduğunu fark ettim. Sonuç olarak, bazen gerçekte ne beklendiğinden emin olamıyorum. Mesajlarınızda daha net bir yapı görmek istiyorum. Lütfen gelecekte ana noktalarınızı daha fazla vurgulayabilir misiniz?"
- "Toplantılarda bazen fikirlerinizi o kadar hızlı sunuyorsunuz ki sizi takip etmek zorlaşıyor. Bence bu utanç verici çünkü fikirleriniz değerli. Katkılarınızı daha iyi yapılandırmak için çalışabilir miyiz?"
Geri bildirim verme ve alma
Geri bildirim alanında değerlendirme görüşmeleri için olumlu ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Geri bildirimlerinizin bu kadar yapıcı ve takdir edici olması bence harika. Bu, iş arkadaşlarınızı motive ediyor ve hepimizin daha da gelişmesine yardımcı oluyor."
- "Geri bildirimlere her zaman açıksınız ve bunları hedefe yönelik bir şekilde uyguluyorsunuz. Bu sizin gerçek bir gücünüz."
- "Zor durumlarda bile objektif ve çözüm odaklı geri bildirim verme yeteneğiniz olağanüstü."
Geri bildirim alanında şiddetsiz iletişim kavramına dayalı olarak değerlendirme görüşmeleri için olumsuz veya yapıcı ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Son zamanlarda iş arkadaşlarınıza fazla geri bildirimde bulunmadığınızı fark ettim. Bu durum, gelişim fırsatlarının fark edilmemesine yol açabilir. Birbirimize düzenli olarak geri bildirim vermemiz benim için önemli. Gelecekte daha fazla katılım gösterebilir misiniz?"
- "Geri bildirim verildiğinde bazen savunmaya geçtiğiniz izlenimini edindim. Bu durum yeni perspektifleri görmenizi engelleyebilir. Geri bildirim oturumlarını sizin için daha keyifli hale getirmek için nasıl çalışabiliriz?"
Bu arada: Eğer yazılım geliştiricilerin yöneticisiyseniz, aşağıdaki makale ilginizi çekebilir: 6 Yazılım geliştiriciler için geri bildirim örnekleri.
"Çalışanımı seviyorum ama istediğim performansı gösteremiyor. Bunu 1:1'lerde nasıl ele alabilirim?""
"1:1'lerimde olumlu bir etki yaratmak için çok sert – mi yoksa çok yumuşak – mi olduğumu çoğu zaman bilemiyorum."
"1:1'lerimde herhangi bir kalıp veya eğilim fark edemiyorum. Her şey birbirinden bağımsız görünüyor."
Ekip iletişimi
Ekip iletişimi alanında değerlendirme görüşmeleri için olumlu ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Tartışmaları yönetme ve tüm görüşleri dahil etme şekliniz ekibimiz için büyük bir değer."
- "Bir ekip üyesinin iletişim konusunda ne zaman desteğe ihtiyacı olduğunu çok iyi anlıyorsunuz ve bunu her zaman proaktif bir şekilde sunuyorsunuz."
- "Ekipte her sesin duyulmasını sağladığınız için size minnettarım."
Ekip iletişimi alanında şiddet içermeyen iletişim kavramına dayalı olarak değerlendirme görüşmeleri için olumsuz ve yapıcı ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Toplantılarda başkalarına söz hakkı vermeden sık sık kendi görüşlerinizi ifade ettiğinizi fark ettim. Bu da başkalarının fikirleriyle katkıda bulunmasını zorlaştırıyor. Hepimizin eşit bir şekilde konuşabilmesini istiyorum. Başkalarına da söz hakkı verdiğinizden emin olabilir misiniz?"
- "Son zamanlarda grup tartışmalarında geri durduğunu fark ettim. Katkılarınız değerli olsa bile aktif olarak katılmıyormuşsunuz gibi görünüyor. Daha sık katılabilir misin?"
Çatışma yönetimi
Çatışma alanında değerlendirme görüşmeleri için olumlu ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Çatışmaları erken bir aşamada fark etme ve sakince ele alma beceriniz çoğu zaman zor durumları çözmemize yardımcı oldu."
- "Stresli durumlarda sakinliğinizi koruyor ve farklı bakış açıları arasında ustalıkla arabuluculuk yapıyorsunuz –, bu da ekibe değerli bir katkı."
- "Hassas tartışmalardaki diplomatik becerileriniz çatışmaların sürdürülebilir bir şekilde çözülmesine yardımcı oluyor."
Çatışma alanında şiddetsiz iletişim kavramına dayalı olarak değerlendirme görüşmeleri için olumsuz ve yapıcı ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Çatışmalardan kaçınma eğiliminde olduğunuzu ve bazen bazı konuları konuşmadan bıraktığınızı fark ettim. Bu da ekip içinde gerginliklere yol açabiliyor. Bu tür durumları doğrudan ele almanız faydalı olacaktır. Bu konuda size nasıl destek olabiliriz?"
- "Tartışmalarda bazen duygusal görünen ve başkalarını uzaklaştırabilecek şekilde tepki verdiğinizi fark ettim. Çatışmalarda sakin ve objektif kalmamız benim için önemli. Bu tür konuşmaları nasıl yapılandırabileceğinize dair bir strateji üzerinde birlikte çalışabilir miyiz?"
Sanal iletişim
Sanal iletişim alanında değerlendirme görüşmeleri için olumlu ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Sanal toplantılarda meramınızı her zaman özlü ve yapılandırılmış bir şekilde anlatıyorsunuz, bu da tartışmaları çok etkili kılıyor."
- "Çevrimiçi formatlarda nasıl kişisel ve samimi bir atmosfer yarattığınızı dikkate değer buluyorum."
- "Bilgileri net bir şekilde aktarmak ve yanlış anlaşılmaları önlemek için dijital araçları mükemmel bir şekilde kullanıyorsunuz."
Sanal iletişim alanında şiddet içermeyen iletişim kavramına dayalı olarak değerlendirme görüşmeleri için olumsuz veya yapıcı ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Sanal toplantılarımızda, tartışmalar sırasında sık sık yok göründüğünüzü veya başka bir şekilde meşgul olduğunuzu fark ettim. Bu, tartışmanın sizin için önemli olmadığı izlenimini verebilir. Tartışmalara tamamen konsantre olabilmeniz iyi olurdu. Bunun nasıl daha iyi işleyebileceğini birlikte düşünebilir miyiz?"
- "Sohbetteki mesajlarınız bazen kısa görünüyor ve kolayca yanlış anlaşılabiliyor. Örneğin: 'Çabuk yap. Niyetiniz bu olmasa bile kulağa kaba gelebilir. Biraz daha bağlam veya kibar ifadeler ekleyebilir misiniz?"
Bu arada, hala yeni bir yöneticiyseniz, kesinlikle kaçınmanız gereken 7 tipik yönetici hatasını içeren videomu tavsiye etmek isterim (İngilizce) – bir göz atın:
Müşteriler veya dış taraflarla iletişim
Müşteri iletişimi alanında çalışan değerlendirmeleri için olumlu ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Müşterilerimizle kurduğunuz samimi ve açık iletişim güven yaratıyor ve uzun vadede işbirliğimizi güçlendiriyor."
- "Şirketimizi dış dünyaya karşı, markamızı gerçekten olumlu bir şekilde karakterize eden bir profesyonellikle temsil ediyorsunuz."
- "Müşterilerimizden gelen geri bildirimler, iletişim becerilerinizin iyi müşteri sadakatimiz için belirleyici bir faktör olduğunu gösteriyor."
Müşteri iletişimi alanında şiddet içermeyen iletişim kavramına dayalı olarak çalışan değerlendirmeleri için olumsuz ve yapıcı ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Müşterilerinize gönderdiğiniz bazı e-postaların nispeten doğrudan ifade edildiğini fark ettim. Bu bizim daha az minnettar olduğumuz anlamına gelebilir. Müşterilerimizle iletişimimizin her zaman dostane ve profesyonel kalması benim için önemli. Bu tür mesajları göndermeden önce tekrar okuyabilir misiniz?"
- "Bir müşterimden projesinin durumu hakkında tam olarak bilgilendirilmediğini duydum. Yüksek iş yükü nedeniyle bunun olabileceğini anlıyorum. Müşterilerimizin daha düzenli güncellemeler almasını nasıl sağlayabiliriz?"
Kişisel iletişim
Kişisel alanda, değerlendirme görüşmeleri için olumlu ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Başkalarına karşı empatik ve saygılı davranışınız sizi tüm ekip için bir rol model haline getiriyor."
- "Kritik konuları bile karşınızdakine kendini değerli hissettirecek şekilde ele almayı başarıyorsunuz."
- "İletişimdeki açıklığınız ve özgünlüğünüz güven yaratır ve açık bir kurum kültürünü teşvik eder."
Kişisel alanda şiddetsiz iletişim kavramına dayalı olarak değerlendirme görüşmeleri için olumsuz veya yapıcı ifadeler, örnekler ve formülasyonlar:
- "Konuşmalarda bazen çok fazla göz teması kurmadığınızı veya aktif olarak dinlemediğinizi fark ettim. Bu, diğer kişinin endişelerinin sizin için önemli olmadığı izlenimini verebilir. Böyle anlarda daha fazla dikkat görmek istiyorum. Buna dikkat edebilir miyiz?"
- "Kişisel konuşmalarda geri bildiriminizin bazen çok kısa olduğunu fark ettim, 'Ben iyiyim' gibi. Bu, konuyla gerçekten ilgilenmediğiniz izlenimini verebilir. Bu tür konuşmalar hakkında daha fazla ayrıntıya girerseniz iyi olur."
Belirtildiği gibi, çalışan değerlendirmeleri için şablonlar elbette geri bildirimin yapıcı bir şekilde iletilmesine yardımcı olabilir. Konuyla daha fazla ilgileniyorsanız aşağıdaki blog yazısı size yardımcı olabilir: Düzenli çalışan kontrolleri için 5 şablon.
İletişim üzerine düşünmek için bire bir görüşme şablonu: Sorularla yönlendirme
"Sorarak liderlik etme" ilkesi doğrultusunda, elbette çalışanlarla birlikte iletişim üzerine de düşünebilirsiniz.
Uygun birebir görüşmeler, daha sonra resmi bir rapor yazmak için iyi bir temel oluşturabilir.
Size uygun bir konuşma örneği vermek için burada sizin için bir şablon hazırladım. Echometer aracında denemekten çekinmeyin.
Çalışanın kendini yansıtması (7 dakika)
Ekip içinde ve paydaşlarla kendi iletişiminizi nasıl değerlendirirsiniz?
Özellikle nerede açık ve etkili iletişim kurduğunuzu hissediyorsunuz?
Belirsizlik veya zorluk yaşadığınız durumlar var mı?
Hangi iletişim stratejileri sizin için özellikle iyi çalışıyor?
İletişiminiz aracılığıyla olumlu bir etki yarattığınız örnekler var mı?
İletişiminiz hakkında ne gibi geri bildirimler aldınız?
Yanlış anlaşılmaların ortaya çıktığı durumlar var mı?
İletişiminizi geliştirmek için nerede fırsatlar görüyorsunuz?
Ekip olarak biz veya yönetici olarak ben sizi nasıl destekleyebiliriz?
Hangi iletişim becerilerinizi daha da geliştirmek istersiniz?
Denemek istediğiniz herhangi bir yöntem veya teknik var mı?
Kendinizi daha güvenli ve etkili bir şekilde ifade etmenize yardımcı olmak için birlikte nasıl çalışabiliriz?
⁉️ Ruh hali kontrolü (anket)
- "Ekibimizdeki iletişim harika."
Bu anket Echometer'de bu şekilde görünmektedir:
İletişim alanında yazılım geliştiricilerle çalışan görüşmeleri
Umarım artık ekip üyelerinize iletişim konusunda nasıl geri bildirim verebileceğiniz konusunda ilham almışsınızdır. Özellikle yazılım geliştiricileri ve yazılım mühendislerine yönelik bazı örneklerle devam edelim. İletişim söz konusu olduğunda performans değerlendirmelerinde ve değerlendirmelerde yazılım geliştiricilere nasıl iyi geri bildirim verebilirsiniz? İşte bazı formülasyonlar, örnekler ve ifadeler:
Alana ilişkin geri bildirim: Paydaşlarla gereksinim analizi
- Olumlu: "Müşterinin gereksinimlerini bu kadar açık ve anlaşılır bir şekilde teknik adımlara dönüştürmenizin harika olduğunu düşünüyorum. Bu, kesin bir plan hazırlamamıza gerçekten yardımcı oldu."
- Olumsuz: "Müşteri ile yapılan son toplantıda bazı gereksinimlerin belirsiz kaldığını fark ettim. Yanlış anlaşılmaları önlemek için bu tür toplantılar sırasında ayrıntılar eksikse daha fazla soru sormanızı istiyorum. Bunu sağlamak için neye ihtiyacınız var?"
Bölgeye ilişkin geri bildirim: Kod incelemeleri
- Olumlu: "Son kod incelemesindeki geri bildiriminiz ayrıntılı ve yararlıydı. Kimsenin motivasyonunu bozmadan kodun kalitesini artırmaya yardımcı oldu."
- Olumsuz: "Kod incelemelerindeki geri bildirimlerinizin genellikle çok kısa olduğunu fark ettim. İş arkadaşlarınızın kodu nasıl geliştirebileceklerini daha iyi anlayabilmeleri için daha spesifik önerilerde bulunmanız yararlı olacaktır."
Bölgeye ilişkin geri bildirim: Dokümantasyon
- Olumlu: "API modülü için oluşturduğunuz dokümantasyon net bir şekilde yapılandırılmış ve çok yardımcı oldu. Bu, ekibin onunla verimli bir şekilde çalışmasını kolaylaştırıyor."
- Olumsuz: "Son özelliğin dokümantasyonunda, örneğin API kullanımı gibi bazı önemli ayrıntıların eksik olduğunu gördüm. Lütfen herkesin kolayca erişebilmesi için belgelerin eksiksiz olduğundan emin olabilir misiniz?"
Alana ilişkin geri bildirim: Ekip toplantıları ve stand-up'lar
- Olumlu: "Stand-up'lardaki katkılarınız her zaman kesin ve isabetli. Sonuç olarak hepimiz tam olarak nerede durduğumuzu biliyor ve daha iyi planlama yapabiliyoruz."
- Olumsuz: "Son toplantıda durumunuzu anlamak zordu çünkü bazı detaylar eksikti. Ekibin daha iyi bilgilendirilmesi için net güncellemeler yaparsanız iyi olur."
Alana ilişkin geri bildirim: Teknisyen olmayanlarla işbirliği
- Olumlu: "Teknik süreçleri pazarlamacı meslektaşlarıma sabırla ve net bir şekilde açıkladığınız için teşekkür ederim. Bu gerçekten işbirliğini kolaylaştırdı."
- Olumsuz: "Tasarım ekibiyle yaptığınız son görüşmede açıklamalarınız oldukça teknik ve anlaşılması zor görünüyordu. Yanlış anlaşılmaları önlemek için bu tür konuşmalarda kendinizi daha basit bir şekilde ifade etmeye çalışmanız yararlı olacaktır."
Alan: Ekip içinde hata ayıklama ve problem çözme
- Olumlu: "Son problemin hata ayıklamasında ekibe nasıl liderlik ettiğinizi gördüm. Yaklaşımınız yapılandırılmıştı ve sorunu verimli bir şekilde çözdünüz."
- Olumsuz: "Son hata ayıklama sırasında, iş arkadaşlarınızı dahil etmeden sorun üzerinde çoğunlukla kendi başınıza çalışmış gibi görünüyordunuz. Herkesin bir çözüm üzerinde birlikte çalışabilmesi için ekibi daha fazla dahil etmenizi istiyorum."
Alan: Sonuçların sunumu
- Olumlu: "Prototipinizin sunumu net ve ikna ediciydi. Tüm önemli noktaları vurguladınız ve ekibe ilham verdiniz."
- Olumsuz: "Özelliğinizi sunduğunuzda kilit noktaları fark etmek zordu. Herkesin daha iyi anlayabilmesi için sonuçlarınızı gelecekte daha açık bir şekilde yapılandırırsanız iyi olur."
Alan: Yeni meslektaşların devir teslimi ve işe alımı
- Olumlu: "Max'in işe alımı sırasındaki bilgi aktarımınız mükemmeldi. Net açıklamalarınız Max'in işe başlamasını kolaylaştırdı ve ona anında güven verdi."
- Olumsuz: "Son işe alıştırmada bazı cevapsız sorular vardı çünkü ilgili tüm bilgiler verilmemişti. Gelecekte devir teslimi daha kapsamlı bir şekilde hazırlamanız faydalı olacaktır."
Bu arada, bu noktada bir ipucu daha: Yeni bir çalışanla ilk birebir görüşmeniz yaklaşıyorsa, konuyla ilgili yazımızı tavsiye edebilirim: Yeni çalışanlarla bire bir toplantılar için 5 ipucu.
Cesaretlendirici örnek ifadeler
Eğer değerlendirme görüşmeniz veya bire bir performans değerlendirmeniz yazılım geliştiricilerle ilgiliyse, artık iletişim konusunda bazı örneklere sahip olmalısınız. Motivasyonu artırmak için olumlu bir geleceğe yapıcı bir şekilde işaret etmenize yardımcı olabilecek birkaç cümle ile bitirmek istiyorum:
- Gelişimin takdir edilmesi: "Bu nokta üzerinde çalıştığınızı fark ettim ve bunun işbirliği üzerinde gerçekten olumlu bir etkisi oldu. Bu da gelişime ne kadar açık olduğunuzu gösteriyor."
- Daha fazla gelişime ilişkin geri bildirim: "Performansınız zaten güçlüydü ve ben hala çok fazla potansiyel görüyorum. Bu alanda daha hedefe yönelik bir yaklaşım benimsersen, gerçekten harika şeyler başarabilirsin."
- Ekip ruhunun takdir edilmesi: "Ekip ruhunuzun işbirliğimizi ne kadar zenginleştirdiğini vurgulamak isterim. Herkesin dahil olduğunu hissetmesini sağlıyorsunuz ve bu da uyumu güçlendiriyor."
- Hatalardan sonra cesaretlendirme: "Bu sefer işler mükemmel gitmemiş olsa bile, bundan ne kadar çok şey öğrenebildiğimizi vurgulamak isterim. Bağlılığınız önemliydi ve birlikte bir çözüm bulduk."
- Zorluklar karşısında destek: "Bu sorunu çözmek için ne kadar uğraştığınızı görebiliyorum ve bunun kolay olmadığını biliyorum. Sizi nasıl destekleyebileceğimize birlikte bakalım."
- Yenilikçi gücü vurgulayarak: "Fikirleriniz yaratıcı ve süreçlerimize yeni bir soluk getiriyor. Yeni yaklaşımlar getirme cesaretine sahip olmanızı gerçekten takdir ediyorum."
- Güvenilirlik için minnettarlık: "Her zaman size güvenebileceğim anlar oluyor – ve bunu gerçekten takdir ediyorum. Güvenilirliğiniz ekibimize güven veriyor."
Sonuç - Çalışan değerlendirme cümleleri ve iletişim örnekleri
İyi iletişim, özellikle yazılım geliştirme veya beyaz yakalı ekipler gibi karmaşık çalışma ortamlarında başarılı bir işbirliğinin bel kemiğidir. İster gereksinimleri net bir şekilde anlamak, ister yapıcı geri bildirim vermek veya çatışmaları çözmekle ilgili olsun, – düşünce ve fikirleri kesin ve saygılı bir şekilde iletme becerisi esastır.
Metnim, günlük çalışma hayatında iletişim zorluklarının ne kadar çeşitli olduğunu ve hem olumlu hem de eleştirel geri bildirimlerin özenle ve açıklıkla formüle edilmesinin ne kadar önemli olduğunu göstermiştir. Güven ve açıklık ortamını teşvik etmek için şiddet içermeyen iletişim gibi ilkeleri uygulamak özellikle yararlıdır.
Çalışanınıza en iyi nasıl koçluk yapacağınızdan hala tam olarak emin değilseniz, sizin için son bir ipucum var: Bire bir toplantılar için bir yazılım denemeyi hiç düşündünüz mü?
İşte tam da bu noktada Echometer aracımız size yardımcı olabilir. Bu kulağa ilginç geliyorsa, web sitemizde daha fazla bilgi bulabilirsiniz (Web sitemiz: Echometer) veya Bire Bir şablonlarımızdan birini kullanarak doğrudan kaydolun – örneğin aşağıdaki gibi:
"Çalışanımı seviyorum ama istediğim performansı gösteremiyor. Bunu 1:1'lerde nasıl ele alabilirim?""
"1:1'lerimde olumlu bir etki yaratmak için çok sert – mi yoksa çok yumuşak – mi olduğumu çoğu zaman bilemiyorum."
"1:1'lerimde herhangi bir kalıp veya eğilim fark edemiyorum. Her şey birbirinden bağımsız görünüyor."
