Yöneticilerin anlamadığı şey: Çevik Ekiplerde Sürdürülebilir Hız
Maraton koşmuş olan herkes, sürdürülebilir temponun neden kritik bir başarı faktörü olduğunu bilir: Bir kez çok hızlı gittiğinizde, yorgunluktan kurtulmak orantısız bir zaman alır. Sürdürülebilir tempo çevik ekiplerde de önemli bir rol oynar.
Hadi gidelim!
Sürdürülebilir Hız nedir?
Sürdürülebilir Tempo, teorik olarak sonsuz bir süre boyunca sürdürülebilecek hızdır. Çevik takımlarda bu hız, özellikle bir takımın bir sprint döngüsü içinde teknik borç biriktirmeden veya takım üyelerini tüketmeden sunabileceği çıktıyı ifade eder.
Sustainable Pace, özünde her güne yenilenmiş olarak başlayabilmek ve elinizden gelenin en iyisini yapabilmekle ilgilidir.
The Agile Manifesto phrase "sustainable development" is usually interpreted as: everybody comes into work every day refreshed, happy, and able to do their absolute best work.
— Allen Holub. https://linkedIn.com/in/allenholub (@allenholub) November 21, 2022
Sleeping under your desk is a good indicator that you don't have that 😄
Çevik ekiplerde Sürdürülebilir Hız neden önemlidir?
Sürdürülebilir Tempo çevik ekipler için önemlidir çünkü ancak sürdürülebilir bir tempo ile ekiplerin refahı ve üretkenliği uzun vadede sağlanabilir.
Ekipler uzun bir süre boyunca birbirlerine aşırı iş yüklerlerse, bunun ciddi sonuçları olur:
- Düzenli fazla mesai, artan stres seviyeleri ve bozulan ekip morali
- Bozulan iletişim ve daha az karşılıklı destek
- Yeni veya yenilikçi konulara aşina olmak için çok az zaman
- “En iyi uygulamalar ihmal ediliyor
- Ekipten değişim için daha az itici güç
- Teknik borç oluşturun
- Daha fazla dikkatsiz hata ve daha yüksek hata oranı
Bu nedenle sürdürülebilir hızın korunması, bir ekipteki her paydaşın kalbine yakın olmalıdır.
Sürdürülebilir Tempoyu korumak pratikte neden zordur?
Pratikte, sağlıksız bir çalışma moduna girmek ve “fazla yer kaplamak” çok kolaydır. Bunun tetikleyicileri yaygındır:
- Gerçekçi olmayan beklentiler (ekiplerin paydaşlarından)
- Ekibin aşırı hırslı sprint hedefleri
- “Scope creeping”, yani sprint sırasında işin kapsamının sonradan genişletilmesi ve böylece başlangıçta planlanandan daha fazla iş yapılması.
- Fazla mesai gerektiren kısa teslim tarihleri
Sorun: Bir ekip “aşırı tempolu” olduğunda, yukarıda belirtilen olumsuz sonuçlar ortaya çıkar ve kişi semptomları çözmeye odaklanır ve altta yatan temel nedeni gözden kaçırır: sürdürülemez tempo.
Çevik takımlar için sürdürülebilir olmayan bir rutinden çıkmak çok zor olabilir; özellikle de doğal körlük nedeniyle Sürdürülebilir Olmayan Temponun temel nedenleri belirlemekte zorlanılıyorsa.
Ama geri dönüş yolları da var elbette:
Çevik ekiplerde Sürdürülebilir Hızı elde etmek ve korumak için ipuçları
Sürdürülebilir Hız için İpucu 1: Ulaşılabilir Sprint Hedefleri
Ekipler aşırı iddialı sprint hedefleri koymayı alışkanlık haline getirmemelidir. OKR’lerde, en az 80% (OKR’de Esnek Hedefler). Sprint hedefleri tanımlanırken bu tür esnek hedeflerden kaçınılmalıdır. Sprint hedefine 100%‘de ulaşmak mümkün olmalıdır.
Yönetim veya paydaşlar bir sonraki sprintin içeriği konusunda çok yüksek taleplerde bulunduğunda ekipler genellikle “hayır” diyecek güçten yoksundur. Bir Scrum Master veya Agile Koçu olarak, paydaşlardan haklarını talep etmeleri konusunda ekibe destek olabilirsiniz.
Ayrıca, sprintin sonunda sprint hedefine fazla mesai olmadan ulaşılıp ulaşılamayacağını düşünmek önemlidir. Fazla mesai gerekliyse, sprint hedefine ulaşılamadığı düşünülmelidir. Buna dayanarak ekip, normal çalışma saatleri içinde gerçekte ne kadar iş yapılabileceğini sürekli olarak öğrenebilir.
Sürdürülebilir Hız için 2. İpucu: Yönetim Farkındalığı
Yöneticiler genellikle OKR bağlamında en az 80%‘ye ulaşmaya çalıştıkları “esnek hedeflere” aşinadır. Ancak, sprint hedefleri tanımlanırken bu tür esnek hedefler kullanılmamalıdır. Sprint hedefine 100%‘de ulaşmak her zaman mümkün olmalıdır.
Agile Koçlar ve Scrum Ustaları, kurumun uzun vadeli başarısı için sürdürülebilir hızın önemini yönetime iletmelidir. Yöneticiler genellikle kısa vadeli başarıların ekiplerin orta ve uzun vadeli verimliliğini tehlikeye atmaya değmeyeceği konusunda hemfikirdir.
Sürdürülebilir Hız için 3. İpucu: Bekleme süreleri
Özellikle stresli bir dönemden çıkarken, yeni bir ivme kazanmak için bir toparlanma dönemine ihtiyaç duyarsınız.
Örneğin ShapeUp çerçevesinin düzenli soğuma dönemleri planlaması tesadüf değildir. Bu dönemlerde ekipler kendi seçtikleri konular üzerinde çalışabilirler. Bu süre hataları düzeltmek, yeni fikirler geliştirmek veya yeni teknik olasılıkları denemek için kullanılabilir (bkz. ShapeUp)
Sürdürülebilir Hız için 4. İpucu: Sprint Retrospektifleri
“Sürdürülebilir hızın” bir sorun olabileceğini mi hissediyorsunuz? En iyisi ekibinizle birlikte bu konu üzerinde düşünmektir. Bu sorularla geriye dönük bir tartışma başlatabilirsiniz:
- Bir kontrol olarak: “0’dan 10’a kadar bir ölçekte, bizi bir ekip olarak 0 = Düşük Hız, 5 = Sürdürülebilir Hız ve 10 = Aşırı Hız arasında nerede sıralarsınız?”
- Ekibimizde hangi aşırı yüklenme (yüksek stres) belirtilerini gözlemleyebiliriz?
- Son zamanlarda ekip olarak neye yeterince zaman ayırmadık?
- Bir hafta boyunca ne üzerinde çalışacağınıza tamamen siz karar verebilseydiniz ne yapardınız?
Sürdürülebilir Hız için 5. İpucu: Takım Health Check’leri
Sürekli izleme için, düzenli bir ekip sağlığı sorgusu da yapabilirsiniz. Aşağıdaki Health Check öğeleri bu amaç için uygundur:
- Sprint hedeflerimize ulaşmak için fazla mesaiye ihtiyacımız yok.
- Çok fazla söz vermemek için yeterince dikkatliyiz ama aynı zamanda iddialıyız.
- Gerektiğinde “hayır” diyecek cesarete sahibiz.
- İş yerindeki stresi üzerimden atabiliyor ve yeni görevler için kafamı boşaltabiliyorum.
- 1) İşimi bana uygun şekilde planlamakta özgürüm.
- Benim işimde yenilikçi fikirlerin peşinden gitmek için yeterli zaman var.
Sürdürülebilir Hız için 6. İpucu: Akranlarınızla fikir alışverişinde bulunun (Buluşmamız)
Düşünmek için hiçbir şey diğer ekiplerden ve hatta tercihen diğer şirketlerden meslektaşlarla fikir alışverişinden daha fazla yardımcı olamaz.
Bu nedenle 15 Haziran 2023’te “Çevik Ekiplerde Sürdürülebilir Tempoyu Yakalamak” konulu Echometer Meetup’ımıza ev sahipliği yapıyoruz.
Bunu yaparken, meslektaşlarımızla açık bir deneyim alışverişi başlatmak için açık bir platform oluşturuyoruz. Bunun bir parçası olun!
Daha fazla bilgi edinin ve Meetup’a kaydolun
Bonus: Sustainable Pace hakkında zekice bilgi
Biraz tarih: Sürdürülebilir Hız yeni bir şey değil
Çevik çalışma yöntemlerinin tarihinin erken dönemlerinde, insanlar Sürdürülebilir Hız hakkında düşünmeye başladılar. Evet, 2010 yılında ilk Scrum Kılavuzu yayınlanmadan çok önce bile (Scrum Kılavuzu’nun tarihçesi).
Sustainable Pace’in kökeni XP’ye dayanmaktadır (eXtremeProgramlama) Kent Beck’in 1996 tarihli Agile manifestosunda da yer almaktadır:
“Agile süreçleri sürdürülebilir kalkınmayı teşvik eder. Sponsorlar, geliştiriciler ve kullanıcılar süresiz olarak sabit bir hızı koruyabilmelidir.”
Sustainable Pace muhtemelen ilk olarak Ron Jeffries’in (aynı zamanda çevik manifestonun imzacılarından biri) adını almıştır.
