Ekiplerde etkili işbirliği, özellikle Scrum gibi çevik yöntemler bağlamında başarı için çok önemlidir. Çalışma Anlaşmaları, işbirliği için net bir çerçeve oluşturmada çok önemli bir rol oynar. Ve elbette, örnek çalışma anlaşmaları iyi fikirlerin ortaya çıkmasına yardımcı olabilir.
Bu makalede, çevik ve uzaktan çalışan ekiplerde çalışma anlaşmalarının önemine daha yakından baktım ve ayrıca düzenli gözden geçirmelerin ve ayarlamaların dinamik ve üretken bir ekip ortamını sürekli olarak iyileştirmeye nasıl yardımcı olduğunu değerlendirdim. Çalışma anlaşmaları hakkında giriş niteliğinde bir açıklama ile başlayalım.
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
Agile Çalışma Anlaşmaları: Nedir bunlar?
"Çalışma anlaşmaları, işbirliğini geliştirmek ve olumlu bir çalışma ortamını teşvik etmek için bir ekip veya kuruluş içinde oluşturulan anlaşmalar veya kurallar anlamına gelir. Bu anlaşmalar ekip üyelerinin davranışları için bir rehber görevi görür ve yanlış anlamaları en aza indirmeye, üretkenliği artırmaya ve çatışmaları azaltmaya yardımcı olabilir.
Tipik olarak, çalışma anlaşmaları bir projenin veya işbirliğinin başlangıcında hazırlanır ve tüm ekip üyeleri tarafından kabul edilir. Bu anlaşmalar aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli hususları kapsayabilir
İletişim: Etkili ve şeffaf iletişimi teşvik etmek için iletişim kanallarının, zamanlarının ve tarzlarının tanımlanması.
Çalışma saatleri: Tutarlı bir çalışma yapısı sağlamak için çalışma saatleri, molalar ve uygunluk durumunun netleştirilmesi.
Sorumluluklar: Sorumluluklar hakkında netlik oluşturmak için her ekip üyesinin rollerini ve görevlerini tanımlayın.
Saygı ve işbirliği: Saygılı davranış, ekip çalışmasının teşvik edilmesi ve çatışmaların yapıcı bir şekilde çözülmesi konusunda anlaşma.
Çalışma yöntemi: Verimlilik ve tutarlılığı sağlamak için ekipte kullanılacak süreç, yöntem ve araçların tanımlanması.
Geri bildirim: Açık ve yapıcı geri bildirimi teşvik etmek için geri bildirim mekanizmalarının ve kültürünün netleştirilmesi.
Çalışma anlaşmalarının amacı ortak bir anlayış oluşturmak ve tüm ekip üyelerinin aynı şekilde çalışmasını sağlamaktır. Bu anlaşmalar ekibe ve projeye bağlı olarak değişebilir ve düzenli olarak gözden geçirilmeli ve gerektiğinde uyarlanmalıdır.
Peki çalışma anlaşmalarına somut örnekler neler olabilir? Aşağıdaki örnek çalışma anlaşmaları konuyu daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
Agile Çalışma Anlaşmaları Örnekleri
Bir ekip veya kuruluşta tanımlanabilecek bazı örnekler veya örnek çalışma anlaşmaları aşağıda verilmiştir:
Saygılı iletişim:
- Tüm ekip üyelerinin görüş ve fikirlerine saygı duyarız.
- Eleştiri yapıcıdır ve işbirliğini geliştirmeyi amaçlar.
- Dikkatle dinler ve herkese kendini ifade etme fırsatı veririz.
Dakiklik ve uygunluk:
- Kararlaştırılan çalışma saatlerine uyarız ve herhangi bir devamsızlık durumunda ekibi zamanında bilgilendiririz.
- Acil durumlarda, ekibi gecikmelerden zamanında haberdar edeceğiz.
Görev ve sorumluluklar:
- Her ekip üyesi kendi rol ve sorumluluklarını anlar.
- Görevleri şeffaf bir şekilde bölüşür ve gerektiğinde birbirimize yardımcı oluruz.
Etkili iletişim:
- Açık ve kesin bir dil kullanıyoruz.
- Önemli bilgileri bu amaçla sağlanan iletişim kanalı üzerinden paylaşıyoruz.
Çalışma yöntemleri ve araçları:
- Proje çalışmaları için ortaklaşa tanımlanmış araçlar ve yöntemler kullanıyoruz.
- Araçlarda veya süreçlerde yapılan değişiklikler ekip içinde tartışılır ve kabul edilir.
Geri bildirim kültürü:
- Düzenli olarak yapıcı geri bildirimler verir ve bunları değerlendirmek için zaman ayırırız.
- Geri bildirim gerçeklere dayalı ve saygılı bir düzeyde verilir.
Kişisel sorumluluk:
- Her ekip üyesi kendi görevleri ve ekibin hedeflerine ulaşması için sorumluluk alır.
- Sorunların büyümesine izin vermeden önce aktif olarak çözüm ararız.
Gizlilik:
- Gizli olarak etiketlenen bilgilere saygı gösterilecek ve onay alınmadan paylaşılmayacaktır.
Bu örnekler veya örnekler bir başlangıç noktası olarak hizmet eder. Çalışma anlaşmalarının ekibin özel ihtiyaçlarına ve dinamiklerine uygun olması önemlidir. Anlaşmalar açık bir şekilde tartışılmalı ve tüm ekip üyeleri tarafından kabul edilmelidir.
Örneğin, bir Scrum takımında çalışıyor olabilirsiniz. Scrum'da çalışma anlaşmalarının somut örnekleri neye benzer?
Bu konuya girmeden önce, çalışma anlaşması veya atölye ve Health Check retrospektif şablonlarımıza dikkat çekmek istiyorum: Echometer'de Health Check maddelerini (yarı Çalışma Anlaşmaları) çevik retrospektiflerinize yansıtabilirsiniz. Aşağıdaki butona tıklayarak doğrudan (giriş yapmadan) göz atabilirsiniz:
Not: Bu format Health Check maddelerine katılımı bir ölçek üzerinde sormaktadır.
- Takdir: Çalışma arkadaşlarımızın başarılarına ve katkılarına değer veririz.
- Takım ruhu: Ekibimizde güvene dayalı bir çalışma ortamı vardır.
- Şeffaflık: Ekibimde herkes kimin ne üzerinde çalıştığını bilir.
- Rahatlama ve molalar: Yeni enerji çekebileceğim molalar için yeterli alanım var.
- Toplantı kültürü: Toplantılarımız iyi yapılandırılmıştır ve yine de yaratıcılığa ve yeni fikirlere yer bırakır.
- Destek: Ekibimde her ekip üyesi bireysel bilgi ve deneyimlerini paylaşır.
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
Agile Scrum Ekipleri için Çalışma Anlaşmaları Örnekleri
Scrum bağlamında, çalışma anlaşmaları ekip içinde işbirliğini teşvik etmeye ve tüm üyelerin etkili ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamaya yardımcı olabilir. Aşağıda, bir Scrum ekibindeki çalışma anlaşmalarının bazı somut örnekleri veya örnekleri yer almaktadır:
Scrum etkinliklerinde dakiklik:
- Tüm ekip üyeleri, Sprint Planlama, Günlük Stand-up, Sprint Gözden Geçirme ve Sprint Retrospektifi dahil olmak üzere Scrum etkinliklerine zamanında katılmayı taahhüt eder.
Scrum etkinliklerine aktif katılım:
- Her ekip üyesi Scrum etkinliklerine aktif olarak katılır, ilerlemeyi, engelleri paylaşır ve işbirliği için fırsatlar arar.
Devam eden işin (WIP) sınırlandırılması:
- Ekip, aşırı yüklenmeyi önlemek ve görevlerin tamamlanmasını teşvik etmek için aynı anda tamamlanabilecek maksimum görev sayısı üzerinde anlaşır.
Günlük stand-up kuralları:
- Günlük stand-up kısa ve odaklanmış kalmakta, herkes sadece işiyle ilgili bilgileri ve engelleri paylaşmaktadır.
- Günlük stand-up ile doğrudan ilgili olmayan tartışmalar toplantı dışında yapılır.
"Bitti "nin tanımı:
- Ekip, tamamlanan görevlerin yüksek kalitede ve eksiksiz olmasını sağlamak için her görev için net ve karşılıklı olarak kabul edilen bir "Bitti" tanımına sahiptir.
Engeller için sorumluluklar:
- Ekip üyeleri, engelleri derhal bildirmeye ve mümkünse çözüme aktif olarak katkıda bulunmaya kararlıdır.
Scrum'a ek olarak, ölçeklendirilmiş çevik ekiplerde kullanılan Scaled Agile Framework SAFe gibi başka çerçeveler de vardır. Örnekler veya örnek çalışma anlaşmaları neye benzeyebilir?
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
SAFe (Ölçeklendirilmiş Agile Çerçevesi) için Agile Çalışma Anlaşmaları Örnekleri
Burada da benzer yönde ilerleyen örnek çalışma anlaşmaları bulunmaktadır:
PI planlaması:
- SAFe Program Artışı (PI) planlaması için kendimizi iyi hazırlıyor ve ilgili tüm bilgileri yanımızda getiriyoruz.
- Herkes kendi bakış açısını paylaşma fırsatına sahiptir ve açık bir tartışmayı teşvik ediyoruz.
Sürekli iyileştirme:
- Sürekli iyileştirme konusunda kararlıyız ve SAFe ve ekip retrospektiflerine aktif olarak katılıyoruz.
- İyileştirme önerileri belgelenir ve sonraki iterasyonlarda uygulanır.
Hazır ve Bitti'nin net tanımı:
- Serbest bırakma treni seviyesinde "Hazır" (işleme hazır) ve "Bitti" (tamamlandı) için net kriterlerimiz var.
- Tanımlar düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir.
Bilgi alışverişi ve işbirliği:
- ART bünyesindeki SAFe ekipleri arasında bilgi alışverişini teşvik ediyor ve ortak bilgi tabanına katkıda bulunuyoruz.
- Ekipler birlikte yakın çalışır ve PI hedeflerine ulaşmak için birbirlerini destekler.
Rol ve sorumluluklara saygı:
- SAFe çerçevesindeki her bir role saygı duyulur ve bireysel rollerin sorumlulukları açıkça tanımlanır.
- Rollerle ilgili çatışmalar veya belirsizlikler proaktif olarak çözülür.
Bunlar SAFe'deki birkaç örnek veya örnek Çalışma Anlaşmalarıdır. Ekiplerin SAFe Çalışma Anlaşmalarını kendi bağlamlarına uyarlamaları ve etkili olmaya devam etmelerini sağlamak için düzenli olarak gözden geçirmeleri önemlidir.
Scrum ve SAFe hakkında konuştuğumuza göre, uzak ekiplerde çalışma anlaşması örnekleri ne olacak?
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
Uzak ekipler için çalışma anlaşması örnekleri
Çalışma anlaşmaları, beklentilerin net bir şekilde belirlenmesine ve sanal ortamda işbirliğinin optimize edilmesine yardımcı olduğu için özellikle uzaktaki ekipler için önemlidir. Burada yine fikirlerin ve örneklerin küçük bir listesi veya uzak ekiplerde örnek çalışma anlaşmaları yer almaktadır:
İletişim kuralları:
- Tercih edilen iletişim kanallarının tanımı (örn. sohbet, görüntülü görüşme, e-posta).
- Mesajlara yanıt verme süresine ilişkin net beklentiler.
Çalışma saatleri ve uygunluk durumu:
- Çalışma saatlerinin ve uygunluğun şeffaf tanımı.
- Molaların nasıl ve ne zaman verilebileceğinin açıklığa kavuşturulması.
Durum güncellemeleri:
- Ekip üyelerine devam eden görevler hakkında fikir vermek için düzenli durum güncellemeleri konusunda anlaşma.
- İş durumunu güncellemek için araçların kullanılması.
Toplantı adabı:
- Dakiklik ve aktif katılım da dahil olmak üzere sanal toplantılara katılım için açık kurallar.
- Toplantılara katılamayanları desteklemek için toplantıların kaydedilmesi.
Dokümantasyon ve bilgi alışverişi:
- Kararların, tartışmaların ve alınan tedbirlerin belgelendirilmesine ilişkin anlaşma.
- Kolay işbirliği için paylaşılan belge veya bilgi platformlarının kullanılması.
Spontane konuşmalar için uygunluk:
- Ekip üyelerinin spontane görüşmeler için ne zaman müsait oldukları ve ne zaman olmadıkları konusunda netlik (örn. durum göstergeleri aracılığıyla).
Yardım ve destek:
- Yardım ve destek hizmetlerine duyulan ihtiyaç hakkında açık iletişim.
- Ekip içinde sorular ve yardım için bir kanal oluşturulması.
Gizlilik ve veri koruma:
- Gizli bilgilerin saygılı bir şekilde ele alınması ve veri koruma ilkeleri konusunda anlaşma.
Molalar ve rahatlama:
- Toparlanmak ve aşırı çalışmaktan kaçınmak için molaları teşvik edin.
- Ara tatillerde veya tatillerde devamsızlık bildirimlerinin kullanılmasını teşvik edin.
Bu örnekler veya şablonlar, uzaktan çalışmanın özel zorluklarını ele almak ve dağıtılmış bir ekipte işbirliğini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Bu anlaşmaların ortaklaşa hazırlanması önemlidir, çünkü ancak o zaman ekip bunları gerçekten ciddiye alacaktır!
–'den bahsetmişken, kendi çalışma anlaşmalarınızı tanımlamak gerçekte nasıl çalışır? Bunun için şablonlar var!
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
Çalışma Sözleşmesi Şablonu
Bir çalışma anlaşması şablonu, bir ekip veya kuruluşta çalışma anlaşmaları oluşturmak için bir başlangıç noktası olarak hizmet veren önceden tanımlanmış bir format veya şablondur. Süreçleri yapılandırmaya ve işbirliğinin önemli yönlerinin ele alınmasını sağlamaya yardımcı olur. İşte bir çalışma anlaşması şablonuna dahil edilebilecek bazı unsurlar:
Başlık:
- Bunun bir çalışma anlaşması olduğunu belirten açık bir başlık. Örneğin: "Ekip Çalışma Anlaşması" veya "Scrum Ekibi Çalışma Anlaşması".
Giriş:
- Çalışma Anlaşmasının amacını açıklayan ve neden önemli olduğunu vurgulayan kısa bir giriş.
Tarih ve versiyon:
- Tüm ekip üyelerinin en son sürümü kullandığından emin olmak için Çalışma Anlaşmasının oluşturulduğu veya güncellendiği tarih ve sürüm numarası için bir bölüm.
Sorumlu taraflar:
- Tüm ekip üyeleri ve muhtemelen ekip lideri veya Scrum Master da dahil olmak üzere sorumlu tarafların bir listesi.
Çalışma Anlaşmasının kendisi:
- Çekirdeğin bulunacağı yer burasıdır, ekip için somut eylem buradadır.
Sürekli iyileştirme:
- Çalışma Anlaşmasının gelecekte tekrar uyarlanabileceğini vurgulayan bir alan – başlangıçta, bu yüzden hala boş olabilir.
İmzalar:
- Tüm ekip üyelerinin Çalışma Sözleşmesini okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini teyit etmek için imzaları için alan.
Böyle bir şablon, ekip içindeki tartışmalar için bir başlangıç noktası olarak hizmet edebilir ve tüm üyelerin çalışma anlaşmalarının tanımlanmasına aktif katılımını teşvik eder.
Ancak, bu şablonun odak noktası Çalışma Anlaşmalarının belgelendirilmesi olacaktır. Peki bunları nasıl taslak haline getireceksiniz? "Ekip Taahhütleri" soruları bunun için açık bir yöntem olabilir. Burada, somut çalışma anlaşmalarını bunlara dayanarak tanımlamak için ekipteki mevcut davranışları filtrelemeyi amaçlayan 3 cümle verilmiştir. İkincisi muhtemelen sadece ikinci bir adımda gerçekleşecektir.
Aşağıda Çalışma Anlaşması Şablonu için cümleleri bulacaksınız: Amaç, ekibin hangi davranışların mevcut olduğunu veya hangi davranışların arzu edildiğini anlamak için cümleleri basitçe tamamlamasıdır. Atölye çalışmasının bir parçası da, başlangıçta ekibin iyi iş anlayışının gerçekte ne kadar "uyumlu" olduğunu anonim olarak soran basit bir Health Check anketi içerir.
Ayrıca, butona basarak atölye çalışmasını doğrudan retrospektif ve ekip geliştirme aracımız Echometer'de de gerçekleştirebilirsiniz.
Health Check Anketi
Ekip olarak "iyi iş "in ne olduğuna dair ortak bir anlayışı paylaşıyoruz.
Açık Geri Bildirim Soruları
Çelişen önceliklerle başa çıkma: 'Çelişen öncelikler fark edersem, o zaman ...'
Engelleyicileri iletmek: 'Bir görevde takılıp kalırsam, bunu ... ile paylaşırım'
Çatışmalarla başa çıkma: 'Ekibimizde bir çatışmanın ortaya çıktığını fark edersem, o zaman ...'
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
Merkez: Sürekli hatırlatma ve iyileştirme
Deneyimler, çalışma anlaşmalarının projenin üzerinden birkaç hafta geçtikten sonra bir belgede veya duvardaki bir posterde kolayca unutulabildiğini göstermektedir. Bu konuda ne yapabilirsiniz?
Benim önerim:
- Çalışma Anlaşmalarını düzenli olarak çevik retrospektiflerinizin gündemine alın!
- Çalışma anlaşmalarını basit bir şekilde hatırlamak için (muhtemelen anonim) anketler kullanın.
Bu yöntemin avantajı, sürekli iyileştirme –'niz için daha da heyecan verici ölçütler yaratması ve daha da fazla olumlu yönünün olmasıdır:
Ölçülebilir metrikler:
- Anketler, Çalışma Anlaşmalarının ve ayrıca Agilen koçluğunun etkinliğini ölçmek ve zaman içindeki eğilimleri belirlemek için ölçülebilir metrikler sağlayabilir.
İş akışına entegrasyon:
- Anketlerin normal iş akışına entegre edilmesi, ekibin özel toplantılara gerek kalmadan Çalışma Anlaşmaları ile sürekli olarak ilgilenmesini sağlar.
Anonimlik ve açıklık:
- Anketler anonimlik sağlayabilir, bu da ekip üyelerini görüşlerinin tespit edileceği endişesi olmadan dürüst geri bildirim vermeye teşvik edebilir.
Aslında, Echometer aracının metodolojisi tam olarak tarif edildiği gibidir: diğer şeylerin yanı sıra, çalışma anlaşmaları – üzerine çevik Health Check anketlerini – çevik retrospektiflerle birleştirir. Bu yaklaşım, çevik koçluğu çok daha verimli ve nihayetinde ölçülebilir hale getirir.
Echometer, çevik ekip liderlerine çevik retrospektifler ve ekip Health Check'leri ile yardımcı olan dijital bir araçtır. Uzaktan, hibrit veya yerinde: ekip koçluğunu ölçülebilir hale getirir ve sizi çok fazla işten kurtarırken işinizi profesyonelleştirir. Daha fazlasını öğrenmek için web sitemize bir göz atın: www.echometerapp.com.
Bu noktada Echometer konusuna bir şey daha eklemek istiyorum: İş arkadaşlarınızla düzenli olarak bire bir toplantılar veya koçluk seansları (özellikle retrospektiflerle birlikte) ekibinizin performansı üzerinde belirleyici bir etkiye sahip olabilir. Hatta bunlar veri odaklı da olabilir! Konuyla daha ayrıntılı olarak ilgileniyorsanız buraya bir göz atın: Burada 129 bire bir görüşme (veya değerlendirme mülakatı) sorusu bulacaksınız ve İşte karşılaştırmalı olarak en iyi 3 bire bir toplantı aracı.
"Çalışma anlaşmaları çoğu zaman verimsiz bir ekibin tozlu bodrum katında son bulur - onları oradan çıkarın, retrospektifinizin tam ortasında!"
Agile Örnek Çalışma Anlaşmaları Scrum | Örnekler Şablonlar
Sonuç - Scrum'da ve ötesinde Agile Çalışma Anlaşmaları
Umarım çalışma anlaşmaları hakkındaki düşüncelerim, bunların sadece birer kılavuz olmadığını, ekip işbirliğinin yaşayan araçları olabileceğini göstermiştir. Sürekli düşünme, geri bildirimin entegrasyonu ve değişen koşullara uyum, çalışma anlaşmalarının başarısı için çok önemlidir.
Son olarak, işte bir ipucu daha: Retrospektiflerinizde çalışma anlaşmaları üzerinde düzenli olarak düşünmenin nasıl bir his olduğunu denemek isterseniz: Aşağıda oturum açmadan bir çevik retrospektif başlatabilirsiniz, bu durumda "Keep, Stop, Start" atölyesi.
Alternatif olarak, web sitemizi sorumlu meslektaşlarınıza iletmeniz yeterlidir: www.echometerapp.com.
