Bir ekip lideri veya ekip başı olarak, personel sorumluluğuna ek olarak ekip ve sonuçları için de sorumluluk alırsınız. Aynı zamanda, faaliyetlerinizi, rolünüzü ve sorumluluklarınızı çok geniş bir şekilde tanımlamamalı ve potansiyel olarak çalışanların "mikro yönetimine" kaymamalısınız.
Bunu akılda tutarak, bu makalede, ister çevik veya scrum ekibinde ister başka bir bilgi çalışması bağlamında çalışıyor olun, Takım Lideri rolünün – en önemli sorumluluklarını, gereksinimlerini ve faaliyetlerini anlamanızı sağlamak istiyoruz.
Bilmeniz önemli: Çalışanları güçlendiren bir ekip lideri rolü üstleniyoruz. Bu arada, 21 maddelik listenin tamamını blog yazısının sonunda PDF olarak da indirebilirsiniz.
Öyleyse başlayalım – işte bir Ekip Liderinin ana sorumlulukları ve faaliyetleri:
8 Ekip liderinin sorumlulukları
Ekip Lideri rolünde #1 Sorumluluğu: Net hedefler ve bir vizyon
İyi bir ekip liderinin görevi, tüm ekip üyelerinin projenin ve şirketin genel hedeflerini anlamasını sağlamaktır. Ve sadece bu da değil – dünyanın en iyi ekipleri, üzerinde en büyük motivasyonla çalıştıkları çekici bir vizyona bile sahiptir. Net hedefler ve paylaşılan bir vizyon, ekibe yön verir ve doğrudan rapor alanların kendi başlarına doğru önceliklendirme yapmalarına yardımcı olur.
💡
Bir ekip lideri olarak kendini yansıtma üzerine sorular:
- Tüm ekip üyeleri yaptıkları işin ekip ve şirket hedeflerini nasıl etkilediğini biliyor mu?
- Ekip üyeleri kendi başlarına karar verebilmek için yeterli bağlama sahip mi?
Ekip Lideri rolünde #2 sorumluluğu: Engellerin kaldırılması ve kaynakların güvence altına alınması
Ekip Liderleri, ekibin üretkenliğini engelleyen engelleri ortadan kaldırmak için vardır. İster teknik sorunlar, ister kaynak eksikliği veya net olmayan gereksinimler olsun – bir ekip lideri çözüm bulmak ve ekibin harekete geçmesini sağlamak için aktif olarak müdahale eder. Çevik liderlik bağlamında bu aynı zamanda hizmetkâr liderlik olarak da adlandırılır (Devamı: Hizmetkâr Liderlik).
💡
Bir ekip lideri olarak kendini yansıtma üzerine sorular:
- Direkt Raporlarıma en son ne zaman onları şu anda hangi engellerin engellediğini sordum?
- Ekip olarak performansımızı engelleyen iç veya dış faktörler nelerdir?
- Diğer ekiplerle olan arayüzlerdeki koordinasyon çabalarını ve bekleme sürelerini nasıl azaltabiliriz?
Ekip Lideri rolünde #3 Sorumluluğu: Güçlü yönlere odaklanarak liderlik etmek
Her ekip üyesi masaya farklı beceriler getirir. İyi bir ekip lideri, güçlü ve zayıf yönleri tanıyarak ve bunları hedefe yönelik olarak kullanarak personel için sorumluluk alır. Aynı zamanda, ekip üyelerinin kişisel ve mesleki gelişimini destekler, örneğin düzenli bire bir geri bildirim toplantıları veya daha ileri eğitim fırsatları yoluyla. Bunların dijital veya sanal olarak uzaktan veya sahada yüz yüze yapılması fark etmez.
💡
Bir ekip lideri olarak kendini yansıtma üzerine sorular:
- Ekibimde hangi farklı güçlü yönler var ve bunları nasıl vurgulayabiliriz?
- Ekip üyelerinin zayıf yönleri üzerinde çalışmalarına ve zayıf yönlerin etkisinin daha iyi azaltılabileceği bir ortam yaratmalarına nasıl yardımcı olabilirim?
- Ekip üyeleri hangi gelişim fırsatlarını ve isteklerini görüyor? Bir yönetici olarak onları gelişimlerinde nasıl destekleyebilirim?
Ekip Lideri rolünde #4 sorumluluğu: İletişimi teşvik etmek ve çatışma çözümünü modellemek
Ekip Lideri olarak sadece kilit bir ekip üyesi değil, aynı zamanda ekip ile yönetim arasındaki köprüsünüz. Bilgilerin net bir şekilde ve zamanında aktarılmasını sağlarsınız. Ayrıca, örneğin yapılandırılmış toplantılar veya açık bir geri bildirim kültürü aracılığıyla ekip içinde diyaloğu teşvik edersiniz. Bir yönetici olarak, çatışmaların hedef odaklı ve saygılı bir şekilde nasıl çözülebileceğine dair bir örnek oluşturursunuz ve doğrudan bağlı çalışanlarınızı çatışmaları mümkün olduğunca bağımsız bir şekilde çözmeleri için desteklersiniz.
💡
- Ekibim hangi durumlarda bilgi eksikliği yaşadı? Hangi durumlarda bilgi ekip içinde eşit olmayan bir şekilde dağıtıldı?
- Ekip toplantılarımız ne kadar etkili? Tüm ekip üyelerinin kendilerine ve fikirlerine katkıda bulunmaları için yeterli alan ve fırsat var mı?
- Sorunlu durumlarda veya çatışmalarda açık bir geri bildirim kültürüne ve saygılı çözüm bulmaya nasıl katkıda bulundum?
Sorumluluk #5 Ekip Lideri rolünde: Sonuçlar için sorumluluk alma
Ekibin başarısı, Ekip Lideri olarak sizin sorumluluğunuzdadır. İyi bir ekip lideri, ekibin sonuç vermesi için gerekli çerçeve koşulları yaratır ve işler ters gittiğinde sorumluluk alır. Başkalarını suçlamak yerine hatalar analiz edilerek bunlardan ders çıkarılır. Ekip üyelerinin risk almasına izin veren güvenli bir çerçeve yaratırsınız.
Ayrıca, ekibi yönetmek için kullanmak üzere anketlerde ölçülen müşteri memnuniyeti vb. gibi ilgili temel rakamları da yakından takip ediyorsunuz.
💡
Bir ekip lideri olarak kendini yansıtma üzerine sorular:
- Ekibime, mükemmel olmayan sonuçlar için bile nihayetinde sorumluluk alacağımı ve onları koruyacağımı nasıl gösteririm?
- Hataların açıkça konuşulmasını ve bunlardan ders çıkarılmasını sağlamaya nasıl yardımcı olabilirim?
- Ekip üyeleri için hangi kararları ve riskleri kendi sorumluluklarında alabileceklerini bilmelerini sağlayacak net bir çerçeveyi nasıl oluşturabilirim?
- Hangi kilit figürler ekip olarak birlikte verimli çalışmamıza yardımcı olabilir?
Sorumluluk #6 Ekip Lideri rolünde: Kültür ve değerlerin oluşturulması
Olumlu bir ekip kültürünü teşvik etmek, bir ekip liderinin temel görevlerinden biridir. Takdir edici ve işbirlikçi bir atmosfer kendiliğinden gelişmez – aktif bir organizasyon gerektirir. Her zaman gerginliklerin ortaya çıktığı veya üyelerin kendilerini dışlanmış hissettiği durumlar olabilir ve işte bu noktada müdahale etmeniz gerekir. Bir yönetici olarak, güvenin hakim olduğu ve herkesin kendi bakış açısıyla katkıda bulunma güvenine sahip olduğu bir ortam yaratmaktan sorumlusunuz.
💡
Bir ekip lideri olarak kendini yansıtma üzerine sorular:
- Ekip içinde diyalog ve işbirliğini aktif olarak teşvik ediyor muyum?
- Fikirlerde ve çalışma tarzlarında çeşitliliğe yeterince yer bırakıyor muyum?
- Ekip üyelerinin saygı görmedikleri veya değer verilmediklerini hissettikleri durumlarla nasıl başa çıkabilirim?
Sorumluluk #7 Ekip Lideri rolünde: Adaletin sağlanması
Ekipte adaleti sağlamak ekip lideri için önemli bir görevdir. Haksızlığa uğradıklarını düşündüklerinde seslerini yükselten ekip üyeleri ve görevlerini özenle yerine getiren ancak haksız davranışları dile getirmekte zorlanan ekip üyeleri her zaman vardır. Bir yönetici olarak bu durumlarla empati kurarak başa çıkmanız gerekir.
💡
Bir ekip lideri olarak kendini yansıtma üzerine sorular:
- Ekipteki iş dağılımı adil mi?
- Performans yeterince takdir ediliyor mu ve performans eksikliği açıkça ele alınıyor mu?
- Ekip üyelerinin adil olmayan davranışlar – ve hatta muhtemelen benim tarafımdan adil olmayan davranışlar – hakkındaki endişelerini herhangi bir engelle karşılaşmadan benimle tartışabilmelerini nasıl sağlayabilirim?
Ekip Lideri rolünde #8 Sorumluluğu: Profesyonel liderlik
Ekipteki profesyonel mükemmelliği izlemek, ekip liderinin önemli bir faaliyetidir. Doğru yöntem ve araçların kullanıldığından emin olursunuz. Genellikle ekibin kendi başına çözemeyeceği karmaşık zorluklar vardır ve bu noktada uzmanlığınızla onları desteklemeniz veya yardım için doğru uzmanları getirmeniz istenir. İş sonuçlarının kalitesinin her zaman en yüksek standartları karşılamasını sağlarsınız.
💡
Bir ekip lideri olarak kendini yansıtma üzerine sorular:
- Ekibin mesleki veya teknik gereksinimleri ve becerileri hakkında net bir görüşüm var mı?
- Ekibime karmaşık sorunların çözümünde yeterli desteği sağlıyor muyum ya da en azından onları doğru uzmanlara yönlendiriyor muyum?
- Ekibin profesyonel gelişimi için yeterli kaynak ve zaman ayırıyor muyum?
Bu sorumlulukları göz önünde bulundurarak, ekip lideri olarak işinizde kaçınamayacağınız bazı faaliyetler vardır.
5 Bir ekip liderinin tipik, günlük faaliyetleri ve görevleri
Bir Ekip Liderinin hem stratejik hem de operasyonel unsurları içeren çeşitli görevleri ve faaliyetleri vardır. Bunlar aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:
1. görevler ve faaliyetler Ekip lideri: planlama ve önceliklendirme
- Ekip hedeflerinin belirlenmesi: Ekibin ulaşması gereken net hedeflerin tanımlanması ve iletilmesi.
- Öncelikleri belirleyin: Görevleri önem ve aciliyete göre düzenlemek ve tüm doğrudan raporların doğru öncelikleri belirlemesini sağlamak.
2. görevler ve faaliyetler Ekip lideri: koordinasyon ve kaynak yönetimi
- Görev dağılımı: Görevleri, güçlü yönlerine ve kapasitelerine göre doğru ekip üyelerine atamak.
- Kaynakları temin edin: Ekibin verimli çalışması için gerekli araçlara, bilgiye ve zamana sahip olduğundan emin olun.
3. görevler ve faaliyetler Ekip lideri: toplantılar ve iletişim
- Takım toplantıları: İlerlemeyi izlemek ve engelleri belirlemek için düzenli güncellemeler ve durum toplantıları yapın.
- Diğer departmanlarla koordinasyon: Bilgi alışverişinde bulunmak veya bağımlılıkları netleştirmek için diğer ekiplerle veya yönetimle iletişim.
4. görevler & faali̇yetler eki̇p li̇deri̇: mentorluk ve koçluk
- Geri bildirim tartışmaları: Performanslarını tartışmak ve gelişim fırsatlarını belirlemek için ekip üyeleriyle düzenli, yapıcı geri bildirim oturumları.
- Bireysel güçlü yönlerin teşvik edilmesi: Yeteneklerin belirlenmesi ve daha fazla gelişim için hedeflenen destek.
Bu noktada dikkatinizi bire bir toplantı aracımız Echometer'ye çekmek istiyorum. Ekip liderlerinin ekip üyelerini düzenli bire bir toplantılarla geliştirmelerine yardımcı olur. İşte (sanal uzaktan veya yerinde) bire bir toplantı için örnek bir şablon. Aracımıza bir göz atın:
1:1 Toplantı Aracı Şablonu: Hava gibi ruh hali
- Duygusal durumunuzu hava durumu olarak tanımlamanız gerekseydi, şu anda projenizde veya görevlerinizde hava durumu nasıl?
Hava durumunun işvereninizle, özel hayatınızla ve kişisel yaşamınızla ilişkisi nasıl?
1:1 Toplantı Aracı Şablonu: Hava gibi ruh hali
- Duygusal durumunuzu hava durumu olarak tanımlamanız gerekseydi, şu anda projenizde veya görevlerinizde hava durumu nasıl?
Hava durumunun işvereninizle, özel hayatınızla ve kişisel yaşamınızla ilişkisi nasıl?
5. görevler & faali̇yetler eki̇p li̇deri̇: sorun çözme ve engelleri̇ kaldirma
- Engelleri tanıyın ve kaldırın: İş akışını engelleyen sorunları tespit etmek ve teknik zorluklar veya organizasyonel tıkanıklıklar gibi çözümleri başlatmak.
- Süreç optimizasyonu: Verimliliği artırmak için iş süreçlerinin sürekli gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi.
Bu son nokta ile ilgili olarak, çevik retrospektifler düzenlemenizi şiddetle tavsiye ederim. Ekip retrospektifleri, ekibin bir bütün olarak 30 ila 90 dakika boyunca bir araya gelerek son işbirliği üzerine düşündüğü ve iyileştirme önlemleri aldığı bir ekip toplantısı formatıdır.
Ekip retrospektifleri, ekip kültürünü güçlendirmede ve açık bir geri bildirim kültürü oluşturmada kilit bir rol oynar. Özellikle yeni bir yönetici olarak, ekipte aşağıdan yukarıya değişiklikleri yapıcı ve olumlu bir şekilde başlatmak için harika bir araç olabilirler. Çevik retrospektifler hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Artık bir ekip liderinin faaliyetlerini, görevlerini ve sorumluluklarını bildiğinize göre, ekip lideri rolünün gerekliliklerine geçelim.
Dilerseniz 21 maddelik listenin tamamını PDF olarak buradan indirebilirsiniz. Sadece butona tıklayın:
Liderlik nitelikleri: Bir ekip lideri için 8 gereklilik
Modern (Scrum) Ekip Lideri için çeşitli gereklilikler vardır ve bu nedenle birçok liderlik niteliğine sahip olması gerekir. Ekibe etkili bir şekilde liderlik etmek ve sorumluluklarını başarıyla yerine getirmek için çeşitli beceri ve özelliklere sahip olmalıdır. En önemli liderlik becerileri gereksinimleri aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:
1. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ takim li̇deri̇: li̇derli̇k beceri̇leri̇
- Stratejik düşünme: Uzun vadeli hedefler belirleme ve ekibi bunlarla uyumlu hale getirme becerisi.
- Kararlılık: Net ve sağlam temellere dayanan kararlar verebilmek.
- Motivasyon: Ekibe ilham vermek ve zor aşamalarda bile motivasyonu korumak.
2. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ takim li̇deri̇: i̇leti̇şi̇m beceri̇leri̇
- Açık iletişim: Bilginin şeffaf ve anlaşılır bir şekilde aktarılması.
- Empati: Doğrudan Raporların ihtiyaçlarına ve endişelerine yanıt verin ve aktif bir şekilde dinleyin.
- Geri bildirim kültürü: Düzenli, yapıcı geri bildirim vermek ve almak.
3. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ eki̇p li̇deri̇: güven ve dürüstlük oluşturma
- Güven yaratın: Ekip üyelerinin birbirleriyle açık bir şekilde iletişim kurabilecekleri bir güven ortamı oluşturun.
- Rol model işlevi: Bir yönetici olarak etik, sorumlu bir tutum sergilemek ve özgün davranmak.
4. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ takim li̇deri̇: uyum ve esnekli̇k
- Değişikliklere hızlı tepki: Dinamik bir ortamda esnek ve çözüm odaklı bir şekilde hareket edebilmelidir.
- Yeni fikirlere açıklık: Sürekli olarak yeni teknolojiler ve yöntemler geliştirme ve bunlara uyum sağlama isteği.
5. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ eki̇p li̇deri̇: kendi̇ni̇ yansitma
- Hataların farkına varın ve öğrenin: Yansıtma, hataları fark etme ve bunlardan ders çıkarma becerisi.
- Kişisel gelişim: Kendi liderlik becerilerini ve mesleki bilgilerini sürekli geliştirmek.
6. li̇derli̇k özelli̇kleri̇ & gereksi̇ni̇mler eki̇p li̇deri̇: çözüm odaklilik
- Problem çözme becerileri: Zor durumlarda soğukkanlılığını korumak ve çözümler bulmak.
- Yaratıcılık: Zorlukların üstesinden gelmek için yenilikçi yaklaşımlar geliştirin.
7. li̇derli̇k ni̇teli̇kleri̇ ve gereksi̇ni̇mleri̇ eki̇p li̇deri̇: vi̇zyon ve hedefler
- Net görüş: İlham verici bir vizyon geliştirin ve ekibinizi bu vizyonla uyumlu hale getirin.
- Hedef yönelimi: Şirketin uzun vadeli hedeflerini netleştirin ve günlük görevleri bunlarla uyumlu hale getirin.
8. li̇derli̇k özelli̇kleri̇ & gereksi̇ni̇mler eki̇p li̇deri̇: tekni̇k uzmanlik
- Uzmanlık alanı: Ekibi karmaşık zorluklarda desteklemek için ilgili teknik bilgiye sahip olmak.
- Mentorluk: Ekibi teknik beceri ve uzmanlık geliştirme konusunda desteklemek.
Pekâlâ. Bu gereksinimler, faaliyetler ve sorumluluklar listesini günlük yaşamınıza tam olarak entegre edebiliyorsanız, tebrikler: o zaman büyük olasılıkla çalışanlarınız için ortalamanın üzerinde bir ekip lideri olacaksınız. Ancak, bu kolay değildir.
Bu nedenle hem öz yönetim hem de ekip yönetiminde sürekli iyileştirme ilkesinin uygulanmasını öneriyoruz –, örneğin çevik retrospektifler gerçekleştirerek. Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Retrospektif nedir ve Ekip retrospektifleri için ipuçları.
Sonuç: Yönetici rolü için geniş bir görev yelpazesi
Ekip lideri bir yöneticiden daha fazlasıdır – çalışanlar için bir koç, destekçi, iletişimci ve hatta bazen bir arabulucudur.
Hedeflere net bir şekilde odaklanarak, güçlü bir iletişim kültürü ve ekibe güvenerek, personel sorumluluğuna sahip Ekip Lideri rolünüzü başarıyla yerine getirebilirsiniz. Size başarılar dileriz!
Hala emin değilseniz, dijital çevrimiçi yazılım aracı Echometer, çalışanlarınızla çevik retrospektifler ve bire bir toplantılar gibi en önemli liderlik rutinlerini tanıtmanıza yardımcı olabilir. Echometer uygulaması hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
İlgileniyorsanız, bire bir toplantılar için şablonlarımızdan birini buradan inceleyebilir ve yakında ekip üyelerinizden biriyle ücretsiz olarak deneyebilirsiniz:
1:1 Toplantı Aracı Şablonu: Hava gibi ruh hali
- Duygusal durumunuzu hava durumu olarak tanımlamanız gerekseydi, şu anda projenizde veya görevlerinizde hava durumu nasıl?
Hava durumunun işvereninizle, özel hayatınızla ve kişisel yaşamınızla ilişkisi nasıl?
1:1 Toplantı Aracı Şablonu: Hava gibi ruh hali
- Duygusal durumunuzu hava durumu olarak tanımlamanız gerekseydi, şu anda projenizde veya görevlerinizde hava durumu nasıl?
Hava durumunun işvereninizle, özel hayatınızla ve kişisel yaşamınızla ilişkisi nasıl?
