Vad kännetecknar ett riktigt bra team
Ett riktigt bra team är nästan ovärderligt - och samtidigt oumbärligt för företag i digitaliseringens tidevarv. Projekt drar nytta av de varierande färdigheterna hos medlemmarna i ett bra team och även medlemmarna själva kan dra nytta av samarbetet. Vad krävs för att skapa ett sådant bra team? Det förklarar vi i den här artikeln.
Vad gör ett bra team? Det gemensamma målet!
Forskarna Katzenbach och Smith samlade in data från 50 team på 30 företag och resultaten var tydliga när det gäller vad som utmärker ett bra team. De hade alla en sak gemensamt: tydligt definierade prestationsmål, både för den nära och den avlägsna framtiden.
Att ha mål i åtanke hjälper till att strukturera åtgärder och kommunikation och att hålla fokus. Dessutom kan du hela tiden vara medveten om vad du kan bidra med för att uppnå målen och att du gör en meningsfull insats för din organisation. Ett bra team tar detta till sig både när det gäller prestationsmål och varje möte.
Det skulle dock inte vara ett bra mål att till exempel förbättra produktiviteten. Det skulle vara alldeles för oprecist för att man skulle kunna härleda konkreta åtgärder ur det eller veta när målet har uppnåtts. Som ett hjälpmedel för att formulera konstruktiva mål kan man använda SMART-mål Modell använda:
- Specifik
- Mätbar
- Attainable / Uppnåelig
- Relevant
- Time-bound / Deadline
Exempel: Vi ska förbättra Google-betyget för vårt café (-> specifikt, relevant) med ½ stjärna (-> mätbart, uppnåeligt) före årets slut (-> tidsbegränsat).
Kommunikation som grunden för ett bra team
Alla vet att det är viktigt att lyssna, men har du någonsin hört talas om någon som går på ett seminarium eller aktivt tar sig tid att öva upp sin förmåga att lyssna? Hur mycket det skulle hjälpa oss i lagarbetet. Det skulle vara något som skapar ett bra team.
Snabbkursen: Lyssna först på den andra personen helt och hållet och gör först därefter kommentarer och bedömningar. Annars finns det risk för att argumenten motbevisas i ditt huvud innan de ens har utvecklats fullt ut.
Ytterligare tips: Upprepa det som sagts med egna ord då och då för att försäkra dig om att du har förstått den andra personen rätt.
Å andra sidan finns det gott om goda råd om hur man uttrycker kritik eller hanterar meningsskiljaktigheter. I den här artikeln kan du läsa om hur du skapar en öppen feedbackkultur i dina team: /offenes-feedback-in-team-retrospektiven/
Det är viktigt att alla är medvetna om reglerna och metoderna för att ge feedback och uttrycka kritik. Om denna kultur accepteras av alla är det lättare att inte ta sådana kommentarer personligt, utan att betrakta dem som en integrerad del av bra team.
Vad kännetecknar ett bra team? Den rätta stämningen i teamet!
Hur svårt det än kan vara ibland, så har teamarbete en klar pluspunkt: gemenskap. Ett positivt klimat och vänskaplig interaktion leder till högre arbetstillfredsställelse och bättre välbefinnande. När man arbetar med människor man tycker om blir det lättare att umgås och stressen minskar.
Man bör dock inte tvinga fram detta genom att dela upp teamen på ett sådant sätt att människor arbetar tillsammans som ändå redan är vänner. Det är inte definitionen av vad som är ett bra team. Det skulle finnas en risk för att teamen blir alltför homogena. Det är mycket bättre att ha mångfald i teamen när det gäller kunskap, demografi, värderingar och social status för att representera så många olika perspektiv som möjligt.
Teamkänslan kan också främjas ytterligare, vilket är positivt för företaget och medlemmarna själva. För att skapa ett bra team är målet för många Workshops för teambuilding Syftet är att lösa upp konkurrens, bygga förtroende, förbättra kommunikationen och stärka banden mellan varandra.
McGregor har tagit fram en lista över vad som kännetecknar bra lag:
McGregors checklista för bra team
- Atmosfären är vanligtvis informell
- Det förekommer många diskussioner där praktiskt taget alla deltar
- Uppgiften eller målet har förståtts och accepterats av alla medlemmar
- Medlemmarna lyssnar på varandra
- Det finns meningsskiljaktigheter, men gruppen hanterar dem
- De flesta beslut fattas genom enighet bland medlemmarna
- Kritik är frekvent, ärlig och relativt behaglig
- Medlemmar kan när som helst uttrycka sina känslor och idéer om problem eller gruppens arbetssätt
- Teamledaren dominerar inte diskussionerna
- I genomförandet är arbetsfördelningen tydlig och accepterad
- Teamet stannar ofta upp för att undersöka sitt arbetssätt eller vad som står i vägen för dem i genomförandet
Vad som kännetecknar ett bra team - Slutsats
Ett bra team kan uppnås genom gemensamma mål, god kommunikation och harmoniskt samarbete. Fördelarna är uppenbara: man känner tillhörighet och stressen minskar.
Men tyvärr går det inte alltid så bra och teammedlemmarna kan bli störa varandra eller bli missnöjda. För att förhindra detta bör du regelbundet Team-workshops (retrospektiver) användas med vår digitala teamcoach Echometer.
Läs ett vittnesmål om hur Echometer kan hjälpa team att arbeta bra och effektivt genom retrospektiv:
Erfarenhetsrapport: Agil coachning med EchometerKällor:
Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (2015). Teamens visdom: Att skapa en högpresterande organisation. Harvard Business Review Press. https://www.strategyand.pwc.com/gx/en/insights/books/wisdom-of-teams.html
McGregor, D. (1960) Den mänskliga sidan av företaget. McGraw-Hill Book Co, New York. https://pdf4pro.com/view/the-human-side-of-enterprise-kean-university-2b376e.html
Nerdinger, F. W., Blickle, G., & Schaper, N. (2014). Industri- och organisationspsykologi. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41130-4
Parker, G., & Hoffman, R. (2006) Meeting Excellence: Tools to Lead Meetings That Get Results. San Francisco: Jossey - Bass
Parker, G. M. (1990). Lagspelare och lagarbete. San Francisco: Jossey-Bass. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.458.1302&rep=rep1&type=pdf
