ROTI eller "Return On Time Invested" som ett agilt mått

Vilken Agile-coach eller Scrum Master vet inte om det. Deltagarna i retrospektiver eller andra möten ger intrycket av att tiden utanför mötet är bättre investerad än i själva mötet. Men för att mötena ska vara värdefulla måste man tydligt kunna se när deltagarna tycker att mötena är bra och när de tycker att de är mindre bra. Och det är precis vad den så kallade roti-poängen (avkastning på investerad tid) är till för.

Roti, eller Roti-poäng, är ett subjektivt mått på hur bra det kändes att spendera tid i ett möte eller en aktivitet. 

Eller enklare uttryckt: Om du tycker att ett möte var mycket produktivt för den tid det tog, så får det en hög Roti-poäng. Om mötet snarare var “bra” får det en ganska låg Roti-poäng.

Som man kan se på den här bilden sker det automatiserat hos oss och anger också hur länge retrospektivet har varat. - På så sätt kommer man eventuellt ihåg bortglömda samtal som kanske blev tidstjuvar under mötet. I slutändan är frågan alltid: Hur länge varade mötet och vad kunde jag ta med mig från det? 

Om t.ex. 5 personer deltog i retro och gav följande Roti-poäng (5,7,7,8,8) så kan man här bestämma medelvärdet ((5+7+7+8+8)/5 = 7) och sedan få fram den genomsnittliga Roti-poängen.

Så här arbetar du på rätt sätt med Roti-Score (avkastning på investerad tid):

Nu vill jag ge er en intressant inblick i tolkningen av Roti-Score. För tro mig, det är allt annat än lätt att arbeta bra med nyckeltal.

Låt oss nu ta vårt exempelresultat (5,7,7,8,8) genom vår roti-fråga igen.
Vad kan man tolka ut av detta? - Ingenting!

Ja, det är sant att en person gav den en “5”, men det betyder inte att han verkligen tyckte att retro var värre än någon som gav den en 7. 

Det låter ologiskt till en början, men i den subjektiva uppfattningen är det ett ödesdigert misstag att jämföra olika personer med varandra. - Jag har till exempel själv tagit fram detta nyckeltal med olika team och det jag kom fram till var mycket intressant:

Du kan kanske redan gissa det, men varje karaktär är annorlunda och det finns de för vilka en “7” i Roti-poängen redan är ett ganska dåligt retro och de för vilka allt över “5” är en absolut framgång. Och det är just därför jag gillar att prata med varje deltagare i en minut i slutet av varje retro för att få en känsla för vad ett visst nummer faktiskt betyder för den personen. - Detsamma gäller för övrigt även för olika team. Använd inte Roti-poängen för att jämföra team med varandra, eftersom det finns så många parametrar som spelar in här att man inte kan säga om en “8” i det ena teamet är bättre, likvärdig eller till och med sämre än en “7” i det andra teamet. 

Men låt oss nu ta en titt på vilken intressant information som kan utläsas ur Roti-Score.

Hur utvecklas teamet och de enskilda teamspelarna?

Som du kan se på den här bilden mäter vi Roti-poängen i varje retro och kan verkligen se långsiktiga trender i teamen. Här kan vi till exempel se att teamet redan är så välrepeterat att vi kan leverera en ganska stabil prestation och alltid ligger runt 9/10.

På den andra bilden ser man å andra sidan ett team som först nyligen har förankrat retrospektiv i rutinen. Och vad man snabbt kan se här är att det första teamet i genomsnitt ger en hel poäng mer än det andra. Det roliga är dock att det faktiskt är det fenomen som nämns ovan som inträffar, att retros de facto inte går sämre, utan team #2 helt enkelt är lite mer konservativa med poängsättningen. - Vad man dock verkligen kan se hos team #2 är att retrospektiven uppfattas som något mindre värdefulla från månad till månad. “Return on time invested” sjunker.

Det är här den verkliga magin börjar: för nu måste du ta reda på vad som orsakade Team #2 att se en nedåtgående trend. 

Spoiler: Retrospektivens längd har ökat. - Det verkar alltså som om den ökande längden på retrospektiven hos team #2 gör att avkastningen på investerad tid minskar.
Viktigt: Detta är först en hypotes som behöver testas. Vi har därför beslutat i teamet att begränsa mötestiden och kommer att se under de kommande retrosäsongerna vilken effekt det kommer att ha på Roti-poängen.

På Echometer har vi redan analyserat mer än 30 000 retrospektiv från mer än 100 företag med hjälp av denna metod och har kunnat göra otroligt intressanta iakttagelser.

Ett exempel är att de flesta retrospektiv hålls på en onsdag, trots att Roti-poängen är högst på fredagar:

Om du är intresserad av utvärderingen och de lärdomar som dragits kan du läsa vår artikel: “ Analys av 30k Retros: 4 tips för agila team %E2%80%9D

För chefer: ROTI av 1 till 1-möten

Många chefer genomför regelbundna enskilda möten med sina medarbetare - men får inte ut allt av samtalen. ROTI för detta möte är ganska lågt efter hundratals intervjuer som vi har genomfört om ämnet.

Jag vill därför ta tillfället i akt att uppmärksamma er på vårt 1:1-mötesverktyg Echometer (se webbplats). Den kombinerar korta Health Check-enkäter med en AI-assistent som gör medarbetarutvecklingen mycket enklare.

Följande mall ger dig en känsla för vilken typ av frågor du kan reflektera över och mäta med Echometer i dina 1 till 1-möten. Testa den med hjälp av knappen utan att logga in:

⁉️ Stämningskoll (samtycke från 1-7): Personlig utveckling

• "Mina arbetsuppgifter gör vanligtvis framsteg mycket snabbt, även om extern feedback är nödvändig."
• "När jag observerar suboptimalt beteende vet jag hur jag konstruktivt kan uppmärksamma kollegor på det."
• "Jag får konstruktiv feedback både på mitt arbete och min personliga utveckling."
• "Jag ser en attraktiv karriärväg framför mig i företaget." #Growth
• "Under de senaste veckorna har jag ofta kunnat använda mina styrkor på jobbet."

Så här ser den här undersökningen ut i Echometer:

Öppna mall i 1:1-verktyg

Slutsats om Roti (avkastning på investerad tid)

Jag hoppas att jag med den här artikeln har kunnat ge dig lite mer klarhet i hur du hanterar Roti-Score.
Men om du inte känner för att följa upp Roti-Score eller de många andra nyckeltal som ger dig mer information om dina team och deras utvecklingsmöjligheter, varför inte ge Echometer ett försök? Du kan testa verktyget helt kostnadsfritt och få en enkel översikt över t.ex. Roti-Score och många andra nyckeltal utan extra ansträngning.

Hur man gör

Segelbåt Retro ⛵️: Så här går retrospektiven till

1. Slumpmässig Icebreaker (2-5 minuter)

   Echometer tillhandahåller en generator för slumpmässiga incheckningsfrågor.

2. Granskning av öppna åtgärder (2-5 minuter)

   Innan man börjar med nya ämnen bör man prata om vad som har hänt med åtgärderna från tidigare retrospektiv för att kontrollera effektiviteten. Echometer listar automatiskt alla öppna åtgärdspunkter från tidigare retrospektiv.

3. Diskutera retro-ämnen

   Använd följande öppna frågor för att samla in era viktigaste insikter. Först i hemlighet för var och en. Echometer tillåter att varje kolumn i retro-tavlan avslöjas individuellt för att sedan presentera och gruppera feedbacken.

   • ⛵️ ⚓️ Ankare: Vad är det som håller oss tillbaka?
   • 🦈🧊 Shark/Iceberg: Vilka faror eller hinder står vi inför?
   • 💨 Medvind: Vad driver oss framåt?
   • 🏝💰 Paradiset: Vilka mål eller milstolpar arbetar vi mot?

4. Catch-all fråga (Rekommenderas)

   Så att även andra ämnen har en plats:

   • Vad mer vill du prata om i retrospektiven?

5. Prioritering / Omröstning (5 minuter)

   På retro-tavlan i Echometer kan ni enkelt prioritera feedbacken med hjälp av omröstning. Omröstningen är naturligtvis anonym.

6. Definiera åtgärder (10-20 minuter)

   Via plussymbolen på en feedback kan du skapa en länkad åtgärd. Är du inte säker på vilken åtgärd som är rätt? Öppna då istället en whiteboard om ämnet via plussymbolen för att brainstorma kring grundorsaker och möjliga åtgärder.

7. Checkout / Avslutning (5 minuter)

   Echometer låter dig samla in anonym feedback från teamet om hur hjälpsam retrospektiven var. Detta resulterar i ROTI-poängen ("Return On Time Invested"), som du kan spåra över tid.

Segelbåt Retro ⛵️

⛵️ ⚓️ Ankare: Vad är det som håller oss tillbaka?

🦈🧊 Shark/Iceberg: Vilka faror eller hinder står vi inför?

💨 Medvind: Vad driver oss framåt?

🏝💰 Paradiset: Vilka mål eller milstolpar arbetar vi mot?

Öppna denna retro nu