De viktigaste fakta i korthet:

• Echometer hostas på Telekom Open Cloud och är exklusivt inom EU.
• Kundernas data är krypterade både under transporten och i databasen “at rest”.
• Echometer redovisar sina Tekniska och Organisatoriska Åtgärder (kort “TOMs”) inom ramen för sitt personuppgiftsbiträdesavtal (kort “AVV”), som listas som en bilaga till varje SaaS-avtal. AVV:n är kan ses online här.

Om du har några frågor om IT-säkerhet och GDPR på Echometer kan du alltid kontakta vår e-postsupport: privacy[at]echometer.de

Endast arbetsyteadministratörer kan ta bort användare från Echometer. För att göra det går du till arbetsyteadministrationen under “Arbetsytemedlemmar” och väljer personen från listan.

I fönstret som öppnas klickar du bara på “Ta bort” och bekräftar åtgärden. Viktigt: Om användaren är den enda administratören för ett team måste antingen en annan administratör utses för detta team först, eller så måste teamet arkiveras.

Faktureringstyper

Kontrollera först vilken typ av fakturering som är relevant för dig:

• Variant 1: Fakturering baserad på teamlicenser (nuvarande standard sedan mars 2023)
• Variant 2: Fakturering baserad på användarlicenser (standard för kunder som startade före mars 2023 och för enskilda Enterprise-avtal)

Variant 1: Laglicenser

Varje team i arbetsytan faktureras som en serviceenhet. Om ett team inte längre behövs kan du arkivera det. Arkiverade team faktureras inte.

Fakturor för teamlicenser

Fakturorna kan laddas ner under “Arbetsyteinställningar>Allmänt”

Variant 2: Användarlicenser

Alla användare som har åtkomst till en arbetsyta räknas som medlemmar i arbetsytan.

För faktureringen är i sin tur endast “aktiva arbetsytemedlemmar” relevanta. Som aktiva räknas de arbetsytemedlemmar som finns i ett aktivt team. Som “aktivt team” räknas alla team som inte har arkiverats.

Du kan alltså enkelt arkivera inaktiva team under “Workspace Settings>Teams” och därmed kommer deras medlemmar inte längre att faktureras nästa månad.

I arbetsyteadministrationen under “Arbetsytemedlemmar” kan du se de aktuella användarantalen och dessutom kan du ladda ner en export av de fakturerade licensinnehavarna på månadsbasis:

Fakturor för användarlicenser

Fakturor skickas som PDF via e-post till en överenskommen brevlåda. För att ändra denna brevlåda, kontakta “accounting at echometer.de”.

Tips: Ta bort inaktiva medlemmar

Tips: Med knappen “Ta bort inaktiva arbetsytemedlemmar” kan du ta bort inaktiva medlemmar (dvs. de användare som inte finns i något aktivt team) med ett klick. När de har tagits bort har de inte längre tillgång till arbetsytans innehåll.

Echometer stöder SAML-autentiseringsflödet. SAML ansvarar endast för autentisering - det erbjuder ett flöde för tillhandahållande och synkronisering av användare mellan Echometer och den anslutna federationen.

SAML SSO exempel på användningsfall

Företaget “BigSoftware Corp.” vill använda Echometer med sina anställda. Alla anställda har redan ett användarkonto i BigSoftwares inloggningsportal, som stöder användning som SAML Identity Provider (IDP).

Echometer kan nu ansluta BigSoftwares IDP till den Echometer-arbetsyta som har ställts in för BigSoftware. BigSoftware kan nu konfigurera per användare vilka användare som tillåts logga in på Echometer genom att helt enkelt justera deras IDP-inställningar.

Konfigurera SAML SSO i Echometer

I din Echometer-arbetsyta navigerar du till Inställningar för arbetsyta>Integrationer.

För att ställa in SAML för din arbetsyta behöver du Echometer Business- eller Enterprise-versionen. I gratisversionen eller Pro-versionen kommer du att informeras om den nödvändiga uppgraderingen.

Du kan nu göra inställningarna här:

I inställningarna kan du t.ex. välja om inloggning med SSO ska krävas för alla eller vissa medlemmar i arbetsytan.

Med JIRA-integrationen i Echometer kan åtgärder som skapats i Echometer skapas i ett JIRA-projekt.

JIRA-integrationen måste först konfigureras av en arbetsyteadministratör. För att göra det navigerar du till “Integrationer” i arbetsyteadministrationen och lägger till länken till din JIRA-instans.

Så snart JIRA-integrationen för arbetsytan har aktiverats kan varje användare aktivera sin åtkomst i kontoinställningarna. Du hittar kontoinställningarna genom att hålla muspekaren över ditt namn och din e-postadress i den övre vänstra menyraden och välja posten i listan:

Längst ner i kontoinställningarna hittar du knappen för att autentisera dig med JIRA:

Efter en lyckad konfiguration visas ett ytterligare alternativ vid skapandet av mått, som kan användas för att konfigurera skapandet av måttet i JIRA:

Dessutom kan de åtgärder som skapats i JIRA öppnas direkt via Echometer-åtgärden:

Echometer kan integreras med alla versioner av självhostade Jira-instanser och Jira Cloud som fortfarande stöds av Atlassian. Observera att åtkomsten till Jira inte får blockeras (t.ex. av en brandvägg).

Har du problem med installationen? Kontakta då vår support!

Echometer är en webbapp och körs i användarens webbläsare. Echometer stöder alla moderna webbläsare, t.ex. Safari, Chrome, Edge, Firefox och Opera.

Echometer kan användas utan begränsningar på surfplattor och datorer (Windows, Linux och Mac). Till skillnad från enkäterna är layouten för menynavigeringen och retrospektiven inte mobiloptimerad för smartphones.

Viktig information: Internet Explorer är inte en “modern webbläsare”, utan som Microsoft själva säger en kompatibilitetslösning för föråldrad programvara. Därför stöds den inte.

Har din organisation av “historiskt betingade skäl” flera arbetsytor i Echometer och nu ska alla team migreras till en gemensam arbetsyta?

Så här går det till när ett team flyttas från en gammal till en ny arbetsyta:

• Se till att du har de nödvändiga behörigheterna: Du måste vara administratör för arbetsytan i både den gamla och den nya arbetsytan.
• Navigera nu till teamlistan i arbetsytans administration och öppna inställningarna för det team som ska migreras i listmenyn:
  
• Navigera till “fara-zonen” i teaminställningarna och välj där den arbetsyta som du vill flytta teamet till. Om du inte ser den önskade nya arbetsytan beror det på att du inte är arbetsyteadministratör för den nya arbetsytan.
• Vid migreringen kan du använda kryssrutan “Behåll teammedlemmar och aktivera dem i ny arbetsyta” så att teammedlemmarna läggs till automatiskt. Om funktionen är aktiverad visas direkt hur många nya teammedlemmar den nya arbetsytan skulle få genom migreringen av teamet.
• Om kryssrutan inte är aktiverad behålls endast de teammedlemmar i teamet som redan är medlemmar i den nya arbetsytan före migreringen av teamet.