ROTI ou "Return On Time Invested" (retorno sobre o tempo investido) como uma métrica ágil
Qual coach Agile ou Scrum Master não sabe disso? Os participantes das retrospectivas ou de outras reuniões deixam a impressão de que o tempo fora da reunião é melhor investido do que na própria reunião. Mas para fazer com que as reuniões valham a pena, você precisa ser capaz de reconhecer claramente quando os participantes acham as reuniões boas e quando não acham. E é exatamente para isso que serve a chamada pontuação roti (retorno sobre o tempo investido).
Roti (retorno sobre o tempo investido) explicado resumidamente:
O que é Roti (retorno sobre o tempo investido)?
Roti, ou pontuação Roti, é uma medida subjetiva de como você se sentiu bem ao passar o tempo em uma reunião ou atividade.
Ou mais simplesmente: se você acha que uma reunião foi muito produtiva pelo tempo que levou, então ela tem uma pontuação Roti alta. Se você acha que a reunião foi mais ou menos “bem”, então ela recebe uma pontuação Roti bastante baixa.
Como se pode ver nesta imagem, acontece de forma automatizada connosco e também indica quanto tempo durou a retrospetiva. - Assim, pode-se lembrar de conversas que se perderam e que podem ter sido uma perda de tempo na reunião. No final, a questão é sempre: Quanto tempo durou a reunião e o que é que eu retirei dela?
Por exemplo, se 5 pessoas participaram da retro e deram as seguintes pontuações Roti (5,7,7,8,8), você pode determinar o valor médio aqui ((5+7+7+8+8)/5 = 7) e, em seguida, obter a pontuação Roti média.
É assim que você trabalha corretamente com o Roti-Score (retorno sobre o tempo investido):
Neste ponto, eu gostaria de dar a você uma visão interessante sobre a interpretação do Roti-Score. Porque, acredite em mim, trabalhar bem com índices não é nada fácil.
Agora, vamos pegar nosso resultado de exemplo (5,7,7,8,8) por meio de nossa consulta roti novamente.
O que se pode interpretar daqui? - Nada!
Sim, é verdade que uma pessoa deu nota “5”, mas isso não significa que ela realmente achou o retro pior do que alguém que deu nota 7.
À primeira vista, parece ilógico, mas na perceção subjetiva é um erro fatal comparar as diferentes pessoas umas com as outras. - Eu próprio trabalhei com diferentes equipas neste indicador e o que descobri aqui foi extremamente interessante:
Talvez já consigas imaginar, mas cada carácter é diferente e há alguns para quem um “7” no Roti-Score já era uma retrospetiva má e outros para quem tudo acima de “5” é um sucesso absoluto. E é precisamente por isso que também gosto muito de falar com cada participante durante um minuto no final da retrospetiva para ter uma ideia do que um determinado número realmente significa para essa pessoa. - A propósito, o mesmo se aplica a diferentes equipas. Por favor, não uses o Roti-Score para comparar equipas entre si, pois também aqui há tantos parâmetros envolvidos que não se pode dizer se um “8” numa equipa é melhor, igual ou até pior do que um “7” noutra equipa.
Mas agora vamos dar uma olhada nas informações interessantes que podem ser obtidas com o Roti-Score.
Como a equipe e os jogadores individuais se desenvolvem?
Como você pode ver nesta imagem, medimos a pontuação Roti em cada retro e podemos realmente ver tendências de longo prazo nas equipes. Aqui, por exemplo, podemos ver que a equipe já está tão bem ensaiada que consegue apresentar um desempenho bastante estável e está sempre em torno de 9/10.
Na segunda imagem, por outro lado, vemos uma equipa que só há pouco tempo é que ancorou as retrospetivas na rotina. E o que se pode ver rapidamente aqui é que a primeira equipa atribui, em média, mais um ponto inteiro do que a segunda. O engraçado, no entanto, é que aqui ocorre realmente o fenómeno acima mencionado de que as retros não correm de facto pior, mas a equipa #2 é simplesmente um pouco mais conservadora com a atribuição de pontos. - O que se pode realmente ver na equipa #2, no entanto, é que as retros são percebidas como um pouco menos valiosas de mês para mês. O “retorno sobre o tempo investido” está a diminuir.
É aqui que a verdadeira mágica começa, porque agora você precisa descobrir o que fez com que a Equipe #2 apresentasse uma tendência de queda.
Spoiler: A duração das retrospetivas aumentou. - Parece, portanto, que o aumento da duração das retros na equipa #2 está a fazer com que o retorno sobre o tempo investido diminua.
Importante: Essa é apenas uma hipótese que precisa ser testada. Portanto, concluímos na equipe que devemos restringir o tempo de reunião e veremos nos próximos retrospectivos o efeito que isso terá na pontuação do Roti.
Na Echometer, já analisamos mais de 30.000 retrospectivas de mais de 100 empresas usando esse método e pudemos fazer observações incrivelmente interessantes.
Um exemplo é que a maioria das retrospectivas é realizada em uma quarta-feira, embora a pontuação Roti seja mais alta às sextas-feiras:
Se você estiver interessado na avaliação e nos aprendizados resultantes, leia nosso artigo: “ Analisando 30 mil retrospectivas: 4 dicas para equipes ágeis %E2%80%9D
Para gerentes: ROTI de reuniões individuais
Muitos líderes realizam reuniões individuais regulares com os seus colaboradores - mas não tiram o máximo partido das conversas. O ROTI para esta reunião é bastante baixo, após centenas de entrevistas que realizámos sobre o tema.
Portanto, gostaria de aproveitar esta oportunidade para chamar a atenção de vocês para a nossa ferramenta de reunião 1:1 Echometer (Veja o site). Ele combina pesquisas Health Check curtas com um assistente de IA que facilita muito o desenvolvimento dos funcionários.
O modelo a seguir lhe dará uma ideia do tipo de perguntas sobre as quais você pode refletir e medir com o Echometer em suas reuniões individuais. Experimente-o usando o botão sem fazer login:
⁉️ Verificação de humor (concordância de 1 a 7): Desenvolvimento pessoal
- "As minhas tarefas de trabalho geralmente progridem muito rapidamente, mesmo que seja necessário feedback externo."
- "Quando observo um comportamento abaixo do ideal, sei como chamar a atenção dos colegas de forma construtiva."
- "Recebo feedback construtivo tanto sobre o meu trabalho como sobre o meu desenvolvimento pessoal."
- "Vejo um caminho de carreira atraente na empresa." #Growth
- "Nas últimas semanas, consegui usar os meus pontos fortes no trabalho com muita frequência."
É assim que este inquérito se parece no Echometer:
Conclusão sobre o Roti (retorno sobre o tempo investido)
Espero ter conseguido esclarecer um pouco mais para você como lidar com o Roti-Score com este artigo.
No entanto, se você não tem vontade de acompanhar o Roti-Score ou os muitos outros índices que fornecem mais informações sobre suas equipes e suas oportunidades de desenvolvimento, por que não experimentar o Echometer? Você pode testar a ferramenta de forma totalmente gratuita e obter uma visão geral simples, por exemplo, do Roti-Score e de muitos outros índices sem esforço adicional.
Retro de barco à vela ⛵️: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- ⛵️ ⚓️ Anchor: O que está nos impedindo de avançar?
- Tubarão/Iceberg: Quais são os perigos ou obstáculos que estamos enfrentando?
- Tailwind: O que nos motiva a seguir em frente?
- Paraíso: Para quais metas ou marcos estamos trabalhando?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Retro de barco à vela ⛵️
