O guia definitivo para retrospectivas de equipe bem-sucedidas (parte 1): 3 dicas para introduzir retrospectivas
As retrospectivas devem ser divertidas e variadas, mas, acima de tudo, devem ser uma coisa só: Movendo as equipes para frente. Nesta série de artigos, compartilhamos algumas dicas sobre como você pode ter sucesso.
O objetivo é dar a você conselhos práticos sobre como deixar sua equipe animada com as retros, trazer um sopro de ar fresco para a dinâmica da equipe e (re)acender o desejo por retros.
Primeiro, o mais importante: Bons retrospectivos precisam de equipes comprometidas.
Eu, várias vezes.
1. Colocar a questão do significado
”Comece com o porquê”
Para que as retrospetivas funcionem realmente, é preciso uma equipa empenhada que veja valor nelas. Se esta questão fundamental de sentido não for respondida, em fases de stress, sentir-se-á sempre como se estivesse a roubar tempo à equipa com as retrospetivas - uma sensação nada agradável.
Então, qual é o objetivo das retrospectivas da sua equipe? E por que você investe bem o seu tempo nas retrospectivas? Essa pergunta deve ser discutida abertamente com a equipe. A experiência mostra que os seguintes pontos de reflexão são adequados:
- Qual é o objetivo comum da nossa equipe?
- Quais fatores críticos de sucesso podem ser influenciados pela equipe para atingir essa meta? Ou: Se falharmos como equipe, qual seria o motivo? (consulte o método Pré-morte )
O objetivo dessas perguntas é conscientizar os membros da equipe de que a realização da meta da equipe não pode ser alcançada por meio do desempenho individual, mas que há interdependências que exigem cooperação.
Sempre que a cooperação entre várias pessoas ou equipes for necessária, há diferentes maneiras de projetar essas interfaces de cooperação. Cada variante de design traz consigo vantagens e desvantagens/“pontos de ruptura predeterminados”.
Exemplo: Se todas as equipes registrarem seus todos em um quadro Kanban comum, isso tem a vantagem de oferecer uma boa visão geral das dependências entre as equipes. Ao mesmo tempo, as equipes individuais têm menos liberdade para projetar seus quadros Kanban: Por exemplo, as colunas e os esquemas de cores podem ser definidos de forma centralizada.
Afiando o machado
Portanto, os conflitos são inevitáveis e não podem ser evitados em caso de dúvida. É por isso que é tão importante criar espaço nas retrospectivas para pesar os prós e os contras e também para tomar decisões sobre itens de ação (e experimentos) na equipe.
No final, trata-se de questionar as ferramentas (no sentido mais amplo, também o ambiente de trabalho) e adaptá-las às necessidades de cada um para atingir melhor as metas da equipe. Na vida cotidiana, as pessoas geralmente estão tão concentradas em sua contribuição e em suas tarefas que é difícil identificar esses potenciais de otimização. Esta história em quadrinhos ilustra bem essa filosofia:
2. Compromisso na equipa
No melhor dos casos, responder à pergunta sobre o significado revelou alguns fatores de sucesso e condições estruturais que só podem ser influenciados ou moldados de forma significativa por meio da reflexão conjunta da equipe. As retrospectivas oferecem à equipe um espaço para reflexão. Ao mesmo tempo, todos os membros da equipe devem se comprometer a contribuir ativamente.
Compromisso por meio da tomada de decisões em equipe
Em geral, faz sentido tomar a decisão sobre a introdução de retrospetivas na equipa e também definir em conjunto a duração e a frequência das retrospetivas. Quer as agende semanalmente, de 2 em 2 semanas ou de 3 em 3 semanas, o mais importante é que todos os membros da equipa se comprometam a manter este ritmo, pelo menos durante um período de teste.
No verdadeiro espírito ágil, este ritmo também deve ser questionado regularmente. Por isso, comunique ativamente o ritmo selecionado como uma “experiência a ser revista”. Isto reduzirá as atitudes defensivas na equipa e mostrará que é dada importância à participação ativa da equipa.
Como lidar com objeções
Importante: Podem surgir comentários como “Precisamos de retrospetivas? A nossa equipa é demasiado boa para retrospetivas”. Não. Nenhuma equipa é demasiado boa para retrospetivas! Em este artigo em inglês existem algumas boas respostas para as dúvidas clássicas, como “Precisamos de uma retrospetiva em cada sprint?” etc.
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3. Desenvolver uma mentalidade ágil
Muitas equipas quase não tiveram contacto com o trabalho ágil e com a cultura de feedback necessária para as retrospetivas. E mesmo muitas equipas que trabalham de forma “ágil” há mais tempo não estão necessariamente familiarizadas com a mentalidade ágil - muito menos a vivem.
Se vocês perceberem que ao vosso team ainda lhe falta sobretudo prática de feedback, abertura ou segurança para conversas honestas, estas ajudam 9 exercícios de equipe para retrospectivas ágeis como introdução prática antes ou entre as primeiras retros.
Embora os métodos sejam relativamente fáceis de adaptar, leva tempo até que as equipes consigam adaptar uma nova mentalidade e trabalhar com sucesso com ela. É por isso que, especialmente ao introduzir as retrospectivas, deve fazer parte do balanço refletir sobre a implementação dos valores ágeis na equipe e, em seguida, tornar isso um tópico nas retrospectivas de forma contínua. Você pode encontrar mais informações sobre o tópico dos valores ágeis e como usá-los concretamente em nosso Artigo do blog sobre os valores ágeis.
Conclusão
Esperamos que esses pontos tenham dado a você uma valiosa fonte de reflexão que o ajudará a introduzir retrospectivas em sua equipe. Quais são as experiências que você teve com a introdução de retrospectivas ágeis? Que dicas você gostaria de ter recebido naquela época?
A propósito: Podemos ajudá-lo a introduzir retrospetivas: Desenvolvemos uma ferramenta especificamente para esse fim - diretamente da faculdade de psicologia da Universidade de Münster. Abaixo, encontrará a opinião de Nicole sobre a nossa ferramenta.
E, se quiser, você pode encontrar ainda mais informações abaixo 🙂
No acompanhamento de equipas ágeis, verificou-se que o Echometer ajuda especialmente os moderadores menos experientes a brilharem nas retrospetivas. Oferece-lhes uma forma simples de realizar retrospetivas estruturadas e orientadas para os objetivos. — Nicole Röttger, Managing Director, Apiarista GmbH
Você gostaria de receber apoio para introduzir retrospectivas? Ou você já é um profissional? Não importa: nossa ferramenta pode ajudar você em ambos os casos, com base em descobertas psicológicas. Mais informações aqui:
