Iniciar a execução de teste

Observação: O site foi traduzido automaticamente. Mude para o inglês para que você tenha a melhor experiência de leitura.

Guia de moderação

Se quiser realizar sua primeira retro, você aprenderá tudo o que precisa saber no –, desde a preparação até a implementação e a facilitação.

Tabela de conteúdo

Se você ainda não tiver feito isso: Crie sua equipe

  • ObservaçãoSomente os administradores do espaço de trabalho podem criar equipes – Se necessário, outra pessoa pode fazer isso por você ou vocês podem fazer isso juntos. Se outra pessoa configurar a equipe para você, ela poderá torná-lo o administrador da equipe posteriormente.

Ao criar sua equipe, você pode escolher um nome de equipe e inserir os endereços de e-mail dos membros da equipe na primeira etapa. Se você quiser adicionar novos membros da equipe mais tarde, isso é facilmente possível nas configurações.


Recomendação:Para que você se familiarize com as funcionalidades, crie sua própria equipe de demonstração para começar por meio do "Feed". Você pode arquivar a equipe de demonstração posteriormente nas configurações da equipe.

Você pode criar uma nova equipe na barra de menus à esquerda.

Em seguida, você pode, opcionalmente, selecionar um template para sua equipe Health Check. Eles são baseados no foco temático desejado e no nível de maturidade da equipe. Os modelos fazem uma pré-seleção do conjunto de itens. Você pode adaptar essa pré-seleção a qualquer momento.

Se não quiser usar um modelo, você pode pular esta etapa clicando no botão Next (Avançar).


Na última etapa, você pode selecionar o intervalo planejadopara as retrospectivas de sua equipe. Dessa forma, você, como moderador ("administrador da equipe"), receberá um e-mail de lembrete quando chegar a hora de preparar a próxima retroação.

Escolha um modelo adequado para sua equipe

Preparando sua primeira retro

O tempo de preparação para a sua primeira retro depende do grau de personalização que você deseja fazer dos temas. Recomendamos que na primeira vez que você cerca de 20 minutos Dedique algum tempo para você se familiarizar com a ferramenta.

Obtenha feedback da sua equipe

A preparação da retroação começa com o envio de uma pesquisa para a equipe. O feedback da pesquisa é a base para a retroação.

A pesquisa no Echometer permite que você, Obtenha feedback de duas maneiras:

  1. Pesquisa vinculada a uma retrospectiva
  2. Pesquisa que é separada de uma retrospectiva

Pesquisas retroativas

Em preparação para a próxima Retro, você tem a oportunidade de enviar uma pesquisa com antecedência. 

Por meio da página da equipe > "Prepare next retro". Você pode preparar a pesquisa individualmente no item "Coletar informações". Ao compilar a pesquisa, você tem a opção de selecionar entre vários tipos de perguntas, os chamados "itens".


Itens da escalaMembros da equipe dão sua concordância, de "discordo" a "concordo".

Exemplo de um item de escala na pesquisa
  • Perguntas abertas:Elas podem ser agrupadas com um templateadicionado ou selecionado individualmente.
Exemplo de uma pergunta aberta na pesquisa

  • Os itens de equipesão baseados nos modelos de equipe selecionados. Você pode ver essa rotação no pool de itens da equipe e ajustá-la conforme desejar.

  • Os itens de integridade do espaço de trabalho são definidos centralmente pelo administrador do espaço de trabalho e consultados e avaliados por toda a equipe.

Health Check Rotação do item

Para facilitar para você, criamos uma lógica de rotação para os itens de escala. Dessa forma, você receberá automaticamente novos temas em cada retro sem precisar fazer isso todas as vezes.

A rotação é apenas uma sugestão. Você pode ajustar, remover ou adicionar os itens sugeridos conforme desejar antes de cada retroação. Para ajustar alógica de rotação, por exemplo, para definir um foco temático diferente, vá para "Team Health" (Saúde da equipe) > "Edit Rotation" (Editar rotação).

Pesquisa de equipe (independente de retrospectivas)

As enquetes de equipe também podem ser separadas de uma retro. Para preparar uma enquete desse tipo, vá para "Enquetes" > "Criar enquete" na sua equipe. 

Se mais tarde você decidir incluir os resultados em uma retro, poderá fazê-lo. Os resultados da pesquisa podem ser vinculados a uma retro.

Iniciar pesquisas

Ao clicar em "Coletar feedback com pesquisa" para pesquisas retroativas ou em "Continuar" para pesquisas independentes, você abrirá a caixa de diálogo "Enviar pesquisa".

Aqui você pode selecionar/desmarcar membros individuais da equipe, conforme necessário. Depois que você enviar a pesquisa, ela não poderá mais ser editada.

Os membros da equipe recebem automaticamente a pesquisa por e-mail e podem respondê-la anonimamente. Enquanto a pesquisa estiver em andamento, eles também poderão editar suas respostas posteriormente.

O diálogo para enviar a pesquisa

Link da pesquisa e número de respostas

Cada membro da equipe pode visualizar o número de respostas recebidas até o momento na página da equipe.

Aqui você também encontrará um link para a pesquisa atual –, que pode ser usada caso um membro da equipe não tenha recebido o convite ou o tenha excluído. Assim que você visualizar os resultados ou iniciar a retroação, nenhum outro feedback poderá ser dado ou editado.

Link da pesquisa e número de respostas na página da equipe

Preparar quadros brancos com antecedência para retro

Já durante a preparação da sua próxima retro, você tem a possibilidade de criar quadros brancos e vinculá-los à retro.

Quadro branco de check-in

Para o check-in, você pode usar um quadro branco de check-in gerado aleatoriamente, escolher uma pergunta predefinida do nosso conjunto de perguntas de check-in ou criar sua própria pergunta de check-in. 

Para editar o check-in, vá para "Next Retro" na página da sua equipe e depois para "Check-In". Você também pode usar um quadro branco extra para o check-in. Resumimos os melhores formatos de check-in retrô para você em um artigo de blog.

Quadro branco retrô

Se você gosta de usar quadros brancos, sempre tem a possibilidade de acessar espontaneamente nossos modelos de quadros brancos prontos durante a Retro. Você os encontrará no canto superior direito durante o Retro. Se você quiser preparar seu próprio quadro branco, poderá fazê-lo durante a Retro em "Quadros brancos". Você também encontrará esse modelo no canto superior direito.

Iniciar o Retro

Você pode ver os resultados e iniciar a retrô na página da equipe. Ao iniciar a retrô, todos os membros da equipe recebem automaticamente um convite para participar por e-mail e, assim, podem participar da retrô (mesmo sem registro prévio).


Atenção: Uma vez que você tenha iniciado sua retro, nenhum outro feedback poderá ser dado ou editado por meio do questionário.

Na página da equipe, você pode ver os resultados e iniciar a retroação.

Realização de sua primeira retro

As explicações a seguir guiarão você passo a passo pela retro e incluirão dicas de como fazê-la. A retroatividade geralmente dura de 45 a 90 minutos, dependendo do número de tópicos. Mais informações sobre a Duração de um retrocesso que você pode encontrar em nosso blog.

A tela inicial

Você está agora na tela inicial do Retro. Há várias coisas que você já pode ver e definir aqui.

Superior

  • Agenda – Na parte superior da tela, você verá a agenda Retro, que oferece uma visão geral de onde você está em um determinado momento e qual é a próxima etapa. No início de cada etapa, você deve explicar brevemente à equipe o que será discutido naquela etapa.
  • Gerenciamento de tempo – A hora atual é exibida no canto superior direito. Você também pode definir um cronômetro para controlar sua programação. Basta clicar no relógio e selecionar a hora desejada.

Certo

  • Reações rápidas – Para garantir uma boa comunicação durante a retro sem interromper os outros membros da equipe, há algumas "reações rápidas" que você pode usar para indicar que concorda ou discorda dos comentários dos outros, ou que deseja passar para o próximo tópico ou dizer algo você mesmo.
  • Visão geral do participante – Nas reações, é possível ver quais membros da equipe já estão on-line com o ponteiro do mouse no seu avatar (útil em retrospectivas remotas, ou seja, se os membros da equipe entrarem on-line). Depois que todos tiverem entrado, a retro poderá ser iniciada usando o botão "Check in".
  • Código QR (veja: Código QR) – Com o código QR, os membros da sua equipe podem participar da retro com dispositivos móveis, por exemplo, se você estiver fazendo uma retro híbrida ou no local. O código QR também pode ser usado para participar como convidado (ou seja, sem se registrar).

O check-in

O objetivo do check-in é envolver todos os participantes desde o início e criar uma atmosfera de discussão aberta. Cada membro da equipe responde à pergunta de check-in em, no máximo, 20 segundos e, em seguida, passa a palavra para o próximo membro da equipe. 

Opcionalmente, você também pode realizar o check-in por escrito no quadro branco: Cada membro da equipe pode criar uma nota clicando duas vezes no quadro branco.

Quando o check-in for concluído, você poderá prosseguir para o próximo item da agenda clicando no botão "Next" (Próximo) na parte inferior.

O check-in serve como uma introdução ao retrocesso

Coletar informações

Pergunta aberta na retro

Nessa etapa, os resultados da pesquisa, coletados com antecedência, são exibidos e discutidos. Os resultados das perguntas abertas são exibidos primeiro, seguidos pelos resultados das perguntas de escala. No entanto, como facilitador, você pode ajustar essa ordem de forma flexível (antes da retro).

Você ainda pode dar feedback durante a retro. Você pode primeiro inserir seu feedback no campo fornecido para esse fim e depois compartilhá-lo com os outros participantes.

Na retro, você pode dar feedback adicional. Você pode primeiro inseri-los para si mesmo no campo fornecido e depois compartilhá-los com os outros participantes.

Os resultados das perguntas da escala são mostrados no histórico de tempose houver vários pontos de medição. Os resultados da pesquisa atual são mostrados em verde e os resultados da última retro são mostrados em cinza. Você pode usar o controle deslizante na parte superior para destacar seu próprio feedback. Obviamente, ele permanece anônimo para os outros membros da equipe.

Também é possível adicionar comentários que ainda podem ser visualizados após a retroação.

Item da escala na retro
  • ObservaçãoNesta etapa, o foco está em criar o mesmo entendimento para os feedbacks. Tente esclarecer as situações e as percepções por trás dos feedbacks. Ainda não se trata de concordar com as ações – que virão depois.

Revisão das medidas

Nessa etapa, todas as medidas que foram definidas ou continuadas na última retro são discutidas. Pode-se decidir se uma medida foi realizada, se ainda deve ser mantida ou cancelada (se a medida não foi eficaz ou não é mais útil nesse meio tempo). Uma vez concluída essa etapa, começa o planejamento de novas medidas.

Se você estiver fazendo sua primeira retro, esta etapa será ignorada, pois nenhuma ação anterior foi definida.

Revisão das medidas abertas

Análise e medidas

Votação ao vivo

Aqui você determina quais tópicos merecem ser discutidos novamente em detalhes e, possivelmente, até mesmo em um quadro branco. Isso garante que as medidas sejam derivadas para os tópicos certos.

Como moderador, você determina quantos votos podem ser dados por pessoa e pode ver quantos votos já foram dados – nem todos os votos precisam ser dados para encerrar a votação. Após o término da votação ao vivo, todas as respostas são classificadas pelo número de votos e é fácil ver quais tópicos são considerados importantes pela equipe.

  • ObservaçãoAgrupamento: Agrupa tópicos tematicamente idênticos ANTES da votação. Após o início da votação, o agrupamento não será mais possível.
  • Discuta os tópicos mais votados em particular. Em seguida, pergunte ao grupo se há mais alguém que gostaria de falar sobre outro tópico.

Analisar no quadro branco e derivar medidas

Dependendo das suas necessidades, você pode gravar diretamente uma medida para um feedback ou abri-la em um quadro branco.

As medidas podem ser registradas diretamente por meio do botão de medidas no canto inferior direito. Também é possível criar e vincular medidas por meio do botão de medidas no mapa de feedback (recomendado).

Ao formular medidas, recomendamos que você anote a primeira etapa concreta no título e a meta maior que está sendo buscada nos detalhes.

  • Título = Primeira etapaque pode ser implementado até a próxima Retro
  • Detalhes = meta ou problema a ser resolvido
  • Responsável = Uma pessoaque fica de olho no tópico e fornece uma atualização de status sobre ele na próxima retro. Mesmo que várias pessoas sejam responsáveis, recomendamos que você nomeie uma pessoa. Essa pessoa poderá fazer uma atualização representativa na próxima reunião retroativa.
Criar uma medida ou quadro branco para um tópico

Check-out e conclusão do Retro

Por fim, cada participante tem a oportunidade de avaliar brevemente a retroação de 0 a 10 usando a pergunta ROTI ("Return on Time Invest"). Quando todos os votos tiverem sido dados, o moderador poderá encerrar a votação. O resultado ficará visível e você poderá compartilhar o que deu certo na Retrô e o que poderia ser feito melhor da próxima vez.

Após a conclusão, todos os participantes receberão um e-mail com todos os resultados da retro. 

Se uma pessoa tiver sido atribuída a uma medida, ela também receberá uma notificação por e-mail.

O check-out como a conclusão do Retro

Avaliação

Arquivo Retrô

Na barra lateral esquerda, você (e os membros da sua equipe) encontrarão o Retro Archive. Aqui você pode ver retrospectivas anteriores, incluindo quadros brancos. Além das retrospectivas, o desenvolvimento da pontuação ROTI também é exibido graficamente.

Painel de saúde da equipe

No Painel de Saúde da Equipe, você encontrará os resultados para os itens individuais, bem como a duração média da retroação.

Saúde no espaço de trabalho

Se você realizar retrospectivas com várias equipes, poderá definir os chamados itens de integridade do espaço de trabalho que são automaticamente consultados nas pesquisas de todas as suas equipes. Dessa forma, você pode capturar o desenvolvimento entre equipesdentro da sua organização.

Pesquisas de saúde do espaço de trabalho

Os itens do Workspace Health são listados no pool de itens do Workspace Health em "Rotação de itens". Aqui você pode selecionar quais itens devem ser consultados pelas equipes. Você também pode definir uma rotação para os itens.

Se você definir mais de dois itens do Workspace Health, eles serão alternados para que as pesquisas não se tornem muito longas. Com o tempo, isso preencherá automaticamente o painel de integridade do espaço de trabalho.

Se os itens selecionados não forem respondidos dentro do período de rotação, você poderá enviar um questionário separado, o Pulse Check.

Painel de saúde do espaço de trabalho

O painel de saúde do espaço de trabalho mostra a você esse desenvolvimento entre equipes por meio de ações concluídas, retrospectivas e itens de saúde do espaço de trabalho. A visão geral dos resultados ao longo do tempo permite que você veja rapidamente as tendências e os desenvolvimentos.

Feedback pessoal

Todos os usuários do Echometer podem, opcionalmente, gerar um link de feedback pessoal. Para receber feedback pessoal de colegas e clientes, o link pode ser simplesmente copiado e compartilhado. As pessoas que não têm uma conta no Echometer também podem dar feedback por meio dos links de feedback. O feedback dado é sempre anônimo.

O feedback enviado só pode ser visualizado pessoalmente pelo destinatário.

O feedback pessoal no Echometer é independente das retrospectivas e pesquisas da equipe.

Também pode ser interessante

É assim que funciona

Você quer entender mais ou menos de novo, Como o Echometer funciona? Então, por aqui!

Introdução

Lista de verificação de implementação

Você deseja implantar o Echometer em sua organização? Nossa lista de verificação ajudará você a pensar em tudo.

Para a lista de verificação

Em nosso blog

Mais dicas para suas retrospectivas

Sua pergunta permaneceu em aberto?

Talvez você possa dar uma olhada em nosso Perguntas frequentes ou sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio de nosso formulário de contato e nos informar o que você sente falta nesta página.

Para o formulário de contato