3 métodos ágeis que todo gerente deve conhecer (parte 2): Elaboração de trabalhos

Da última vez, demos a você Pré-mortem apresentado - um método que usa a predisposição psicológica das pessoas para prever perigos para planear melhor os projetos. Hoje, o foco será o Job Crafting - um método que vem do campo da psicologia positiva. É uma boa maneira de aumentar demonstrativamente a motivação intrínseca de si próprio e dos seus funcionários.

Crie o emprego dos seus sonhos sem desistir

O Job crafting é um formato que conscientiza os funcionários de suas possibilidades criativas individuais e, assim, cria funcionários mais engajados e proativos.

O desejo de fazer seu trabalho de forma independente surge das necessidades básicas de cada funcionário. Os funcionários comprometidos, em particular, geralmente buscam esse desejo por conta própria e, ao fazê-lo, aumentam sua autoeficácia de forma bastante acidental (Wrzesniewski e Dutton 2001).

Por outro lado, os funcionários que não estão satisfeitos com sua função atual não enxergam a possibilidade de assumir sua função com as próprias mãos por meio de uma atitude proativa e, assim, torná-la mais gratificante para eles.

Especialmente em contextos hierárquicos, cria-se a expectativa de que um gerente deve cuidar do design e do aprimoramento de seu próprio ambiente e conteúdo de trabalho.

Embora o Job Crafting não possa ser simplesmente “ordenado”, o que seria uma contradição em si mesmo, pode-se, como empresa e líder, criar condições-quadro favoráveis para isso (Demerouti, 2014).

Como posso apoiar meus funcionários na elaboração do trabalho?

Em primeiro lugar, como líder, você assume uma Função de modelo e, portanto, não devem se excluir. Aqueles que implementaram com sucesso a elaboração de trabalhos para si mesmos acharão mais fácil apoiar seus próprios colegas em suas tentativas.

Em uma conversa inicial, que pode ocorrer tanto dentro da equipe quanto como uma troca bilateral, o primeiro passo deve ser, obviamente, discutir o Explicar o objetivoIsso significa, via de regra, dar a todos a oportunidade de fazer seu trabalho de forma que possam prosperar nele.

Assim, muitas vezes é útil explicar aos colegas as áreas de elaboração do trabalho em que eles podem ter um impacto. Em particular, por exemplo:

Tarefas de área

• Em quais tarefas posso contribuir com meus pontos fortes?
• O que eu gostaria de passar mais ou menos tempo fazendo?

Área de relacionamento

• Com quais colegas eu deveria realmente me comunicar com mais regularidade?
• Com quem mais posso aprender algo profissionalmente?
• Quem pode me ensinar?

Área sensorial

• Que valor agregado eu crio na empresa ou para nossos clientes?
• Qual poderia ser minha missão pessoal?

Em contraste com as áreas Tarefas e Relacionamentos parece ser a área Sentido Talvez um pouco abstrato, mas não deve ser negligenciado, pois é justamente a atividade significativa que é uma grande alavanca para a motivação individual. Ao tomar consciência de sua própria missão, é mais fácil desenvolver suas próprias iniciativas para cumpri-la.

Qual é o impacto?

Enquanto isso, as meta-análises conseguiram provar que a elaboração de trabalhos, especialmente em relação às áreas mencionadas acima, pode aumentar a Satisfação no trabalho, desempenho e o Compromisso e, ao mesmo tempo Redução do estresse (Rudolph et al. 2017).

Acreditamos que esses são bons motivos para que você dê uma olhada séria na questão!

É claro que não se deve subestimar o fato de que a elaboração de trabalhos representa uma perspectiva completamente nova sobre a própria função, dependendo da equipe, e que a introdução de métodos de elaboração de trabalhos não é um processo autônomo, mas deve ser acompanhada de perto para que os efeitos mencionados acima sejam alcançados a longo prazo.

Enquanto a elaboração do trabalho se concentra no design do função individual há outro método que permite que equipes inteiras submetam sua cooperação a um processo de melhoria contínua.

Mais sobre isso em nosso próxima Artigo do blog! É claro que também podemos recomendar a segunda opção, porque é um fato bem conhecido que é melhor manter os funcionários do que ter que contratar novos (Mais sobre: CRM de recrutamento).

Se você também estiver interessado em estabelecer métodos ágeis em sua equipe, fique à vontade para dar uma olhada em aqui sobre. 

Fontes

Wrzesniewski, A. & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisando os funcionários como criadores ativos de seu trabalho. Academy of Management Review, 26, 179–201.

Demerouti, E. (2014). Crie seu próprio trabalho por meio do Job Crafting. Psicólogo Europeu, 19(4), 237–247.

Rudolph, C. W., Katz, I. M., Lavigne, K. N. & Zacher, H. (2017). Job crafting: A meta-analysis of relationships with individual differences, job characteristics, and work outcomes (Trabalho artesanal: uma meta-análise das relações com diferenças individuais, características do trabalho e resultados do trabalho). Jornal de Comportamento Profissional,102, 112–138.