Para desenvolver produtos mais rapidamente, cada vez mais empresas estão introduzindo formas ágeis de trabalho. Nesse contexto, elas precisam preencher vários cargos importantes. Um papel crucial é desempenhado pelos instrutores Agile. Eles cultivam formas ágeis de pensar e agir em uma organização – e, assim, liberam uma nova produtividade. A questão que muitas empresas enfrentam é: De quantos coaches Agile eu preciso?

Mostrarei a você quais são as tarefas que um coach Agile assume e quais são as qualidades que ele deve ter para poder desempenhar seu cargo com eficiência. E: explico quantos coaches Agile você precisa para tornar sua empresa gradualmente ágil em todos os níveis.

 

O que é um treinador Agile?

Os coaches da Agile criam e otimizam processos ágeis em uma equipe ou empresa. Eles podem ser usados tanto como funcionários quanto como prestadores de serviços externos. Sua formação profissional geralmente é em gerenciamento de projetos, gerenciamento de produtos, TI ou desenvolvimento de software. 

Para ancorar o Agile nas estruturas de uma organização, os instrutores do Agile geralmente têm muita experiência com diferentes formas ágeis de trabalho, como o Estrutura Agile escalonada (SAFe)Scrum e Kanban. Eles também são especializados em coaching e mentoring. Isso significa que eles podem orientar os funcionários de forma construtiva e motivadora para que encontrem as soluções certas para seus desafios.

 

O que faz um coach Agile?

Se você quiser uma resposta rápida: os instrutores do Agile implementam métodos ágeis na empresa. Admito que isso parece muito abstrato. Então, o que os coaches do Agile realmente fazem na prática?

Agile Criação de cultura

Os instrutores do Agile criam uma cultura ágil nas organizações. Para isso, eles não apenas integram métodos ágeis, mas também criam um ambiente de trabalho que proporciona aos funcionários segurança psicológica e um senso de pertencimento. Em nosso artigo, mostramos a você no que as empresas devem prestar atenção. "Estes 10 ingredientes que você precisa para ter uma cultura ágil em sua empresa".

Treinamento de funcionários

Os instrutores Agile apresentam aos funcionários a maneira Agile de pensar e agir. Para isso, eles os ensinam, por exemplo Pensamento sistêmico e Liderança Servidora – dois métodos elementares no contexto do trabalho ágil. 

Agile Implementar métodos

Os instrutores da Agile integram o trabalho ágil gradualmente, geralmente começando na área de TI, às vezes até em toda a empresa. Uma vez implementado, eles desenvolvem continuamente os processos. Isso ajuda as organizações a concretizarem seus negócios e o valor para o cliente.

Agile Práticas de uso

Os instrutores do Agile não apenas ensinam o modo ágil de trabalhar às equipes, mas também aplicam as ferramentas e práticas do Agile. Dessa forma, eles eliminam os gargalos de toda a empresa.

Cerimônias de suporte do Agile

Os coaches do Agile apoiam cerimônias ágeis, como retrospectivas e Planejamento de salas grandes. Assim, as equipes gerenciam seu desempenho, a priorização, o gerenciamento de dependências e o alinhamento com a estratégia corporativa.

 

Por que eu preciso de um coach Agile?

A maneira ágil de trabalhar é fácil de entender. Portanto, muitas empresas presumem que podem usar seus próprios gerentes para implementar o Agile internamente. Na prática, porém, as coisas costumam ser diferentes. Os gerentes entendem a maneira de pensar e agir dos métodos ágeis, mas não sabem como implementá-los nas estruturas de sua organização. 

Um bom exemplo disso é o Scrum. O Scrum torna (relativamente) fácil para as empresas começarem a trabalhar de forma ágil. Portanto, os gerentes geralmente acreditam que implementaram todos os processos ágeis corretos (palavra-chave: Fazer Agile vs. Ser Agile). No entanto, eles têm a impressão de que isso não está funcionando como deveria. Ou, em outras palavras: que as mudanças não estão trazendo o sucesso que eles imaginavam. 

É aí que entra um instrutor do Agile. Ele pode tomar as rédeas desde o início e implementar gradualmente o Agile na empresa. Ou pode atuar como parceiro dos gerentes e das equipes, descobrindo por que o Agile não está produzindo os resultados esperados em determinados pontos. E: quais medidas o departamento precisa tomar para mudar isso.

O diretor de recursos humanos de uma empresa de telecomunicações resumiu bem o papel crucial que os coaches do Agile desempenham em uma transformação ágil:

"Se você tiver instrutores Agile realmente bons, poderá ter uma chance." [em uma transformação ágil bem-sucedida]

 

O que faz um bom treinador Agile?

Agora você já respondeu à pergunta "O que os treinadores Agile fazem?". Com isso, podemos passar para a próxima pergunta: O que faz um bom instrutor de Agile? Quais são os requisitos para um instrutor do Agile? 

Em nossa experiência, os instrutores do Agile precisam de quatro habilidades ou qualidades básicas para trabalhar com sucesso. Os instrutores do Agile...

1. mestre Agile

Vamos começar pelo óbvio: os instrutores do Agile dominam a maneira ágil de trabalhar em todos os níveis. Para isso, eles sabem como ancorar a mentalidade e as práticas nas estruturas de uma empresa. Ao fazer isso, eles sabem, por exemplo, quando Kanban e Scrum são a escolha certa para uma organização e quando seria melhor optar pelo lean.

Para encontrar ouvidos abertos em todos os lugares durante o trabalho, também é útil que eles conheçam não apenas os conceitos básicos de desenvolvimento de software, mas também os de análise e design. Assim, será mais fácil para eles encontrarem as palavras e ações certas para implementar o Agile em todos os departamentos. 

2. são altruístas

Os Coaches do Agile sempre ouvem ativamente os funcionários e se colocam no lugar deles. Eles os capacitam a melhorar seu desempenho. Portanto, os coaches Agile assumem um papel altruísta. Porque: eles ficam em segundo plano enquanto as equipes recebem elogios por um sucesso.

3. capacitar os outros

Outro requisito importante para um coach Agile é que ele faça com que as equipes reconheçam os próprios erros, aprendam com eles, encontrem soluções e as implementem. Em outras palavras: os coaches Agile capacitam os funcionários e as equipes a se ajudarem. Isso parece simples na teoria, mas é difícil na prática. Porque essa abordagem exige um afastamento do DNA corporativo clássico. Ele determina que você deve: Os instrutores do Agile não são, portanto, os próprios solucionadores, mas devem transmitir esse DNA aos funcionários. 

4. pense no foco da rotatividade

Além das qualidades humanas e técnicas, os instrutores Agile também devem ter um pensamento focado na receita. Somente se levarem em conta as realidades financeiras e operacionais de uma empresa é que poderão implementar métodos ágeis de forma que as equipes realmente melhorem seu desempenho – e, assim, aumentem o faturamento. Em resumo, os coaches Agile sabem qual é a meta financeira que está por trás de suas ações. Isso pode ser maior produtividade, tempo mais rápido de lançamento no mercado, maior satisfação do cliente ou melhor qualidade do produto. Em última análise, todos esses fatores levam a mais rotatividade.

A McKinsey também apresenta quatro qualidades essenciais que um bom coach de Agile deve ter:

 

Fonte: Como você pode desenvolver seus próprios coaches de agilidade para adotar novas formas de trabalho?

 

Quantos treinadores Agile são necessários?

Isso nos leva à pergunta final: De quantos coaches Agile eu preciso para implementar com eficiência e sucesso o modo ágil de trabalhar e, portanto, possivelmente uma transformação ágil? 

Em primeiro lugar: isso depende de se e quantos Scrum Master que você tem em sua empresa. Os Scrum Masters coordenam o desenvolvimento de produtos de acordo com a chamada Estrutura Scrum. Ao fazer isso, eles treinam os membros da equipe para que eles possam usar suas competências no projeto. E: eles garantem que as equipes sigam a estrutura Scrum em seu trabalho. 

Como você pode ver rapidamente aqui: O campo de tarefas de um Scrum Master se sobrepõe ao de um coach Agiles. Isso significa que, na prática, para responder quantos coaches Agile você precisa, temos que dividir em dois cenários:

1. você tem um Scrum Master

Se a sua organização utiliza Scrum Masters, você pode lembrar como regra geral: de acordo com nossa experiência prática, um instrutor do Agile supervisiona de 3 a 5 equipes. O número exato depende do tipo e da maturidade das equipes e da maturidade do instrutor Agile.

2. você não tem um Scrum Master

Se a sua organização não usa Scrum Masters, o número de instrutores Agile necessários depende da abordagem do Agile. Há três cenários possíveis:

a) Você quer ir a todo vapor com a transformação ágil e, portanto, estabelecer retrospectivas e Kanban, por exemplo, em todos os níveis da sua organização. Normalmente, você precisa de um coach Agile para duas equipes. Também é possível que um coach assuma 3 equipes ou mais. No entanto, nossa experiência tem mostrado que a qualidade do coaching diminui.

b) Seu orçamento para a transformação ágil é limitado. Então, você contrata alguns coaches Agile que não treinam equipes específicas, mas ministram workshops baseados em pull. Isso significa: se uma equipe tiver problemas, ela solicita um instrutor Agile. O instrutor, então, treina a equipe durante um período fixo de tempo. Durante esse tempo, ele conduz retrospectivas com os funcionários, por exemplo. Ele verifica como os métodos ágeis podem ajudar nos desafios da equipe.

c) Você contrata de 1 a 3 coaches Agile e os designa para áreas ou departamentos selecionados. Eles implementam a maneira ágil de pensar e agir na área. Os funcionários que internalizaram o Agile e estão interessados na maneira de trabalhar podem ser usados como instrutores do Agile. Eles não terão as altas qualidades de um coach Agile treinado. No entanto, eles podem apoiar os "verdadeiros" instrutores Agile em seu trabalho – e, assim, avançar ainda mais na transformação ágil. 

 

Quantos treinadores Agile são necessários? – Conclusão 

Uma transformação ágil dificilmente é possível sem os coaches Agile. Eles conseguem ancorar o pensamento e o comportamento ágeis em todos os níveis de uma organização. No entanto, nem toda empresa tem o orçamento necessário para os coaches Agile. 

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