Lider zespołu moderuje retrospektywę? 10 kluczowych wskazówek

Hallo liebe Teamleiter agiler Teams! Als Psychologe und Scrum Master teile ich heute einige essenzielle Tipps zur Moderation agiler Retrospektiven, wenn man selber nicht in der Scrum Master Rolle ist, sondern eher die eines Team Leads bzw. in irgendeiner Form “Boss”. Wie kannst du als Führungskraft und Servant Leader das Beste aus diesem wichtigen Moment im agilen Prozess herausholen? Lass uns gemeinsam nach Antworten suchen!

Moderowanie retro jako lider lub szef zespołu agile | Przykład

Najważniejszy pierwszy

Po pierwsze: oczywiste jest, że nie jest idealnie, jeśli moderujesz zwinną retrospektywę jako lider zespołu, tj. (w zależności od konkretnej formy organizacyjnej) potencjalnie nawet oficjalny decydent pracownika. Dlaczego? 

Oczywiście dzieje się tak dlatego, że może to znacznie zahamować absolutnie niezbędną, otwartą atmosferę w zespole. Im mniej jesteś otwarty na dzielenie się szczerą informacją zwrotną, tym mniej owocna będzie twoja retrospektywa. Może się to nawet skończyć tak zwanym scrumem zombie.

W związku z tym, jeśli to możliwe, postaraj się mieć jak najbardziej neutralnego moderatora dla swojej retrospektywy. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jest to możliwe, poniżej znajdziesz co najmniej kilka wskazówek, jak najlepiej wykorzystać swoją sytuację.

Moderowanie retro jako lider lub szef zespołu agile | Przykład

Wskazówki dotyczące retrospektywy jako lider zespołu

1. Przygotowanie jest kluczowe:

   • Dobrze przygotuj retrospektywę, ustalając z wyprzedzeniem agendę. Upewnij się, że zaplanowano wystarczająco dużo czasu na każdą fazę.
   • Zbierz opinie lub tematy od członków zespołu z wyprzedzeniem, aby dyskusja była bardziej ukierunkowana. Narzędzia takie jak Echometer, na przykład, mogą Ci w tym pomóc za pomocą ankiety.

2. Stwórz pozytywną atmosferę:

   • Betone den konstruktiven Charakter der Retrospektive. Das Ziel ist, Verbesserungen zu identifizieren, nicht Schuld zuzuweisen. Kurz gesagt, nicht vergessen auch die Frage “Was ist gut gelaufen?” mit einzubeziehen.
   • Używaj lodołamaczy lub krótkich gier, aby stworzyć swobodną atmosferę i zbliżyć zespół do siebie.

3. Miej oko na czas:

   • Upewnij się, że retrospektywa mieści się w określonych ramach czasowych. Szanuj czas członków zespołu i trzymaj się zaplanowanej agendy.

4. Korzystaj z różnych technik retrospektywnych:

   • Używaj różnych metod, aby stworzyć różnorodność i podkreślić różne aspekty współpracy. Oto 50 pomysłów na zwinne retrospektywy dla każdego zespołu .

5. Skoncentruj się na konkretnych działaniach:

   • Stelle sicher, dass während der Retrospektive konkrete Aktionen und Maßnahmen identifiziert werden, um die festgestellten Verbesserungsbereiche anzugehen - erst dann fühlt sich das Team von dir als Führungskraft auch ernst genommen.

6. Zachęcaj do aktywnego uczestnictwa:

   • Zachęcaj wszystkich członków zespołu do aktywnego uczestnictwa. Upewnij się, że każdy ma możliwość podzielenia się swoją perspektywą.

7. Sei neutral und objektiv - deine Meinung kommt zuletzt:

   • Als Moderator versuche, neutral und objektiv zu bleiben. Vermeide es, selbst zu stark in die Diskussion einzugreifen oder deine Meinung zu dominieren. Als Führungskraft kannst du mit deiner Meinung die anderen sehr stark beeinflussen und zu “Group Think” massiv beitragen. Einfache Grundregel: Deine Meinung sollte als letztes genannt werden.

8. Uzyskaj informacje zwrotne na temat procesu:

   • Frage Nach der Retrospektive nach Feedback, um auch deine Moderation zu verbessern. Das zeigt, dass du offen für Anregungen bist und ständige Verbesserung unterstützt. Zum Beispiel hat sich in Echometer der “ROTI-Score” bewährt: Eine einfache Frage danach, wie gut die Zeit in die Retro investiert war, “Return On Time Invested”.

9. Zapisz wyniki:

   • Dokumentuj wyniki retrospektywy, w tym zidentyfikowane działania. Pomaga to w śledzeniu i pokazuje postępy w czasie.

10. Promuj samoorganizację:

    • Zachęcaj zespół do znajdowania samodzielnych rozwiązań. Daj im swobodę ulepszania własnych procesów i wspieraj ich w przejmowaniu odpowiedzialności.

11. Włącz anonimowe opinie:

    • Jeśli to konieczne, zaoferuj możliwość anonimowego wyrażania opinii. Czasami członkowie zespołu czują się swobodniej wyrażając swoje opinie, jeśli mają pewność, że ich tożsamość jest chroniona. Zwłaszcza jeśli moderujesz retro jako lider zespołu. Narzędzia takie jak Echometer również mogą Ci tu bardzo pomóc.

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Rozwiąż to wyzwanie

Moderowanie retro jako lider lub szef zespołu agile | Przykład

Najlepsze narzędzie retro dla Ciebie jako lidera zespołu

Wiele z wyżej wymienionych punktów można rozwiązać za pomocą dobrego narzędzia retro i narzędzia do rozwoju zespołu, takiego jak Echometer. Zostało ono opracowane specjalnie z myślą o sytuacjach, w których w zespołach nie ma dedykowanego pełnoetatowego Scrum Mastera.

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

Auch ein Experiment wert: Du als Team Lead lässt das Team ohne dich eine Retro durchführen und fragst, ob dies ggf. vom Team bevorzugt wird.

Christian Heidemeyer, psycholog i Scrum Master

Moderowanie retro jako lider lub szef zespołu agile | Przykład

Podsumowanie - Moderowanie retro jako lider zespołu lub szef

Moderowanie zwinnych retrospektyw to coś więcej niż tylko rozmowa. Aktywne słuchanie, różnorodność perspektyw, konkretne działania i wiele innych rzeczy (patrz wyżej) są kluczem do ich sukcesu w perspektywie średnioterminowej.

Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den “Keep, Stop, Start” Workshop. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.

Keep Stop Start Retro

Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?

Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?

Start: Co powinniśmy zacząć robić?

Otwórz to retro teraz Dostosuj się...