Jako lider zespołu bierzesz na siebie dużą odpowiedzialność za swoich pracowników i zespół. Ta lista kontrolna dla liderów zespołów ułatwi Ci kontrolę i zapewni, że nic nie pójdzie nie tak.
Nasz szablon jest odpowiedni zarówno dla starych, jak i nowych liderów zespołów. W szczególności liderzy zespołów, którzy są nowi w swoim zespole, mogą wykorzystać tę listę jako podstawę do zrobienia świetnego pierwszego wrażenia na zespole –, niezależnie od tego, czy pracujesz zgodnie ze Scrumem, Agile czy Waterfall.
Przy okazji, jeśli jesteś zainteresowany, możesz również pobrać listę kontrolną jako menedżer jako bezpłatny plik PDF poniżej. Zaczynajmy!
Lista kontrolna dla liderów zespołów #1: Wspólny cel zespołu
Jeśli kilka osób pracuje równolegle, ale nie ma wspólnego celu, jest to określane jako grupa robocza, a nie zespół. Grupa robocza staje się zespołem tylko wtedy, gdy pracuje nad osiągnięciem wspólnego celu.
Twoim zadaniem jako lidera zespołu jest jak najszybsze zrozumienie celu zespołu w ogólnym kontekście firmy. Następnie powinieneś upewnić się, że każdy bezpośredni podwładny rozumie obecny cel i że w zespole panuje zgoda. Jeśli tak nie jest, warto zakwestionować cel.
W zależności od kontekstu, cel zespołu może być konkretnym celem projektu lub odnosić się do pewnych kluczowych danych (np. nowych klientów lub zadowolenia klientów), które są ważne dla firmy.
Gdy już odhaczysz to z listy kontrolnej, przechodzimy do drugiego punktu, który jest z nią ściśle powiązany.
Lista kontrolna dla liderów zespołów #2: Budowanie relacji – Spotkania 1 na 1
Dzięki regularnym spotkaniom w cztery oczy wzmacniasz osobiste relacje ze wszystkimi członkami zespołu i tworzysz przestrzeń dla dwukierunkowej informacji zwrotnej. Nie ma znaczenia, czy odbywają się one cyfrowo lub wirtualnie zdalnie, czy też osobiście na miejscu
Szczególnie na początku, spotkania indywidualne są na wagę złota, aby poznać się nawzajem, zbudować zaufanie i stworzyć odpowiednie oczekiwania. Spotkania indywidualne pomagają również w realizacji celu zespołu i wielu innych punktów z tej listy kontrolnej, na przykład.
W przypadku nowych bezpośrednich podwładnych lub jeśli jesteś nowy w zespole jako lider zespołu, powinieneś początkowo ustawić częstotliwość na cotygodniową lub dwutygodniową. Później, lub w przypadku doświadczonych pracowników, częstotliwość spotkań indywidualnych jest często wystarczająca. Oto 5 wskazówek dotyczących pierwszej rozmowy z nowymi pracownikamii Oto 6 ogólnych wskazówek dotyczących udanych rozmów 1 na 1.
Nasze narzędzie Echometer pomaga również w prowadzeniu produktywnych rozmów 1 na 1. Oto przykładowy szablon, który menedżerowie mogą wykorzystać do rozwoju swoich pracowników w ukierunkowany sposób. W naszym narzędziu znajdziesz o wiele więcej szablonów opartych na psychologii:
Szablon narzędzia spotkania 1:1: Nastrój jak pogoda
- Gdybyś miał opisać swój stan emocjonalny jako pogodę, jaka jest obecnie pogoda w twoim projekcie lub zadaniach?
Jaka jest pogoda w odniesieniu do Twojego pracodawcy, życia osobistego i prywatnego?
Szablon narzędzia spotkania 1:1: Nastrój jak pogoda
- Gdybyś miał opisać swój stan emocjonalny jako pogodę, jaka jest obecnie pogoda w twoim projekcie lub zadaniach?
Jaka jest pogoda w odniesieniu do Twojego pracodawcy, życia osobistego i prywatnego?
Lista kontrolna dla liderów zespołów #3: Delegowanie odpowiedzialności
Rola lidera zespołu może być przytłaczająca, zwłaszcza jeśli próbujesz robić wszystko sam. Ale nie taki jest cel tej roli. Jako lider zespołu musisz nauczyć się delegować odpowiedzialność.
Upoważnij swój zespół do samodzielnego podejmowania jak największej liczby decyzji. Daj członkom zespołu pewność siebie, aby mogli wziąć na siebie pewne obowiązki i wyjaśnij, że Twoim celem jest zbudowanie samoorganizującego się zespołu –, a nie takiego, który jest maksymalnie zależny od Ciebie jako lidera zespołu.
Również w tym przypadku ważne jest, aby odbyć indywidualne spotkania, aby zrozumieć, w jaki sposób role w zespole są już rozdzielone i którzy członkowie zespołu mają już doświadczenie w jakich obszarach. Na tej podstawie można eksperymentalnie przekazać odpowiedzialność członkom zespołu, zwłaszcza na początku, gdy wciąż się zapoznajesz. Być może ci członkowie zespołu mogą nawet przejąć zadania na stałe, abyś mógł skupić się na strategicznych tematach?
Lista kontrolna dla liderów zespołów #4: Aktywne pozyskiwanie informacji zwrotnych
Oczywiście nie zawsze wszystko będzie działać idealnie w zespole. Bądź otwarty na bezpośrednich przełożonych, którzy przekażą Ci swoją opinię lub po prostu się nią podzielą.
Niektórzy członkowie zespołu będą bardziej skłonni do rozmowy na ten temat. W przypadku innych musisz stworzyć przestrzeń dla informacji zwrotnych i aktywnie o nie prosić. Wykorzystaj spotkania 1 na 1, aby aktywnie prosić o informacje zwrotne i perspektywę pracownika.
Nawiasem mówiąc, w udzielaniu informacji zwrotnej nie chodzi o to, by zgadzać się ze wszystkimi opiniami i próbować wdrażać je indywidualnie. Chodzi raczej o pokazanie pracownikom, że jesteś zainteresowany ich opinią i słuchasz ich. To, czy zgadzasz się z informacją zwrotną jako lider zespołu i jak sobie z nią radzisz, to inna kwestia.
Twoim najważniejszym celem jako nowego lidera na początku jest zrozumienie, jak członkowie zespołu postrzegają Twoje inicjatywy jako lidera – w porównaniu ze status quo przed Tobą –, aby aktywnie zarządzać oczekiwaniami również w tym zakresie.
Lista kontrolna dla liderów zespołów #5: Stwórz jasne oczekiwania dotyczące roli
Czy każdy bezpośredni podwładny wie, czego się od niego oczekuje?
Tylko ci, którzy znają i rozumieją oczekiwania związane z ich własną rolą, mogą je spełnić. Tworzenie jasnych oczekiwań dotyczących roli jest zatem zawsze jednym z pierwszych kroków jako lidera zespołu. Oczywiście obejmuje to również jasne komunikowanie wymagań, jakie stawiasz swoim pracownikom.
Wykorzystaj spotkania indywidualne, aby indywidualnie wyjaśnić pracownikom oczekiwania dotyczące roli, wyjaśnić pytania i zapewnić regularne informacje zwrotne na temat stopnia ich spełnienia.
Lista kontrolna dla liderów zespołów #6: Refleksja nad procesami w zespołowych retrospektywach
Retrospektywy zespołu to format spotkania zespołu, podczas którego zespół zbiera się jako całość na 30 do 90 minut, aby zastanowić się nad ostatnią współpracą i opracować środki poprawy. Stały się one najbardziej znane dzięki frameworkowi Scrum.
Retrospektywy zespołowe odgrywają kluczową rolę we wzmacnianiu kultury zespołu i tworzeniu kultury otwartej informacji zwrotnej. Zwłaszcza dla nowych menedżerów mogą one być fantastycznym narzędziem do inicjowania oddolnych zmian w zespole w konstruktywny i pozytywny sposób. Więcej informacji na temat zwinnych retrospektyw znajdziesz tutaj.
Zalecam przeprowadzanie retrosów co dwa do maksymalnie czterech tygodni, aby zasada ciągłego doskonalenia stała się nawykiem.
Lista kontrolna dla liderów zespołów #7: Promowanie kultury błędów
Sam mów o swoich błędach! Zachęcaj członków zespołu do mówienia o swoich błędach. Możesz najpierw porozmawiać o błędach w bezpiecznej przestrzeni spotkania indywidualnego, zanim ewentualnie poinformujesz o nich zespół.
Jeśli kultura błędów w zespole jest wystarczająco silna, spraw, aby zespół uczył się na błędach z przeszłości, na przykład podczas zespołowych retrospektyw. Zawsze upewnij się, że nigdy nie chodzi o potępienie winnego, ale o uczczenie go za przyznanie się do błędów i wyciągnięcie z nich wniosków.
Dlaczego dobra kultura błędów jest tak ważna? Jest to wskaźnik tego, jak zdrowy jest twój zespół i jak bezpiecznie się czuje. Mówiąc prościej: tylko wtedy, gdy twój zespół jest zdrowy, może swobodnie wyrażać swoje pomysły. Tylko wtedy możesz stać się prawdziwym zespołem o wysokiej wydajności.
Lista kontrolna dla liderów zespołów #8: Aktywne projektowanie rutynowych działań zespołu
Które procedury są naprawdę potrzebne w zespole? Które spotkania zespołu mają obecnie niewielką wartość dodaną (nawet jeśli tylko dla pojedynczych osób)?
Jako lider zespołu jesteś przede wszystkim odpowiedzialny za zapewnienie efektywnych procedur i spotkań w zespole.
Wskazówka: Wykorzystaj retrospektywy zespołu do kwestionowania rutynowych działań zespołu i formatów spotkań. Pozwoli to twojemu zespołowi wziąć odpowiedzialność za pomoc w kształtowaniu własnych rutyn i formatów. Możesz dowiedzieć się więcej o 5 fazach warsztatów retrospektywnych tutaj..
Ekstremalnym środkiem może być nawet odwołanie wszystkich spotkań na 1 do 2 tygodni i przyjrzenie się im: Których spotkań naprawdę potrzebujemy? Tak, z powodzeniem wypróbowaliśmy to już wewnętrznie 🙂
Lista kontrolna dla liderów zespołów #9: Rozwiązywanie konfliktów i usuwanie przeszkód
Jeśli jako lider zespołu nie masz odwagi, by otwarcie zająć się konfliktem, prawdopodobnie nikt tego nie zrobi. Konflikt podkopie morale zespołu, a w najgorszym przypadku stracisz ważnych członków zespołu z powodu frustracji.
Jako lider zespołu musisz zatem być w stanie otwarcie rozwiązywać wszystkie konflikty, nawet jeśli dotyczą one Ciebie. Twoim celem jest stworzenie środowiska pracy, w którym bezpośredni podwładni mogą osiągać najlepsze wyniki. Nie jest to jednak możliwe, jeśli konflikty przysłaniają uwagę wszystkich.
Lista kontrolna dla liderów zespołów #10: Świętuj sukcesy zespołu i podkreślaj indywidualny wkład.
Kamienie milowe i cele osiągane wspólnie z zespołem. Teraz bardziej niż kiedykolwiek pracownicy szukają spełnienia w swojej pracy i poczucia, że stworzyli coś znaczącego. Jako lider zespołu przyczyniasz się do tego, świętując sukcesy.
Koncentruj się przede wszystkim na wynikach zespołu, ale podkreślaj także poszczególne osoby, jeśli wniosły one szczególny wkład w wynik. Nie powinno być "efektu gapowicza", w którym kilka osób podejmuje nieproporcjonalny wysiłek dla zespołu, ale ostatecznie wszyscy otrzymują równe uznanie.
Chwal szczególne wysiłki poszczególnych osób przed całym zespołem, aby wszyscy widzieli i rozumieli, co cenisz jako lider zespołu (oczywiście w zdrowy i sprawiedliwy sposób). Służy to docenieniu indywidualnych osiągnięć, zapobiega poczuciu niedocenienia u najlepszych pracowników i zachęca innych członków zespołu, by w przyszłości również chcieli kwalifikować się do pochwał. W razie wątpliwości, informacje zwrotne powinny być najpierw przekazywane w bezpośredniej rozmowie. Tutaj znajdziesz więcej informacji o tym, jak skutecznie przekazywać informacje zwrotne..
Lista kontrolna dla liderów zespołów #11: Samozarządzanie
Jako lider zespołu ważne jest, aby efektywnie planować swój czas, ustalając priorytety i tworząc stałe przedziały czasowe na zadania przywódcze, myślenie strategiczne i osobistą refleksję.
Upewnij się, że kontrolujesz swój poziom stresu za pomocą technik takich jak regularne przerwy, uważność lub ćwiczenia, aby pozostać produktywnym w dłuższej perspektywie. W najlepszym przypadku aktywnie szukaj wsparcia, czy to poprzez dialog z innymi liderami zespołów, uzyskiwanie informacji zwrotnych lub pracę z mentorem, aby stale się rozwijać.
Mamy więc nadzieję, że nasza lista kontrolna dla menedżerów dała ci dobre wyobrażenie o tym, na co musisz zwrócić uwagę jako lider zespołu. Jeśli jesteś zainteresowany, możesz pobrać ją bezpłatnie w formacie PDF z poniższego linku.
Podsumowanie: 10 najlepszych list kontrolnych dla liderów zespołów
Oczywiście istnieje niezliczona ilość innych rzeczy, które możesz lub powinieneś robić jako lider zespołu. Ale jeśli sumiennie wdrożysz 10 najważniejszych z tej listy kontrolnej, prawdopodobnie już jesteś jednym z najlepszych liderów zwinnych zespołów w swojej firmie.
Jeśli nadal nie masz pewności, cyfrowe narzędzie online Echometer może pomóc Ci wprowadzić najważniejsze procedury przywódcze, takie jak zwinne retrospektywy i spotkania 1 na 1 z pracownikami. Możesz dowiedzieć się więcej o aplikacji Echometer tutaj.
Jeśli jesteś zainteresowany, możesz również pobawić się jednym z naszych szablonów spotkań indywidualnych tutaj i wkrótce wypróbować go bezpłatnie z jednym z członków swojego zespołu:
Szablon narzędzia spotkania 1:1: Nastrój jak pogoda
- Gdybyś miał opisać swój stan emocjonalny jako pogodę, jaka jest obecnie pogoda w twoim projekcie lub zadaniach?
Jaka jest pogoda w odniesieniu do Twojego pracodawcy, życia osobistego i prywatnego?
Szablon narzędzia spotkania 1:1: Nastrój jak pogoda
- Gdybyś miał opisać swój stan emocjonalny jako pogodę, jaka jest obecnie pogoda w twoim projekcie lub zadaniach?
Jaka jest pogoda w odniesieniu do Twojego pracodawcy, życia osobistego i prywatnego?
