Jaka jest różnica między Product Managerem a Product Ownerem?

W zwinnym świecie Product Manager i Product Owner to dwie kluczowe role, które często są ze sobą mylone. Obie odgrywają kluczową rolę w rozwoju i zarządzaniu produktami, szczególnie w kontekście Scrum, zwinnego frameworka. Ale jaka dokładnie jest różnica między tymi dwiema rolami?

Na wstępie: firmy z pewnością nie wykorzystują obu opisów ról idealnie zgodnie z poniższymi definicjami. W praktyce role te mogą być identyczne, nawet jeśli są inaczej nazwane. Rola Product Managera jest prawdopodobnie oficjalnie mniej precyzyjnie zdefiniowana niż rola Product Ownera – ogólnie rzecz biorąc, obie role są do siebie podobne.

Termin „Product Owner” wywodzi się ze Scruma, zwinnego frameworka, który pomaga zespołom strukturyzować pracę i ostatecznie skutecznie rozwiązywać złożone problemy. Zespół Scrumowy składa się zazwyczaj z Product Ownera, Scrum Mastera i Deweloperów o określonych obowiązkach.

Zgodnie z „Przewodnikiem po Scrumie” (Scrum Guide), Product Owner jest odpowiedzialny za „maksymalizację wartości produktu wynikającej z pracy Zespołu Scrumowego”. 

Główne zadania właściciela produktu obejmują tworzenie historyjek użytkownika dla zespołu programistów i zapewnienie, że historyjki te spełniają wymagania klienta. Właściciel produktu jest zatem rzecznikiem potrzeb klienta i reprezentuje głos klienta w zespole programistów, aby zapewnić opracowanie właściwego produktu.

Inne obowiązki Właściciela Produktu obejmują

• Zarządzaj zaległościami produktowymi, tworząc i komunikując elementy zaległości oraz ustalając ich priorytety w celu maksymalizacji wartości.
• Definiowanie i „zarządzanie” wizją produktu.
• Zrozumienie potrzeb rynku i klientów oraz przełożenie ich na możliwe do zrealizowania historie użytkowników.
• Ściśle współpracuj z zespołami, aby zapewnić, że produkty spełniają potrzeby klientów.
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla wszystkich interesariuszy i zapewnianie zatwierdzania przez nich ważnych decyzji i strategii.

Menedżerowie produktu odgrywają bardziej strategiczną rolę, koncentrując się na długoterminowej wizji produktu i dostosowując mapę drogową produktu do ogólnych celów organizacyjnych.

Obowiązki menedżera produktu mogą się różnić w zależności od organizacji, ale zazwyczaj obejmują

• Przeprowadzanie badań rynku i użytkowników w celu określenia potrzeb klientów w zakresie wizji produktu.
• Zestawianie i ukierunkowywanie zespołów wokół „mapy drogowej produktu” (product roadmap), jeśli można to tak nazwać.
• Pomaganie w podejmowaniu decyzji, które funkcje powinny być rozwijane w następnej kolejności.
• Monitorowanie zespołów i projektów w celu zapewnienia pomyślnego wprowadzenia produktu na rynek.

Product Manager zazwyczaj koncentruje się bardziej na zewnątrz. Z kolei Product Owner jest bardziej skoncentrowany wewnętrznie, ponieważ ściśle współpracuje z zespołami programistów, aby zapewnić, że produkt jest rozwijany zgodnie z tymi wymaganiami.

W idealnej sytuacji, na przykład, może istnieć Product Manager, który zarządza strategią i wizją produktu oraz Product Owner, który jest odpowiedzialny za wdrażanie tej strategii.

Jaka jest więc kluczowa różnica między Product Ownerem a Product Managerem?

W zwinnym rozwoju produktu kluczowa różnica między menedżerami produktu a właścicielami produktu polega na ich skupieniu i obowiązkach. Podczas gdy właściciel produktu działa taktycznie, koncentruje się na maksymalizacji wartości dla klienta poprzez zarządzanie backlogiem produktu i ściśle współpracuje z zespołem programistów, menedżer produktu przyjmuje rolę strategiczną. Definiuje on długoterminową wizję, dostosowuje mapę drogową produktu do celów organizacyjnych i ma oko na cały cykl życia produktu.

Decyzja pomiędzy rolą Product Ownera a Product Managera zależy od indywidualnych preferencji i celów zawodowych. Ci, którzy preferują podejście taktyczne, lubią pracować bezpośrednio z zespołami programistycznymi i kierują wdrażaniem konkretnych wymagań klientów, mogą rozwijać się jako Product Owner. Z drugiej strony, ścieżka Product Managera jest atrakcyjna dla tych, którzy cenią sobie bardziej strategiczną perspektywę, chcą wziąć pełną odpowiedzialność za cykl życia produktu i cieszyć się kształtowaniem długoterminowej wizji produktu. Obie role oferują unikalne wyzwania i możliwości – ostatecznie, jak wspomniano, wybór powinien być podyktowany indywidualnymi zainteresowaniami i celami zawodowymi.

Jednocześnie, jak zawsze, ważne jest, aby zacząć od małego: Ostatecznie nie ma znaczenia, którą z tych dwóch ról przyjmiesz jako pierwszą, ani czy najpierw podejmiesz wstępny etap ról (na przykład jako programista). Im więcej doświadczenia zdobędziesz, tym łatwiej będzie ci później objąć pożądane stanowisko. Zacznij więc pracę w zespole produktowym i ucz się!

Relacja między właścicielem produktu a menedżerem produktu ma kluczowe znaczenie dla sukcesu zwinnego rozwoju produktu. Podczas gdy właściciel produktu ściśle współpracuje z zespołem programistów i koncentruje się na wdrażaniu konkretnych wymagań klienta, menedżer produktu tworzy nadrzędny kierunek strategiczny produktu. 

Ta symbiotyczna relacja wymaga ciągłej komunikacji, jasności w podziale zadań i wspólnego zrozumienia długoterminowych celów. Harmonia między tymi dwiema rolami zapewnia, że krótkoterminowe kroki wdrożeniowe są dostosowane do długoterminowej wizji produktu, co skutkuje holistycznym i udanym rozwojem produktu.

Oto kilka konkretnych wskazówek, jeśli jako właściciel produktu chcesz poprawić swoje relacje z menedżerem produktu: 

1. Przejrzysta komunikacja: Upewnij się, że komunikacja między Tobą jako właścicielem produktu a menedżerem produktu jest jasna i otwarta. Regularne spotkania i jasne kanały komunikacji pomagają uniknąć nieporozumień.

2. Wspólne cele: Zdefiniuj wspólne cele i upewnij się, że Ty i Product Manager rozumiecie nadrzędne cele firmy. Promuje to współpracę w zakresie spójnego procesu rozwoju produktu.

3. Przydział zadań: Wyjaśnij zakres odpowiedzialności i podział zadań między Tobą a menedżerem produktu. Wyraźne rozgraniczenie pomaga uniknąć nakładania się zadań i zwiększyć wydajność.

4. Regularne informacje zwrotne: Ustanów regularne pętle informacji zwrotnych, w których możesz dzielić się swoimi perspektywami. Promuje to ciągłe doskonalenie i dostosowywanie się do zmieniających się wymagań.

5. Wzajemne zrozumienie: Upewnij się, że dogłębnie rozumiesz pracę menedżera produktu i vice versa. Jako właściciel produktu powinieneś rozumieć kwestie strategiczne, podczas gdy menedżer produktu powinien rozumieć wyzwania taktyczne.

6. Wspólne kursy szkoleniowe: Weź udział we wspólnych szkoleniach, aby poszerzyć swoje umiejętności i wiedzę. To nie tylko promuje Twój rozwój zawodowy, ale także tworzy wspólną bazę wiedzy.

7. Orientacja na zespół: Nie postrzegaj relacji w izolacji, ale jako integralną część całego zespołu programistów. Silna orientacja na zespół promuje współpracę i sukces całego projektu.

Niezależnie od Twojej roli, ciągłe doskonalenie zespołu jest kluczem do zadowolenia interesariuszy i zaimponowania przełożonym. W tym właśnie może pomóc Ci Echometer, zaprojektowany specjalnie dla zespołów, które nie mają dedykowanego pełnoetatowego Scrum Mastera.

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

Niezależnie od tego, czy jesteś Product Ownerem czy Product Managerem: klient powinien być Twoim ulubionym rozmówcą, ponieważ potrzeby klientów są Twoim motorem innowacji.

– Christian Heidemeyer, psycholog i Scrum Master

Podsumowując, menedżerowie produktu i właściciele produktu mają różne, ale uzupełniające się role w zwinnym rozwoju produktu. Podczas gdy właściciel produktu zapewnia realizację wymagań klienta na poziomie taktycznym, menedżer produktu działa na poziomie strategicznym, kształtując nieco bardziej długoterminową wizję produktu. Jednocześnie należy pamiętać, że są to rozróżnienia teoretyczne i często nie występują w praktyce.

Na koniec jeszcze raz wskazówka: jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia, możesz poniżej rozpocząć zwinną retrospektywę bez logowania – w tym przypadku warsztat „Keep, Stop, Start”. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.