Wyniki a rezultaty zwinnych retrospektyw: 5 przykładów

Chcesz lepiej zrozumieć wyniki i rezultaty retrospektywy sprintu? W porządku, mogę Ci w tym pomóc.

Sprint retrospektywny Dane wyjściowe a wyniki

Czy wiesz, że istnieje różnica między wynikami a rezultatami? Ta różnica jest ważna do zrozumienia.

• Outcomes: Outcomes to w zasadzie twoje abstrakcyjne cele ogólne, czyli np. to, co firma ostatecznie chce osiągnąć. W gruncie rzeczy są one “celem” w “Cele i kluczowe wyniki” lub OKR -terminologia.
• Rezultaty: Rezultaty to środki lub konkretne elementy, które przyczyniają się do osiągnięcia tego wyniku. Można powiedzieć, że są to warunki wstępne lub rzeczy operacyjne, które są niezbędne do osiągnięcia celu lub wyniku. Tak więc w terminologii “OKR” jest to mniej więcej “kluczowe wyniki”, nie jest to już abstrakcja, ale coś konkretnego.

Brzmi skomplikowanie? Podam Ci przykład na przykładzie zwinnej retrospektywy.

Wyniki a rezultaty Zwinna retrospektywa

5 Retrospektywne wyniki i rezultaty Sprintu

Jednym z oczywistych “wyników” retrospektywy są na przykład mierniki lub elementy działań. Dlaczego właściwie potrzebujemy mierników?

Dobre pytanie! Zadając pytanie o “dlaczego”, możemy ustalić, jaki cel chcemy osiągnąć - innymi słowy, możemy zrozumieć “outcome”, który się za tym kryje. W tym przypadku outcome outputu “Elementy działania” jest prosty: ciągłe doskonalenie. Ale zejdźmy trochę głębiej. Stwórzmy małą hierarchię outcomes i outputów dla retrospektyw.

Po prostu opracowałem mały model. Naszym głównym celem jako Scrum Mastera lub Agile Coacha jest ciągłe doskonalenie. Z mojego doświadczenia wynika, że zwinna retrospektywa pomaga osiągnąć cztery abstrakcyjne “podcele” lub cele cząstkowe. W każdym przypadku podaję przykład konkretnego wyniku, który przyczynia się do osiągnięcia odpowiedniego pod-wyniku.

1. Główny rezultat: Ciągła poprawa wydajności zespołu.

   1. Wynik cząstkowy: Ciągłe doskonalenie. To właśnie wyróżnia udany zespół agile - zawsze stara się być lepszy. Jaki byłby output retro, który jest powiązany z osiągnięciem tego celu?
      1. Wynik: Działania Tylko jeśli zarejestrujesz działania w retrospektywie, wdrożysz ulepszenia.
   2. Podwynik: Uznanie wartości retrospektywy Nierzadko zdarza się, że zespoły kwestionują retrospektywę, uznają ją za niepotrzebną lub przynajmniej “Retro Tired” (7 środków przeciwko niemu tutaj) są. Jak wpłynie to na wydajność naszego zespołu? Cóż, na dłuższą metę prawdopodobnie miałoby to dość negatywny wpływ na nasz wynik “Ciągłe doskonalenie”. Jaki byłby więc przykład wyniku, który miałby pozytywny wpływ na ten pod-wynik?
      1. Wynik: Liczba pomyślnie wdrożonych ulepszeń z retrosów Może to być metryka, którą mierzycie - jak często udało nam się wdrożyć ulepszenie z naszej retrospektywy? Istnieją narzędzia do retrospektyw, takie jak Echometerktóre mogą pomóc Ci to uwidocznić.
   3. Podwynik: Pozytywny nastrój i energia Oczywiste jest, że pozytywny nastrój jest dobry dla zdrowia, a tym samym zdolności do ciągłego doskonalenia zespołu. Jakich więc rezultatów możemy użyć w retrospektywach, aby to promować lub sprawić, by było to widoczne w konkretny sposób?
      1. Wynik: Aktywnie podkreślaj pozytywne Pytanie o to, co poszło dobrze, jest typowym pytaniem w retrospektywach - i to dobrze! Należy je zadawać za każdym razem. Ponieważ pomaga to poprawić lub utrzymać morale w zespole.
   4. Podwynik: Poprawa dynamiki zespołu Zmienne takie jak zaufanie, bezpieczeństwo psychologiczne, komunikacja itp. są bardzo ważne dla udanego zespołu.
      1. Wynik: Regularnie mierz bezpieczeństwo psychologiczne, pewność siebie itp. w retrospektywach. Oczywiście nie musisz tego robić, ale jest to przykładowy wynik dla wyżej wymienionego podwyniku. Trenerzy Agile, którzy poważnie traktują swoją pracę, często czują potrzebę uczynienia swojej pracy mierzalną. Team-Health Check w połączeniu z retrospektywami to dobry sposób na zrobienie tego. Mamy wpis na blogu z 3 Wskazówki dotyczące tworzenia Health Check - i nasz Echometer Retro & Health Check Tool może również pomóc w implementacji, jeśli jesteś zainteresowany.
   5. Wynik cząstkowy: Poznaj modele mentalne członków zespołu. Modele mentalne to modele, których ludzie używają do postrzegania rzeczywistości. Ma to zastosowanie: Im bardziej podobne są modele mentalne zespołów, tym lepsze są ich wyniki. zespołów. Jako Scrum Master i psycholog uważam, że jednym z głównych celów zwinnej retrospektywy powinno być zwiększenie świadomości wzajemnych modeli mentalnych.
      1. Wynik: Poproś każdego członka zespołu o wyjaśnienie jego własnego spojrzenia na problem/sytuację. Otwarta wymiana poglądów na temat tego, jak każdy członek zespołu postrzega daną sytuację lub podchodzi do określonego wyzwania, powinna być absolutną rutyną w retrospektywie. W ten sposób każdy może lepiej zrozumieć model mentalny poszczególnych członków zespołu.

Podsumowanie - Outputy vs. Outcome retrospektywy

Okay, całkiem interesująca hierarchia celów Agile Coacha lub Scrum Mastera została właśnie przedstawiona. Spodziewałeś się tego? Ja nie, kiedy zacząłem spisywać moje przemyślenia na ten temat. 😄 Ale podoba mi się to, co naszkicowałem, ponieważ podsumowuje to, jak należy postrzegać outcome i output zwinnej retrospektywy.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o celach Agile Coacha lub poznać kilka refleksji na temat 5 wskaźników KPI do pomiaru wydajności Scrum Mastera przeczytaj linkowany artykuł.