In de wereld van agile projectmanagement wordt het belang van effectieve moderatietechnieken voor retrospectives steeds belangrijker. Retrospectives bieden teams de mogelijkheid om na te denken over hun voortgang en verbeterpunten te identificeren. Het gebruik van specifieke retrospectieve technieken in Scrum zorgt ervoor dat deze bijeenkomsten productief en zinvol zijn. In dit artikel presenteer ik daarom drie belangrijke technieken voor het faciliteren van retrospectives die je agile werkwijzen kunnen verbeteren.
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
Pro tip: Hoe je de impact van je retrospectives kunt vergroten
Voordat we naar de specifieke retrospectieve technieken kijken, is het belangrijk om te begrijpen hoe je de impact van een retrospectief kunt vergroten. Effectieve retrospectives gaan niet alleen over het volgen van een methode, maar ook over het creëren van een omgeving die heldere communicatie en bruikbare resultaten bevordert.
Focus op psychologische veiligheid:
Een belangrijke factor die de kwaliteit en het resultaat van een retrospectief kan beïnvloeden is de mate van psychologische veiligheid binnen het team. Psychologische veiligheid stelt teamleden in staat om hun gedachten en zorgen te uiten zonder angst voor represailles of spot. Als een teamlid zich veilig voelt, verbetert de eerlijkheid en diepgang van de feedback aanzienlijk. Studies bij Google hebben bijvoorbeeld aangetoond dat de teamprestaties correleren met het niveau van psychologische veiligheid. Ik zou zelfs zo ver willen gaan om te zeggen dat psychologische veiligheid een absolute basis is voor een goede retrospectieve. – Als teamleden bang zijn om over hun gevoelens te praten, zullen de problemen zich opstapelen tot er een inzinking optreedt.
Implementatietip: Er is geen kortere weg naar een gezond niveau van psychologische veiligheid. Mensen dwingen om eerlijk te zijn is zeker geen optie. Als moderator heb je de grootste invloed op deze factor door het goede voorbeeld te geven. Wees niet bang om jezelf bloot te geven en te laten zien dat het prima is als niet alles altijd goed gaat. – Geef dus het goede voorbeeld.
Door prioriteit te geven aan psychologische veiligheid, zorg je ervoor dat alle stemmen worden gehoord en dat er een echte multifactoriële kijk op problemen kan ontstaan. Zo creëer je de voedingsbodem voor continue verbetering in je team.
Als je meer informatie wilt over psychologische veiligheid, bekijk dan dit artikel: Psychologische veiligheid in agile teams
Nu komen we bij de retrospectieve moderatietechnieken:
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
1. de 4 L's retrospectieve technologie👍
Een van de meest effectieve retrospectieve technieken in Scrum zijn de 4 L's: Liked, Learned, Lacked en Longed For. Door feedback in deze vier gebieden in te delen, kunnen teams hun ervaringen en gevoelens constructief bespreken.
De retrospective met de 4 L's stelt elke deelnemer in staat om bij te dragen aan alle aspecten van de sprinevaluatie, waardoor het een uitgebreid hulpmiddel is voor retrospectieve facilitatietechnieken.
Open vragen
Zoals: Wat vond je leuk?
Geleerd: Wat heb je geleerd?
Ontbrak: Wat heb je gemist?
Verlangd: Waar heb je naar verlangd?
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
2. de keep, stop, start retrospectief 👩🏻💻
Een andere klassieke retrospectieve techniek in Scrum is het keep, stop, start raamwerk. Deze methode moedigt teams aan om gedrag of processen te identificeren die gestart, gestopt of voortgezet moeten worden.
Deze techniek is bijzonder effectief omdat het zich direct richt op maatregelen die de voortgang van het team beïnvloeden. Het helpt bij het definiëren van uitvoerbare stappen voor toekomstige sprints. Dit is een van de belangrijkste doelen die agile retrospectieve technieken moeten bereiken.
Open vragen
Bewaren: Wat moeten we bewaren?
Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?
Start: Wat moeten we gaan doen?
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
3. de batterij retrospectief ☕️
De Battery Retrospective is een van onze eigen creaties. Deze retrospectieve moderatietechniek is bedoeld om het energieniveau in het team te verhogen. Want hoe goed je plan of de to-do's ook zijn, als de lucht op is, krijg je niet veel gedaan.
Breng je energieniveau weer op peil met deze terugblik:
Open vragen
Hoe vol is jouw persoonlijke batterij in procenten op dit moment?
Wat heeft je batterij onlangs leeggemaakt?
Wat heeft je batterij onlangs opgeladen?
Wat zou jou helpen om de komende weken energie te besparen?
Conclusie - Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
Effectieve retrospectieve technieken zijn cruciaal voor het succes van elk agile team. Door technieken zoals de 4 L's, het Start, Stop, Continue raamwerk of de Agile Delivery Retro te gebruiken, kunnen facilitators ervoor zorgen dat hun retrospectives zo productief mogelijk zijn.
Je kunt meer retrospectieve technieken vinden in onze tool "Echometer", die je gratis kunt testen. Je kunt ook dit artikel bekijken: 21 Leuke retrospectieve technieken
De meeste Agile Coaches gaan rond in cirkels....
...en oppervlakkige symptomen behandelen. Het is tijd om psychologie – te gebruiken voor een duurzame mentaliteitsverandering.
