Hé lieve teamleiders van agile teams! Als psycholoog en Scrum Master deel ik vandaag een aantal essentiële tips voor het faciliteren van agile retrospectives als je zelf niet de rol van Scrum Master hebt, maar eerder die van teamleider of "baas" op de een of andere manier. Hoe kun je als manager en dienend leider het meeste halen uit dit belangrijke moment in het agile proces? Laten we samen op zoek gaan naar antwoorden!
Het modereren van retro als een agile teamleider of baas | Voorbeeld
De belangrijkste eerste
First things first: Het spreekt voor zich dat het niet ideaal is als je de agile retrospective modereert als teamleider, dus (afhankelijk van je specifieke organisatievorm) mogelijk zelfs als de officiële beslisser van een medewerker. Waarom?
Dit komt natuurlijk omdat het de absoluut noodzakelijke, open sfeer in het team enorm kan belemmeren. Hoe minder open je bent voor het delen van eerlijke feedback, hoe minder vruchtbaar je retrospective zal zijn. Het kan zelfs eindigen in een zogenaamde zombie scrum.
Probeer in dit opzicht, indien mogelijk, een zo neutraal mogelijke moderator te hebben voor je terugblik. Maar als dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk is, zijn hier in ieder geval een paar tips om het beste uit je situatie te halen.
Het modereren van retro als een agile teamleider of baas | Voorbeeld
Tips voor je retrospective als teamleider
Voorbereiding is cruciaal:
- Bereid de retrospectieve goed voor door de agenda van tevoren vast te stellen. Zorg ervoor dat er voor elke fase voldoende tijd is ingepland.
- Verzamel vooraf feedback of onderwerpen van teamleden om de discussie gerichter te maken. Tools zoals Echometer kunnen je bijvoorbeeld helpen om dit te doen via een enquête.
Creëer een positieve sfeer:
- Benadruk de constructieve aard van de retrospectieve. Het doel is om verbeteringen te identificeren, niet om schuldigen aan te wijzen. Kortom, vergeet de vraag "Wat ging er goed?" niet.
- Gebruik ijsbrekers of korte spelletjes om een ontspannen sfeer te creëren en het team dichter bij elkaar te brengen.
Houd de tijd in de gaten:
- Zorg ervoor dat de retrospective binnen de gestelde tijd blijft. Respecteer de tijd van de teamleden en houd je aan de geplande agenda.
Gebruik verschillende retrospectieve technieken:
- Gebruik verschillende methoden om afwisseling te creëren en verschillende aspecten van samenwerking te benadrukken. Hier zijn 50 agile retrospective ideeën voor elk team.
Focus op concrete maatregelen:
- Zorg ervoor dat er tijdens de retrospective concrete acties en maatregelen worden geïdentificeerd om de geïdentificeerde verbeterpunten aan te pakken – Alleen dan zal het team het gevoel hebben dat jij ze als manager serieus neemt.
Stimuleer actieve deelname:
- Moedig alle teamleden aan om actief deel te nemen. Zorg ervoor dat iedereen de kans krijgt om zijn of haar perspectief te delen.
Wees neutraal en objectief – jouw mening komt op de laatste plaats:
- Probeer als moderator neutraal en objectief te blijven. Kom niet te sterk tussenbeide in de discussie of domineer de discussie niet met je eigen mening. Als leider kun je anderen heel sterk beïnvloeden met je mening en een enorme bijdrage leveren aan het "Groepsdenken". Eenvoudige basisregel: Jouw mening moet als laatste worden gegeven.
Vraag feedback over het proces:
- Vraag om feedback na de terugblik om je moderatie te verbeteren. Dit laat zien dat je open staat voor suggesties en dat je continue verbetering ondersteunt. In Echometer is bijvoorbeeld de "ROTI-score" nuttig gebleken: Een eenvoudige vraag over hoe goed de tijd werd geïnvesteerd in de terugblik, "Return On Time Invested".
Noteer de resultaten:
- Documenteer de resultaten van de retrospectieve, inclusief de geïdentificeerde acties. Dit helpt bij het volgen en laat de voortgang in de loop van de tijd zien.
Zelforganisatie bevorderen:
- Moedig het team aan om zelf georganiseerde oplossingen te vinden. Geef ze de vrijheid om hun eigen processen te verbeteren en ondersteun ze bij het nemen van verantwoordelijkheid.
Maak anonieme feedback mogelijk:
- Bied indien nodig de mogelijkheid voor anonieme feedback. Soms voelen teamleden zich vrijer om hun mening te geven als ze zeker weten dat hun identiteit beschermd is. Vooral als je als teamleider de retro modereert. Tools zoals Echometer kunnen je hier ook goed bij helpen.
Het modereren van retro als een agile teamleider of baas | Voorbeeld
Het beste hulpmiddel voor je retro als teamleider
Veel van de hierboven genoemde punten kunnen worden opgelost met een goed hulpmiddel voor retro- en teamontwikkeling zoals Echometer. Het is speciaal ontwikkeld voor als er geen toegewijde fulltime Scrum Master in teams is.
Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check's. Of het nu remote, hybride of on-site is: het maakt teamcoaching meetbaar en professionaliseert je werk terwijl het je veel werk bespaart. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.
"Ook een experiment waard: als teamleider laat je het team een retro uitvoeren zonder jou en vraag je of dit de voorkeur heeft van het team."
Het modereren van retro als een agile teamleider of baas | Voorbeeld
Conclusie - Retro modereren als teamleider of baas
Tot slot nog een hint: Als je wilt uitproberen hoe het voelt om je team te ontwikkelen met onze tool: Je kunt hieronder een agile retrospective starten zonder in te loggen, in dit geval de "Keep, Stop, Start" workshop.
Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega's: www.echometerapp.com.
