Psychologische achtergrond

In de psychologie is er nauwelijks een techniek beter geschikt om te zorgen voor meer motivatie: goede doelen. In sommige bedrijven is het nog steeds gebruikelijk om te zeggen: "Doe je best." Toch is het bewezen: Specifieke, ambitieuze doelen leiden bijna altijd tot hogere prestaties.

Om jezelf een goed doel te stellen, moet je ten eerste rekening houden met de SMART-formule en ten tweede, en vooral, met het verschil tussen leerdoelen en prestatiedoelen. Als dat je niets zegt, kijk dan eens naar ons blogartikel erover.

Voor een recensie in de Retro

Dus, omdat doelen zo belangrijk zijn: Waar sta jij hier? Besteed je aandacht aan de SMART-regel en de Verschil tussen Leer- en prestatiedoelen? 

Om na te denken over je doelen in het team en ze eventueel te herzien, kan het volgende je helpen onze artikelen (zie ook de categorie "Teamdoelen" in onze artikelenpool):

• Doelen: Mijn doelen zijn afgestemd op de doelen van mijn collega's.
• Ons huidige teamdoel is onderverdeeld in genoeg tussendoelen.
• We werken samen aan een of meer duidelijke doelen.

Als je vóór de retro feedback vraagt aan het team, heb je een "onbevooroordeelde" mening over het team. Op deze manier kun je de volgende vragen goed beantwoorden: Heb je een doel – en zo ja, heeft iedereen hetzelfde doel voor ogen? Is het opgedeeld in voldoende tussendoelen? Heeft iedereen een duidelijk gedefinieerd, meetbaar subdoel? Zijn de subdoelen op elkaar afgestemd?

Het doel van de retro is om meer duidelijkheid te scheppen over je doelen in het team en om ervoor te zorgen dat je "goede doelen" hebt gesteld (in de zin van de genoemde criteria).

Als je ontevreden bent over je doelen, kun je een nieuw doel stellen. Hiervoor kun je oefening 1 doen. Als je al een goed doel hebt (of na oefening 1), kun je oefening 2 doen en een pre-mortem doen als dat nodig is.

Oefening 1: Stel een nieuw doel

De volgende procedure kan als basis dienen voor het definiëren van een nieuw of beter doel (duur: ongeveer 30 min.):

1. 5 minuten: Volgens de Delphi-methode: Elke deelnemer denkt individueel na over een nieuw of beter doel. Vooraf kun je erop wijzen dat dit doel ook los van de "werkdoelen" kan worden gedefinieerd, d.w.z. het kan verwijzen naar zachte factoren: Communicatie, conflictbereidheid of kennisuitwisseling.
   • Voorbeeld: Iedereen luncht de komende maand één keer 1:1 met elkaar. Ze praten over de huidige problemen en uitdagingen. (Dit zal waarschijnlijk een positief effect hebben op verschillende doelen).
2. 10 minuten: In de volgende stap worden de doelen besproken in kleine groepjes en elk groepje wordt het eens over bijvoorbeeld twee tot drie voorstellen. 
3. 2 minuten per groep: Nu presenteert elke kleine groep de twee doelen samen. Deze worden schriftelijk vastgelegd zodat iedereen ze kan zien.
4. 10 minuten: De doelen worden geprioriteerd – bijv. door stippen te plakken – en er wordt een doel afgesproken. 

Het spreekt voor zich dat het essentieel is dat dit doel regelmatig wordt besproken (bijv. in de retrospectieve) en zo mogelijk wordt bereikt, zodat het team zelfredzaamheid ontwikkelt. 

Dit is ook de reden waarom het niet aan te raden is om verschillende ambitieuze doelen te stellen: Het is beter om eerst klein te beginnen. De kans om meerdere doelen te stellen komt vanzelf wel weer. Want je moet regelmatig nieuwe goede doelen stellen (bijvoorbeeld elke 3 maanden) om niet te ver vooruit te plannen. 

Als je klaar bent, kun je nog een oefening aan deze oefening toevoegen: pre-mortem.

Oefening 2: Pre-mortem

Veel mensen zien altijd gevaar en risico. De pre-mortem methode benut dit vermogen en zet deze zorgen om in productieve ideeën. In een pre-mortem wordt de volgende vraag gesteld:

• Als je ons doel niet hebt bereikt, wat is dan de reden?

Hier kan de Delphi-methode op een gelijkwaardige manier worden gebruikt (zie oefening 1). Risicofactoren kunnen worden verzameld en besproken (eerst individueel en daarna in kleine groepen). Deze kunnen dan voortdurend worden geëvalueerd in de retros. Dit geeft je een perfecte basis om manieren te bedenken om de hindernissen te overwinnen. 

Meer informatie over de pre-mortem vind je hier in onze blogtekst.

Dus dan. Succes met nadenken over een van de belangrijkste factoren voor succesvolle teams. De volgende belangrijke factor – Teamcommunicatie – kan nu nog steeds volgen.