De basis: retrospectieven
Wat is een agile retrospectief?
Agile retrospectives (kortweg Agile retrospectives) zijn regelmatige, kleine teamworkshops. Ze bieden teams de mogelijkheid om na te denken over actuele gebeurtenissen en gedragingen in korte, iteratieve cycli – meestal om de 2 weken –.
In wezen beantwoordt de Retro de volgende 3 vragen: Wat heeft er de afgelopen weken goed gewerkt? Wat heeft niet zo goed gewerkt? Wat gaan we vanaf nu anders doen – en hoe?
Wat is een agile retrospectief niet?
Een retrospectief met Echometer is:
... geen Babbelbijeenkomst: Als er geen concrete veranderingen worden nagestreefd of als niemand geïnteresseerd is, dan zijn retros een verspilling van tijd.
... geen Blame Game: Retro gaat niet over het afschuiven van verantwoordelijkheid of anderen de schuld geven van negatieve gebeurtenissen of ontwikkelingen. Het verbeteren van de status quo ligt in de handen van alle teamleden!
... geen klassiek werknemersonderzoek: Een retro met Echometer heeft niets te maken met enorme vragenpakketten, nietszeggende resultaten of een "klagersbox". De retros zijn dicht bij de actie, kort, effectief – en vooral: voor jou! Het doel is dat je even kunt vertragen en reflecteren op je dagelijkse werkroutine. – Wat uiteindelijk telt is dat jij er baat bij hebt.
Waarom eigenlijk retrospectives?
Waarschijnlijk de meest doorslaggevende factor die de huidige relevantie van retrospectieven illustreert: de verandering in onze hedendaagse VUKA Wereld. Maar hoe ga je als team om met de daaruit voortvloeiende uitdagingen voor bedrijven en help je verandering vorm te geven in plaats van er altijd op te moeten reageren? De Retrospective neemt precies deze taak op zich door een basis te...
- ... zelfreflectie in het team, zowel wat betreft positieve als negatieve aspecten
- ... actieve betrokkenheid en open overleg van alle teamleden
- ... een aanzet tot gezamenlijk gegenereerde en geaccepteerde ideeën voor verbetering.
Door openheid in de retrospectieven en monitoring van de maatregelen kan het doel van betere samenwerking op de lange termijn effectief worden bereikt.
Voor wie zijn retrospectives geschikt?
Retrospectives zijn geschikt voor elk team dat continu wil verbeteren. Hoewel retrospectives vaak worden toegepast in combinatie met agile werkmethoden, kunnen retrospectives ook volledig onafhankelijk daarvan worden gebruikt.
Optimale (maar niet noodzakelijke) voorwaarden voor goede teamretros zijn, volgens de ervaring:
- Een vertrouwde sfeer: De teamleden kennen elkaar en hebben regelmatig contact met elkaar tijdens hun dagelijkse werk of gemeenschappelijke projecten waaraan ze werken.
- Een bestaande feedbackcultuur in het team: Er is een basis om ook kritische kwesties in het team aan te kunnen pakken.
- Een groeimindset: Elk teamlid is bereid om zich persoonlijk te ontwikkelen en de andere teamleden te ondersteunen in hun ontwikkeling door middel van zijn/haar feedback.
Wie neemt er deel aan een retrospectief?
Wat is het proces van een retrospectief met Echometer?
Grofweg is de procedure als volgt:
- Feedback verzamelen → Anonieme feedback in de aanloop naar de retro op basis van items (d.w.z. gedragsankers) die individueel voor het team zijn geselecteerd (meestal door de facilitator).
- Inchecken van de Retro → Kom samen, creëer een open sfeer en reflecteer op de resultaten van de feedback in de online workshop (eventueel gemengd met offline oefeningen).
- Inzichten hebben → Wat gaat er (niet) goed? Welke patronen zijn er te herkennen?
- Maatregelen bepalen → Welke concrete stappen kunnen we als team nemen om kleine verbeteringen te bereiken die in het beste geval al kunnen worden doorgevoerd bij de volgende teamretro?
- Compleet Retro → Waardeer elkaars deelname en initieer de maatregelen waartoe is besloten