Sette mål som virkelig bringer teamet fremover
I psykologien finnes det knapt en teknikk som er bedre egnet til å øke motivasjonen: gode mål. I noen bedrifter er det fortsatt vanlig å si: “Gjør ditt beste.” Likevel er det bevist: Konkrete, ambisiøse mål fører nesten alltid til bedre prestasjoner.
Men hvordan bør disse målene utformes for å maksimere sannsynligheten for at de blir gjennomført?
Gode mål er SMARTe
For det første bør målene utformes i henhold til SMART-formelen. Det vil si at målene bør ha disse fem kjennetegnene:
S – spesifikk
M – målbar
A – appellerende
R – realistisk
T – tidsbestemt
Det kan for eksempel være en leder hos en mobiltelefonprodusent som ønsker å kommunisere meningen med arbeidet bedre til sine ansatte:
-
Spesifikk og målbar: «Jeg tar meg en time hver uke for hver av mine medarbeidere.»
-
Appellerende: «Gjennom den mer regelmessige utvekslingen med mine medarbeidere vil jeg bli bedre kjent med dem og bedre i stand til å møte deres behov.»
-
Realistisk: «Jeg vil utveksle ideer med dem under lunsjen, slik at jeg ikke mister tid på det.»
-
Tidsbestemt: «Jeg skal spise lunsj hver tirsdag kl. 12:00 etter en fast rekkefølge med faste teammedlemmer.»
Hvis målet ditt oppfyller disse kriteriene, er det bra. Men noen ganger er det likevel vanskelig å sette slike mål på en meningsfull måte. Hva kan være årsaken til dette?
Lærings- vs. prestasjonsmål
Det kan skyldes at du setter et prestasjonsmål når læringsmål ville vært mer hensiktsmessig.
Som nystartet bedrift satte vi oss for eksempel som mål å nå minst 400 besøkende per måned i løpet av 60 dager. I begynnelsen hadde vi bare 200, så det tilsvarer omtrent SMART-kriteriene.
I begynnelsen hadde vi imidlertid nesten ingen anelse om hvordan nettmarkedsføring faktisk fungerer. Derfor hadde vi liten sjanse til å nå målet vårt.
Vi har satt oss et resultatmål – selv om et læringsmål ville vært bedre her. Et bedre mål ville vært: Vi skal finne ut og prøve ut 5 metoder i løpet av de neste 30 dagene som potensielt kan gi oss nye besøkende på nettstedet. Her er fokuset altså på å lære noe.
Jo mer usikre rammebetingelsene er – i vårt tilfelle hadde vi knapt peiling på online markedsføring – desto mer effektivt er det å sette seg læringsmål.
Hvor sikre er rammeverkene dine? Er lærings- eller resultatmålene hensiktsmessige? Hvis du har lyst til å reflektere over målene dine, kan du ta en titt på inn i vårt mål retro.
