Agile Delivery Lead vs. Scrum Master: Kan du gjøre begge deler?

Agile Delivery Leads og Scrum Masters er begge roller i agile arbeidsmiljøer, men de har ulike ansvars- og fokusområder. 

Hva er disse forskjellene, og hva er bakgrunnen for de to rollene? Er det mulig å innta begge rollene samtidig? 

I denne teksten tar jeg opp disse spørsmålene og prøver å gi noen tips og råd.

Det er viktig å understreke at Agile Delivery Lead eller Agile Delivery Manager ikke er en offisiell rolle i Scrum-guiden og derfor ikke er forankret i de standardiserte definisjonene i Scrum-rammeverket.

I motsetning til den klart definerte Scrum Master, som spiller en sentral rolle i Scrum-rammeverket, er Agile Delivery Manager en mer praktisk funksjon som har vokst frem i bransjen.

Denne rollen ble opprettet for å imøtekomme behovet for en mer omfattende koordinering av agile leveranseprosesser som går utover omfanget av individuelle Scrum-team. Det agile landskapet er dynamisk, og organisasjoner utvikler ofte sine egne tilpasninger og utvidelser for å dekke sine spesifikke behov. Derfor kan Agile Delivery Lead ses på som en fiktiv rolle som har vokst frem i praksis for å imøtekomme de økende behovene i komplekse prosjekter og organisasjoner.

Spesielt selskapet Capital One har gjort seg bemerket ved å innføre rollen i stor skala i sin organisasjon i stedet for en Scrum Master – se følgende sitat om dette.

“I en verden med mange tekniske transformasjoner er det mulig at Scrum Master-rollen ikke lenger dekker de samme behovene. Derfor er neste trinn i Agile-utviklingen Agile Delivery Lead (ADL).”

- Sean Miller & Bill Roberts (Capital One)

Andre selskaper har nå også innført denne rollen, men ikke alle har nøyaktig samme definisjon av den. Her er noen eksempler på forskjellene mellom de to rollene, slik at du kan få en bedre forståelse av hva de fokuserer på.

1. Fokus og ramme:

   • Scrum Master: Scrum Master er spesielt ansvarlig for Scrum-rammeverket. Han hjelper Scrum-teamet med å forstå og effektivt anvende Scrum-prinsippene og -praksisen. Scrum Master fokuserer hovedsakelig på å fjerne hindringer, øke produktiviteten og sikre at teamet følger Scrum-reglene.
   • Agile Delivery Lead: Agile Delivery Lead eller Agile Delivery Manager har et bredere fokus og kan omfatte ulike smidige tilnærminger og rammeverk, ikke bare Scrum. Rollen er derfor ofte mindre begrenset til å håndheve visse smidige praksiser. I noen tilfeller (som hos Capital One) handler det også om å veilede teammedlemmene teknisk.

2. Ansvarsområder:

   • Scrum Master: Scrum Master har hovedansvaret for å sikre at Scrum-teamet er i stand til å jobbe effektivt. Dette innebærer blant annet å fjerne hindringer, støtte teamets selvorganisering og fremme kontinuerlig forbedring.
   • Agile Delivery Lead: Agile Delivery Manager er mer fokusert på å overvåke hele leveranseprosessen og sikre at produkter eller prosjekter fullføres på en vellykket og effektiv måte. Dette kan omfatte kontakt med andre team og interessenter og styring av ressurser.

3. Skalering:

   • Scrum Master: I Scrum fokuseres det normalt på ett enkelt team eller i beste fall maksimalt to team. En Scrum Master hjelper to team med å bruke Scrum effektivt.
   • Agile Delivery Lead: I denne rollen kan du jobbe på team- eller organisasjonsnivå for å sikre at de agile prinsippene anvendes på en vellykket måte i hele organisasjonen.

4. Kompetanse og erfaring:

   • Scrum Master: Fokuset ligger ofte på coaching, tilrettelegging og konfliktløsning i teamet. En god Scrum Master bør ha en dyp forståelse av Scrum og være i stand til å støtte teamet på veien mot selvorganisering.
   • Agile Delivery Lead: I tillegg til ferdighetene til en Scrum Master trenger en Agile Delivery Manager ofte et bredere spekter av ferdigheter. Disse omfatter prosjektledelse, lederskap, kommunikasjon på ulike nivåer i organisasjonen og evnen til å implementere smidige prinsipper på strategisk nivå.

Ja, det er selvsagt også mulig for en person å ha rollen som både Scrum Master og Agile Delivery Manager samtidig. Dette kan være tilfelle, spesielt i mindre team eller organisasjoner med begrensede ressurser.

Som sagt er tittelen i utgangspunktet fiktiv, så begge rollene kan også være identiske i praksis.

I utgangspunktet er det noen hensyn og aspekter som bør tas i betraktning hvis du ønsker å påta deg begge ansvarsområdene:

1. Tid og fokus:

   • Begge rollene krever mye tid og spesifikke ferdigheter. Det er viktig å sørge for at dobbeltrollen ikke fører til overbelastning, og at det er tilstrekkelig tid til å ivareta begge stillingers respektive ansvarsområder.

2. Klarhet i oppgavene:

   • Det er viktig å definere tydelig hvilke oppgaver og ansvarsområder som er knyttet til hver av rollene. Dette bidrar til å unngå misforståelser og sikrer at kravene til begge stillingene oppfylles.

3. Håndter konflikter:

   • Konflikter kan oppstå, spesielt hvis kravene til de to rollene er motstridende. Evnen til å gjenkjenne og håndtere konflikter på riktig måte er avgjørende for å sikre at begge deler av jobben kan utføres effektivt. Hva om du som Agile Delivery Manager for eksempel har en tendens til å ta beslutninger ovenfra og ned? Da er hele ideen dømt til å mislykkes, fordi dette ikke er forenlig med Scrum Masterens ambisjoner om tjenende lederskap.

4. Kommunikasjon:

   • Tydelig kommunikasjon er avgjørende. Dette gjelder både kommunikasjonen med teamet og kommunikasjonen med andre interessenter og avdelinger. Åpen kommunikasjon bidrar til å avklare forventninger og fremme forståelsen av dobbeltrollen.

5. Opplæring og utvikling:

   • Personen som innehar begge rollene, bør kontinuerlig trene og utvikle seg for å holde seg oppdatert på den siste utviklingen innen Scrum-rammeverket og generell smidig praksis.

Selv om det er fullt mulig å kombinere begge rollene, er det viktig at dette gjøres nøye og bevisst for å sikre effektivitet på begge områder. Det kan også være nyttig å innhente jevnlige tilbakemeldinger fra teammedlemmene og andre interessenter for å sikre at begge aspektene av dobbeltrollen blir ivaretatt på en god måte.

Den neste grafikken leder godt inn i neste avsnitt – et lite tips: Én-til-én-møter er et av de viktigste virkemidlene for å få teamet ditt til å lykkes i begge rollene.

Verktøy kan også bidra til å overta ansvarsområdene til Scrum Mastere på en intelligent måte – spesielt når det gjelder kontinuerlig forbedring. Her bør Echometer trekkes frem som en fremragende løsning.

På den ene siden hjelper Echometer med teamcoaching ved hjelp av et retrospektivt verktøy, men også med et verktøy for én-til-én-møter. Verktøyet fokuserer på å effektivisere alle teamledere fra smidige team som har regelmessige én-til-én-møter.

Gjør 1:1-møtene dine spennende, mål trender og, fremfor alt, gjør fremskritt i utviklingen av programvareutviklerne dine!

Prøv en av malene våre, se nedenfor. Følgende mal er en standardmal for for eksempel én-til-én-møter hver 14. dag. Den inneholder også en målbar “stemningssjekk” til slutt, som du selvfølgelig kan tilpasse:

Scrum Master-rollen i Scrum-rammeverket fokuserer på å støtte teamene og følge de smidige prinsippene. I motsetning til dette er Agile Delivery Manager en ny type stilling som har vokst frem i praksis, og som har et bredere fokus på den overordnede leveransen av prosjekter. Det er mulig å kombinere begge rollene, men det krever tydelig oppgavefordeling, effektiv kommunikasjon og evne til å håndtere konflikter for å oppfylle kravene til begge stillingene.

Til slutt, en påminnelse: Hvis du har lyst til å prøve hvordan det føles å utvikle teamet ditt med verktøyet vårt: Du kan starte en agil retrospektiv nedenfor uten innlogging, i dette tilfellet en “Keep, Stop, Start”-workshop.

Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.