"レトロは余計なもの"：7つの対応のヒント
多くの人が、レトロスペクティブはアジャイルの道具箱の中で最も重要な儀式だと言う。ウッディ・ズィルはこう言う：
#agileのプラクティスを1つだけ導入するなら、それはレトロスペクティブであるべきだ。他のすべては後からついてくる.
ウディ・ズィール
では、なぜ開発チームがスプリントレトロスペクティブを不要だと考えるのだろうか？スクラムマスターであり心理学者でもある私の経験では、これはたいていチームの成熟度と関係がある。
では、チームの成熟度を高めるために、具体的に、また一般的に何ができるでしょうか。ここでは、この課題を克服するための7つの考え方、7つのヒントをご紹介します。
チームはレトロスペクティブは余計だと考えている。
ちなみに、スクラム認定試験によると、正式な答えはこうだ：スクラムマスターはチームをより効率的にするために働くべきだ。うーん、これでは何の役にも立たない。どういう意味だろう？
スクラムマスターは、チームをより効率的にするために働くべきである。
を見ると、スクラムマスターの正式な役割は次のようになっている。 スクラムガイド を見てみましょう。「スクラムマスターは、スクラムチームがスクラムプロセスの中で開発プロセスとプラクティスを改善し、次のスプリントに向けてより効果的かつ快適にすることを奨励します。」
理論的には、レトロスペクティブはスクラムマスターの中心的なイベントであるべきです。なぜなら、レトロスペクティブの主な目的は、チームが継続的に改善するのを支援することだからです。しかし、実際には、チームはレトロスペクティブを本当に活用できるほど成熟しておらず、そのため、その価値を理解していない可能性があります。そのため、個人的には「チームをより効率的にする」という記述を、抽象的なレベルで「チームの成熟度を高める」と解釈しています。この文脈でどのようにすればよいのでしょうか？ヒントに入る前に、もう一つ説明を付け加えます🙂
レトロは、実際に継続的に向上しているときに価値があるとみなされる。その場合、自律性、自己組織化、自己効力感が高くなる。これが仮説につながる：レトロスペクティブの認知された品質は、チームの（アジャイル）成熟度を示す最良の指標の1つである。
アジャイルの成熟度を測りたいのであれば、レトロスペクティブの質を指標として使うべきです。これは、「レトロスペクティブの認識された質」とチームの「アジャイル成熟度」との間の典型的な時間的関係です。
このプログレッションは以下のように達成される：
- 最初のレトロスペクトが実施され、対策が書き込まれる。ついに何かが起こったのだ！
- 対策は実際には実行されていない。話題は多いが、行動はほとんどない。
- しばらくすると、フラストレーション、いわゆる「レトロファティーグ」が生じる。今、この記事の現象が起きている：レトロスペクティブは余計なことだと思われている。チーム自身は比較的成熟しており、問題はないと考えている。
- この境地に達するのは、ごく一部のチームだけである。すなわち、レトロスの質が再び高まり、それが最終的に顕著な改善につながり、その結果、自己効力感が徐々に成熟していくときである。
願わくば、この文章にあるヒントが、この方向への一歩を踏み出す一助となれば幸いである。しかし、私は、“ 良いアクション・アイテムのための7つのヒント %E2%80%9Dもこの問題において別の役割を果たします。
1. チームがレトロスペクティブを不要と考える理由を理解する。
スクラムマスターとして、なぜチームがスプリントレトロスペクティブを不要だと考えているのかという仮説を持っているかもしれない。しかし、この仮説を検証してほしい。チームにその背景を明確に尋ねるのだ。
多くの場合、チームには大きな影響力を持つ「オピニオンリーダー」が存在します。この人物を見つけ出し、その視点を理解し、できれば一緒に対策を練るようにしましょう（下記参照）。
チームへの理解が深まれば深まるほど、チームの成熟度を高めるための計画を立てやすくなり、以下のヒントから最も適切なものを選ぶことができる。
2. レトロスペクティブを実施する。
原則として、レトロスペクティブは実施すべきです。チームがスプリントの目標を達成するためにもっと時間が必要で、レトロスペクティブの代わりに1時間コーディングした方が決定的な場合を考えてみましょう。この場合、レトロスペクティブを数日延期しても構いません。
また、レトロスペクティブの性質を変えたり、短くしたりすることもできる。しかし、チームにレトロスペクティブの価値を示す最善の方法は、本当に良いレトロスペクティブを行うことだ。だから私が言いたいのは、チームのカレンダーに必ずレトロスペクティブのための枠を確保してほしいということだ。
3. ROTI値を測定する
測定できないものは変えられません。チームがレトロスペクティブをどのように認識しているかを継続的に評価するのに役立つ、簡単で手軽な習慣は、ROTIスコアを測定することです。「Return on time invest」の値です。各レトロスペクティブの後、チェックアウトとして、次のような質問をしてみてください。「0から10のスケールで、このレトロスペクティブに費やした時間はどれくらい有効でしたか？」。時間の経過とともに平均値を測定し、うまくいけばすぐにポジティブな傾向が見られるはずです！
Echometerツールにおける月ごとの0から10のスケールでの平均的な「Return-on-time-invest」スコア - レトロスペクティブは価値があるのか？そのようです！
4. スプリントの振り返りは非常に短くする
開発チームはスプリントレトロスペクティブは不要だと考えています。スクラムマスターとして、今何をすべきでしょうか？
冒頭で述べたように、おそらくチームはスプリント・レトロスペクティブを時間の無駄だと考え、必要ないと感じているのだろう。
言い換えれば、過去のレトロスペクティブで、彼らはレトロスペクティブのROTI、つまり投資された時間の質（上記参照）があまり良くないことを「学んだ」ようです。これを変更する簡単なアプローチがあります。同じアウトプットで、投資する時間を減らすことです🙂
チームがスプリントレトロスペクティブは不要だと考えている場合、これはおそらく最高のアドバイスでしょう。チームにこう伝えてください。「わかりました。できるだけ短くします」（詳細については、ブログ記事「 短い回顧-早いに越したことはない ”).
重要：いつまでもこのままだというシグナルを出したくはないだろう。あなたのメッセージは変わらない：レトロスペクティブは本当に重要だ。遅かれ早かれ、レトロスペクティブはそれほど短くなくなるだろう。
しかし、レトロスペクティブを短縮する（例えば、60分から30分にする）のは、チームが時間を投資することの重要性を学ぶためです。そして、レトロスペクティブの長さを、チームの「プル」または「願望」によって、事実上「有機的に」成長させます。なぜなら、いつかチームはレトロスペクティブにもっと時間を費やしたいと思うようになるからです。どうすればいいのでしょうか？
最も重要な質問をするだけだ：
「なぜ、前回のイテレーションで設定されたすべてのユーザーストーリーを完了できなかったのか？」
その結果、短時間で激しい議論が交わされ、おそらく行動へのアイディアが生まれるだろう。もっと長い議論になる可能性さえある。そしてすでにチームは、振り返りのためにもっと時間が必要だと意思表示している（もちろん、議論を建設的なものに保つのがあなたの仕事だ）。
常に、チーム内で良い考えや議論のきっかけになると思う質問をするべきだ。そして、次のスプリントで試す実験（アクションアイテムとも呼ばれる）を記録するという目標を常に持つべきだ。
5. 他のルーティンも省略することを提案する
つまり、チームはレトロスペクティブは時間の無駄だと考えているわけだ。なるほど。スクラムマスターとして、あなたの主な目標は決してスクラムを実施する人であってはならない。いや、「スクラム」のことではない。
チームが成功し、クライアントや利害関係者に価値を提供することだ。スクラムは、チームがそうするのを助けるものだ。しかし、それは単なるフレームワークであり、価値を素早く、持続的に、高品質で提供するための多くの可能なアプローチのツールボックス（かなり優れたもの）に過ぎない。
だから、もしチームがレトロスペクティブに関して不満を持っているなら、今述べたような観点からスクラムを見ていることを強調すればいい。そして、あなたが持っている他のルーチンのいくつかは、実はレトロスペクティブよりも重要ではないと考えていることを付け加えるのだ。
振り返りは、継続的改善のためのエンジンである。これは、チームメンバーが何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを見つけるのを助けるためのものである。継続的ループのこの部分を省くと、継続的改善のループを停滞させる危険がある。
例えば、デイリーをいくつか省略したらどうなるでしょうか？何が起こるか知っていますか？おそらく、何も影響がないかもしれません。完璧です。そのままにして時間を節約できます。
その一方で、チーム内のコミュニケーションが悪くなる可能性もある。そのためチームはミスを犯す。最終的には、より多くのコミュニケーションが有機的に必要となり、レトロスペクティブでそれに気づくことになる。しかし今回は、アジャイル・セレモニーがあなたの主張で導入されたのではなく、チームの「痛み」から導入されたのである。その結果、チーム内でこのセレモニーを受け入れる人が増えるだろう。
6. 過去のレトロスペクティブを見て、その価値を示す。
他のアプローチを補完できるアプローチとして、チームの「回顧の歴史」を長期的に見ることが挙げられます。その前提として、過去の回顧がいくつか成功していることが挙げられます。
例えば、1年前の振り返りを見て、昨年の課題がいかに難しかったかを思い知る。そして、自分が身につけた知識と経験があれば、同じ課題を今日解決するのはずっと簡単だと気づく。
つまり、その間にどれだけ改善されたかを認識するのです。もしかしたら、この「継続的改善」のアプローチはうまくいくかもしれない？！そして、回顧はその上で大きな役割を果たしているかもしれません。正しく使えば、チーム内で「なるほど」と思える瞬間につながるかもしれません。
さらに、前回のレトロスペクティブ（上記参照）のROTI（時間投資利益率）値を見ることもできる：レトロスペクティブのROTIが8～10であることを証明できれば、その時間は明らかに十分に投資されたことになる。例えば、当社のレトロスペクティブ・ツールEchometerは、各レトロスペクティブの後にROTIを照会し、関連するパフォーマンスの定期的な指標を提供する。 スクラムマスターとしてのあなたのパフォーマンス .
7. 回顧にバラエティを持たせる
「開発チームがスプリント・レトロスペクティブを不要と考えている場合、スクラムマスターは何をすべきか」という質問に対する典型的な答えの1つは、より多様な方法を取り入れ、より楽しいものにすることで、レトロスペクティブをより生産的でエキサイティングなものにすることです。私は常に「楽しさ」はそれほど重要ではなく、焦点を当てるべきは生産性を高めることだと強調しています。それでも、楽しさはある程度の創造性とモチベーションを引き出すことができます。
つまり、創造的なレトロスペクティブの手法を使うことができるということです。例えば、私たちの記事 32 初心者とプロのための回顧的手法 -つまり、新たな考えやアイデアを誘発するような、オープンな質問形式のメタファーである。
一方、典型的なレトロスペクティブの枠を超えつつも、チームの改善を目指す方法を用いることもできる。例えば、以下の点に焦点を当てた回顧／チームワークショップを実施することができる。 心理的安全保障 チーム内で改善されました - 成功するチームの核となる前提条件の1つです。
あるいは、当社のレトロツールEchometerを使用することもできます。これは、科学的に裏付けられた質問でレトロスペクティブを継続的に補完します。これは、チームが成功するチームの核となる特徴をどの程度満たしているかを振り返るのに役立ちます。当社のツールからの質問の例を次に示します。成功するチームのもう1つの前提条件である健全なフィードバック文化です。
定期的に、自分のパフォーマンスや改善点について有益なフィードバックをもらっている。
レトロスペクティブで議論されたEchometerツールのインパルスの例。
レトロに変化をもたらす方法は他にもたくさんあります。創造性を発揮してください。
前述のように、チームがスプリント・レトロスペクティブを不要と考える「理由」によっては、問題を解決するために、より多くの変化を加えるだけでは不十分な場合があります。
「不要なレトロ」に関する結論
おわかりのように、7つのヒントと行動はさまざまなレベルでこの課題に取り組んでいる。つだけヒントをあげるとすれば、上で述べたように、知的な方法で回顧を短くすることである。これらの対策をすべて組み合わせれば、きっとすぐに結果が出るだろう。
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