多くの人が、レトロスペクティブはアジャイルの道具箱の中で最も重要な儀式だと言う。ウッディ・ズィルはこう言う： 

#agileのプラクティスを1つだけ導入するなら、それはレトロスペクティブであるべきだ。他のすべては後からついてくる.

ウディ・ズィール

では、なぜ開発チームがスプリントレトロスペクティブを不要だと考えるのだろうか？スクラムマスターであり心理学者でもある私の経験では、これはたいていチームの成熟度と関係がある。

では、チームの成熟度を高めるために何ができるのか。この課題に役立つ7つの考え、7つのヒントがここにある。

チームはレトロスペクティブは余計だと考えている。

ちなみに、スクラム認定試験によると、正式な答えはこうだ：スクラムマスターはチームをより効率的にするために働くべきだ。うーん、これでは何の役にも立たない。どういう意味だろう？

スクラムマスターは、チームをより効率的にするために働くべきである。

を見ると、スクラムマスターの正式な役割は次のようになっている。 スクラムガイド スクラムマスターはスクラムチームに、次のスプリントに向けてより効果的で楽しいものにするために、スクラムプロセス内の開発プロセスやプラクティスを改善するよう促す。

理論的には、レトロスペクティブの主な目的はチームの継続的な改善を支援することであるため、レトロスペクティブはスクラムマスターにとって中心的なイベントであるべきである。しかし実際には、チームは回顧を本当に利用できる成熟度を持っておらず、その価値を見出せないかもしれない。このため、私自身は、抽象的なレベルで「チームをより効率的にする」という文言を「チームの成熟度を高める」と解釈している。この文脈でそれを行うにはどうすればいいのか？そのヒントを紹介する前に、もうひとつ説明しよう。

レトロは、実際に継続的に向上しているときに価値があるとみなされる。その場合、自律性、自己組織化、自己効力感が高くなる。これが仮説につながる：レトロスペクティブの認知された品質は、チームの（アジャイル）成熟度を示す最良の指標の1つである。 

アジャイル成熟度レベル–を測定したいのであれば、レトロスペクティブの質を指標とすべきである。これは、チームの「認識されたレトロスペクティブの質」と「Agilem成熟度」の間の典型的な時間的関係である。

このプログレッションは以下のように達成される： 

1. 最初のレトロスペクトが実施され、対策が書き込まれる。ついに何かが起こったのだ！ 
2. 対策は実際には実行されていない。話題は多いが、行動はほとんどない。 
3. しばらくすると、フラストレーション、いわゆる「レトロファティーグ」が生じる。今、この記事の現象が起きている：レトロスペクティブは余計なことだと思われている。チーム自身は比較的成熟しており、問題はないと考えている。
4. この境地に達するのは、ごく一部のチームだけである。すなわち、レトロスの質が再び高まり、それが最終的に顕著な改善につながり、その結果、自己効力感が徐々に成熟していくときである。 

願わくば、この文章にあるヒントが、この方向への一歩を踏み出す一助となれば幸いである。しかし、私は、"良いアクション・アイテムのための7つのヒント"、この問題でもう一つの役割を果たしている。

1. チームがレトロスペクティブを不要と考える理由を理解する。

スクラムマスターとして、なぜチームがスプリントレトロスペクティブを不要だと考えているのかという仮説を持っているかもしれない。しかし、この仮説を検証してほしい。チームにその背景を明確に尋ねるのだ。

多くの場合、チームには大きな影響力を持つ「オピニオンリーダー」がいる。この人物を特定し、彼らの視点を理解し、最悪でも彼らとともに対策を練るようにしよう（下記参照）。

チームへの理解が深まれば深まるほど、チームの成熟度を高めるための計画を立てやすくなり、以下のヒントから最も適切なものを選ぶことができる。

2. レトロスペクティブを実施する。

レトロスペクティブは基本的にやるべきだ。例えば、チームがスプリントゴール–に到達するためにもう少し時間が必要で、回顧の代わりに1時間のコーディングが重要だとしよう。この場合、レトロスペクティブを数日延期しても構わない。

また、レトロスペクティブの性質を変えたり、短くしたりすることもできる。しかし、チームにレトロスペクティブの価値を示す最善の方法は、本当に良いレトロスペクティブを行うことだ。だから私が言いたいのは、チームのカレンダーに必ずレトロスペクティブのための枠を確保してほしいということだ。

3. ROTI値を測定する

測定しないものを変えることはできない。チームがレトロスペクティブをどのように受け止めているかを継続的に評価するのに役立つシンプルで迅速な習慣は、ROTIスコア、つまり「投資した時間に対するリターン」の値を測定することである。各レトロスペクティブの後、おそらくチェックアウトとして、「このレトロスペクティブのために投資された時間は、0から10のスケールで、どの程度でしたか」と次の質問をするだけでよい。このレトロスペクティブのために投資された時間は、0から10の尺度で見て、どの程度でしたか？

Echometerツール–の1ヶ月あたりの平均「時間投資利益率」スコアは0～10点である。そのようだ！

4. スプリントの振り返りは非常に短くする

では、開発チームはスプリントの振り返りは余計なことだと考えている–スクラムマスターとして今何をすべきか？

冒頭で述べたように、おそらくチームはスプリント・レトロスペクティブを時間の無駄だと考え、必要ないと感じているのだろう。

言い換えれば、「学んだ」のである：前回のレトロスペクティブで、彼らはレトロスペクティブ–のROTI、すなわち投入された時間の質がかなり低いことを「学んだ」ようだ。これを変えるには簡単なアプローチがある。

チームがスプリント・レトロスペクティブは不要だと考えているのなら、これが最善のヒントだろう。チームにこう伝えよう：OK、できるだけ短くしよう（詳しくはブログ記事 "ショートレトロスペクティブ – 早いに越したことはない"). 

重要：いつまでもこのままだというシグナルを出したくはないだろう。あなたのメッセージは変わらない：レトロスペクティブは本当に重要だ。遅かれ早かれ、レトロスペクティブはそれほど短くなくなるだろう。

しかし、レトロスペクティブを短くする（例えば60分から30分に）。そうすることで、チームは時間を投資することがいかに重要かを学ぶからである。そして、チームからの「引き」や「願い」によって、いわば「有機的」にレトロスペクティブの長さを伸ばしていく。どのようにするのか？ 

最も重要な質問をするだけだ：

「前回のイテレーションで設定したユーザーストーリーをすべて完了できなかったのはなぜか？

その結果、短時間で激しい議論が交わされ、おそらく行動へのアイディアが生まれるだろう。もっと長い議論になる可能性さえある。そしてすでにチームは、振り返りのためにもっと時間が必要だと意思表示している（もちろん、議論を建設的なものに保つのがあなたの仕事だ）。

常に、チーム内で良い考えや議論のきっかけになると思う質問をするべきだ。そして、次のスプリントで試す実験（アクションアイテムとも呼ばれる）を記録するという目標を常に持つべきだ。

5. 他のルーティンも省略することを提案する

つまり、チームはレトロスペクティブは時間の無駄だと考えているわけだ。なるほど。スクラムマスターとして、あなたの主な目標は決してスクラムを実施する人であってはならない。いや、「スクラム」のことではない。 

チームが成功し、クライアントや利害関係者に価値を提供することだ。スクラムは、チームがそうするのを助けるものだ。しかし、それは単なるフレームワークであり、価値を素早く、持続的に、高品質で提供するための多くの可能なアプローチのツールボックス（かなり優れたもの）に過ぎない。

だから、もしチームがレトロスペクティブに関して不満を持っているなら、今述べたような観点からスクラムを見ていることを強調すればいい。そして、あなたが持っている他のルーチンのいくつかは、実はレトロスペクティブよりも重要ではないと考えていることを付け加えるのだ。 

振り返りは、継続的改善のためのエンジンである。これは、チームメンバーが何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを見つけるのを助けるためのものである。継続的ループのこの部分を省くと、継続的改善のループを停滞させる危険がある。

 

例えば、デイリーを数本抜いたらどうなるか？どうなるかわかる？もしかしたら、–パーフェクトには何の影響もないかもしれない。 

その一方で、チーム内のコミュニケーションが悪くなる可能性もある。そのためチームはミスを犯す。最終的には、より多くのコミュニケーションが有機的に必要となり、レトロスペクティブでそれに気づくことになる。しかし今回は、アジャイル・セレモニーがあなたの主張で導入されたのではなく、チームの「痛み」から導入されたのである。その結果、チーム内でこのセレモニーを受け入れる人が増えるだろう。

6. 過去のレトロスペクティブを見て、その価値を示す。

他のアプローチを補完する1つのアプローチとして、チームの「レトロスペクティブの歴史」を長期間にわたって調べる方法がある。その前提条件は、直近のレトロスペクティブのいくつかが成功していることである。

例えば、1年前の振り返りを見て、昨年の課題がいかに難しかったかを思い知る。そして、自分が身につけた知識と経験があれば、同じ課題を今日解決するのはずっと簡単だと気づく。

言い換えれば、そうだ：その間に、自分がどれだけ進歩したかに気づくのだ。この "継続的改善 "アプローチは、結局のところうまくいくのかもしれない！そして、レトロスペクティブは確かに大きな役割を果たしているのかもしれない。正しく使えば、レトロスペクティブはチームの「ハッ」とする瞬間につながる。

さらに、前回のレトロスペクティブ（上記参照）のROTI（時間投資利益率）値を見ることもできる：レトロスペクティブのROTIが8～10であることを証明できれば、その時間は明らかに十分に投資されたことになる。例えば、当社のレトロスペクティブ・ツールEchometerは、各レトロスペクティブの後にROTIを照会し、関連するパフォーマンスの定期的な指標を提供する。 スクラムマスターとしてのあなたのパフォーマンス.