スクラムマスターの目的は何か？5 感想

スクラムマスターとして、「スクラムマスターの目的とは？」「なぜスクラムマスターは重要なのか、あるいは必要なのか？」「スクラムマスターはチームにどのように貢献するのか？」といった質問を受けることがあります。これらの質問には、効果的なアジャイルプロジェクト管理の鍵が隠されています。スクラムマスターの本質的な目的とは何か、一緒に見ていきましょう。もちろん、この考え方はアジャイルコーチにも当てはまります。

スクラムマスターはなぜ重要なのか？スクラムマスターの目的の紛れもない側面は、効果的にミーティングを進行する能力である。アジャイルの世界では、ミーティングはコラボレーションとコミュニケーションのための不可欠なプラットフォームである。経験豊富なスクラムマスターは、これらのミーティングが時間的に効率的であるだけでなく、目標指向であることを保証する。 

巧みなモデレーションによって、チームメンバー全員の積極的な参加を促し、議論を生産的な方向に導き、決定が透明性をもって行われるようにする。この一見単純な仕事は、チームが軌道に乗り、アジャイルの原則が日々のワークフローに組み込まれるようにする上で重要な役割を果たしている。

他に何があるでしょうか？プロダクトオーナーや開発者が会議をファシリテートするのでしょうか？それはそれでうまくいくかもしれませんが、利益相反につながる可能性があります。さらに、他の役割から貴重な時間を奪うことになり、その時間は本来、その役割の中核的なタスクに費やされるべきでしょう。そういう意味で、スクラムマスターがほとんどのプロダクトチームに必要な理由、あるいはアジャイルコーチが必要な理由の、最初の重要な議論となります。

これ以外にももちろん、スクラムマスターのいないチームでは、計り知れない可能性を秘めているにもかかわらず、通常は通り一遍にしか整理されない責任がたくさんある。では、なぜスクラムマスターが必要なのだろうか？

会議のファシリテーションに加えて、スクラムマスターには、特にチームを育成するという、より深い目的があります。スクラムマスターがいなければ、これは常に優先順位Cになるでしょう。なぜなら、チームは常にステークホルダーの要求を、チームの「ソフトな」ダイナミクスよりも優先するからです。つまり、スクラムマスターはここに重点を置くことで、チームを支援するのです。

継続的改善を重視する

すでに述べたように、スクラムマスターの目的は、改善の機会を常に探し求めることにある。アジャイルレトロスペクティブと建設的なフィードバックを通じて、スクラムマスターはチームとアジャイルプロセス全体の継続的な開発を促進する。

透明性のあるコミュニケーションの促進

透明性、明瞭性、開放性はアジャイルチームの礎である。スクラムマスターは、情報が自由に流れ、チームの全員に進捗、課題、目標が知らされるようにすることで、透明なコミュニケーションを促進する。

サーバント・リーダーシップの実践

スクラムマスターの目的は、「サーバントリーダー」としての役割に表れています。これらのリーダーはチームに奉仕し、障害を取り除き、メンバーが最大限の能力を発揮できるようにします。たとえば、優秀なスクラムマスターは、チームメンバーを個別にコーチングしようとします。

早期の紛争解決

対立は避けられませんが、どのように対処するかが重要です。経験豊富なスクラムマスターは、緊張を早期に認識し、積極的に解決することで、調和のとれた職場環境を確保します。スクラムマスターがいないチームでは、これもまた軽視されがちです。早期に解決された対立は、金銭的にも非常に価値があるため、スクラムマスターが重要なもう1つの理由となります。

重要な能力としての共感

スクラムマスターは、アジャイルプロジェクトマネジメントの専門家であるだけでなく、チームの心理学者でもある。共感することで、チームメンバーのニーズを理解し、支援的な環境を作ることができる。Agileのコーチの中には、この分野でより経験豊富な人もいるが、優れたスクラムマスターは通常、この点でのさらなる発展に前向きである。

スクラムマスターの目的は、マネージャーからも疑問視されることがありますが、そうなると非常に深刻な事態になりかねません。これに対抗する1つの方法は、継続的な改善の効果を測定可能にすることです。「スクラムマスターはチームにどのように貢献するか」という質問に、マネージャーが理解できる数字という言語で答えます。その際、Echometerのようなアジャイルツールが役立ちます。

Echometerは、アジャイルレトロスペクティブとチームHealth Checkでアジャイルチームリーダーを支援するデジタルツールである。リモート、ハイブリッド、オンサイトに関わらず、チームコーチングを測定可能なものにし、あなたの仕事をプロフェッショナルなものにすると同時に、多くの労力を削減する。詳しくはウェブサイトをご覧いただきたい： www.echometerapp.com。

私の仮説：スクラムマスターの目的を疑問視する人は、良いリーダーシップを受けたことがない。

クリスチャン・ハイデマイヤー、心理学者、スクラムマスター

スクラムマスターの目的を振り返ると、スクラムマスターがアジャイルチームのバックボーンであり、なぜ重要で必要なのかが明らかになる。メンタリング、コンフリクトの解決、共感的リーダーシップ、継続的改善を通じて、スクラムマスターは、アジャイルの原則が理解されるだけでなく、確実に実践されることに大きく貢献する。

スクラムマスターの目的についての質問に答えるために、我々は、スクラムマスターがアジャイルチームの成功とその継続的な発展のために不可欠であることを認識している。とはいえ、Echometerのようなフルタイムのスクラムマスターを置く余裕がないチームには、もちろん例外や、必要であれば代替手段がある。

最後に、もう一度お知らせです。私たちのツールでチームを育成する感覚を試してみたい場合は、ログインせずにアジャイルなふりかえりを開始できます。その場合は、「Keep, Stop, Start」ワークショップをお試しください。 

あるいは、当ウェブサイトを担当の同僚に転送するだけでもいい： www.echometerapp.com。