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同意

誰もが "イエス "と言うとき – 回顧における集団思考を避ける

うなずき、同意のつぶやき、無表情な視線。これは、レトロスペクティブが理想的に機能する方法ではない。しかし、多くのチームがまさにそのような状況を報告している。事前に建設的な話し合いが行われることもなく、あるチームの5人の意見が突然–に統合されるとはどういうことだろうか?心理学では、このような適合性をこう呼ぶ。 集団思考 (これを集団思考と呼ぶ)。

最悪の場合、集団思考は破滅的な割合の間違った決断につながる可能性がある。しかし心配はいらない。集団思考の症状、その根底にあるもの、そしてチーム内で誤った決定が行われた場合の対処法を理解すれば、この心理現象に対処できるようになる。 

集団思考の例 

1961年、ジョン・F・ケネディ率いるアメリカ政府は、フィデル・カストロ打倒のためにキューバ侵攻を決定した。作戦は失敗し、キューバは1100人以上の捕虜を奪った。 

心理学者のアーヴィング・ジャニスが初めてこの言葉を使った。 集団思考 は、1961年にアメリカ政府の意思決定プロセスを説明するために使われた。彼の結論は、機能不全に陥った集団の相互作用やコミュニケーション行動は、過剰な調和への努力という形で、誤った意思決定につながるというものだった(ジャニス、1972年). 

集団思考とは、「結束力の高い集団の一員であるとき、集団のメンバーが全員一致を達成しようとする努力によって、代替案を現実的に評価しようとする意欲がかき消されてしまうときに、個人が陥る思考様式」のことである。
アーヴィング・ジャニス(1972年、9ページ)

集団は、まず代替案を吟味することなく決定を下す。これが具体的に何を意味するかは、いわゆる アビリーン・パラドックス なかなか良い(ハーヴェイ、1974年):

暑い日、テキサスのある家族がテラスでドミノ倒しをしていた。義父が53マイル離れたアビリーンで夕食をとろうと提案する。夫は賛成する。妻は暑さと長距離ドライブのために遠慮していたが、みんなをがっかりさせたくないと思い、同意する。義母は最後に同意し、アビリーンには長い間行っていないと言う。 

疲れ果てた一家が長旅から戻ったのは夕方だった。旅行同様、食事も美味しくなかった。4人のうちの1人が、最初は「いい旅行だった」と不誠実に言った。義母は、本当は家にいたかったし、他の人のためについて行っただけだと答える。義母は、本当は家にいたかった。最後に義父は、そもそも自分が旅行を提案したのは、他の人たちがテラスでは退屈するだろうと思ったからだと打ち明ける。 

–は、誰もやりたくないと思っていたことをやってのけたという驚きがグループ内にある。

という程度である。 アビリーン・パラドックス これは政治的な失策とは比較できないが、集団思考がどのような結果をもたらすかを示している。 

ほとんどのAgileコーチは堂々巡りをしている......。

...そして表面的な症状を治療する。今こそ心理学–を使って、持続可能な意識改革を行う時なのだ。

"多くのチームメンバーはあえて発言しない!"

"予期せぬ問題やバグを発見するのが遅すぎる!"

「簡単なレトロスペクティブの準備に何時間もかかることがあるのはなぜだろう?

集団思考に関連する条件と症状

原則的に、集団思考は3つの要素の相互作用によって促進される。 

  1. グループの結束力が高い: グループの結束力とは、意見の共有や相互の共感から生まれる「仲間意識」のことである。最良の場合、高い結束力はチームスピリットにつながるが、残念なことに、チームメンバーが肯定的な風土に反することよりも、一般的な意見に同意することを好むため、集団思考などの否定的な結果をもたらすこともある。 
  2. 組織の構造的欠陥: つ目の条件は、チームではなく組織構造にある。そこに構造的な欠陥がある場合、例えばチームが関連情報から遮断されている場合(例えば取締役会などがそうである。 プロセスに関する情報が少ない 社内で上へ上へと受け継がれていく)、あらゆる側面から照らし出された決断を下すことはできない。また、非常に指示的なチーム・リーダーシップも、時として指導的立場にある人の意見が前提となってしまうため、問題となることがある。
  3. 状況的背景である: 時間的なプレッシャーなどの外的要因によってチームが心理的なストレスを多く受けている場合、決断はしばしば熟考されたものではない。

社会心理学者が行った実験 ソロモン・アッシュ(1951年) 非常に印象的だったこと:グループには、3本の線のうちどれが基準線と同じ長さかを識別する課題が与えられた。 

線分A、B、Cのうち、基準線と同じ長さの線はどれか。

グループの大多数が明らかに間違った解決策を選んだ場合、テスト対象者も同じ解決策を選ぶ。集団思考の症状は、とりわけ、高度な順応性である。加えて、チームはしばしば、自分たちの大義名分を非常に信頼しているため、外部からの攻撃に対して無敵だと感じる。興味深いのは、統一性を求めるプレッシャーが、明確な合意が表明されたわけでもないのに、決定は全員一致–であると単純に思い込んでしまうことである。チームメンバーの沈黙は、一般的な意見に同意したものと解釈される。 

グループ・シンクが起こるチームの行動は、主に適合性によって特徴づけられる。しかし、このような全員一致の追求、特にレトロスペクティブで発生する場合はどうすればいいのだろうか?

グループシンクを防ぐ – レトロスペクティブにおけるグループシンクをどうするか?

シンプルだが、集団思考を避ける効果的な方法は、まず匿名で意見を求めることだ。例えば、レトロの前に特定のトピックに関する項目を募り、その結果をレトロで議論することでこれを行うことができる。これはEchometerのレトロツールの仕組みでもある。心理学的な項目を使って興味のあるトピックを記録し、レトロスペクティブの設計に利用することができる。匿名性は、チームメンバー全員に意見を述べる機会を与えるだけでなく、心理的に安全な雰囲気の中でそれを行うことができる。

匿名アンケートの議論における集団思考を避けるためには、全員が発言できることがいかに重要であるかを最初に強調し、チーム内で「指導的立場」にある人が最初に発言するのを控えるべきである。こうすることで、これらの人々が自分の意見で錨を下ろしたり、さらなる議論のための共通基盤を暗に示したりするのを防ぐことができる。 

外部の意見を求めることも有効である。外部の人間として考えられるのは、例えば、他のチームのメンバーやクライアントの代表者などである。部外者にレトロをオープンにしたくない場合は、以下のような方法がある。 アドヴォカトゥス・ディアボリ 誰が反論の助けを借りてグループの意見に異議を唱えるかを決める。  

チーム内で意見を言うときに沈黙が多かったり、個人の意見が性急に受け入れられたりすることに気づいたら、チームに集団思考の傾向があるかどうかを考えるべきだ。幸いなことに、もしそうであれば、それを防ぐ比較的簡単な方法があり、チーム内で最適な意思決定ができるようになる。最初のステップは、チーム内のこの現象に気づき、的を射た方法で対処することだ。結局のところ、洞察は改善への第一歩なのだ。

#ロスゲフトの#C継続的改善

もし、まだ適切なレトロボード(60以上のレトロメソッドがある)を探しているのであれば、我々の記事が役に立つだろう: それに比べて最高のレトロボードだ。

情報源

Asch, S. E., & Guetzkow, H. (1951).集団の圧力が判断の修正と歪曲に及ぼす影響。 ゲシュタルト心理学の文献, 222-236.

Harvey, J. B. (1974).アビリーンのパラドックス:合意の管理。 組織力学, 3(1), 63–80. https://doi.org/10.1016/0090-2616(74)90005-9

Janis, I. L. (1972).集団思考の犠牲者:外交政策の決定と失敗の心理学的研究。Houghton Mifflin.

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オンライン回顧ツールに関するFAQ

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Echometerの各ワークスペースでは、2つの独立したソフトウェアソリューションが利用可能です:

  • 1:1ツール:1:1ミーティングを計画・実施し、従業員の能力開発を追跡するためのソフトウェア
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どちらも独立したソフトウェア・ソリューションなので、別々に使用することもできる。

しかし、同じ原則に従って働き、同じ付加価値を達成することを目指している:アジャイルチームのさらなる発展である。この点で、両ソフトウェア・ソリューションの同時使用が推奨される。

はい、チーム レベルとワークスペース レベルの両方で、任意の数のユーザーに管理権限を与えることができます。以下の点に注意してください:

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  • ワークスペース管理者のみが、追加チームを作成したり、ワークスペース管理者を追加したり削除したりできます。
  • チームアドミニストレータは、チームアドミニストレータやチームメンバーを指名・削除することができます。

アジャイルチームがまだレトロスペクティブをあまり経験していない場合、レトロスペクティブを効果的にガイドし、多くのテンプレートを提供するツールが推奨される:

  • Echometerは、直感的なオンラインレトロボードであるだけでなく、非常に効果的なレトロスペクティブのガイドフローを提供することでも知られています。同時に、Echometerは、回顧展に柔軟に統合できるホワイトボードを提供しています。そのため、Echometerは初心者にとても優しいのです。
  • また、Echometerには、チームの内省を促すレトロスペクティブやチームHealth Checkのための、非常に多用途で創造的なテンプレートがある。特に経験の浅いチームは、Echometerの思考の糧に非常に感謝している。

そのため、Echometerはアジャイルレトロスペクティブの初心者やスクラム初心者にお勧めのソフトウェアとなっている。ちなみに、Echometerはログインしなくても無料で試すことができる: Echometer レトロツールを試す

はい、EchometerのHealth Checkや振り返りのための調査でeNPS(従業員ネット・プロモーター・スコア)を収集し、測定することができます。

eNPSはEchometerでチームレベルでもチーム間でも分析できます。チーム横断的な分析には、例えばワークスペース・ヘルス・ダッシュボードのヒートマップを使用することができます。

Echometerレトロスペクティブ・ソフトウェアは、ベストプラクティスに沿って、チームがレトロスペクティブ・プロセスを最大限の容易さと効果で進められるように設計されています。

ステップとその順序は、レトロ内のナビゲーションを使用してカスタマイズできます。Echometer のレトロスペクティブは、デフォルトでこのような構造になっています:

  • アイスブレーカー
  • 過去のレトロスペクティブからオープンな対策を見直す
  • フィードバックを集める(最初にHealth Check、次にオープンクエスチョン)
  • フィードバックの優先順位
  • 対策を導き出す
  • ROTIスコア」(投資した時間に対する利益率)による回顧の結論

追加ホワイトボード(ワークショップ用、問題分析用、ブレーンストーミング対策用など)は、レトロスペクティブナビゲーションを使用して、任意の時点で自発的に追加することもできます。

はい、Echometerレトロスペクティブツールには、レトロスペクティブ用の様々なエクスポートオプションがあります。

最も一般的な方法は、フィードバック、優先順位付けからの投票、回顧からの対策などを含むPDFを作成することです。また、共有リンクを介して回顧を共有することも可能です。

また、チームにチームメンバーとして登録されていれば、回顧展の後、他の参加者にも回顧展の概要がEメールで自動的に送信されます。

そう、オンラインレトロスペクティブツールEchometerは、メジャーの記録と追跡を最適にサポートする数少ないレトロスペクティブソフトウェアツールのひとつである:

  • 統合:オプションの統合により、Jiraで直接小節を記録することもできます。
  • 自動フォローアップ:過去のレトロスペクティブで未解決の対策はすべて、次回のレトロスペクティブの対策レビューに自動的に表示され、追跡が可能になります。これにより、チームは現在どの対策が未解決であるかを把握し、合意された対策の実施に取り組むことができます。
  • リマインダー:メジャーには責任者が割り当てられ、その責任者はメジャー作成時に自動的にリマインダーメールを受け取るので、メジャーを忘れることはありません。また、各参加者は、いつでもEchometerレトロツールで、リマインダーのEメールを受信したり、メジャーのステータスを管理したりすることができます。

つまり、Echometerのチーム・レトロスペクティブ用ツールは、アクション追跡のための広範でよく考えられた機能を備えているのだ。

はい、Echometerでは、振り返りボード上でフィードバックのグループ化と優先順位付け(ポイントによる投票)が可能です。

参加者全員がカードをドラッグ・アンド・ドロップするだけで、カードをグループ分けすることができる。

優先順位付けには2つのモードがある:

  • ライブ投票」(推奨モード)では、モデレーターが各参加者の投票数を選択し、隠し投票を開始します。すべての投票が終わり次第、モデレーターはライブ投票を終了することができます。投票中は、まだ何票割り当てられているかを見ることができます。投票終了後、列のカードは自動的に降順にソートされ、投票数の多いカードが一番上になります。
  • 促進投票」モードでは、モデレーターは各トピックに何票を割り当てるかを選択するだけです。このモードは例外的な場合にのみ必要です。

フィードバックは、Echometerを使ってチーム内で最適に処理することができ、そこから導き出された対策もまた、フィードバックと直結してEchometerに簡単に記録することができる。

はい、オンラインレトロスペクティブソフトウェアEchometerを使用すると、アンケートを通じて、事前にレトロスペクティブに関する非同期のフィードバックを収集することができます。

つまり、フィードバックを得るのは非同期であり、一緒に過ごした時間を振り返って最大限に活用することができる。

オンラインレトロスペクティブソフトウェアEchometerは、遠隔地で働く分散チーム向けに最適化されており、リアルタイムで相互交流するためのさまざまなオプションが用意されています。

レトロスペクティブとホワイトボードは、参加者全員にリアルタイムで同期され、オプションで同僚のカーソルを表示することもできます。

そう、オンライン回顧ツール「Echometer」は、ログインせずに試せる無料ツールだ。

このリンクからすぐに始められます: ログイン不要のEchometerレトロツール.

Echometer のオンライン回顧展に他の参加者を招待するには、登録が必要です。参加者は、回顧展に参加するために電子メールアドレスを入力するだけで、ログインする必要はありません。

レトロスペクティブ終了後、参加者は任意でログインし、サマリーにアクセスすることができます。

はい、Echometerはレトロスペクティブとレトロスペクティブの各ステップに関する質の高いテンプレートを多数提供しています。

Echometerは、おそらく最も統合されたレトロスペクティブ・テンプレート・アイデアとパターンを持つレトロスペクティブ・ソフトウェア・ツールです:

  • Echometerのレトロテンプレートには、レトロボード用のサンプル問題が含まれています。これらは、「カートレース回顧」や「タイムトラベル回顧」のように、–の特定のトピックに基づいて創造的に作られています。
  • レトロなテンプレートには、Health Checkのテンプレートもある。例えば、スポティファイHealth Checkやチーム内の心理的安全性を測定するためなど。
  • チームを作成する際、例えばマネジメントチームやスクラムチームなど、様々なチームテンプレートから選ぶことができる。チームテンプレートは、チームに適したHealth Checkを作成します。
  • Echometerには、回顧式でのアイスブレーカーとして、ランダムジェネレーターを使用して、回顧式で自発的かつランダムに使用できる質問例が50以上掲載されています。
  • そして、Echometerのホワイトボードテンプレートには、チェックイン、チームビルディング、施策開発のためのアイデアが盛り込まれている。

Echometerレトロツールの最大の強みは、レトロスペクティブのための様々なテンプレートであり、独自のレトロスペクティブを創造的にデザインするためのパターンとして使用することができます。

以下は、回顧的テンプレートに関する洞察として、サンプルの簡単なリストである:

  • 幸せ、不思議、悲しい
  • 三匹のこぶた
  • チーム・モラール Health Check
  • イースターとクリスマスの振り返りテンプレート
  • DORA回顧展
  • 5つのアジャイル・バリュー Health Check
  • スポティファイ・スクワッド Health Checkレーダー
  • 心理的安全性 Health Check
  • DORA回顧展
  • 7人の小人の回顧」や「サッカーの回顧」など、ユニークな回顧テンプレート

レトロスペクティブ・ツールのテンプレートにご興味のある方は、早速ご覧ください: Echometer レトロテンプレート&テンプレート

そう、EchometerはJiraと統合できるレトロスペクティブ用のオンラインツールだ。

EchometerのJira統合により、Echometerのメジャーを1クリックでJiraボードに作成できます。

このため、チームがすでにJiraを使用している場合、Echometerは良いレトロスペクティブ・ソフトウェア・ツールとなる。

Echometer はアトラシアンマーケットプレイスでは入手できません。 my.echometerapp.com callableである。

Echometerを使えば、インタラクティブなオンライン回顧ボードで、ヒトデ回顧を簡単に行うことができるからです。

ホットな情報:ヒトデ回顧展に興味があるなら、Echometerをざっと見てみよう。というのも、Echometerの特別なところは、このリンクからすぐに(ログインすることなく、時間を節約して)ヒトデ回顧展を試すことができるからです: Echometer Starfish Retrospective ログインなしでのアクセス

Echometerスプリントレトロスペクティブソフトウェアは、初心者から熟練者まで使える非常に豊富な機能を備えています。以下の機能がこのツールの中核を成しています:

  • ホワイトボードと連携した構造化された回顧フローにより、個々のフォーカストピックについて柔軟なブレーンストーミングが可能
  • ブレーンストーミング、プレゼンテーション、グループ分け、ライブコラボレーションによる投票のためのレトロスペクティブボード
  • タイマー、匿名性の設定、議題ステップのコントロールなどの司会者ツール(参加者全員に焦点を当てたもの)
  • Jiraとの統合を含む、自動再提出を伴う過去のレトロスペクティブからの施策の統合トラッキング
  • 偏りのないブレーンストーミング:レトロボードと統合されたホワイトボードにはカードが隠されており、ブレーンストーミングセッション中に参加者同士が影響し合うことを防ぎます。
  • ツールのシンプルで迅速なセットアップ:多くのユーザーは、最初のレトロスペクティブを 10 分未満で開始できたと報告しています。

以下の特徴は、経験豊富なスクラムマスターやチームリーダーに関連するEchometerのユニークなセールスポイントです:

  • レトロスペクティブの期間、参加者数、ROTIスコアを含むレトロスペクティブの履歴を表示するダッシュボード
  • 完了後の回顧のPDFおよびMarkdownエクスポート
  • レトロスペクティブは、非同期(例えば、レトロスペクティブの前に送付されるアンケート調査など)またはリアルタイムで実施することができる。
  • アンケートまたは回顧ボードによる匿名のフィードバック
  • 回顧ボードでのフィードバックの匿名投票と優先順位付け(ポイント付与による
  • チームメンバーによるレトロスペクティブの継続的な評価と改善のため、レトロスペクティブ後に「ROTI スコア」(投資した時間に対する利益率)を照会または測定すること。
  • 幸福度チェックや気分のバロメーターとしてHealth Check調査やパルス調査を実施し、チーム内の傾向(不満の増加など)を早期に把握する。
  • 履歴を含む分析ダッシュボードのHealth Check KPIとアジャイルメトリクス
  • Health Check調査またはパルス調査もチーム全体で可能

Echometerレトロスペクティブツールは、レトロスペクティブテンプレートのアイデア、質問、サンプルについて、以下の機能を提供します:

  • Keep Stop Start、Happy Wondering Sad、Starfish Retrospectiveなど、50以上の回顧テンプレートアイデア
  • 200以上のレトロスペクティブHealth Checkの質問とテンプレート
  • 心理的安全性とチームスピリットなどを促進する、50以上の楽しい振り返りチェックインが収録された振り返りアイスブレーカー・ライブラリー。
  • ビジュアルでインタラクティブな回顧のためのホワイトボードテンプレート アイスブレーカー(イースターやクリスマスなどの季節のハイライトを含む)
  • ホワイトボードのテンプレートにより、対策を構造化し、作成しやすくする。

そう、レトロスペクティブ・ソフトウェア・ツール「Echometer」は、レトロスペクティブにまだ慣れていない初心者でも簡単に使える。

多くのユーザーが、Echometerでは準備に10分もかからず、–ではあっという間に最初のレトロスペクティブを開催できたと報告しています!技術にあまり詳しくないユーザーでも、わずか数ステップでレトロスペクティブに参加できます。

Echometerの構造化されたプロセスのおかげで、レトロスペクティブの実施も非常に簡単です。Health Checkのセットアップも複雑ではなく、–をすぐに使い始めることができます。

Echometerのテスティモニアルページには、数多くのユーザーレビューが掲載されています: Echometer 証言

Echometerは、Retrium、EasyRetro、Reetro、Neetro、TeamRetroといった他のレトロスペクティブ・ソフトウェア・ツールと比較して、3つの理由からレトロスペクティブに最適なソフトウェア・ツールである:

  1. レトロスペクティブのためのクリエイティブなテンプレートが豊富に揃っています:Echometerのユーザーは、Echometerには他に類を見ないほど幅広いレトロボードのアイデアがあることを認めています。
  2. Echometerはシンプルで直感的なレトロスペクティブの構造を持っており、ベストプラクティスを用いてチームをレトロスペクティブに導きます。また、Echometerは初心者に優しいです。
  3. Echometerは寛大な無料版を提供しています。

Echometerのユーザーは、アジャイルレトロスペクティブにHealth Checkを挿入するEchometerのユニークな機能を特に高く評価している:これらのアジャイルHealth Checkは、チームの内省を刺激し、チームメンバー全員をレトロスペクティブに積極的に参加させることに大きく貢献する。

要約すると、Parabolのような代替のレトロスペクティブソフトウェアツールでさえ、Echometerレトロスペクティブツールのようなユニークな機能はなく、シンプルで効果的である。したがって、Echometerはアジャイルスプリントのレトロスペクティブミーティングを実施するための最良のソフトウェアアプリであると言える。

はい、Echometerではチームから匿名でフィードバックを得ることができます。

Echometerは、匿名でフィードバックを収集できる数少ないオンライン回顧ツールの1つである。

Echometerでは、非同期アンケートにより、回顧前に匿名でフィードバックを収集することもできる。これは、オンライン回顧ツールの中でもユニークであり、Echometerは、回顧ソフトウェアParabolなどのツールとは一線を画している。

はい、Echometerはオンラインレトロツールの寛大な無料版を提供しています。これには、チームのレトロスペクティブのためのすべての機能が含まれています。

SSO、複数チーム、無制限のレトロスペクティブなどの追加機能を利用するには、有料版に切り替えるだけでよい。

Echometerのレトロツールのバリエーションに関する詳細は、こちらの価格ページでご覧いただけます: レトロツール価格表

Echometerレトロスペクティブ・ツールの最大の強みは、時間の節約、参加者の関与、生産性への影響である。

  • 何百ものレトロスペクティブ・テンプレートと統合されたアンケートのアイデアにより、Echometerは数分で素晴らしいレトロスペクティブを準備することができます。
  • ガイド付きのステップと、遊び心にあふれたインタラクティブな回顧ボードにより、実施は子供の遊びのようであり、集中でき、同時に結果志向でもある。
  • 施策とチームの健全性を統合的に追跡することで、チームの傾向を早い段階で認識しやすくなり、レトロスペクティブでの施策が忘れ去られることがなくなります。

俊敏なHealth Checkとフレキシブルなホワイトボードのユニークな機能と組み合わせることで、Echometerは、市場で最高のレトロスペクティブツールの1つである。

はい、Echometerのレトロツールは技術的に安全で、GDPRに準拠しています。

いくつかのヨーロッパの金融機関や保険会社は、厳しい規制要件のため、他の選択肢よりもEchometerのレトロスペクティブ・ツールの購入を選択している。

データはドイツで保管され、安全に処理されます。Echometerによるデータ処理に関する技術的および組織的なセキュリティ対策の詳細が記載された委託データ処理契約書は、こちらでご覧いただけます: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

Echometerのレトロスペクティブ用ツールには、以下の統合機能があります:

  • Jira(Jiraボードでレトロスペクティブからの対策を簡単に追跡するため)
  • グーグルログイン
  • SSO(有料版のみ)

Echometerは、レトロスペクティブの有効性の向上と、Echometerによるチーム開発の測定可能性の向上について、特に肯定的である。

以下は、Echometerソフトウェアツールのユーザーや顧客から公式に確認されたもので、彼らは皆、アジャイルチームで指導的立場にある:

ドゥエイン・ヒル スクラムマスターコーチ

  • 「Echometerは、Miroと本当にスマートなレトロボードを組み合わせたようなものです。私のコーチングの効果に関する指標まで提供してくれるので、チーム開発の傾向を簡単に見つけることができます。レトロスペクティブをより効果的にしたい人には、–を強くお勧めします。"

ドイツ鉄道営業部Agileコーチ、レナ・テルケ:

  • "Echometerの的を絞った質問のおかげで、私たちはレトロスペクティブでさらなる開発のための新しい洞察を得続けています。

Communardo Productsのスクラムマスター、クレメンス・シェーネ:

  • "EchometerはMuralとEasyRetro –を組み合わせたようなものです!Echometerがあれば、リモートレトロゲームはもっとうまくいき、楽しくさえなります。"

Patrick Böttcher-Exner、Relaxdays GmbHの管理職:

  • 「Echometerの大きな利点のひとつは、リモート・レトロスペクティブとオンサイト・レトロスペクティブの両方を1つのツールで実施・追跡できることです」。

ボルボのシニア・ソフトウェア開発者、カリーナ・マクレーン:

  • "スクラムマスターとして、ツール云々ではなく、このツールは本当に仕事を楽しくしてくれます。Echometerを2年間使った経験から、レトロスペクティブを充実させたい人、チームをもっと理解したい人にお勧めできます!"

Echometerは、多忙なチームマネージャー、チームリーダー、エンジニアリングマネージャーだけでなく、分散またはハイブリッドアジャイルチーム(「リモートチーム」)のスクラムマスターやAgileコーチにも最適なレトロスペクティブソフトウェアツールです。

このツールは、回顧展の司会者の時間を節約し、参加者の回顧展への参加意欲を高めることができると、利用者は特に評価しています。したがって、時間の節約、回顧の有効性、参加者の関与を重視する人々は、Echometerの機能から最も多くの利益を得ています。

さらに、Echometerは、レトロスペクティブの簡単で遊び心のある入門書を提供しているため、レトロスペクティブの経験がまだあまりないチームや、アジャイルな作業方法を始めたばかりのチームに特に適している。

Echometerレトロスペクティブ・ソフトウェアは以下のように動作する:

  • レトロフォーマット、アンケート、ホワイトボードのテンプレートを使った簡単なレトロスペクティブの準備
  • 直感的で段階的なレトロスペクティブの実施。オンラインでもオンサイトでも可能です。現場でQRコードを使用するだけで、参加者はモバイルコンパニオンアプリを使ってスマートフォンから参加できます。
  • エクスポート機能による自動フォローアップ、レトロアーカイブを含む開発と対策の統合トラッキング。

Echometerにおけるレトロスペクティブの実施方法は以下の通りである:

  • レトロスペクティブ・ボードでは、アジャイルチームは楽しいウェルカム・スクリーンから始めることができ、インタラクティブなゲームをしながらチームの残りを待つことができる。
  • 振り返りの参加者が全員揃ったら、アイスブレイク・クエスチョンを続けます。Echometer には、オープンクエスチョンやビジュアルホワイトボードのテンプレート、ワークショップや小さなゲームなど、アイスブレーカー用の質問のテンプレートがいくつか用意されています。
  • アイスブレイクが終わると、施策の追跡画面に到達する:ここで、チームは過去のレトロスペクティブから未解決のアクションをレビューし、アクションを維持するか、クローズするか、破棄するかを決定する。このステップはEchometer独自のもので、アジャイルチームの継続的改善プロセスの質を大幅に向上させる。
  • その後、チームHealth Checkに移る。チームメンバー全員が様々な質問に答える。例えば、チーム内の満足度に関する質問や、心理的安全性に関する質問などである。このような質問をすることで、内向的なチームメンバーでもレトロスペクティブに参加しやすくなり、アジャイルKPIを作成してチームのムードを長期的に追跡することができる。
  • その後、レトロスペクティブ・ボードに進みます。このボードでは、事前にアンケート調査が行われていない場合、誰もが公開質問–に対して匿名でフィードバックを残すことができます。Echometerの回顧ボードには、さまざまな回顧のための何百ものテンプレートがあります。
  • フィードバックはまず、参加者が互いに影響し合わないように、レトロボードに裏向きに書かれる。その後、司会者がフィードバックを列ごとに明らかにしていく。
  • レトロボード上のフィードバックが洗い出され、チームに提示され、フィードバックに関する質問が明確にされたら、優先順位の決定、つまり投票が続けられる。
  • Echometerの投票は匿名です。投票プロセス中に、すでに投票された数とまだ投票可能な数を確認することができます。
  • 現地での振り返りでは、スマートフォンを使って投票することもできる。
  • 投票が完了したら、すぐに対策を導き出すことができます。これを行うには、フィードバックに対して直接メジャーを作成するか、新しいホワイトボードでフィードバックを開いて問題を詳しく分析し、メジャーのアイデアをブレーンストーミングします。
  • Parabolのような他のレトロスペクティブツールと比較して、Echometerの差別化ポイントは、レトロ内の別のホワイトボード上で施策のブレーンストーミングを行うことです。Echometerでは、レトロ内のトピックごとに別のホワイトボードを作成できるため、ディスカッションの焦点を最適化することができます。
  • 最後に、Echometerでは、チーム全体に匿名でROTIスコア(「投資した時間に対する利益率」)を0~10段階で尋ねることで、レトロスペクティブを最終決定することができます:これは、チーム、特にレトロスペクティブモデレーターが、チーム内でレトロスペクティブの質を継続的に向上させるのに役立ちます。

このユニークで構造化された柔軟なレトロスペクティブ・プロセスは、様々な機能と相まって、Echometerはしばしばアジャイル・レトロスペクティブに最適なツールと評される。

他に質問は?

私は最近、「心理学から学ぶ12の回顧的方法」 –に関するeBookを執筆した。

クリスチャン・ハイデマイヤー、心理学者、スクラムマスター