これまでのEchometerの最大の成功は、（ミーレやボルボのような）美しい顧客を獲得したことでも、何千人ものユーザーを獲得したことでも、ベンチャーキャピタルを獲得したことでもない。
私たちの最大の成功は、非常にシンプルなものだ。少し詳しく説明しよう。
Echometerの始まり：アイデア、チーム、資金を見つける
ボブ：「最近、仕事をたくさん休んでいるようだね。
ピーター：「見逃したとは言わないよ、ボブ。
映画『オフィス・スペース』のポール・ウィルソンとロン・リヴィングストン
かなりのものだ。 名言 映画『オフィス・スペース』からの引用だ。当時ベルテルスマン社のCEOのアシスタントだったジャンは、Echometerの前にこのライブを体験した： 85 % 雇用者数 は自分の仕事に満足していない。
次のことを試してみよう：無作為に選んだ5人に仕事について聞いてみよう。おそらくそのうちの4人は、遅かれ早かれ、自分の仕事–について、それが顧客についてであれ、上司についてであれ、同僚についてであれ、愚痴をこぼし始めるだろう。
そこでナイーブ・ジャンは自問した。なぜ人々は責任を持ち、主体的に職場環境を形成しないのだろうか？ただ文句を言うのではなく。今日の労働社会では、これは大きな問題である！
そこで彼は、この荒削りなアイデアや「問題空間」に取り組むのを手伝ってくれるチームを探した。
ここで私（クリスチャン）が登場した。心理学者である私は、ある企業でデータサイエンティストの仕事を終えたばかりだった。しかし、私の本当の熱意は、心理学の知識を実際に応用できるようにすることにあった（例えば、以下を参照）。 サイタスティック アプリ）。
その日–のイベントで、私は心理学をベースにしたスタートアップのアイデアを発表し、ジャンは私のピッチを見た。彼は私のアイデアは気に入らなかったが、私のことは気に入ってくれた。ありがたいことだ！ジーンは、この人はEchometer –に合うと思ったし、私もそう思った。
この時すでにジャンには、有能で好感の持てるソフトウェア開発者、ロビンがいた。彼らはベルテルスマングループの仕事で知り合ったのだ。
それでチームは完成した。そして私たち3人は1つのことで合意した。私たちが望まないのは、できるだけ早く製品を収益化することだ。
私たちの初期の恩師である心理学者のマイナルド・ティールシュ教授が、科学に基づく新興企業に対するヨーロッパの助成金を教えてくれたことに感謝したい、 EXISTと耳を傾ける。私たちは–奨学金に応募し、それを手に入れた。だから今、科学的知識を–で完璧に実践することが、私たちの正式な仕事となった！
口座に13万5,000ユーロ...見当もつかない
2019年2月1日、私たちの口座には13万5000ユーロがあった（より正確には、助成金の条件に従って予算として利用可能だった）。そして、この非常に明確な「問題領域」を解決する必要があった。
しかし、–を止めても問題はそれほど明確ではない！解決すべき根本的な原因は何か？いい質問だ。どうすれば問題解決にフィットする（resp. PSFまだ正確な問題がわかっていないのに？
私たちは、優秀なスタートアップ企業がするように、ターゲット・グループの何百人もの人々にインタビューを行い、問題を理解しようとした。これは、最初のオフィススペースである ファウンダーズ・ガレージ.
「無人島に取り残されたら何を持っていくか？ボートの作り方』だ。
スティーブン・ライト
スティーブンのこの現実的な答えは、新興企業設立という複雑な課題に対する私たちのアプローチとほぼ同じだった。まず当たり前のことをする。親切で勤勉であれ。
今振り返ると、なぜあんなに忙しかったのかよくわからない。もっともっと効果的にできたはずだ。でも、それも自己成長の旅の一部だと思う：一歩一歩学んでいく。
ある時点で、私たちはこの問題領域に明確な名前をつけることができた。私たちがインタビューで目にしたパターン、それは「Agileマインドセット」の欠落である。
私は心理学を学んでいたので、別の名前で知っていた：ミッシング 自己効力感で始まる。学習性無力感「はこれに関連している：基本的に、人は一人では困難を乗り越えられないと感じる。上司が解決してくれるに違いない」というモットーによる。
この時点で、最初のパイロット顧客を獲得した。 ショップウェアのスクリーンショットを参照のこと。 リンクトイン).私たちは主に、ソフトウェアの個々の機能を開発するためのコンサルティング・サービスを販売していた。それは正しい方向に進んでいた。
"時間がかかりすぎる！"
奨学金は12ヶ月–に限られており、予算も限られていた。奨学金の10ヵ月後、私たちは最初のMVPソフトウェア・ソリューションを立ち上げ、稼動させた。
そのため、まだ2ヵ月が残されていた。そして、大がかりなトレーニングや慣れ親しんでもらうことなしに、顧客がこのソリューションを使えるようにするには、まだやるべきことが多すぎた。どうすればいいのか？
ちょっとした入れ替わりと、別の小規模な助成金のおかげだ。 NRW創立者奨学金私たちは仕事を続けることができた。2年目の月給は1,450.00ユーロだった。悪くない！
2年目、私たちはペルソナの生活や市場について多くの新しい洞察を得た......そして、なぜ私たちのようなアジャイル・チーム開発ツールが必要なのか、ますます明確になった。
具体的に何を学んだのか？
実現1
自分が良いAgileコーチかどうかを知るには？
これらの超重要な新しい役割–スクラムマスターとAgileコーチ–には問題がある：ステークホルダーやマネージャーから尊敬されるためには、何らかの方法で自分のパフォーマンスを測定できなければならない。しかし、何がスクラムマスターを成功に導くのだろうか？自分が良いAgileコーチかどうかを知るにはどうすればいいのか？
Agileコーチとは何か？
原則として、アジャイルメソッドやフレームワークを使って仕事をするチームのためのコーチである。コーチまたはいわゆるサーバントリーダーは、これらのフレームワーク（スクラムなど）に精通し、その実装においてチームを訓練する。
同時に、こうしたマネジャーや利害関係者が、アジャイルな変革を妨げる職場環境の主な原因の一つになっていることも多い。
我々がインタビューしたITマネジャーの中には、かなりドラスティックにこう言う人もいた：
「正直なところ、私はAgileのコーチたちを "トレシューガー "だと思っている。すべてのマネージャーの中で、彼らはヒッピーだ。ただ、彼らの仕事が本来あるべき利益をもたらすかどうかを判断するのは難しい。聞くところによると、スクラムマスターの中には、チームにとって幼稚園の先生のような人もいるようだ。"
あー、痛いな。彼らはとても重要な役割を担っているにもかかわらず、経営陣から相手にされないことが多い。
このことから、よりデータに基づいたアジャイルなコーチング・プロセスが必要とされている。 アジャイル・バリュー または 心理的安全性 チームであるべきだ）。こうしてAgileのコーチは、"オールドスクール "のマネジャーたち–から尊敬されるようになる。
そして、スクラムマスターやAgileコーチがこのような尊敬の念を持てば、アジャイル変革を成功させる重要な阻害要因の1つであることが多いウォーターフォールマネージャー–の考え方に働きかけることができる。
Echometerへの示唆：データ駆動型のアプローチとアジャイル成熟度に関するHealth Checkは、我々のツールの中心的な柱を形成している。
実現2
アジャイル・マインドセットの開発は、一種のブラックボックスである。
スクラムマスターやAgileコーチにとって、チームのアジャイルマインドセットを開発することは、いまだに大きな課題であり、一種のブラックボックスである。従業員はどうやって「学習性無力感」を学ぶのか？どうやって自己効力感を生み出すのか？チームメンバーが継続的改善プロセスに参加できるように、どのように活性化させるのか？
人間の行動の原因は心理学にある。このような背景から、Agileのコーチは、アジャイルマインドセットの開発において心理学的な視点を必要としている。
Echometerへの示唆：実用的で科学的な心理学は、我々のツールの中心的な柱である。
実現3
プロセスやツールを介した個人と相互作用
Agileマニフェストはそれを提唱し、Agileコーチとスクラムマスターは、「プロセスやツールよりも個人と相互作用」という言葉を何度も何度も繰り返している。
インタビューの初期段階で、Agileのコーチはツールに対してこう語っていた。 Agileマニフェスト.私たちは彼らに完全に同意した。しかし、ではなぜまたレトロな道具を使うのか？
学んだこと：この文章は、ツールが重要ではないという意味ではない。プロセスやツールは、主に個人や相互作用に役立ち、適応しなければならない。
道具を持つ愚か者は、やはり愚か者である。道具を持つ愚か者は、やはり愚か者だ。"
その通りだ！優れた道具を持つ愚か者は愚か者のままだ。しかし、「スクラム」そのものは基本的に道具ではないだろうか？レトロスペクティブの「チェックイン」も一種のツールではないのか？
道具は、その道具が明確に指示している限り、いわば–、愚か者を賢くする力を持っている。つまり、愚か者がそれを使えば、間違ったことはできなくなるに違いない。
念のために言っておく：私の経験では、ほとんどのAgileのコーチやスクラムマスターはバカとは正反対だ。
Echometerへの示唆：チームの成熟度に応じて–の心理的な後押しを使うのは、世界で最も簡単なことに違いない。
この3つの教訓は、それだけで別のツールを作る十分な理由になる。しかも、典型的なレトロツールではない。Echometerというツールは、本当に持続可能なプラスの影響を与えるためには、古典的なレトロを超えなければならない。#Sサステイナビリティ
資金調達 –とスケーリング？
その時、私たちは全員スクラム・マスターの認定を受けた......自分のペルソナを知るため、–の深いところに放り込まれ、突然サーバント・リーダーやコーチという新しい役割を担うことになった人々の気持ちを知るためだ。
これもまた、ユーザーの視点を捉えるためのパズルの小さなピースだった。私たちはより多くの顧客を獲得した。とはいえ、2020年の終わりには、私たちはゆっくりと、しかし確実に資金を使い果たしていた。
数カ月前、シリコンバレーの競合他社がマイクロソフト・ベンチャーズやその他の投資家から800万ドルを調達していたのだ。それ自体は問題ではないが、こう言ってはどうだろう......心理的に、私たちのスタートアップの旅にちょっとしたスパイスを加えてくれた。私たちがダビデなら、私たちはついにゴリアテを見つけたのだ。
エンジェル投資家と話をする絶好の機会だ！楽しかった。会話でたくさんのお金が動いた！投資してくれることになった最初の投資家の何人かが、初期の顧客であったことはとても嬉しかった。
2021年1月、われわれは プレシードラウンド ユニコーンボトル・メールの元CEOであるスティーブン・ヴァイヒなどの有名なエンジェル投資家と約60万ユーロを出資した。800万ユーロとまではいかないが、それでもだ。それでも私たちはとても満足している。私たちのミッションに取り組み続けるための十分な資金的余裕があったからだ！
次のステップは明白だ。"採用中 "のバッジを公開しよう！
「採用中」...早すぎる
そして、それこそが私たちがしたことだ。セールス、マーケティング、カスタマー・サクセス... 我々は採用した。早すぎた。
その当時、私たちはいくつかの進歩を遂げたことを付け加えておかなければならない。トヨタ、ミーレ、ボルボ、ドイツ鉄道、ビルフィンガー、DATEV、名前を公表することはできないが大手自動車メーカーなどの顧客を獲得した。これは、ボルボのあるユーザーの投稿である。 リンクトイン –を発表した：
だから、私たちは正しい方向に向かってツールを開発している。ターゲット・グループに積極的にアプローチし、ソフトウェアのデモを行う "アウトバウンド "営業チームだ。
これは、平均年間契約額（ACV）が少なくとも10,000ユーロ以上でなければできない、かなり高価な営業手法だ。当時、私たちのACVはもっと低かったので、このような優秀な人材を雇用し、既存のプロセスを拡張するには時期尚早だった。
痛い教訓
私たちの最も重要な洞察：スクラムマスターとAgileコーチは、レトロスペクティブツールのオンラインデモを望んでいない。彼らは、自分たちでツールを試して、それが良いかどうかを判断したいだけなのだ。正直言って、この気づきに至るまでかなり時間がかかった。
私たちはリスクを冒したが、それが裏目に出た。今、私たちには、自らの責任で資金を調達できない営業チームがある。残念なことに、賢明な選択肢はひとつしか残されていなかった。
創業者として、これは最も難しい決断のひとつだ。
しかし、私たちの場合は驚くべきことが起こった。私たちのもとを去らなければならなかったメンバーも含め、チームのメンバー全員が、悲しみとともに、理解と思いやりをもって反応したのだ。
敵意や失望、侮辱など微塵もなかった。このような形で実現できたのは、私たちがオープンで正直、そして弱さを許容するチーム文化を築くことができたからだと自負している。
私たちの最も重要な営業社員であるアンドレアスが出版した。 LinkedInのこの投稿: 「さようなら、Echometer」。この1年半は私の長いキャリアの中で最高のものだった！」という言葉を聞けるのは光栄なことだ。
というのも、創業者として私たちは早くから、会社は"マシンとは、マシンを構築するものである".自分の仕事を愛する献身的な同僚を持つことが鍵なのだ。
ここで、これまでの最大の成功に話を戻そう。それは、これまでの–の旅で、すべての浮き沈みの中で、私たちがユーザーと同僚の両方にとって非常にポジティブな経験を作り上げることができたという事実だ。
これは些細なことに聞こえるかもしれないが、もしあなたが創業者なら（あるいはたまたま誰かを知っているなら）、成功へのプレッシャーにさらされ、すべての勝算が自分に不利な状況に置かれたとき、それがどれほど大変なことかわかるかもしれない。私たちの考えでは、スタートアップの旅は、それがどこにつながろうとも、顧客や同僚にポジティブな影響を与える限り成功する。
結論
「挑戦は失敗への第一歩である。
ホーマー・シンプソン、ザ・シンプソンズ
ホーマーは私のユーモアを持ち、その通りだ。しかし、彼は2番目の部分を忘れている：失敗（そしてそれについて話すこと）こそが学習への道であり、ひいては成功への道なのだ。私たちは、他の多くの新興企業と同様、失敗を繰り返しながら前進している。
例えば、「回顧の楽しさと柔軟性」に焦点を当てた現在の製品が、最初の成功につながっていることを非常に嬉しく思っている。統合されたホワイトボードを見て、あるユーザーは最近、Echometerはまるで"Miroがイージーレトロと結婚".美しい！1TP17小さなことを祝う
では、別のレトロな道具が本当に必要なのだろうか？こう言ってみよう：Agileのコーチやスクラムマスターとして、チーム内やチーム間でアジャイルマインドセットを促進するのは簡単だと言えるだろうか？
そうだ。だからこそ、Echometer.を開発しているのだ。
