アジャイル成熟度の測定：90日間のシンプルプラン

アジリティはチャンピオンズリーグのコーチのようなものだ。組織のあらゆるレベルでAgileを統合すれば、あなたはトップに立つことができる。顧客との距離が縮まり、ミスにいち早く気づき、柔軟性が増し、チームが組織化される。その結果、より良い結果をより早く出すことができる。 

しかし、組織のアジャイル成熟度がどの程度進んでいるか、どうやって知ることができるだろうか？多くの場合、組織はすでにアジャイル・トレーニングを受け、各部門でAgileを実施している。しかし、自分たちのアジャイル成熟度レベルがどの程度なのかは知らない。このことは、組織に課題を突きつけている。つまり、自分たちのアジャイル度がどの程度なのかが分からないのであれば、どこからアジャイルにさらに取り組むべきなのか、ということである。

ここでアジャイル成熟度測定が登場する。それを使って自社のアジャイル成熟度レベルを判断し、アジリティを評価することができる。アジャイル成熟度を測定するためにどのモデルを使うことができ、どこからアジリティを高めることができるかを紹介する。

基本的に、この疑問は科学的に明確に定義されているわけではない。しかし、この疑問に答えるのに役立つモデルがいくつかある。

アジャイル成熟度レベルは、あなたの会社の仕事のやり方がどれだけアジャイルであるかを示す。それは、組織の従業員やチームがどの程度学ぶ意欲と能力があるかを明らかにする。すべての組織レベルがアジャイルな仕事のやり方を理解し、受け入れ、実行したときに、アジャイル成熟度レベルは最大に達する。

アジャイル成熟度レベルを測定するために、以下の指標が重要な役割を果たす。 

• アジャイルな価値観 
• アジャイル・イベント
• 顧客志向である、
• チームの自主性と
• プランニング

決定的な役割を果たした。

あなただけではない。現在、ドイツ（そして世界中）の多くの企業が、アジャイル変革を進めるための効率的な方法を模索している。最近、ある研究が、企業が特に困難を抱えている分野を特定した。それによると、企業は特に、ワークカルチャーの適応、アジャイルプロジェクトと従来型プロジェクトの相互作用、部門を超えたコラボレーションに問題を抱えていることがわかった。

研究だ： Agile パルス2020 – ベアリングポイントのアジリティ調査

アジャイル成熟度の測定：5ステップの要約

アジャイル成熟度を測定したい場合は、次の手順で行ってください：

1. アジャイルによって達成したい目標（例：デリバリーの迅速化やコラボレーションの向上）を定義します。
2. 5段階のシンプルな成熟度モデルを決定します。
3. アンケートデータ、デリバリーメトリクス、観察を組み合わせて定期的に測定します。
4. チームごとに1〜2個の具体的な改善策を導き出します。
5. 6〜12週間後に測定を繰り返し、同じチーム内でのみ比較します。

この手順が重要なのは、アジャイル成熟度の測定は、データから具体的な改善が生まれて初めて役立つものだからです。

アジャイル成熟度の測定方法

アジャイルの成熟度レベルを決定するために、さまざまなアジャイル成熟度モデルが市販されている。モデルの1つを決める前に、アジャイル成熟度モデルから重要な結論を引き出すために、アジャイル成熟度モデルができなければならないことを見てみよう。 

アジャイル成熟度モデルができなければならないことを決定するための、統一的または科学的な根拠はない。しかし、その問いにアプローチするために、アジャイル成熟度モデルの目的を見てみることができる。 

アジリティは、ビジネス目標の達成に役立つはずだ。しかし、企業ごとに目標は異なる。つまり、アジリティのそれぞれの側面は、組織ごとに異なる。このことが実際に意味するのは、アジャイル成熟度モデルは、ビジネス目標やアジャイル変革の進捗に関係なく、組織のアジャイル成熟度を促進できるような普遍的なアプローチをとるべきであるということである。

また、他社がどれだけアジャイルであるか、あるいは組織の何パーセントがアジャイルであるかを問うことには、ほとんど意味がないということになる。決定的な要因は、顧客、従業員、利害関係者がどれだけ満足しているかだけである。したがって、アジャイル成熟度モデルは、満足度と望ましいビジネス価値を生み出すための手段でしかないはずである。

アジャイル成熟度の5段階（実用的なモデル）

実践においては、シンプルな段階モデルが役立ちます。これにより、アジャイル成熟度を明確に分類できます：

1. レベル1 - 反応的： チームは主に火消しモードで動いており、レトロスペクティブは不定期です。
2. レベル2 - 再現可能： アジャイルの儀式は行われていますが、品質とコミットメントに大きなばらつきがあります。
3. レベル3 - 定着： チームプロセスが安定し、フィードバックループが機能しており、最初の改善が測定可能です。
4. レベル4 - データ駆動： 意思決定は、メトリクスとチームのフィードバックに定期的に基づいています。
5. レベル5 - 学習： 継続的な改善が文化の一部となっており、チームは迅速かつチームを越えて学習します。

重要：これらの段階は目安として活用し、硬直的な認定モデルとして扱わないでください。

アジャイル成熟度に有効なメトリクスとは

信頼できる全体像は、複数の視点から得られます：

• デリバリーメトリクス： リードタイム、予測可能性、デリバリー頻度。
• 品質メトリクス： 欠陥率、手戻り、技術的な安定性。
• チームメトリクス： 心理的安全、役割の明確さ、コラボレーション。
• 顧客価値メトリクス： フィードバックサイクル、認識された価値、ステークホルダーの満足度。

中心的なポイント：個別の指標は誤解を招く可能性があります。ハード面とソフト面の指標を組み合わせて初めて、実際のアジャイル成熟度が見えてきます。

ちなみに、アジャイル変革における独自の優先順位を問いただすのに役立つ、短い（2分）アジャイル成熟度評価を開発しました。チーム全体で記入でき、ベンチマークも含まれています。お楽しみください。

 アジャイル成熟度測定のモデルとは何か？

アジャイルの成熟度を測るには、以下の4つのモデルから選ぶことができる： 

1. アジリティ成熟度測定モジュール (Great Place to Work)

国際的に活躍する研究・コンサルティング機関 「素晴らしい職場 は、いわゆるアジリティ成熟度測定モジュールを開発した。これは、文化とプロセスの2つの次元に分かれている。この2つの次元は、それぞれ4つの設計分野に分かれている：

a) 文化

職場の文化は、会社のプロセスがどのように機能するかに影響する。従業員の満足度を決定する要因に加えて、以下の基準は高いアジャイル成熟度にとって重要である：

ソースはこちらだ： Study_Culture_Change_in_Digital_Transformation_Measure_and_Shape.indd (hubspot.net)

b) プロセス

企業がどのようにプロセスを設計するかは、いかにアジャイルに仕事を進めるかに決定的な影響を与える。したがって、プロセスの目標は、情報の透明性を生み出し、チームに自律性を生み出し、従業員の革新意欲を高めることである：

ソースはこちらだ： Study_Culture_Change_in_Digital_Transformation_Measure_and_Shape.indd (hubspot.net)

このアジャイル成熟度モデルを用いれば、企業は、よりアジャイルに仕事を進めるために、どこで行動すればよいかをすぐに認識できるはずである。これによって、さらなる発展のために何から始めればよいか、具体的な指針が得られるはずである。

2. 新しい作業変換モデル（トランスフォーマー）

(その) 新しい業務改革モデル –、略してトランスフォーマーモデル–は、より大きなアジリティへの道を歩むための方向性と目標を提供することを目的としている。このモデルは、自律性と企業内の態度を特に関連性の高いものとして分類している。

組織のアジリティを評価するには、トランスフォーマーモデルを使って、チームの同僚や主 要な利害関係者と話し合う必要がある。手始めに、下の図の右側の凡例を見てほしい。このことが理解できたら、左側のフィールドに目を向け、時計回りの方向でフィールドを順を追って見ていく。そうすることで、日常業務における具体的な状況に自分を向け、組織でどのように意思決定を行っているかを把握することができる。自社を円の外側に位置づけることができればできるほど、アジャイル成熟度レベルは進んでいることになる。

ソースはこちらだ： New Work Trafo Model: アジャイル成熟度を評価 - Me & Company (me-company.de)

3. アジリティ・ヘルスレーダー

(その) アジリティ・ヘルスレーダー オンラインフォームを使用して基準を決定する 

• パフォーマンスだ、
• アジャイル文化だ、
• 核となる価値観
• アジャイル・リーダーシップと
• チームの明確性 

を評価する。従業員は、様々な質問をフォームに記入しなければならない。この情報から、このモデルは、組織のアジャイル成熟度に関する結論を導き出すことが可能なデータを生成する。このようにして、特にチームの潜在能力を発見することができるはずである。

まだある。 その他人気のAgile健康レーダー14機種 - ぜひ私たちの記事をご覧ください。

4. Echometer




この枠組みの中で、私たちのアジャイル成熟度モデルをご紹介したいと思います。グラフィックでお分かりのように、中心的な考え方の1つは、アジャイルの成熟度はアジャイルの中核的な儀式であるアジャイル・レトロスペクティブと密接に関連しているということです（グラフィックの詳細については”を参照してください。 レトロスペクティブは不要？7つのヒント ”).

Echometerは、アジリティ・ヘルスチェックを実施するためのソフトウェアツールで、アジャイル文化と心理学に重点を置いています。リーダーシップレベルとチームレベルの両方で、検証済みのKPIを使用してアジリティを測定し、アジャイル・レトロスペクティブですぐに振り返ることができます。

これにより、洞察に満ちたディスカッションが行われ、そこから適切なアクション・アイテムを生み出し、企業文化や業務プロセスをよりアジャイルなものにし、マネジメント・レベルでの透明性を高めることができる。Echometerが具体的にどのように機能するかは、次のページで説明する。 この鮮明なウェブサイトの.

原則として、当社のツールでは、独自の成熟度モデルを柔軟に作成できます。詳細については、当社の Agile Health Check コンストラクションキット これは最初のステップを説明している。

すぐにHealth Checkレトロを行いたい場合は、ログインせずに直接Teamgeistレトロを開き、チームとオンラインで行うことができる。

注：このフォーマットでは、Health Checkの項目への同意を尺度で尋ねている。

• 感謝：私たちは同僚の業績と貢献を高く評価する。
• チームスピリット：私たちのチームには信頼し合って働く雰囲気がある。
• 透明性：私のチームでは、誰が何に取り組んでいるかを全員が知っている。
• リラックスと休憩：私は休憩のための十分なスペースがあり、そこで新たなエネルギーを引き出すことができる。
• ミーティング文化：私たちのミーティングはうまく構成されているが、創造性や新しいアイデアを生み出す余地は残されている。
• サポート：私のチームでは、各メンバーがそれぞれの知識や経験を共有している。

 Agilen 実践における成熟度の測定

ここで紹介するモデルは、すでにこのことを示している：アジャイルの成熟度を測定するには、従業員とチームからデータを収集する必要がある。このデータをサポートするために、追加的な観察を実施し、それらを自分で評価したり、専門家に評価してもらったりすることもできる。 

また、Jiraのようなプロジェクト管理ツールからも重要なデータを得ることができる。それらは、アジャイルの成熟度を評価するために使用できるスループットとベロシティデータを自動的に出力する。しかし、注意しなければならないことがある。プロジェクト管理ツールからのメトリクスは、個々のチームやプロジェクトにしか使えない。プロジェクトやチームのパフォーマンスを互いに比較するために使うことはできない。

成熟度測定のための30-60-90日プラン

測定を一回限りのチェックで終わらせないために、明確なスケジュールが役立ちます：

• 1日目〜30日目（ベースライン）： モデルを決定し、最初の調査を実施し、3〜5個のコアメトリクスを定義します。
• 31日目〜60日目（実施）： 結果をチームで振り返り、チームごとに優先順位をつけた1〜2個の施策を開始します。
• 61日目〜90日目（レビュー）： 再測定を行い、変化を可視化し、次の施策を計画します。

これにより、成熟度測定は一回限りの現状把握ではなく、継続的な改善プロセスになります。

理論的なビフォーアフターの例

実践的なロジックに基づく一例：

• ビフォー（ベースライン）： 透明性が低く、予測可能性が乏しい。レトロスペクティブからの施策がほとんど実施されていない。
• アフター（90日後）： スプリントゴールがより明確になり、フィードバックサイクルが速まり、チーム施策の実施率が向上した。

重要：このビフォーアフターの例は、 理論的な例であり、手順を説明するためのものです。

データ収集が実際にどのようなものかを知っていただくために、短いAgile成熟度評価をまとめた。これは、例えば、Echometerがあなたの会社のアジリティを評価し、促進するためにどのような質問を使っているかを示すものである。

 Agile成熟度評価調査

短いAgile成熟度アセスメント・サーベイに参加して、あなたの組織がどの程度アジャイルに取り組んでいるか、最初のイメージを掴もう：

**に関する質問**アジャイル・バリュー

1) チームの各メンバーは、自分のコミットメントを自由かつ自主的に決定できるか。

2) チームメンバー全員が建設的なフィードバックを受け入れているか？

チームに関する質問

1) チームの一員としての自覚はあるか？

2) チームで成功を祝っているか？

**に関する質問**顧客志向

1) 顧客がスプリントからできるだけ多くの利益を得られるようにスプリントを計画しているか？

2) 関係者と仕事の進捗状況を早めに共有し、できるだけ早い段階でフィードバックを得ているか？ 

信頼に関する質問 

1) あなたのチームの職場の雰囲気は信頼できると言えるか？

2) 自分の仕事を自律的に判断できるか？

これらは、実際にはすべてEchometerツールからの質問である。Echometerでは、対応する質問は、1～7のスケールであなたの同意を示すステートメントとして提示される。ツールではこのように表示される。

このアプローチが好きなら、次のHealth Checkレトロを直接開いて、次のアジャイルレトロスペクティブでそれを振り返ることができる：

注：このフォーマットでは、Health Checkの項目への同意を尺度で尋ねている。

• 勇気：私たちは、誰かが勇気を示してくれることをありがたく思う。
• リスペクト：たとえ意見が違っても、互いの考えを尊重する。
• コミットメント：チームメンバーは全員、約束を守るよう努める。
• 集中：スプリントゴールの追求から気をそらさない。
• 率直さ：建設的なフィードバックを受け入れ、そこから成長することができる。

 企業はどのようにしてアジャイルの成熟を促進できるのか？

自社がどの程度アジャイルに動いているのかが分かれば、どこから始めればアジリティをさらに高めることができるかが分かる。私たちの経験から、企業は通常、どこで最も多くのことを行う必要があるかが分かっている。そこで、組織のアジャイル成熟度を高めるのに役立つ5つの基本ガイドラインを作成した： 

1. 信頼の文化を創造する！

信頼の文化には、透明性と対話に基づいた組織内の職場環境が必要だ。これは、特に以下のような場合に成功する。

• 硬直したヒエラルキーは廃止される、
• 従業員がより自律的に働くことを可能にする。
• は、情報の絶え間ない流れを可能にする最適化されたコミュニケーション・チャンネルを確立する。

2. アジャイル手法導入のリーダーを特定する

組織がアジャイルな働き方を導入しようとするとき、マネジャーとチームリーダーは重要な役割を果たす。なぜなら、管理職とチームの橋渡しをするからである。そのため、従業員の信頼、自律性、モチベーションを高める責任がある。 

そのために適切な頭脳を見つけるには、革新的な考えを持ち、新しいルーチンやアプローチを試し、前向きでオープンな職場文化の模範となる従業員を特定する必要がある。

特に、「能動的イノベーター」と「楽観主義者」という2つのリーダーシップタイプがこれに適している。これは リッカー＆ピュッツによるアジリティ研究 従業員のさまざまな性格タイプを、適応性のレベルとの関連でクラスター分析したものである。科学的見地からは、この構成概念の妥当性を疑うことができる。とはいえ、興味深い示唆を与えてくれる：

積極的なイノベーター 

• 挑戦を楽しみにしている、
• 解決志向で考える、
• 新たな顧客のニーズと
• は破壊的なビジネスモデルに熱心だ。

楽観主義者たち

• 必要な変化を意識している、
• 顧客のニーズを分析する、
• 失敗から学ぶ、
• 透明性のあるコミュニケーションと
• 経験交流に感謝する。

3.全員を参加させる！

アジャイルな変革には、全員が同じ船に乗る必要がある。全員が同じ方向を向くようにするためには、社内の信頼関係を常に強化し、社員が自分のアイデアを提供するよう定期的に奨励する必要がある。これは、従業員に積極的に意見を求めると特に効果的だ。

4. ポジティブなフィードバック文化を創造する！

アジャイルであるということは、問題やミス、そして顧客からの新たな要望に素早く対応することを意味する。しかし、そのためには、まずそれらを発見しなければならない。従業員からのフィードバックを定期的に収集し、建設的で前向きなフィードバックを与えて初めて、それが可能になる。そうして初めて、従業員はより自律的に仕事をし、潜在的な問題やミスを報告し、イノベーションを表現することへの恐れをなくすことができる。

5. 創造的で革新的なワークスペースを創造する！

社員が集中して革新的な仕事ができるようになるには、居心地がよく、いつでも同僚と意見交換ができる環境が必要だ。これを実現するには、リラックスした座席配置で、個人的な意見交換ができるような会議の雰囲気を作り出せばよい。

もし、まだ適切なレトロボード（60以上のレトロメソッドがある）を探しているのであれば、我々の記事が役に立つだろう： それに比べて最高のレトロボードだ。

6. 1対1の個人面談で従業員を育成する

多くのアジャイルリーダーやエンジニアリングマネージャーは、チームメンバーと定期的に1対1のミーティングを行っている。 

もちろん、こうしたミーティングは、従業員の成熟度に非常に実際的な影響を与えるのにも適している。

従業員のさらなる発展に特に役立つのは、優れたSMARTな目標を設定することと、適切な質問をすることの2つです。

以下のテンプレートは、どの質問が従業員にとって適切であると考えられるかの例を示している。このアンケートは、1対1ミーティングツールEchometerで直接実施することもでき、従業員育成のための指標を得ることができる。ボタンを使ってログインせずに気軽に試してみよう：

アジャイル成熟度測定に関するよくある質問

結論

俊敏性が、あなたとチームをチャンピオンズリーグへと導く。効率的な作業プロセスと信頼できる企業文化が、質の高い成果を生み出す。アジャイル成熟度モデルを使えば、あなたの会社の文化とプロセスがすでにどの程度アジャイルであるかを判断することができる。 

組織におけるアジャイル変革をさらに推進するために、以下を参考にしていただきたい。 無料電子書籍 を投げる。この本には、あなたの組織を効果的に発展させる12のチーム・ワークショップが心理学の観点から紹介されている。お気軽にご覧あれ！