3 ワークスペースの健康 (8 記事)

ワークスペース・パルス・チェック・サーベイを使用している場合、Echometerは未解決の質問をカバーするために、各チームに個別のサーベイを自動的に作成する。詳細を見る： ワークスペース・ヘルスのローテーションを理解する

チーム管理者として、チームのパルスチェックアンケートは、チームの「アンケート」タブに表示されます。

ワークスペースのパルスチェックのアンケートは、デフォルトで作成後 2 週間公開され、その後自動的に終了する。ただし、チーム管理者として、2 週間が経過する前にアンケートを手動で閉じることもできる。もちろん、これはチームと相談して行うこと。

結果は、アンケートが終了したときにのみ閲覧できる。

アンケートがまだ公開されている間でも、今後のレトロスペクティブとアンケートをリンクさせることができます。そのためには、アンケートを開き、「結果をレトロスペクティブで使用」をクリックします。

注目してほしい：

• アンケートをレトロスペクティブとリンクさせるには、チームの現在のレトロスペクティブが「準備中」ステータスである必要があり、別のアンケートがすでにレトロスペクティブとリンクされていない必要があります。

• チームの現在のレトロスペクティブがまだ実行中の場合は、終了してください。すると、次のレトロスペクティブが自動的に「準備中」ステータスで作成されます。

調査が正常に遡及にリンクされたかどうかは、遡及準備のリンクされた調査への参照が黄色いボックスで表示されることで確認できる：

調査結果に加え、さらなる健康チェック項目やその他の公開質問を回顧ボードに柔軟に追加することもできる。その場合、これらは調査の一部とはならないが、単に回顧の中で回答することができる。

このビデオでは、Echometerのワークスペース・レベルでパルス・チェックを設定する方法と、注意すべき点を学ぶ：

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以下はその概要である：

パルスチェックは何のために行うのか？

Workspace Pulse Checkでできること…

• 選ばれたチームからフィードバックを受ける
• アイテムごとにユーザーが定義した間隔で
• たとえチームがレトロスペクティブを実施しなくても、である。

どのように機能するのか？

Workspace Pulse Check…

• 定義された間隔で、パルスチェック項目がチームによってすでに回答されているかどうかをチェックする。
• まだ照会されていない項目のみを含む、各チームのカスタムパルスチェック調査を作成する。
• チームメンバーにアンケートを自動送信する（招待メール）
• 14日後に各パルスチェック調査を終了し、結果をチームとワークスペースの両方のダッシュボードに追加する。

どのようにセットアップするのか？

• 項目を選択し、その間隔を設定する
• ワークスペース・ヘルスのローテーションにチームを含める／含めない
• ワークスペースのパルスチェックを有効にする（その場合のみ）。

ワークスペース・レベルでHealth Checkをセットアップする方法をいくつか紹介しよう。

1. ステークホルダーを巻き込む複数のチームを超えたHealth Checkは、多くのグループにとって興味深いものである。したがって、Health Checkのワークスペースを設定する予定があるのなら、早い段階で彼らに知らせるべきである。典型的な利害関係者は以下の通りである：チーム、マネジャー、場合によっては人事部や従業員評議会などである。
2. ただ始める組織レベルのHealth Checkでは、トピックの特定に影響を与えたい利害関係者がたくさんいる。この調整プロセスに時間を取られないためには、最低限の妥協点から始め、仕事の満足度やアジャイルミーティングのROIのようなごく一般的なトピックに限定することをお勧めする。Health Checkワークスペースはいつでも柔軟に拡張できる。
3. 少ないことは多いことだ：ステークホルダーが多いからこそ、多くのテーマをワークスペースヘルスチェックに取り入れたくなる誘惑に駆られます。残念ながら、その結果、フィードバック提供者としての従業員の過剰な要求や、場合によっては「アンケート疲れ」につながることがよくあります。そのため、開始後もアンケートのテーマ数を増やしすぎないように注意してください。本当に重要なヘルスチェック項目のみを取り上げてください。
4. 既存の文脈を利用する多くの企業は企業価値を定義している。最適なのは、これらの企業バリューがEchometerのHealth Checkワークスペースのオリエンテーションとして機能することであり、この文脈で文化のバロメーターとして機能することができる。企業価値観に取り組むことで、人事や管理職のコミットメントも強化され、会社全体のチームにEchometerを積極的に定着させ、その結果、付加価値をより包括的に活用することができる。

ワークスペースヘルスチェックに加えて、以下もお勧めします。 チームヘルスチェック を設定します。

Echometerでは、提案された尺度項目に加えて、Health Check用に独自の項目を策定することもできる。

尺度項目とは、調査が同意を求める記述のことである：

独自の尺度項目を策定する際には、この点に注意を払う必要がある：

1. 正しいフォーマット: ヘルスチェックの項目は、「全く同意しない」から「完全に同意する」までの尺度で回答されます。したがって、ここでは自由形式の質問は使用できません。自由形式の質問の例：「ここ数週間のデイリーはどうでしたか？」。ヘルスチェック用の尺度質問として言い換える：「ここ数週間のデイリーはとても良かった。」
2. 主観的な印象についての質問: ヘルスチェックの尺度項目は、客観的な事実を尋ねるのには適していません。例：「私たちのデイリーは最大15分です。」この指標は客観的に測定でき、ヘルスチェックには適していません。代わりに、ヘルスチェックの尺度項目を使用して、把握しにくい主観的な印象を把握できます：「私たちのデイリーは私にとって良い投資時間です。」
3. 枠組みを具体化する: 多くのテーマでは、参照枠が異なって解釈される可能性があります。例：「私たちは建設的に要件に疑問を投げかけます。」この表現では、「私たち」が誰であるか、どの要件が意味されているかが不明確です。希望する枠組みに応じて、具体的にすることができます：「チームとして、トピックの実装前にプロダクトオーナーの要件に疑問を投げかけます。」

セットアップのヒントもご覧いただきたい。 チームのHealth Check- および ワークスペース・レベルのHealth Check.

ワークスペース・ヘルスでは、チーム横断的な結果の概要がさまざまな図で表示される。

チームグループを絞り込む

チーム グループを定義している場合、ダッシュボードではこれらのチーム グループによるフィルタリングが可能である。ワークスペースから除外されていない少なくとも 3 つのチームがワークスペースのヘル ス ローテーションに参加しているチーム グループのみをフィルタリングできる。チーム数が 2 以下のチーム グループは、フィルタリングで選択できない：

ネットワーク図と単一値

ネットワーク・ダイアグラムは、アイテムのカテゴリー間の平均値を示している。平均値の横には、10%の最高値と最低値を示すことができる。

その下には、各カテゴリーごとの個別値が記載されている。左側の現在の平均とトレンドに加え、グラフは右側に平均と10%の上下による時間的トレンドも示している：

ヒートマップ

ヒートマップは、各チームのカテゴリー別成績を示している。

• グレーのタイルには、現在のデータポイントがない。
• 色のついたタイルは現在の平均値に基づいている。

マウスポインタをタイルの上に移動させると、平均値が表示される。ワンクリックで、ヒートマップの下に経時的な個々の結果が表示される。

ワークスペースの設定によっては、チームの匿名性をさらに保護するために、ヒートマップをオフにすることができる。

ワークスペース・ヘルスでは、すべてのユーザーが考慮されるべきである。同時に、個人のウェイトを2度にかけてはならない。これは、ユーザーが複数のチームに所属している場合に発生する。そのため、ワークスペース・ヘルスのローテーションからチームを除外することができる。

この機能の一般的なユースケースは、固定チームに加えて存在するチームです。これらのチームでは、チームメンバーが他のチームにも所属している場合、ワークスペースの健全性アイテム（以前は「エコーアイテム」）がチームメンバーに二重に照会されます。具体的には、このような重複は以下によく見られます。

• リーダーが自分のチームのメンバーでもあるリーダーシップ・チーム
• 参加者が機能別チームにも所属するプロジェクト・チーム
• スクワット、ギルド、チャプター（スポティファイ・モデルの組織）間の重複。

チームを除外するには、ワークスペース管理のチームリストで除外するチームを選択し、アクションで「ワークスペースの健全性から除外」を選択します。

チームは後から追加することもできる。

Workspace Health Dashboardの結果を、機能領域や事業部門などでより詳細にフィルタリングしたいですか？

それなら、チームグループが解決策です。Workspace Administrationのチームリストでチームを選択し、「アクション」から「グループに移動…」を選択します。

すでにチームグループを作成している場合は、リストからエントリーを選択するか、新しいチームグループを作成する：

全チームで特定のトピックを定期的にチェックしたい？ワークスペース・ヘルス・ローテーションは、まさにそれを自動化するのに役立つ。

標準回転設定

ワークスペース管理者として、項目の左側にあるチェックボックスを有効にすることで、ワークスペースのヘルスローテーションを調整できる：

デフォルトでは、これらの有効化されたアイテムのうち2つが、チームのレトロスペクティブのためにワークスペースヘルスのローテーションから常に提案されます。ただし、チーム管理者は、[ローテーションを強制]チェックボックスをオンにしない限り、これらの提案されたアイテムを自由にカスタマイズできます。

項目ごとにローテーションの固定間隔を選択する

また、追加で固定頻度を設定するオプションもある：

• ウィークリー
• 2週間ごと
• 毎月
• 6週間ごと
• 四半期ごと
• 半期ごと
• 毎年

間隔を選択した場合、この項目は、選択した期間内にまだこの項目に回答していないチームの新規回顧ごとに提案される。

回転ロジックは次のように働く：

• 固定頻度の項目は、選択された期間（例えば四半期／年）に正確に一度だけ記録される。
• 「頻度のないアイテム」は、新しいチームのレトロスペクティブで自動的に提案される2つのワークスペースヘルスアイテムの補充です。
• 「固定頻度のアイテム」は、頻度が確実に守られるように、「頻度のないアイテム」よりも常に優先されます。
• たとえば、頻度のないアイテムが2つしかない場合、[頻度のアイテム]によって置き換えられない場合、チームのレトロスペクティブに複数回連続して提案できます。
• ワークスペースの回転を調整しても、すでに作成されたアンケートは影響を受けない。

ワークスペース・ヘルスの推奨ローテーション

• 最も重要な2～3項目についてのみ固定頻度を選択し、任意の数の項目をオープン・ローテーションで追加する。覚えておいてほしいのは、ローテーションする項目が増えれば増えるほど、その項目の最新データを受け取る頻度が減るということだ。
• 一定の頻度で多くのアイテムを選択しすぎると、オープンローテーションのアイテムが（各チームのレトロインターバルによっては）まったく表示されなくなる可能性がある。

個別のワークスペース・パルス・チェック調査

ワークスペースアイテムをチームのレトロスペクティブの一部としてではなく、個別に照会したいですか？問題ありません。[ワークスペースパルスチェック]を有効にしてください。

パルスチェック・ワークスペースは、アンケートを自動的に作成し、選択された間隔で、チームによってまだ回答されていない項目を全チームでチェックする。選択した間隔でまだ回答されていないワークスペース項目はすべて、チームのパルスチェック調査に含まれる。

ワークスペースパルスチェックを使用すると、すべてのワークスペースアイテムが、間隔内にレトロスペクティブを実施していなくても、すべてのチームによって一定の頻度で回答されるようになります。

詳細とビデオチュートリアル： ワークスペースのパルスチェック