ミーレについて
Mieleは、個人および商業のお客様向けの高級家電製品の世界有数のサプライヤーです。1899年に設立された同社は、ドイツに8つの生産拠点を持ち、オーストリア、チェコ、中国、ルーマニア、ポーランドにそれぞれ1つの工場を持っています。
Mieleは、独自の販売会社を通じて、または輸入業者を通じて、100か国近くで事業を展開しています。4世代にわたって家族経営されているグループは、世界中で約20,500人の従業員を擁し、そのうち11,050人がドイツにいます。本社はヴェストファーレン州のギュータースローにあります。
当初の状況
チームにおけるアジャイルな働き方への文化的転換を可能にする
Mieleは、家電製品のデジタル化とネットワーク化を推進するため、「スマートホーム」部門を設立しました。
この作業領域では、次の目的を達成するために、アジャイルな作業方法を適宜活用する必要があります。
- 雇用主としてIT人材にとって魅力的であること、
- 顧客への明確な焦点を強化すること、
- 製品の反復的な発展を可能にすること。
2019年、Mieleは、スマートホーム分野、そして後には会社全体で、この文化変革を測定可能にし、より的を絞って形作ることができるように、Scrumと互換性のあるツールを探しています。
挑戦
- アジャイルな働き方を確立し、拡大する
- 文化変革を測定可能な形で推進
- チームの自己組織化を強化
Echometerでの解決策
チームによって推進され、マネジャーにとっても透明性のある文化改革である。
Agileの確立
Mieleは、アジャイルな働き方の導入の一環として、いわゆるアジャイル・センター・オブ・エクセレンス（略して「ACE」）を設立しました。これは、これらの方法の実装においてチームをサポートする15人のスクラムマスターとアジャイルコーチで構成されています。
ACEチームが文化変革のテーマにも適合するように、チームとのレトロスペクティブの一環としてEchometerを使用します。
このようにして、文化変革は、すべてのチームにとって把握可能で測定可能なプロセスになり、心理学的な知識によってサポートされ、チームから自己組織化されて推進されます。
"Echometerで作業するのが好きな理由は、チーム内の文化の変化を時系列で把握でき、スクラムマスターとしての私の仕事をサポートしてくれるからだ。チームメンバーはEchometerを高く評価している。なぜなら、心理学に基づいた質問によって、焦点を絞った意見形成が可能になり、的を絞った議論が行われるからだ。"
「私にとって最も重要なのは、従業員が居心地よく、自分の考えに従って成長し、好きな仕事を追求できることだ」。
変革を測定可能にする
Echometerを使用することで、チーム内だけでなく、それ以外でも重要な洞察が得られます。
Mieleの経営幹部は、Echometerのおかげで、すべてチームに質問を定期的に行うことができ、中央のカルチャーバロメーターの枠内で評価することができます。
これにより、経営幹部がトレンドを早期に認識し、チームのさらなる発展を的を絞ってサポートできるようにする早期警戒システムが作成されます。
同時に、この「カルチャーバロメーター」は、チームの自己組織化という考え方と両立します。
付加価値
測定可能で持続可能な文化的変革
Echometerによって、アジャイルな働き方の導入は、企業文化の変革に伴って、持続的かつ測定可能な形で進められる。同時に、チームはEchometerを通じて継続的な変化を形成する上で、より積極的な役割を担うようになる。
結果
- 持続可能で測定可能な企業文化の変革
- スクラムマスターとAgileコーチのサポート
- チーム内部からボトムアップで的を絞った対策を展開する。
