野心的なAgileデリバリー・リーダーのための3つのベスト・プラクティス

アジャイルは変化しています！2024年、企業はスクラムを厳格に守ることが役に立たないことに気づきました。企業は、自分たちの働き方にもっと責任を持つチームを必要としています。そこで、「アジャイル・デリバリー・リード／マネージャー」の役割が登場します！この役割を果たすためのベストプラクティスをご紹介します。

Agileデリバリーマネージャーは、Agileデリバリーチームをリードし、彼らが顧客やステークホルダーに価値を提供できるようにする人である。彼らはコーチやファシリテーターであるだけでなく、デリバリープロセスと結果に対する責任者でもある。チームがアジャイルの原則とプラクティスに従いつつ、ビジネスとユーザーの変化するニーズと期待に適応できるようにする責任がある。

詳細はこちらの記事をご覧ください：「すべてのAgileデリバリーの役割”

Agileデリバリー・リーダーの任務と責任

アジャイル開発のリーダーやマネージャーとして、あなたには開発プロセスのさまざまな側面をカバーするさまざまな役割と責任がある。その中には以下のようなものがある：

• 計画と優先順位付けプロダクトオーナー、ステークホルダー、チームと協力し、プロダクトバックログの定義と優先順位付けを行い、プロジェクトのビジョンやゴールと整合させる。また、スプリント、リリース、他のチームとの依存関係を計画し、調整する。
• コーチングとメンタリングアジャイルの価値観、原則、プラクティスについてチームメンバーを指導し、スキルとパフォーマンスの向上を支援する。また、チーム内および組織全体のコラボレーション、フィードバック、継続的な改善の文化を醸成する。
• あなたは司会進行をし、コミュニケーションをとる毎日のスタンドアップ、スプリントプランニング、スプリントレビュー、レトロスペクティブなど、様々なアジャイルセレモニーをファシリテートし、効果的で生産的なものにする。また、ステークホルダー、顧客、他のチームとコミュニケーションをとり、進捗状況や納品状況について透明性と洞察を提供する。
• 障害を取り除き、問題を解決するチームの付加価値提供を妨げる障害や障害を特定し、取り除く。また、納品の品質や適時性に影響を与える可能性のある問題やリスクにも積極的に対処する。
• 測定と改善スピード、品質、顧客満足度など、さまざまな指標を使用して配送プロセスのパフォーマンスと結果を測定・監視する。また、データやフィードバックを利用して改善の機会を特定し、配送プロセスを最適化するための変更を実施する。

Agileデリバリー・リーダーやマネージャー向けの資格は数多くあるが、例えば以下のようなものがある。 認定スクラムマスター（CSM）, プロフェッショナル・スクラム・マスター（PSM）やSAFeアジリスト（SA）などは、この役割で成功するための前提条件でも保証でもない。本当に必要なのは、Agileデリバリーマネージャーとしての実践的なスキルであり、チームを効果的かつ効率的にリードするのに役立つものである。これらのスキルの一部を紹介しよう：

• 技術的知識アーキテクチャー、デザイン、開発、テスト、デプロイメントなど、提供する製品やサービスの技術的な側面をしっかりと理解している必要がある。そうすることで、細部まで手を抜くことなくチームメンバーとコミュニケーションをとり、技術的な問題のトラブルシューティングを行うことができる。
• アジャイル・アプローチを深く理解するスクラム、カンバン、XP、リーンなどのアジャイルの価値、原則、プラクティスを深く理解し、さまざまな状況や文脈でそれらを適用する方法を理解する必要がある。これは、欠陥のあるプロセスを特定し、チームメンバーをアジャイルマインドセットに向けてコーチするのに役立つ。
• 会社の目標を理解するプロジェクトやイニシアチブを推進するビジネス上の目的と、それが顧客のニーズや期待にどのように合致しているかを明確に理解する必要がある。こうすることで、アジャイル実装がビジネス価値と成果に確実に貢献し、経営陣や利害関係者と効果的なコミュニケーションを図ることができる。

もちろん、これらのスキルはトレーニングコースで学ぶこともできるが、最高の経験はおそらく実践の場だろう！

次のグラフは、次のセクションである1対1のミーティングへの良い導入になります。

ベストプラクティス：開発者との1対1のミーティング

定期的な1対1のミーティングでソフトウェア開発者をリードすることは、Agileデリバリーリードの絶対的な中心である。おそらく最も重要な会議だ。あなたはこれらのミーティングに真剣に取り組んでいるだろうか？

この機会に、Agileデリバリー・リーダーのために特別に開発された無料の1対1ミーティング・ソフトウェアにご注目いただきたい。1:1ミーティングをエキサイティングなものにし、傾向を測定し、そして最も重要なことは、従業員の能力開発を進展させることである！

ぜひ、以下のテンプレートをお試しください。以下のテンプレートは、例えば2週間ごとの1対1のミーティング用の標準的なテンプレートです。最後には測定可能な「気分チェック」も含まれていますが、もちろん調整可能です。

1対1のミーティング用のテンプレートがもっと欲しい場合は、次の記事を参考にしてほしい： 1対1ミーティングのための15の実績あるテンプレート .

1対1のミーティング用ソフトウェアについてもっと知りたい方は、こちらのページをご覧いただきたい： 最高の1対1会議ツール3つを比較する .

Agileデリバリー・リーダーやマネージャーとして成功するためには、デリバリー・プロセスや結果を最適化するためのベスト・プラクティスに従う必要がある。そのいくつかを紹介しよう：

• チームに力を与えるアジャイルデリバリーのリーダーやマネージャーとして、あなたはチームメンバーに決断を下し、責任を負い、自分の仕事に立ち向かう力を与える必要がある。彼らを恩着せがましく扱ったり、不必要なルールや制限を課したりすることなく、彼らがベストを尽くすことを信頼する必要がある。また、必要なリソース、ツール、フィードバック、評価を与えることで、彼らをサポートする必要がある。
• 他者と協力するアジャイル開発のリーダーやマネージャーとして、あなたは、開発プロセスに関与する、あるいは影響を受ける他の人たち、たとえば、プロダクトオーナー、ステークホルダー、顧客、ユーザー、他のチームなどと協力する必要がある。彼らと明確な役割と責任、期待、コミュニケーションチャネルを確立し、デリバリープロセスの計画、レビュー、フィードバックのサイクルに彼らを参加させる必要がある。また、彼らと透明性と信頼の文化を育み、情報や洞察をオープンで誠実に共有する必要がある。
• 変化に対応するアジャイル組織のリーダーやマネジャーとして、あなたは変化に迅速かつ効果的に適応する必要がある。変化に抵抗したり恐れたりするのではなく、変化を学び、改善する機会としてとらえる必要がある。また、必要な理論的根拠、ガイダンス、サポートを提供することで、チームメンバーや他のメンバーが変化に対処できるように支援する必要がある。

もしあなたがAgileのデリバリー・リーダーやマネージャーを目指すのであれば、その職務に関するあなたの知識、スキル、経験を試すことができる一般的な面接の質問に備える必要がある。ここでは、面接であなたが答えるべき質問のいくつかを紹介しよう：

• アジャイルデリバリーのリーダーやマネージャーとしてどのような経験があるか？
• プロダクトバックログとスプリントバックログをどのように計画し、優先順位をつけるのか？
• アジャイルの価値観、原則、プラクティスについて、チームメンバーをどのようにコーチングし、指導しているか？
• 毎日のスタンドアップ、スプリント・プランニング、スプリント・レビュー、レトロスペクティブなど、さまざまなアジャイル・セレモニーをどのように司会しているか？
• 利害関係者、顧客、他のチームとどのようにコミュニケーションをとるか？
• チームが価値を提供するのを妨げる障害やブロッカーをどのように特定し、取り除くのか。
• デリバリー・プロセスのパフォーマンスと結果をどのように測定し、モニターしているか？
• 改善すべき点を特定し、配送プロセスを最適化するための変更を実施するために、データとフィードバックをどのように活用しているか？
• チームメンバーが決断を下し、責任を負い、自分の仕事に立ち向かえるようにするにはどうすればいいのか。
• 納品プロセスに関与する、あるいは影響を受ける他者とどのように協力しているか？
• 変化に迅速かつ効果的に適応するにはどうすればいいのか？