優れたチームリーダーの条件：5つの特徴

チームリーダーが従業員に対して絶対にすべきことについてはすでに書いた： チームリーダーのためのチェックリスト：10の重要課題 。この記事では、スクラム、アジャイル、または従来型のウォーターフォールで作業しているかどうかにかかわらず、非常に優秀なチームリーダーを構成する資質について説明します。

非常に優れたマネジャーは、目標、役割、期待、フィードバックのいずれに関しても、明確かつ分かりやすくコミュニケーションをとる。おしゃべり好きではなく、すぐに要点をつかむ。

強力なコミュニケーションのもう一つの特徴は、マネジャーがその時々に適切なトーンを打ち出すために、コミュニケーションスタイルを状況に適応させることができることである。例えば、マネジャーは批判的なフィードバックを真剣な口調で伝えるべきだが、チームメンバーを威圧したり、直属の部下を守りの姿勢に追い込んだりしてはならない。 

これはまた、フィードバックは従業員との信頼関係が構築されて初めて上司から共有されることを意味する。さらに、否定的なフィードバックは、まず1対1のミーティングで共有され、一緒に振り返られる。この1対1のミーティングは、デジタルやバーチャルのリモートで行われるか、現場で直接行われるかは関係ない。フィードバックに関するトピックについては、こちらの記事も参照のこと： 根本的な率直さでフィードバックを与える：ソフトウェア部門における6つの例 .

完璧なチームでは、チームメンバー全員が自分の上司から見られていると感じ、評価されている。

非常に優れたチームリーダーは、直属の部下のニーズ、懸念事項、目標を理解するために時間をかける。それに関連して、チームメンバーの成功を心から心配している。

平均以上のリーダーとして、あなたはチームの幸福に誠実な関心を抱きます。あなたは、誰もが歓迎され、受け入れられていると感じる良好なチーム文化を育みます。また、積極的な傾聴はまさにそれに貢献します。それはあなたの強みの1つです。

チームメンバーと共感を促進する1対1の会話をしたい場合は、当社のミーティングツールEchometerが役立つ（以下も参照）。 優れた一対一の会話のための15のテンプレート ).適切な質問をすることで、測定可能かつ持続的に従業員を成長させることができる。

一対一で会話するためのサンプル・テンプレートがここにある。ご自由にどうぞ：

優れた上司は、自分がチームに期待する価値観の模範となる。彼らは誠実に行動し、自分の決断を貫くため、中期的に従業員の信頼を得ることができる。誠実さと透明性は不可欠であり、マネジャーがオープンにコミュニケーションをとってこそ、チームメンバーは安心し、真剣に受け止めてもらえると感じられるからだ。 

約束を守り、ミスを認める上司は信頼性を示し、風通しの良い文化を創造する。彼にとってミスは弱点ではなく、マネジャー自身にとってもチームにとっても、さらなる成長のチャンスなのだ。 

あなたのチームは、ただルールを指示する人よりも、自分自身の原則に従って生きる上司に従うことを明らかに好むだろう。

非常に優秀な上司として、あなたは仕事を任せることができる。あなたはチームがうまく仕事を遂行することを信頼し、従業員一人ひとりの自主性とマイクロマネジメントのバランスをうまくとっている。とはいえ、疑問がある場合は、ミスの責任も取り、チームを対外的に保護する。

その際、信頼の侵害や無責任な行動には、当然ながら明確かつ早期に対処します。ここでも、まずは1対1の対話から始めます。優れたリーダーは、長期的なチームの成功に必要な場合、短期的に不快な会話をすることをためらいません。

従業員が代替案を提案した場合、非常に優秀なチームリーダーであるあなたは、それによって攻撃されているとは感じません。それどころか、あなたはアイデアを受け入れ、チームからのすべての提案に感謝します。変化に柔軟に対応し、チームと一緒に創造的な解決策を見つけること。それがあなたの最も好きなことです！

適応力のもうひとつの特徴は、非常に優れた監督者はプレッシャーのかかる状況でも冷静でいられるということだ。

チームリーダーは決して完璧ではない。自分自身のこれらの資質をどのように評価しているかを振り返る。成長マインドセットを身につけ、取り組みたい資質について目標を設定する。こちらも参照のこと： アジャイル・マインドセット入門 .

まだ自信がない場合は、デジタル・オンライン・ソフトウェア・ツールEchometerを使えば、アジャイル・レトロスペクティブや従業員との1対1ミーティングなど、最も重要なリーダーシップ・ルーチンを導入することができる。 Echometerアプリの詳細はこちらで確認できる。.

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