アジャイル環境で働いていて、スクラムマスターの中核的なタスクや主要な責任とは実際には何なのか疑問に思っていないだろうか？私はこの質問に答えることができる。主要な責任を見て、優れたスクラムマスターがどのようにチームのパフォーマンスを向上させることができるかを知ろう。しかし、まずはシンプルに始めよう：ITスクラムマスターはアジャイルの文脈で何をするのか、いや、Agileにおけるスクラムマスターの3つの役割とは何なのか？
スクラムマスターの仕事とは？中心的な責任と役割
ITスクラムマスターとは何か？
詳細に入る前に、ITスクラムマスターとは何かを簡単に明らかにしておこう。スクラムマスターはアジャイルチームの鼓動である。彼はアジャイルプロジェクトマネジメントの専門家であるだけでなく、チームのダイナミクスを理解する心理学者でもある。スクラムマスターは、アジャイルマニフェストの原則が確実に実践されるようにする。
–の概略はこれくらいにして、スクラムマスターの中心的な責任について話を続けよう。
スクラムマスターの仕事とは？中心的な責任と役割
スクラムマスターの責任アジャイル・セレモニー
さて、ITスクラムマスターの仕事–はわかったが、彼らの最も目に見える仕事は何だろうか？それは、準備とフォローアップを含むアジャイルセレモニーの司会である。ここではその概要を簡単に説明する。
スタンドアップ：目線の高さでコミュニケーションを取る
毎日のスタンドアップは、アジャイルコラボレーションの中心である。チームメンバー全員が一堂に会し、進捗、課題、目標を簡潔かつ簡潔に共有する場である。スクラムマスターはモデレーターとして、すべてが円滑に進むようにし、オープンな対話を促進する。この定期的な同期により、全員が同じ知識レベルに保たれ、共に障害を乗り越えることができる。
イテレーション／スプリント・プランニング・ミーティング：コースを明確に設定する
イテレーションやスプリント計画ミーティングは、次の作業ステップを明確に定義するためのものだ。スクラムマスターは、優先順位を設定し、次のスプリントの現実的な目標を定義することで、チームをサポートする。彼の司会によって、すべての視点が考慮され、チームが明確な計画で実行を開始することが保証される。
スプリント・レビュー進歩へのフィードバック
スプリントレビューは、チームが自分たちの仕事を発表する真実の瞬間である。このミーティングは、特にステークホルダー、例えば顧客との対外的なコミュニケーションにおいて極めて重要である。
レトロスペクティブ：経験から学ぶ
各スプリントには、振り返りのフェーズであるレトロスペクティブが続く。ここでスクラムマスターは、チームが過去の出来事を分析するのを助ける。成功は一緒に祝われるが、課題も特定される。経験から学び、継続的にプロセスを最適化することに重点を置く。
スクラムマスターのセレモニーとミーティングの概要がわかった。アジャイルの文脈では、スクラムマスターは基本的に3つの役割を持っていると言われることがある。これは何を意味するのだろうか？
Agileにおけるスクラムマスターの役割とは｜3つの役割
Agileにおけるスクラムマスターの3つの役割とは？
Agileにおけるスクラムマスターの3つの役割とは何か？端的に言えば、以下の3つだ：ファシリテーター、サーバントリーダー、コミュニケーターだ。ファシリテーターとして生産的なミーティングを保証し、コミュニケーターとして建設的な知識の交換を保証し、サーバントリーダーとして障害が取り除かれることを保証する。これらの役割は厳格に区分けされるものではなく、最大限の効果を確保するために互いに流れ込むものである。
こうした役割を背景に、ITスクラムマスターが日常的に何をしているのかも理解しやすくなる–は、もちろんITスクラムマスターだけでなく、他の業界のスクラムマスターもいる。
スクラムマスターの仕事とは？中心的な責任と役割
スクラムマスターは何をするのか？
障害解決：障害を取り除く
もう一つの重要な要素は、インピーダンスを解消する役割である。 それが組織的なものであれ、技術的なものであれ、対人的なものであれ。 スクラムマスターは、チームのペースを落とす可能性のある障害を特定し、それを取り除く。ここで彼は心理学的スキルとアジャイル方法論を組み合わせる。例：あるチームメンバーは、自分たちのアイデアを現実的なスモールステップに分割するのが難しい。スクラムマスターは、その障害を克服するために、的を絞ったサポートを提供する（または別の関係者からのサポートを手配する）。
自己組織化のイネーブラー：自立した行動
スクラムマスターはチームの自己組織化を促進する。メンバーが自主的に行動し、意思決定することを奨励するのだ。ここでは心理学とアジリティが織り交ざっている。
外部との接触：コミュニケーションハブ
スクラムマスターは、チームと他の同僚や利害関係者とのコミュニケーションのハブとなる。彼らは、情報の流れと誤解の回避を確実にする。例えば：スクラムマスターは、要件が理解され、チームが効果的に作業できるように、プロダクトオーナーと曖昧な点を明確にする。 スクラムマスターが、スプリントの目標を危うくしないように外部からの要求を拒否する。
チーム・ヘルスのスポンサー
スクラムマスターは、生産性だけでなく、感情レベルでもチームの健康に注意を払う。例：スクラムマスターは、チームメンバーCがストレスを感じていることに気づく。彼は、その原因を理解し、場合によっては対策を始めるために、内密の話し合いや1対1の時間を取る。
アジャイル思考入門：トレーニングコースとワークショップ
日常業務に加えて、スクラムマスターはアジャイル思考を促進するためのトレーニングコースやワークショップを実施することもある。例：スクラムマスターは、「早期フィードバック」と短い反復ループに対するカスタマーサポートチームの理解を促進するために、アジャイル原則に関するワークショップセッションを行う。
ワン・オン・ワン：個人の成長を促進する
スクラムマスターにとって、各チームメンバーの個人的な成長は重要である。チームメンバーが個人コーチングに前向きであれば、スクラムマスターはオープンな対話の場を作る。このような議論はチーム内の信頼を強め、協力的なチーム文化を促進する。 例：スクラムマスターは、チームメンバーAがもっと責任を負いたいと考えていることに気づく。これをチームの議題にすることで、彼は個人の成長を促進し、ポジティブなチームダイナミクスと成長マインドセットに貢献する。
報告（バーンダウンチャート）など：透明性のあるコミュニケーション
スクラムマスターは、プロジェクトデータがチームメンバー全員にとって透明で理解しやすいものであることを保証する。これには、バーンダウンチャートの作成とメンテナンスも含まれる。このような視覚的な表現により、進捗状況を一目で確認することができ、どのように調整すればよいかを一緒に決めることができる。
さて、これでスクラムマスターの仕事はわかった。足りないのは、スクラムマスターの役割を大幅に簡略化する方法に関する最後のヒントだけだ。
スクラムマスターの仕事とは？中心的な責任と役割
スクラムマスターのコーチング効果を測定可能にする
パートタイムやフルタイムのスクラムマスターが仕事を専門化するのに大いに役立つシンプルなツールがEchometerだ。
Echometerは、アジャイルレトロスペクティブとチームHealth Checkでアジャイルチームリーダーを支援するデジタルツールである。リモート、ハイブリッド、オンサイトに関わらず、チームコーチングを測定可能なものにし、あなたの仕事をプロフェッショナルなものにすると同時に、多くの労力を削減する。詳しくはウェブサイトをご覧いただきたい： www.echometerapp.com。
"スクラムマスターの仕事を始めるにあたって最も重要な優先事項、それは信頼である。"
スクラムマスターの仕事とは？中心的な責任と役割
結論 - スクラムマスターの責任
最後に、もう一つのヒントがある：もしあなたが、私たちのツールでチームを開発する感覚を試してみたいなら：ログインせずに、以下のアジャイル・レトロスペクティブを始めることができる。
あるいは、当ウェブサイトを担当の同僚に転送するだけでもいい： www.echometerapp.com。
