アジリティはチャンピオンズリーグのコーチのようなものだ。組織のあらゆるレベルでAgileを統合すれば、あなたはトップに立つことができる。顧客との距離が縮まり、ミスにいち早く気づき、柔軟性が増し、チームが組織化される。その結果、より良い結果をより早く出すことができる。
しかし、組織のアジャイル成熟度がどの程度進んでいるか、どうやって知ることができるだろうか？多くの場合、組織はすでにアジャイル・トレーニングを受け、各部門でAgileを実施している。しかし、自分たちのアジャイル成熟度レベルがどの程度なのかは知らない。このことは、組織に課題を突きつけている。つまり、自分たちのアジャイル度がどの程度なのかが分からないのであれば、どこからアジャイルにさらに取り組むべきなのか、ということである。
ここでアジャイル成熟度測定が登場する。それを使って自社のアジャイル成熟度レベルを判断し、アジリティを評価することができる。アジャイル成熟度を測定するためにどのモデルを使うことができ、どこからアジリティを高めることができるかを紹介する。
アジャイル成熟度とは何か？
アジャイル成熟度レベルは、あなたの会社の仕事のやり方がどれだけアジャイルであるかを示す。それは、組織の従業員やチームがどの程度学ぶ意欲と能力があるかを明らかにする。すべての組織レベルがアジャイルな仕事のやり方を理解し、受け入れ、実行したときに、アジャイル成熟度レベルは最大に達する。
アジャイル成熟度レベルを測定するために、以下の指標が重要な役割を果たす。
- アジャイルな価値観
- アジャイル・イベント
- 顧客志向である、
- チームの自主性と
- プランニング
決定的な役割を果たした。
アジャイル変革において、企業はどのような課題に直面しているのだろうか？
あなただけではない。現在、ドイツ（そして世界中）の多くの企業が、アジャイル変革を進めるための効率的な方法を模索している。最近、ある研究が、企業が特に困難を抱えている分野を特定した。それによると、企業は特に、ワークカルチャーの適応、アジャイルプロジェクトと従来型プロジェクトの相互作用、部門を超えたコラボレーションに問題を抱えていることがわかった。
研究だ： Agile パルス2020 – ベアリングポイントのアジリティ調査
アジャイル成熟度の測定方法
アジャイルの成熟度レベルを決定するために、さまざまなアジャイル成熟度モデルが市販されている。モデルの1つを決める前に、アジャイル成熟度モデルから重要な結論を引き出すために、アジャイル成熟度モデルができなければならないことを見てみよう。
アジャイル成熟度モデルは何ができなければならないのか？
アジャイル成熟度モデルができなければならないことを決定するための、統一的または科学的な根拠はない。しかし、その問いにアプローチするために、アジャイル成熟度モデルの目的を見てみることができる。
アジリティは、ビジネス目標の達成に役立つはずだ。しかし、企業ごとに目標は異なる。つまり、アジリティのそれぞれの側面は、組織ごとに異なる。このことが実際に意味するのは、アジャイル成熟度モデルは、ビジネス目標やアジャイル変革の進捗に関係なく、組織のアジャイル成熟度を促進できるような普遍的なアプローチをとるべきであるということである。
また、他社がどれだけアジャイルであるか、あるいは組織の何パーセントがアジャイルであるかを問うことには、ほとんど意味がないということになる。決定的な要因は、顧客、従業員、利害関係者がどれだけ満足しているかだけである。したがって、アジャイル成熟度モデルは、満足度と望ましいビジネス価値を生み出すための手段でしかないはずである。
ところで、私たちは、アジャイル変革の文脈における自分自身の優先順位を問うのに役立つ、小さな（2分間の）Agile成熟度アセスメントを開発した。これはチーム全体で完了することができ、ベンチマーク–も含まれている。
アジャイル成熟度測定のモデルとは何か？
アジャイルの成熟度を測るには、以下の4つのモデルから選ぶことができる：
1. アジリティ成熟度測定モジュール (Great Place to Work)
国際的に活躍する研究・コンサルティング機関 「素晴らしい職場 は、いわゆるアジリティ成熟度測定モジュールを開発した。これは、文化とプロセスの2つの次元に分かれている。この2つの次元は、それぞれ4つの設計分野に分かれている：
a) 文化
職場の文化は、会社のプロセスがどのように機能するかに影響する。従業員の満足度を決定する要因に加えて、以下の基準は高いアジャイル成熟度にとって重要である：
ソースはこちらだ： Study_Culture_Change_in_Digital_Transformation_Measure_and_Shape.indd (hubspot.net)
b) プロセス
企業がどのようにプロセスを設計するかは、いかにアジャイルに仕事を進めるかに決定的な影響を与える。したがって、プロセスの目標は、情報の透明性を生み出し、チームに自律性を生み出し、従業員の革新意欲を高めることである：
ソースはこちらだ： Study_Culture_Change_in_Digital_Transformation_Measure_and_Shape.indd (hubspot.net)
このアジャイル成熟度モデルを用いれば、企業は、よりアジャイルに仕事を進めるために、どこで行動すればよいかをすぐに認識できるはずである。これによって、さらなる発展のために何から始めればよいか、具体的な指針が得られるはずである。
2. 新しい作業変換モデル（トランスフォーマー）
(その) 新しい業務改革モデル –、略してトランスフォーマーモデル–は、より大きなアジリティへの道を歩むための方向性と目標を提供することを目的としている。このモデルは、自律性と企業内の態度を特に関連性の高いものとして分類している。
組織のアジリティを評価するには、トランスフォーマーモデルを使って、チームの同僚や主 要な利害関係者と話し合う必要がある。手始めに、下の図の右側の凡例を見てほしい。このことが理解できたら、左側のフィールドに目を向け、時計回りの方向でフィールドを順を追って見ていく。そうすることで、日常業務における具体的な状況に自分を向け、組織でどのように意思決定を行っているかを把握することができる。自社を円の外側に位置づけることができればできるほど、アジャイル成熟度レベルは進んでいることになる。
ソースはこちらだ： ニューワークトラフォ Model: Agile Mature Rate – Me & Company (me-company.com)
3. アジリティ・ヘルスレーダー
(その) アジリティ・ヘルスレーダー オンラインフォームを使用して基準を決定する
- パフォーマンスだ、
- アジャイル文化だ、
- 核となる価値観
- アジャイル・リーダーシップと
- チームの明確性
を評価する。従業員は、様々な質問をフォームに記入しなければならない。この情報から、このモデルは、組織のアジャイル成熟度に関する結論を導き出すことが可能なデータを生成する。このようにして、特にチームの潜在能力を発見することができるはずである。
まだある。 その他人気のAgile健康レーダー14機種 –については、こちらの記事をご覧いただきたい。
4. Echometer
また、我々のアジャイル成熟度モデルについても紹介したい。図にあるように、中核となる考え方の1つ：アジャイル成熟度レベルは、アジリティの中核となる儀式であるAgileレトロスペクティブと密接な関係がある（図について詳しくは「レトロスペクティブは余計？7つのヒント」に詳しい）。
Echometerは、Agilerの文化と心理に焦点を当てた、Health Checksのアジリティ–を可能にするソフトウェアツールである。有効なKPI –を使って、リーダーシップとチームの両方のレベルでアジリティを測定し、アジャイルレトロスペクティブでそれを振り返ることができる。
これにより、洞察に満ちたディスカッションが行われ、そこから適切なアクション・アイテムを生み出し、企業文化や業務プロセスをよりアジャイルなものにし、マネジメント・レベルでの透明性を高めることができる。Echometerが具体的にどのように機能するかは、次のページで説明する。 この鮮明なウェブサイトの.
原則的には、私たちのツール–で独自の成熟度モデルを柔軟に構築することができる。 Agile Health Check コンストラクションキットこれは最初のステップを説明している。
すぐにHealth Checkレトロを行いたい場合は、ログインせずに直接Teamgeistレトロを開き、チームとオンラインで行うことができる。
- 感謝：私たちは同僚の業績と貢献を高く評価する。
- チームスピリット：私たちのチームには信頼し合って働く雰囲気がある。
- 透明性：私のチームでは、誰が何に取り組んでいるかを全員が知っている。
- リラックスと休憩：私は休憩のための十分なスペースがあり、そこで新たなエネルギーを引き出すことができる。
- ミーティング文化：私たちのミーティングはうまく構成されているが、創造性や新しいアイデアを生み出す余地は残されている。
- サポート：私のチームでは、各メンバーがそれぞれの知識や経験を共有している。
Agilen 実践における成熟度の測定
ここで紹介するモデルは、すでにこのことを示している：アジャイルの成熟度を測定するには、従業員とチームからデータを収集する必要がある。このデータをサポートするために、追加的な観察を実施し、それらを自分で評価したり、専門家に評価してもらったりすることもできる。
また、Jiraのようなプロジェクト管理ツールからも重要なデータを得ることができる。それらは、アジャイルの成熟度を評価するために使用できるスループットとベロシティデータを自動的に出力する。しかし、注意しなければならないことがある。プロジェクト管理ツールからのメトリクスは、個々のチームやプロジェクトにしか使えない。プロジェクトやチームのパフォーマンスを互いに比較するために使うことはできない。
データ収集が実際にどのようなものかを知っていただくために、短いAgile成熟度評価をまとめた。これは、例えば、Echometerがあなたの会社のアジリティを評価し、促進するためにどのような質問を使っているかを示すものである。
Agile成熟度評価調査
短いAgile成熟度アセスメント・サーベイに参加して、あなたの組織がどの程度アジャイルに取り組んでいるか、最初のイメージを掴もう：
に関する質問 アジャイル・バリュー
1) チームの各メンバーは、自分のコミットメントを自由かつ自主的に決定できるか。
2) チームメンバー全員が建設的なフィードバックを受け入れているか？
チームに関する質問
1) チームの一員としての自覚はあるか？
2) チームで成功を祝っているか？
についての質問である。 顧客志向
1) 顧客がスプリントからできるだけ多くの利益を得られるようにスプリントを計画しているか？
2) 関係者と仕事の進捗状況を早めに共有し、できるだけ早い段階でフィードバックを得ているか？
信頼に関する質問
1) あなたのチームの職場の雰囲気は信頼できると言えるか？
2) 自分の仕事を自律的に判断できるか？
これらは、実際にはすべてEchometerツールからの質問である。Echometerでは、対応する質問は、1～7のスケールであなたの同意を示すステートメントとして提示される。ツールではこのように表示される。
このアプローチが好きなら、次のHealth Checkレトロを直接開いて、次のアジャイルレトロスペクティブでそれを振り返ることができる：
- 勇気：私たちは、誰かが勇気を示してくれることをありがたく思う。
- リスペクト：たとえ意見が違っても、互いの考えを尊重する。
- コミットメント：チームメンバーは全員、約束を守るよう努める。
- 集中：スプリントゴールの追求から気をそらさない。
- 率直さ：建設的なフィードバックを受け入れ、そこから成長することができる。
企業はどのようにしてアジャイルの成熟を促進できるのか？
自社がどの程度アジャイルに動いているのかが分かれば、どこから始めればアジリティをさらに高めることができるかが分かる。私たちの経験から、企業は通常、どこで最も多くのことを行う必要があるかが分かっている。そこで、組織のアジャイル成熟度を高めるのに役立つ5つの基本ガイドラインを作成した：
1. 信頼の文化を創造する！
信頼の文化には、透明性と対話に基づいた組織内の職場環境が必要だ。これは、特に以下のような場合に成功する。
- 硬直したヒエラルキーは廃止される、
- 従業員がより自律的に働くことを可能にする。
- は、情報の絶え間ない流れを可能にする最適化されたコミュニケーション・チャンネルを確立する。
2. アジャイル手法導入のリーダーを特定する
組織がアジャイルな働き方を導入しようとするとき、マネジャーとチームリーダーは重要な役割を果たす。なぜなら、管理職とチームの橋渡しをするからである。そのため、従業員の信頼、自律性、モチベーションを高める責任がある。
そのために適切な頭脳を見つけるには、革新的な考えを持ち、新しいルーチンやアプローチを試し、前向きでオープンな職場文化の模範となる従業員を特定する必要がある。
特に、「能動的イノベーター」と「楽観主義者」という2つのリーダーシップタイプがこれに適している。これは リッカー＆ピュッツによるアジリティ研究 従業員のさまざまな性格タイプを、適応性のレベルとの関連でクラスター分析したものである。科学的見地からは、この構成概念の妥当性を疑うことができる。とはいえ、興味深い示唆を与えてくれる：
積極的なイノベーター
- 挑戦を楽しみにしている、
- 解決志向で考える、
- 新たな顧客のニーズと
- は破壊的なビジネスモデルに熱心だ。
楽観主義者たち
- 必要な変化を意識している、
- 顧客のニーズを分析する、
- 失敗から学ぶ、
- 透明性のあるコミュニケーションと
- 経験交流に感謝する。
3.全員を参加させる！
アジャイルな変革には、全員が同じ船に乗る必要がある。全員が同じ方向を向くようにするためには、社内の信頼関係を常に強化し、社員が自分のアイデアを提供するよう定期的に奨励する必要がある。これは、従業員に積極的に意見を求めると特に効果的だ。
4. ポジティブなフィードバック文化を創造する！
アジャイルであるということは、問題やミス、そして顧客からの新たな要望に素早く対応することを意味する。しかし、そのためには、まずそれらを発見しなければならない。従業員からのフィードバックを定期的に収集し、建設的で前向きなフィードバックを与えて初めて、それが可能になる。そうして初めて、従業員はより自律的に仕事をし、潜在的な問題やミスを報告し、イノベーションを表現することへの恐れをなくすことができる。
5. 創造的で革新的なワークスペースを創造する！
社員が集中して革新的な仕事ができるようになるには、居心地がよく、いつでも同僚と意見交換ができる環境が必要だ。これを実現するには、リラックスした座席配置で、個人的な意見交換ができるような会議の雰囲気を作り出せばよい。
もし、まだ適切なレトロボード（60以上のレトロメソッドがある）を探しているのであれば、我々の記事が役に立つだろう： それに比べて最高のレトロボードだ。
結論
俊敏性が、あなたとチームをチャンピオンズリーグへと導く。効率的な作業プロセスと信頼できる企業文化が、質の高い成果を生み出す。アジャイル成熟度モデルを使えば、あなたの会社の文化とプロセスがすでにどの程度アジャイルであるかを判断することができる。
組織におけるアジャイル変革をさらに推進するために、以下を参考にしていただきたい。 無料電子書籍 を投げる。この本には、あなたの組織を効果的に発展させる12のチーム・ワークショップが心理学の観点から紹介されている。お気軽にご覧あれ！
