アジャイルレトロスペクティブのアウトプットと成果：5つの例

スプリント・レトロスペクティブのアウトプットと成果をもっと理解したい？それなら、私がお手伝いしよう。

スプリント・レトロスペクティブ アウトプット対アウトカム

アウトプットとアウトカムには違いがあることをご存知だろうか。この違いを理解することは重要である。

• アウトカム：アウトカムは、いわばあなたの抽象的な全体目標であり、例えば、企業が最終的に達成したいことです。基本的に、それらは「目標」です。 「目標と主要業績」またはOKR -用語解説。
• アウトプット（Outputs）：アウトプットは、この成果の達成に貢献する手段や具体的な要素である。目標や成果を達成するために必要な前提条件や運用上のものであるとも言える。つまり、「OKR」の用語で言えば、多かれ少なかれ「主要な結果」であり、それはもはや抽象的なものではなく、具体的なものである。

複雑に聞こえるだろうか？アジャイル・レトロスペクティブを使った例を挙げよう。

アウトプット対アウトカム Agile レトロスペクティブ

5 スプリント・レトロスペクティブ・アウトプットとアウトカム

例えば、レトロスペクティブの明らかな “アウトプット “の一つは、対策や行動項目である。実際になぜ対策が必要なのか？

いい質問ですね！「なぜ」という問いを通して、私たちはその目的を特定することができます。言い換えれば、その背後にある「アウトカム」を理解することができます。この場合、アウトプット「アクションアイテム」のアウトカムは、継続的な改善です。しかし、もう少し深く掘り下げてみましょう。レトロスペクティブのアウトカムとアウトプットの小さな階層を開発してみましょう。

私は単純に小さなモデルを開発した。スクラムマスターやAgileコーチとしての我々の主な目標は、継続的な改善である。私の経験では、アジャイルレトロスペクティブは、この4つの抽象的な「小目標」または小目標を達成するのに役立つ。それぞれの場合において、私は、それぞれのサブ目標に貢献する具体的なアウトプットの例を示す。

1. 主な成果：チームパフォーマンスの継続的改善.

   1. サブ・アウトカム：継続的改善。 それが、成功するアジャイルチームを構成するものです。常に改善しようとします。この目標の達成に関連するレトロのアウトプットは何でしょうか？
      1. アウトプットアクション・アイテム レトロスペクティブで対策を記録してこそ、改善を実行に移すことができる。
   2. サブ・アウトカム：レトロスペクティブの価値を認識する チームがレトロスペクティブに疑問を持ったり、不要だと考えたり、少なくともそう考えることは珍しくない。 “レトロ疲れ”（ここに7つの対策がある） である。これはチームのパフォーマンスにどう影響するのだろうか？まあ、長い目で見れば、我々の成果である「継続的改善」にかなりマイナスの影響を与えるだろう。では、このサブ・アウトカムにプラスの影響を与えるアウトプットの例は何だろうか？
      1. アウトプットレトロスペクティブで成功した改善策の数 これは、あなたが測定するメトリクスかもしれません。レトロスペクティブから改善をどれくらいの頻度で成功裏に実装したか？のようなレトロスペクティブツールがあります。 Echometerそれを可視化するのに役立つ。
   3. サブ・アウトカム：前向きな気分とエネルギー ポジティブなムードがチームの健康、ひいては継続的な改善能力にとって良いことは明らかである。では、レトロスペクティブでどのようなアウトプットを使えば、これを促進したり、具体的に目に見える形にしたりできるのだろうか？
      1. アウトプットする：積極的にポジティブな要素を強調する 何がうまくいったかという質問は、レトロスペクティブでは典型的な質問であり、それは良いことです！毎回尋ねるべきです。なぜなら、それはチームの士気を向上させ、高く保つのに役立つからです。
   4. サブ成果：チーム・ダイナミクスの改善 信頼、心理的安全性、コミュニケーションなどの変数は、チームが成功するために非常に重要である。
      1. アウトプットをする：レトロスペクティブにおいて、心理的安全性、自信などを定期的に測定する。 もちろん、これをする必要はないが、前述のサブ・アウトカムのアウトプットの一例である。Agile 真剣に仕事に取り組むコーチは、自分の仕事を測定可能にする必要性を感じていることが多い。レトロスペクティブと組み合わせたチームのHealth Checkは、これを行う良い方法である。私たちのブログ記事 Health Checkを開発するための3つのヒント - そして私たちの Echometerレトロ＆Health Checkツール ご興味があれば、実装をお手伝いすることもできる。
   5. サブ成果：チームメンバーのメンタルモデルを知る。 メンタルモデルとは、人々が現実を認識するために使うモデルのことである。それは適用される： チームのメンタルモデルが似ているほど、パフォーマンスは向上する。 チームのスクラムマスターとして、また心理学者として、私はアジャイルレトロスペクティブの主な目標の1つは、お互いのメンタルモデルに対する認識を高めることであるべきだと考えている。
      1. アウトプットする：チームの各メンバーに、問題や状況に対する自分の見解を説明させる。 各チームメンバーがある状況をどのように受け止め、あるいはある課題にどのように取り組むかについてオープンに意見交換することは、レトロスペクティブの絶対的なルーティンであるべきだ。こうすることで、誰もがそれぞれのチームメンバーのメンタルモデルをよりよく理解することができる。

結論 - レトロスペクティブのアウトプット対アウトカム

さて、アジャイルコーチまたはスクラムマスターの目標に関する非常に興味深い階層が提示されました。あなたはそれを期待していましたか？私は、このトピックについて考え始めたときにはそうではありませんでした。😄 しかし、私が概説したものは気に入っています。なぜなら、アジャイルレトロスペクティブのアウトカムとアウトプットをどのように見るべきかをまとめているからです。

もし、Agileコーチの目標についてもっと知りたい、あるいは、Agileコーチについての考察をもう少し知りたいというのであれば、以下のリンクをクリックしてほしい。 スクラムマスターのパフォーマンスを測る5つのKPI リンク先の記事を読んでほしい。