ROTI o "Ritorno sul tempo investito" come metrica agile
Quale Agile Coach o Scrum Master non lo sa. I partecipanti alle retrospettive o ad altre riunioni hanno l’impressione che il tempo fuori dalla riunione sia investito meglio che nella riunione stessa. Ma per far sì che le riunioni valgano la pena, devi essere in grado di identificare chiaramente quando i partecipanti trovano le riunioni buone e quando meno. Ed è proprio a questo che serve il cosiddetto punteggio roti (ritorno sul tempo investito).
Roti (ritorno sul tempo investito) spiegato brevemente:
Che cos’è il Roti (ritorno sul tempo investito)?
Il Roti, o punteggio Roti, è una misura soggettiva di quanto sia stato bello trascorrere del tempo in una riunione o in un’attività.
O più semplicemente: se pensi che una riunione sia stata molto produttiva per il tempo che ha richiesto, allora ha un punteggio Roti alto. Se la riunione è stata più che altro “bene”, allora ha un punteggio Roti piuttosto basso.
Come si può vedere in questa immagine, il processo è automatizzato e indica anche la durata della retrospettiva. - In questo modo è più facile ricordare le conversazioni interrotte che magari hanno fatto perdere tempo durante la riunione. Alla fine, infatti, la domanda è sempre: quanto è durata la riunione e cosa sono riuscito a portarmi a casa?
Se, ad esempio, 5 persone hanno partecipato al retro e hanno dato i seguenti punteggi Roti (5,7,7,8,8), si può determinare il valore medio ((5+7+7+8+8)/5 = 7) e quindi ottenere il punteggio medio Roti.
Ecco come lavorare correttamente con il Roti-Score (ritorno sul tempo investito):
A questo punto, vorrei darti uno spunto interessante sull’interpretazione del Roti-Score. Perché, credimi, lavorare bene con le cifre chiave è tutt’altro che facile.
Ora prendiamo il nostro risultato di esempio (5,7,7,8,8) attraverso la nostra query roti.
Cosa si può interpretare da questo? - Niente!
Sì, è vero che una persona ha dato un “5”, ma questo non significa che pensasse davvero che il retrò fosse peggiore rispetto a chi ha dato un 7.
All’inizio sembra illogico, ma nella percezione soggettiva è un errore fatale confrontare le persone tra loro. - Ad esempio, io stesso ho elaborato questo indicatore con diversi team e quello che ho scoperto è stato molto interessante:
Forse puoi già immaginarlo, ma ogni carattere è diverso e ci sono persone per le quali un “7” nel Roti-Score è già una retrospettiva piuttosto negativa, e altre per le quali tutto ciò che supera il “5” è un successo assoluto. Ed è proprio per questo che mi piace parlare con ogni partecipante per un minuto alla fine della retrospettiva, per farmi un’idea di cosa significhi un certo numero per quella persona. - Lo stesso vale tra l’altro anche per i diversi team. Non utilizzare il Roti-Score per confrontare i team tra loro, perché anche in questo caso ci sono così tanti parametri in gioco che è impossibile dire se un “8” in un team sia migliore, uguale o addirittura peggiore di un “7” in un altro team.
Ma ora diamo un’occhiata a quali informazioni interessanti si possono ricavare dal Roti-Score.
Come si sviluppano la squadra e i singoli giocatori?
Come puoi vedere in questa immagine, misuriamo il punteggio Roti in ogni retro e possiamo vedere le tendenze a lungo termine dei team. In questo caso, ad esempio, possiamo notare che la squadra è già così ben preparata che riesce a fornire una prestazione piuttosto stabile e si aggira sempre intorno a 9/10.
Nella seconda immagine, invece, si vede un team che solo da poco tempo ha ancorato le retrospettive nella routine. E quello che si può vedere rapidamente è che il primo team assegna in media un punto in più rispetto al secondo. La cosa divertente, però, è che qui si verifica effettivamente il fenomeno di cui sopra, ovvero che le retrospettive non vanno affatto peggio, ma il Team #2 è semplicemente un po’ più conservatore nell’assegnazione dei punti. - Quello che si può vedere realmente nel Team #2, però, è che le retrospettive vengono percepite come un po’ meno preziose di mese in mese. Il “return on time invested” diminuisce.
È qui che inizia la vera magia: ora devi scoprire cosa ha causato la tendenza al ribasso del Team #2.
Spoiler: la durata delle retrospettive è aumentata. - Sembra quindi che la crescente durata delle retrospettive nel Team #2 faccia sì che il Return on time invested diminuisca.
Importante: questa è solo un’ipotesi che deve essere testata. Abbiamo quindi deciso di limitare l’orario delle riunioni e vedremo nelle prossime retrovie che effetto avrà sul punteggio di Roti.
Noi di Echometer abbiamo già analizzato più di 30.000 retrospettive di oltre 100 aziende utilizzando questo metodo e siamo riusciti a fare osservazioni incredibilmente interessanti.
Ad esempio, la maggior parte delle retrospettive si tiene di mercoledì, anche se il punteggio Roti è più alto di venerdì:
Se sei interessato alla valutazione e agli insegnamenti che ne sono derivati, leggi il nostro articolo: “ Analizzare 30k Retro: 4 suggerimenti per i team Agile %E2%80%9D
Per i manager: ROTI di incontri 1 a 1
Molti dirigenti tengono regolarmente riunioni individuali con i propri dipendenti, ma non traggono il massimo da queste conversazioni. Il ROTI per questo incontro, dopo centinaia di interviste che abbiamo condotto sull’argomento, tende a essere piuttosto basso.
Vorrei quindi cogliere l’occasione per richiamare la tua attenzione sul nostro strumento di incontro 1:1 Echometer (vedi sito web). Combina brevi indagini Health Check con un assistente AI che facilita lo sviluppo dei dipendenti.
Il seguente modello ti darà un’idea del tipo di domande su cui puoi riflettere e misurare con Echometer durante i tuoi incontri 1-to-1. Provalo utilizzando il pulsante senza effettuare il login:
⁉️ Controllo dell'umore (Consenso da 1 a 7): Sviluppo personale
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Ecco come appare questo sondaggio in Echometer:
Conclusione su Roti (Ritorno sul tempo investito)
Spero di essere riuscito a darti un po’ più di chiarezza nell’affrontare il Roti-Score con questo articolo.
Tuttavia, se non hai voglia di monitorare il Roti-Score o le altre cifre chiave che ti danno maggiori informazioni sui tuoi team e sulle loro opportunità di sviluppo, perché non provare Echometer? Puoi testare lo strumento in modo completamente gratuito e ottenere una semplice panoramica, ad esempio, del Roti-Score e di molti altri dati chiave senza ulteriori sforzi.
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