ROTI o "Ritorno sul tempo investito" come metrica agile
Quale Agile Coach o Scrum Master non lo sa. I partecipanti alle retrospettive o ad altre riunioni hanno l’impressione che il tempo fuori dalla riunione sia investito meglio che nella riunione stessa. Ma per far sì che le riunioni valgano la pena, devi essere in grado di identificare chiaramente quando i partecipanti trovano le riunioni buone e quando meno. Ed è proprio a questo che serve il cosiddetto punteggio roti (ritorno sul tempo investito).
Roti (ritorno sul tempo investito) spiegato brevemente:
Che cos’è il Roti (ritorno sul tempo investito)?
Il Roti, o punteggio Roti, è una misura soggettiva di quanto sia stato bello trascorrere del tempo in una riunione o in un’attività.
O più semplicemente: se pensi che una riunione sia stata molto produttiva per il tempo che ha richiesto, allora ha un punteggio Roti alto. Se la riunione è stata più che altro “bene”, allora ha un punteggio Roti piuttosto basso.
Come si può vedere in questa immagine, da noi avviene in modo automatizzato e indica anche quanto è durata la retrospettiva. - In questo modo ci si ricorda eventualmente anche di conversazioni passate inosservate che potrebbero aver fatto perdere tempo durante la riunione. Alla fine, la domanda è sempre: quanto è durata la riunione e cosa ho potuto trarne?
Se, ad esempio, 5 persone hanno partecipato al retro e hanno dato i seguenti punteggi Roti (5,7,7,8,8), si può determinare il valore medio ((5+7+7+8+8)/5 = 7) e quindi ottenere il punteggio medio Roti.
Ecco come lavorare correttamente con il Roti-Score (ritorno sul tempo investito):
A questo punto, vorrei darti uno spunto interessante sull’interpretazione del Roti-Score. Perché, credimi, lavorare bene con le cifre chiave è tutt’altro che facile.
Ora prendiamo il nostro risultato di esempio (5,7,7,8,8) attraverso la nostra query roti.
Cosa si può interpretare da qui? - Nulla!
Sì, è vero che una persona ha dato un “5”, ma questo non significa che pensasse davvero che il retrò fosse peggiore rispetto a chi ha dato un 7.
All’inizio sembra illogico, ma per quanto riguarda la percezione soggettiva è un errore fatale confrontare le diverse persone tra loro. - Ad esempio, io stesso ho elaborato questa metrica con diversi team e ciò che ho scoperto è stato estremamente interessante:
Forse puoi già immaginarlo, ma ogni carattere è diverso e ci sono quelli per cui un “7” nel punteggio ROTI rappresenta già una retrospettiva piuttosto scarsa e quelli per cui tutto ciò che supera il “5” è un successo assoluto. Ed è proprio per questo che alla fine della retrospettiva mi piace parlare per un minuto con ogni partecipante, per sviluppare una sensibilità su cosa significhi effettivamente un certo numero per quella persona. - Lo stesso vale, tra l’altro, per i diversi team. Per favore, non usare il punteggio ROTI per confrontare i team tra loro, poiché entrano in gioco così tanti parametri che non si può dire se un “8” in un team sia migliore, uguale o addirittura peggiore di un “7” in un altro team.
Ma ora diamo un’occhiata a quali informazioni interessanti si possono ricavare dal Roti-Score.
Come si sviluppano la squadra e i singoli giocatori?
Come puoi vedere in questa immagine, misuriamo il punteggio Roti in ogni retro e possiamo vedere le tendenze a lungo termine dei team. In questo caso, ad esempio, possiamo notare che la squadra è già così ben preparata che riesce a fornire una prestazione piuttosto stabile e si aggira sempre intorno a 9/10.
Nella seconda immagine, invece, si vede un team che ha integrato le retrospettive nella propria routine solo da poco tempo. E ciò che si nota subito è che il primo team assegna in media un punto intero in più rispetto al secondo. La cosa divertente, tuttavia, è che qui si verifica effettivamente il fenomeno sopra menzionato: le retrospettive de facto non vanno peggio, ma il Team #2 è semplicemente un po’ più conservatore nell’assegnazione dei punti. - Quello che si può realmente notare nel Team #2, però, è che le retrospettive vengono percepite come un po’ meno preziose di mese in mese. Il “return on time invested” sta diminuendo.
È qui che inizia la vera magia: ora devi scoprire cosa ha causato la tendenza al ribasso del Team #2.
Spoiler: la durata delle retrospettive è aumentata. - Sembra quindi che l’aumento della durata delle retrospettive nel Team #2 faccia sì che il ritorno sull’investimento di tempo diminuisca.
Importante: questa è solo un’ipotesi che deve essere testata. Abbiamo quindi deciso di limitare l’orario delle riunioni e vedremo nelle prossime retrovie che effetto avrà sul punteggio di Roti.
Noi di Echometer abbiamo già analizzato più di 30.000 retrospettive di oltre 100 aziende utilizzando questo metodo e siamo riusciti a fare osservazioni incredibilmente interessanti.
Ad esempio, la maggior parte delle retrospettive si tiene di mercoledì, anche se il punteggio Roti è più alto di venerdì:
Se sei interessato alla valutazione e agli insegnamenti che ne sono derivati, leggi il nostro articolo: “ Analizzare 30k Retro: 4 suggerimenti per i team Agile %E2%80%9D
Per i manager: ROTI di incontri 1 a 1
Molti dirigenti conducono regolari incontri individuali con i propri collaboratori, ma non ottengono il massimo da questi colloqui. Il ROTI per questo tipo di riunione, stando alle centinaia di interviste che abbiamo condotto sull’argomento, risulta piuttosto basso.
Vorrei quindi cogliere l’occasione per richiamare la tua attenzione sul nostro strumento di incontro 1:1 Echometer (vedi sito web). Combina brevi indagini Health Check con un assistente AI che facilita lo sviluppo dei dipendenti.
Il seguente modello ti darà un’idea del tipo di domande su cui puoi riflettere e misurare con Echometer durante i tuoi incontri 1-to-1. Provalo utilizzando il pulsante senza effettuare il login:
⁉️ Verifica dell'umore (approvazione da 1 a 7): Sviluppo personale
- "I miei compiti lavorativi di solito progrediscono molto rapidamente, anche se è necessario un feedback esterno."
- "Quando osservo un comportamento non ottimale, so come farlo notare ai colleghi in modo costruttivo."
- "Ricevo feedback costruttivi sia sul mio lavoro che sul mio sviluppo personale."
- "Vedo un percorso di carriera interessante davanti a me in azienda." #Growth
- "Nelle ultime settimane ho potuto usare molto spesso i miei punti di forza al lavoro."
Ecco come appare questo sondaggio in Echometer:
Conclusione su Roti (Ritorno sul tempo investito)
Spero di essere riuscito a darti un po’ più di chiarezza nell’affrontare il Roti-Score con questo articolo.
Tuttavia, se non hai voglia di monitorare il Roti-Score o le altre cifre chiave che ti danno maggiori informazioni sui tuoi team e sulle loro opportunità di sviluppo, perché non provare Echometer? Puoi testare lo strumento in modo completamente gratuito e ottenere una semplice panoramica, ad esempio, del Roti-Score e di molti altri dati chiave senza ulteriori sforzi.
Retro della barca a vela ⛵️: Ecco come si svolge la retrospettiva
-
Icebreaker casuale (2-5 minuti)
Echometer vi mette a disposizione un generatore di domande di check-in casuali.
-
Revisione delle misure aperte (2-5 minuti)
Prima di iniziare con nuovi argomenti, è necessario parlare del controllo dell'efficacia di ciò che è diventato delle misure delle retrospettive passate. Echometer elenca automaticamente tutti gli elementi di azione aperti delle retrospettive passate.
-
Discutere gli argomenti della retrospettiva
Utilizzate le seguenti domande aperte per raccogliere le vostre intuizioni più importanti. All'inizio ognuno per sé in segreto. Echometer permette di scoprire ogni colonna della bacheca retro singolarmente, per poi presentare e raggruppare il feedback.
- ⛵️ ⚓️ Anchor: Cosa ci trattiene?
- 🦈🧊 Squalo/Iceberg: quali pericoli o ostacoli stiamo affrontando?
- 💨 Tailwind: cosa ci spinge ad andare avanti?
- 🏝💰 Paradiso: Quali sono gli obiettivi o le pietre miliari verso cui stiamo lavorando?
-
Domanda jolly (consigliata)
Affinché anche altri argomenti abbiano un posto:
- Di cos'altro vorresti parlare nella retrospettiva?
-
Prioritizzazione / Votazione (5 minuti)
Sulla bacheca retro in Echometer potete facilmente dare priorità al feedback con la votazione. La votazione è ovviamente anonima.
-
Definizione delle misure (10-20 minuti)
È possibile creare una misura collegata tramite il simbolo più su un feedback. Non siete ancora sicuri di quale sia la misura giusta? Quindi aprite invece una lavagna sull'argomento tramite il simbolo più per fare un brainstorming sulle cause principali e sulle possibili misure.
-
Checkout / Chiusura (5 minuti)
Echometer vi permette di raccogliere feedback anonimi dal team su quanto sia stata utile la retrospettiva. Questo crea il punteggio ROTI ("Return On Time Invested"), che potete tracciare nel tempo.
Retro della barca a vela ⛵️
