Quale Agile Coach o Scrum Master non lo sa. I partecipanti alle retrospettive o ad altre riunioni hanno l'impressione che il tempo fuori dalla riunione sia investito meglio che nella riunione stessa. Ma per far sì che le riunioni valgano la pena, devi essere in grado di identificare chiaramente quando i partecipanti trovano le riunioni buone e quando meno. Ed è proprio a questo che serve il cosiddetto punteggio roti (ritorno sul tempo investito).
Roti (ritorno sul tempo investito) spiegato brevemente:
Che cos'è il Roti (ritorno sul tempo investito)?
Il Roti, o punteggio Roti, è una misura soggettiva di quanto sia stato bello trascorrere del tempo in una riunione o in un'attività.
O più semplicemente: se pensi che una riunione sia stata molto produttiva per il tempo che ha richiesto, allora ha un punteggio Roti alto. Se la riunione è stata più che altro "bene", allora ha un punteggio Roti piuttosto basso.
Come puoi vedere in questa immagine, questo avviene automaticamente e indica anche la durata della retrospettiva. – In questo modo, è possibile ricordare conversazioni che sono state dimenticate e che magari hanno richiesto molto tempo durante la riunione. Alla fine, la domanda da porsi è sempre: quanto è durata la riunione e cosa posso trarre da essa?
Se, ad esempio, 5 persone hanno partecipato al retro e hanno dato i seguenti punteggi Roti (5,7,7,8,8), si può determinare il valore medio ((5+7+7+8+8)/5 = 7) e quindi ottenere il punteggio medio Roti.
Ecco come lavorare correttamente con il Roti-Score (ritorno sul tempo investito):
A questo punto, vorrei darti uno spunto interessante sull'interpretazione del Roti-Score. Perché, credimi, lavorare bene con le cifre chiave è tutt'altro che facile.
Ora prendiamo il nostro risultato di esempio (5,7,7,8,8) attraverso la nostra query roti.
Cosa si può interpretare da questo? – Niente!
Sì, è vero che una persona ha dato un "5", ma questo non significa che pensasse davvero che il retrò fosse peggiore rispetto a chi ha dato un 7.
All'inizio sembra illogico, ma con la percezione soggettiva è un errore fatale confrontare persone diverse tra loro. – Per esempio, ho elaborato io stesso questa metrica con diversi team e quello che ho scoperto è stato molto interessante:
Probabilmente lo puoi già intuire, ma ogni personaggio è diverso e ci sono persone per le quali un "7" nel punteggio Roti era già un retro piuttosto negativo e persone per le quali tutto ciò che è superiore a "5" è un successo assoluto. Ed è proprio per questo che mi piace parlare con ogni partecipante per un minuto alla fine del retro, per capire cosa significa effettivamente un certo numero per quella persona. – A proposito, lo stesso vale per le diverse squadre. Non usare il Roti-Score per confrontare le squadre tra loro, perché ci sono così tanti parametri in gioco che non si può dire se un "8" di una squadra sia migliore, uguale o peggiore di un "7" di un'altra.
Ma ora diamo un'occhiata a quali informazioni interessanti si possono ricavare dal Roti-Score.
Come si sviluppano la squadra e i singoli giocatori?
Come puoi vedere in questa immagine, misuriamo il punteggio Roti in ogni retro e possiamo vedere le tendenze a lungo termine dei team. In questo caso, ad esempio, possiamo notare che la squadra è già così ben preparata che riesce a fornire una prestazione piuttosto stabile e si aggira sempre intorno a 9/10.
Nella seconda immagine, invece, si vede un team che ha inserito le retrospettive nella sua routine solo di recente. Si nota subito che il primo team assegna in media un punto in più rispetto al secondo. L'aspetto curioso, tuttavia, è che in questo caso si verifica il fenomeno di cui sopra, ovvero che le retrospettive non vanno peggio, ma che il team #2 gestisce semplicemente l'assegnazione dei punti in modo più coerente. – Quello che si nota davvero con la squadra #2, tuttavia, è che le cronache vengono percepite come un po' meno preziose di mese in mese. Il "ritorno sul tempo investito" diminuisce.
È qui che inizia la vera magia: ora devi scoprire cosa ha causato la tendenza al ribasso del Team #2.
Spoiler: La durata delle retrospettive è aumentata. – Quindi sembra che l'aumento della durata delle retrospettive per il team #2 stia facendo diminuire il ritorno sul tempo investito.
Importante: questa è solo un'ipotesi che deve essere testata. Abbiamo quindi deciso di limitare l'orario delle riunioni e vedremo nelle prossime retrovie che effetto avrà sul punteggio di Roti.
Noi di Echometer abbiamo già analizzato più di 30.000 retrospettive di oltre 100 aziende utilizzando questo metodo e siamo riusciti a fare osservazioni incredibilmente interessanti.
Ad esempio, la maggior parte delle retrospettive si tiene di mercoledì, anche se il punteggio Roti è più alto di venerdì:
Se sei interessato alla valutazione e agli insegnamenti che ne sono derivati, leggi il nostro articolo: "Analizzare 30k Retro: 4 suggerimenti per i team Agile"
Per i manager: ROTI di incontri 1 a 1
Molti manager tengono regolarmente incontri one-to-one con i propri dipendenti – ma non riescono a ottenere tutto dalle conversazioni. Il ROTI di questo incontro è piuttosto basso dopo centinaia di interviste che abbiamo condotto sull'argomento.
Vorrei quindi cogliere l'occasione per richiamare la tua attenzione sul nostro strumento di incontro 1:1 Echometer (vedi sito web). Combina brevi indagini Health Check con un assistente AI che facilita lo sviluppo dei dipendenti.
Il seguente modello ti darà un'idea del tipo di domande su cui puoi riflettere e misurare con Echometer durante i tuoi incontri 1-to-1. Provalo utilizzando il pulsante senza effettuare il login:
⁉️ Controllo dell'umore (accordo da 1 a 7): Sviluppo personale
- "I miei compiti di lavoro di solito procedono molto rapidamente, anche se è necessario un feedback esterno".
- "Se osservo un comportamento non ottimale, so come attirare in modo costruttivo l'attenzione dei miei colleghi".
- "Ricevo un messaggio costruttivo Feedback sia per il mio lavoro che per il mio sviluppo personale".
- "Vedo un interessante percorso di carriera nell'azienda". #Crescita
- "Nelle ultime settimane, ho avuto spesso modo di Punti di forza al lavoro".
Ecco come si presenta questa indagine in Echometer:
Conclusione su Roti (Ritorno sul tempo investito)
Spero di essere riuscito a darti un po' più di chiarezza nell'affrontare il Roti-Score con questo articolo.
Tuttavia, se non hai voglia di monitorare il Roti-Score o le altre cifre chiave che ti danno maggiori informazioni sui tuoi team e sulle loro opportunità di sviluppo, perché non provare Echometer? Puoi testare lo strumento in modo completamente gratuito e ottenere una semplice panoramica, ad esempio, del Roti-Score e di molti altri dati chiave senza ulteriori sforzi.
