I fatti più importanti in breve:

• Echometer è ospitato su Telekom Open Cloud e si trova esclusivamente all’interno dell’UE.
• I dati dei clienti sono crittografati sia durante il trasporto che nel database “at rest”.
• Echometer rivela le sue Misure Tecniche e Organizzative (in breve “TOMs”) nell’ambito del suo accordo di elaborazione degli ordini (in breve “AVV”), che è elencato come allegato a ogni contratto SaaS. L’AVV è visibile online qui.

Se hai domande sulla sicurezza informatica e sul GDPR di Echometer, puoi sempre contattare il nostro supporto via e-mail: privacy[at]echometer.de

Solo gli amministratori dell’area di lavoro possono rimuovere gli utenti da Echometer. Per farlo, vai all’amministrazione dell’area di lavoro in “Membri dell’area di lavoro” e seleziona la persona dall’elenco.

Nella finestra che si apre, fai semplicemente clic su “Rimuovi” e conferma l’azione. Importante: se l’utente è l’unico amministratore di un team, per questo team deve prima essere designato un altro amministratore oppure il team deve essere archiviato.

Tipi di fatturazione

Per prima cosa verifica quale tipo di fatturazione è adatta a te:

• Variante 1: Fatturazione basata sulle licenze dei team (standard attuale da marzo 2023)
• Variante 2: Fatturazione basata sulle licenze utente (standard per i clienti che hanno iniziato prima di marzo 2023 e per i contratti individuali Enterprise)

Variante 1: Licenze di squadra

Ogni team nell’area di lavoro viene fatturato come unità di servizio. Se un team non è più necessario, puoi archiviarlo. I team archiviati non vengono fatturati.

Fatture per le licenze del team

Le fatture possono essere scaricate in “Impostazioni workspace > Generale”

Variante 2: Licenze d’uso

Tutti gli utenti che possono accedere a un’area di lavoro contano come membri dell’area di lavoro.

Ai fini della fatturazione, sono rilevanti solo i “membri attivi del workspace”. Sono considerati attivi i membri del workspace che fanno parte di un team attivo. Per “team attivo” si intendono tutti i team che non sono stati archiviati.

Puoi semplicemente archiviare i team inattivi in “Impostazioni workspace > Team” e, di conseguenza, i loro membri non verranno più fatturati il mese successivo.

Nella gestione del workspace, alla voce “Membri del workspace”, è possibile visualizzare il numero attuale di utenti e, inoltre, è possibile scaricare un export dei licenziatari fatturati su base mensile:

Fatture per licenze d’uso

Le fatture vengono inviate in formato PDF via e-mail a una casella di posta concordata. Per modificare questa casella di posta, contattare “accounting at echometer.de”.

Suggerimento: Rimuovi i membri inattivi

Suggerimento: con il pulsante “Rimuovi membri inattivi del workspace” è possibile rimuovere con un clic i membri inattivi (ovvero gli utenti che non fanno parte di un team attivo). Una volta rimossi, non avranno più accesso ai contenuti del workspace.

Echometer supporta il flusso di autenticazione SAML. SAML è responsabile solo dell’autenticazione: fornisce un flusso per il provisioning e la sincronizzazione degli utenti tra Echometer e la federazione connessa.

Esempio di caso d’uso SAML SSO

L’azienda “BigSoftware Corp.” desidera utilizzare Echometer con i suoi dipendenti. Tutti i dipendenti hanno già un account utente nel portale di accesso dell’azienda BigSoftware, che supporta l’uso come SAML Identity Provider (IDP).

Echometer può ora connettere l’IDP di BigSoftware all’area di lavoro Echometer che è stata impostata per BigSoftware. BigSoftware può ora configurare per ogni utente quali sono gli utenti autorizzati ad accedere a Echometer, semplicemente regolando le impostazioni dell’IDP.

Configurare SAML SSO in Echometer

Nell’area di lavoro Echometer, vai su Impostazioni dell’area di lavoro>Integrazioni.

Per configurare SAML per il tuo spazio di lavoro, hai bisogno della versione Echometer Business o Enterprise. Nella versione gratuita o nella versione Pro, sarai informato di conseguenza sull’aggiornamento necessario.

Ora puoi effettuare le impostazioni qui:

Nelle impostazioni, ad esempio, puoi selezionare se il login con SSO deve essere imposto a tutti o ad alcuni membri dell’area di lavoro.

Con l’integrazione di JIRA in Echometer, le misure create in Echometer possono essere create in un progetto JIRA.

L’integrazione JIRA deve essere prima configurata da un amministratore dell’area di lavoro. Per farlo, vai alla gestione dell’area di lavoro, seleziona “Integrazioni” e aggiungi il link della tua istanza JIRA.

Non appena l’integrazione di JIRA per l’area di lavoro viene attivata, ogni utente può attivare il proprio accesso nelle impostazioni dell’account. Puoi trovare le impostazioni dell’account passando il mouse sul tuo nome e sull’indirizzo e-mail nella barra del menu in alto a sinistra e selezionando la voce nell’elenco:

In fondo alle impostazioni dell’account troverai il pulsante per autenticarti con JIRA:

Dopo l’avvenuta configurazione, durante la creazione delle misure appare un’ulteriore opzione che può essere utilizzata per configurare la creazione della misura in JIRA:

Inoltre, le misure create in JIRA possono essere aperte direttamente tramite la misura Echometer:

Echometer può essere integrato con tutte le versioni di istanze Jira self-hosted ancora supportate da Atlassian e con Jira Cloud. Tieni presente che l’accesso a Jira non deve essere bloccato (ad esempio da un firewall).

Hai problemi con la configurazione? Allora contatta il nostro supporto!

Echometer è un’applicazione web e viene eseguita nel browser dell’utente. Echometer supporta tutti i browser moderni, ad esempio Safari, Chrome, Edge, Firefox e Opera.

Echometer può essere utilizzato senza restrizioni su tablet e PC (Windows, Linux e Mac). A differenza dei sondaggi, il layout del menu di navigazione e della retrospettiva non è ottimizzato per gli smartphone.

Avviso importante: Internet Explorer non è un “browser moderno”, ma come dice la stessa Microsoft, una soluzione di compatibilità per software obsoleto. Pertanto, non è supportato.

La tua organizzazione aveva diversi workspace in Echometer per via di “ragioni storiche” e ora tutti i team devono essere migrati in un workspace comune?

Ecco come funziona la migrazione di un team da un vecchio a un nuovo spazio di lavoro:

• Assicurati di avere i permessi necessari: Devi essere un amministratore dello spazio di lavoro sia nel vecchio che nel nuovo spazio di lavoro.
• Ora vai nell’elenco dei team dell’amministrazione dell’area di lavoro e apri le impostazioni del team da migrare nel menu dell’elenco:
  
• Vai nella “zona pericolosa” delle impostazioni del team e seleziona il workspace in cui vuoi spostare il team. Se non vedi il nuovo workspace desiderato, è perché non sei un amministratore del workspace del nuovo workspace.
• Durante la migrazione, puoi utilizzare la casella di controllo “Mantieni i membri del team e sbloccali nel nuovo workspace” in modo che i membri del team vengano aggiunti automaticamente. Se la funzione è attivata, ti verrà mostrato direttamente quanti nuovi membri del team il nuovo workspace guadagnerebbe con la migrazione del team.
• Se la casella non è attivata, vengono mantenuti nel team solo i membri del team che sono già membri del nuovo spazio di lavoro prima della migrazione del team.